Тренінг Наталії Климової для "Школи організаційного розвитку"

9. Алгоритм новинної стрічки у ФБ
Яка мета у М. Цукерберга?
Навіщо існує Facebook?

10. «Алгоритм стрічки новин Facebook складний,
але люди, яким він слугує – доволі прості.
Ми всі хочемо, щоб нам догоджали.
Догоджайте іншим – і Facebook поділиться
вашою історією зі всім світом!»
Ш. Сандберг,
операційна директорка Facebook

11. Чарівна формула:

12. Інструменти впливу на свою стрічку новин
• Приховати пост із стрічки і обрати пункт «Не
показувати такий тип контенту»
• Не «фоловити» автора (залишаючись друзями)
• Добавити автора до переліку улюблених і бачити всі
його пости
• Реагувати тільки на той тип контенту, який вам дійсно
цікавий
• Обрати замість «Найцікавіших» - «Найсвіжіші»
новини
• Скаржитися на образливі або інші неприпустимі
публікації

13. Найновіші зміни алгоритму:
•Більш тісні зв’язки: пост, у якому затегали
сторінку, з’являється у стрічці її підписників
•БІЛЬШЕ відео! Більше ХОРОШОГО відео!
Більше СТРІМІВ!
•Боротьба з «клікбайтом», менше фейків та
обману
•Врахування реакції в усьому: час, взаємодія,
навіть тип з’єднання з Інтернетом

14. Найновіші зміни алгоритму:
•Менше сторінок, більше друзів
•Тільки високоякісні публікації від
сторінок
•Тільки високоякісні сторінки
•Тільки релевантна реклама

15. Реєстрація:
• Коректна реєстрація – сторінка, а не акаунт
• Влучна назва (уникайте ГО, ДП, ВМГО)
• 100% заповнений опис
• Зрозумілий дизайн
• Коротка адреса

19. ПРОСУВАННЯ СТОРІНКИ
• Календар подій
• Статистика
• Важливі дати
• Social media calendar
• Відкладені публікації

20. Просування сторінки:
• Контент
• Усі працівники просять своїх друзів уподобати
сторінку
• Ресурс - колеги по цеху, знайомі журналісти
блогери, діячі, активісти, депутати
• Прохання до фанів поширювати інформацію
• Promoted posts (або рекламна кампанія)

22. Ідеальна новина
у Facebook:

23. СУТЬ:
•цікаві, релевантні, унікальні історії,
•які резонують з вашою аудиторією.
•Контент, який красиво виглядає,
•«забавний» або емоційний,
•Важливі новини
•або щось таке, що може здивувати/захопити
велику кількість людей.

24. ОФОРМЛЕННЯ:
• коректно оформлене посилання
• коротка текстова підводка
• мінімум хештегів
• «тегання» донора, учасників подій або членів
організації
• запрошення до діалогу в коментарях

37. Ідеї для постів:
• Новина дня (наша точка зору на новину дня)
• Про дії або бездіяльність відомої (публічної) особи
• Опитування громадської думки, долучення до
«суперечки»
• Інспекція, перевірка
• Свідчення очевидця (інтерв’ю)
• Відзначення певної дати
• Вручення нагород
• Адаптація планів центральної влади до умов регіону

38. Типи публікацій:
• Інструкції
«Прості кроки, щоб допомогти нашому сиротинцю»
• Опис власного досвіду
«Як ми зробили театр доступним для усіх?»
• Оцінка подій
«Чому в Україні не саджають до тюрми фальшивих
волонтерів?»
• Рейтинги
«10 найгірших ворогів благополуччя нашої громади»

39. МАГІЯ ЦИФР:
•Порівняння цифр, а не самі цифри: у часі, в
іншому регіоні, іншій країні, визначений нормі,
потребі
•Цифра має викликати емоцію – візуальне
відображення, прогноз, прив’язка до
побутового життя

40. Флеш моб
•Потужна ідея
•Чіткі умови приєднання
•Розкрутка
•Долучення знаменитостей
•Фан
•Аналітика по завершенню

41. Робота з негативом:
•Видалити – спам, агітація, образа
•Приховати – невмотивована критика
•Ігнорувати – є реакція інших
користувачів
•Дискутувати – є підтримка інших
користувачів
•«Забити стрічку» – коли немає що
сказати

42. Поширені помилки:
• Відкриття сторінки від імені приватної особи
• Невдало обраний фб-майданчик (група замість сторінки і
навпаки)
• Публікації постів порціями і у поганий час (вночі, наприклад)
• Несфокусованість на вашій темі у публікаціях
• Відсутність модерації (засмічена нетематичними постами стіна)
• Мовчання у відповідь на питання в коментарях чи в чаті
• Надто частий постинг
• Hate-speech у публікаціях
• Надмірне використання хештегів
• “Розплодження” кількох фб- чи вк-сторінок для 1 проекту
• Публікація прес-релізів без обробки

43. Порушення приватності:
• Масові розсилки у чати (“підпишіть петицію”) – це спам
• Масове додавання у групи
• Масова розсилка запрошень на івенти
• Використання залишених контактних даних без дозволу для
надсилання релізів, запрошень тощо
• Масове тегання людей у постах
• Тегання персоналій без упевненості, що їм це ок
• Публікація фотографій людей, яким допомогли, без їх згоди