7. Социальные методы управления
Методы повышения
социальной активности
(эвристические)
Методы социального
регулирования
и нормирования
Методы управления
индивидуально-
личностным
поведением работника
Обмен передовым
опытом
Моральное
стимулирование
Критика
Самокритика
Коллективный
договор
Соглашение
Удовлетворение заявок на
социальное обслуживание
с учетом социальной акти-
вности, трудового стажа,
возраста, здоровья
Деловая этика
Управленческая
деятельность и др.
Создание
ориентирующих
условий и др.
Общественное
мнение
Наставничество
Личный пример
руководителя
Внушение
8. Психологические методы управления
Методы гуманизации
отношений в трудовом
коллективе
Методы
психологического
побуждения
Методы профессиона-
льного отбора и
обучения
Стиль
руководства
Этика
руководства
Культура
руководства и др.
Ощущение собственной
значимости
Чувство успеха
Ощущение внутреннего
удовлетворения и др.
Психологические
изучение
личности и др.
Анкетирование
Тестирование
Эксперимент
Наблюдение
9. Самоменеджмент Это целенаправленное использование
менеджером научно обоснованных и
испытанных методов работы с целью
наилучшего использования своих профес-
сиональных возможностей и рабочего
времени
Цель самоменеджмента Максимально использовать собственные воз-
можности, сознательно управлять течением
своей жизни, преодолевать внешние обсто-
ятельства как на работе, так и в личной жизни
11. Важнейшие принципы планирования времени
Основное соотношение (60:40)
Реалистичное планирование
Гибкость
Письменная форма
Перенос несделанного
Фиксация результатов, а не действий
Установление временных норм
Установление приоритетов
Делегирование
Переработка – перепроверка
Свободное время
Время для планирования и творчества
12. Этапы разработки плана личной работы
Определение перечня работ, которые надо выполнить в плановом периоде
Определение затрат времени на выполнение отдельных работ (на основе
нормативов, изучения использования времени)
Определение резерва времени, необходимого для выполнения
непредвиденных работ (на основе изучения использования времени)
Определение фонда рабочего времени планового периода
При выявлении нехватки времени пересматриваются перечень работ
или отводимые для них затраты времени
Составление планов (распределение работ по времени): перспективных
(месяц, квартал, год) и текущих (день, неделя, декада)
Контроль рациональности планов (внесение изменений в ходе реализации
планов)
14. Правила начала дня
Пересмотреть свой
план дня;
Начинать работу
следует с
выполнения
важнейших задач;
Приступать к делам
без раскачки;
Согласовать план
дня с секретарем.
15. Правила основной части
дня
Однородны задачи целесообразно
выполнять сериями;
Избегайте незапланированных
действий;
Соблюдайте соразмерный темп;
Доводите начатое дело до конца;
Контролируйте время и планы.
17. Самоконтроль
Контроль (как функция
самоменеджмента) служит для
оптимизации трудового процесса.
Контроль дает переживание
успеха, что позитивно
воздействует на настроение и
мотивацию и способствует
совершенствованию личного
стиля работы.
18. Необходимые вопросы для
самоконтроля
Выполняю ли я действительно необходимые
задачи?
Собираю ли я в единый блок небольшие
дела?
Что произойдет, если отказаться от данной
цели?
Сколько времени может быть сэкономлено?
Что осталось несделанным и почему?
Какие результаты были достигнуты?
Какие выводы можно сделать для
планирования следующего периода?