Презентация содержит краткий теоретический материал по дисциплине "Основы менеджмента" по теме "Основные функции управления". Материал позволяет самостоятельно подготовиться к занятию опираясь на краткий конспект. В теме рассмотрены 5 основных функций управления по Файолю.
2. Функция – это вид деятельности,
необходимый для организации и
руководства тем или иным объектом.
Выделяют 5 функций управления:
1. Планирование
2. Организация
3. Координация
4. Мотивация
5. Контроль
3. Планирование — это вид управленческой
деятельности, связанной с составлением планов
организации и ее подразделений.
Как правило, выделяют три вида планирования:
1. Стратегическое, или перспективное,
планирование, цель которого — комплексное
обоснование проблем организации в процессе ее
развития.
2. Среднесрочные планы, как правило, охватывают
пятилетний период. В них отражаются
количественные показатели по распределению
ресурсов, сведения по производству и
технологическим процессам, капиталовложениям и
источникам финансирования, потребностям в
трудовых ресурсах и т.п.
3. Текущее планирование охватывает детальные
разработки годовых оперативных планов для
организации в целом и ее отдельных подразделений.
Планирование
4. Планирование дает возможность:
1. максимально использовать конкурентное преимущество;
2. предотвращать возможные управленческие ошибки;
3. отслеживать новые тенденции в развитии рынка;
4. уменьшить влияние слабых сторон в деятельности организации.
Планирование позволяет:
1.своевременно принимать
защитные меры против рисков;
2. определять перспективные
цели и способы их достижения;
3. определяет ресурсное
обеспечение (за счет чего
достигаются цели).
5. Основные факторы, влияющие
на планирование:
1. увеличение размеров фирм и
усложнение форм их деятельности;
2. подвижность внешней среды;
3. новый стиль руководства
персоналом (предоставление
большей самостоятельности
работникам);
4. усиление центробежных сил
организации – самостоятельность
структурных подразделений и их
менеджеров.
6. Организация как функция менеджмента
включает главным образом управленческую,
исполнительную и оперативную деятельность.
Для того чтобы планы, цели и задачи
выполнялись, в организации необходимо
сформировать управляющую и управляемую
подсистемы, установить рациональные связи
между ними, определить направление
информационных потоков, определить режим
работы сотрудников, выработать принципы
организации, подготовить и внедрить в систему
должностные инструкции на основные
категории сотрудников. Важной частью этого
вида деятельности является разработка
организационной структуры управления фирмы
(предприятия). Организация как функция
управления предполагает обеспечение
совместной эффективной работы людей для
достижения целей фирмы.
Организация
7. Функцию организации можно
рассматривать в двух аспектах:
во-первых, как процесс создания
системы,
во-вторых, как процесс ее
совершенствования, упорядочения.
Задача построения организационной структуры является сложной и трудно
программируемой. Подобные задачи решаются на основе сочетания научных методов с
субъективной деятельностью специалистов. Поэтому при построении организационной
структуры весьма важным является соблюдение принципов их построения.
8. К числу основных принципов создания
эффективных организационных структур
относятся:
1. Структурные блоки должны быть
ориентированы на товары, рынок или
покупателя, а не на выполнение функций;
2. Базовыми блоками любой структуры должны
быть целевые группы специалистов и команды,
а не функции и отделы;
3. Необходимо ориентироваться на
минимальное число уровней управления и
широкую зону контроля;
4. Сопряженность подразделений структуры по
целям, решаемым проблемам и задачам;
5. Каждый работник должен нести
ответственность и иметь возможность для
проявления инициативы.
9. Координация — это функция
процесса управления,
обеспечивающая его
бесперебойность и
непрерывность.
Главная задача координации —
достижение согласованности в
работе всех звеньев органи-
зации путем установления
рациональных связей
(коммуникаций) между ними,
характер которых может быть
самым различным, так как
зависит от координируемых
процессов.
Координация
10. Мотивация — процесс,
побуждающий человека к
деятельности для достижения
личных целей и (или) целей
организации. Осуществление
мотивации требует четкого
представления о потребностях и
вознаграждении.
Мотивация работников должна
осуществляться менеджером с
учетом знаний потребностей своих
подчиненных.
Мотивация
11. Современные теории мотивации
Различают теории мотивации
психологического и организационно-
экономического направлений.
Их можно разделить на две группы:
1) содержательные теории мотивации,
основывающиеся на идентификации
внутренних побуждений личности
(потребностей);
2) процессуальные теории мотивации,
базирующиеся на том, как ведут себя
люди с учетом воспитания и знаний.
12. Контроль — это проверка выполнения
поставленных задач, исходящих из
стратегических и тактических целей
организации.
Контроль выполнения заданий
начинается с момента постановки
цели и доведения задачи до
исполнителя. Он предполагает
сопоставление намеченных целей и
достигнутых результатов, а также
проведение необходимых
корректировок, если намеченные
результаты не достигнуты.
Контроль
13. Главными инструментами выполнения
функций контроля являются
наблюдение, проверка всех сторон
деятельности предприятия, учет и
анализ. В общем процессе управления
контроль выступает как элемент
обратной связи, так как по его данным
производится корректировка ранее
принятых решений, планов и даже
норм и нормативов.
Руководитель любого уровня должен рассматривать деятельность по контролю, как
неотъемлемую обязательную часть своих функций.
14. Предварительный контроль – это введение в практику
организации определенных правил, процедур и линий
поведения. Они вырабатываются для обеспечения
выполнения плана (должностные инструкции, основные
цели и т.п.).
Объектами являются:
1. человеческие ресурсы. Здесь контроль осуществляется
на основе анализа деловых и профессиональных знаний и
навыков, которые необходимы для выполнения
должностных обязанностей;
2. материальные ресурсы. Контроль материальных
ресурсов осуществляется на основе определения
стандартов минимально допустимого уровня качества.
Метод – обеспечение необходимых запасов на складе;
3. финансовые ресурсы – подвергаются предварительному
контролю на основе текущего финансового плана. Бюджет
устанавливает пределы затрат, не позволяет исчерпать все
ресурсы, пока не достигнуты цели.
15. Текущий контроль – осуществляется
непосредственно в ходе проведения
работ. Текущий контроль является
основной функцией непосредственного
начальника. Текущий контроль
основывается на измерении фактических
результатов работы. Обратная связь при
текущем контроле – сообщение
начальником подчиненным об их
ошибках.
Заключительный контроль - осуществляется после того, как работа выполнена. Сразу после
завершения какой-либо деятельности фактически полученные результаты сравниваются с
назначенными результатами.
Функции заключительного контроля:
1. он дает информацию, необходимую для планировании дальнейших действий;
2. обеспечивает измерение результативности и определяет размер вознаграждения сотрудников.
16. Перечисленные выше функции являются
основными функциями управления, но,
безусловно, на этом функции менеджмента не
исчерпываются. Можно выделить также другие
специализированные группы функций
управления, например, коммуникации,
управленческие решения, управленческая
информация и пр.