1. Раздел 1
Современный менеджмент:
сущность и характерные черты
Тема 1.5 «Организация и её
среда»

2. 1. Характеристика внутренней среды
организации.
2. Характеристика внешней среды
организации.

3. Среда организации состоит из факторов
= переменные

4. Внутренние переменные – это
ситуационные факторы
внутри организации.

5. Внутренняя среда организации
Цели
Организационная
структура
Задачи
Человеческие
ресурсы
Технологии

6. Цель – это конкретное конечное
состояние или желаемый
результат, которого стремится
добиться организованная группа.

7. Структура – это логическое построение
взаимоотношений внутри организации.

8. Задача – это предписанная работа,
которая должна быть выполнена
установленным способом в
установленные сроки.
Виды задач:
 работа с людьми
 работа с информацией
 работа с предметами

9. Технология – средство преобразования
сырья в искомые продукты и услуги.

10. Люди – руководители и подчиненные

11. Личностьмотивы характер
способности
темперамент
потребности
статус
личности
общественно-
функциональные
роли
ценностные
ориентации

12. Организация
Цели
Задачи
Технология
Люди Структура

13. Взаимосвязь внутренних переменных
– влияние одной из них на все другие.

14. Внешние переменные – переменные,
которые находятся вне организации,
способствуют (или нет) её
функционированию, выживанию,
эффективности.

15. Внутренняя
среда фирмы
Внешняя среда прямого воздействия
Поставщики Потребители Акционеры
Конкуренты
Торговые
предприятия
Представи-
тельные
органыМестные
органы
Внешняя среда косвенного воздействия
Политика
Экономика
Социально-
культурные
факторы
Международное положение Право
Технология
Территори-
альные
факторы
НТП Налоговая система

16. Среда прямого воздействия – это
факторы, которые непосредственно
влияют на деятельность организации.

17. Среда косвенного воздействия –
факторы, которые могут не
оказывать непосредственного
влияния на организацию, но
сказываются на ее деятельности,
фирма их учитывает, планируя своё
будущее.

18. Характеристики внешней среды:
 сложность
 подвижность
 неопределенность

19. Сложность внешней среды – число и
разнообразие факторов, на которые
организация вынуждена реагировать.

20. Подвижность внешней среды –
скорость, с которой в среде
происходят изменения.

21. Неопределенность внешней среды –
функция имеющегося по конкретному
фактору количества информации и
уверенность в достоверности этой
информации.

22. Взаимосвязь факторов внешней
среды – сила с которой, изменение
одного фактора воздействует на
другие факторы.