Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Какую аналитику для интернет-ритейлера может и должен предоставлять CDN провайдер - CDNvideo

Какую аналитику для интернет-ритейлера может и должен предоставлять CDN провайдер

Какую аналитику для интернет-ритейлера может и должен предоставлять CDN провайдер - CDNvideo

  1. 1. CDN технологии для e-commerce Скорость сайта и наличие видео как способы повышения конверсии
  2. 2. 3 чувствительных фактора повышения конверсии Время, вовлеченность и видео При продуманной верстке, подтвержденной юзабильности и развитой функциональности именно эти 3 товарища выходят на главные роли в формировании бизнес-показателей сайтов интернет-ритейлеров
  3. 3. Скорость загрузки сайта Каждая секунда задержки загрузки сайта: - 7% конверсии - 1,8% выручки Согласно данным Wallmart, из-за проблем со скоростью загрузки сайта потери конверсии могут составлять до 40%. 44% пользователей, испытавших негативный опыт, готовы заразить им окружающих Задача CDN – повышение скорости загрузки контента сайта за счёт использования распределённой сети серверов и интеллектуального алгоритма распределения трафика.
  4. 4. Что можно контролировать? Какая аналитика для i-ритейлеров есть в CDN? • Скорость отклика сайта при запросе • Скорость загрузки отдельных страниц товара • Разность в показателях в отдельных регионах и т.д.
  5. 5. Как это выглядит в реальности? Novosibirsk 28/04/2015 29/04/2015 30/04/2015 01/05/2015 С CDN Скорость (мбит/сек) cредняя 11,314 12,042 10,954 10,198 С 0 до 4 часов 11,314 12,042 10,954 10,198 Время загрузки (сек.) cредняя 0,35 0,33 0,37 0,39 С 0 до 4 часов 0,354 0,332 0,365 0,392 Без CDN Скорость (мбит/сек) cредняя 1,58 1,56 1,73 1,56 С 0 до 4 часов 1,575 1,559 1,725 1,558 Время загрузки (сек.) cредняя 2,54 2,57 2,32 2,57 С 0 до 4 часов 2,540 2,566 2,319 2,567
  6. 6. Что еще поднимется при увеличении скорости? 35.00% 40.00% 45.00% 50.00% 55.00% 60.00% 65.00% 8/1/2014 8/2/2014 8/3/2014 8/4/2014 8/5/2014 8/6/2014 8/7/2014 8/8/2014 8/9/2014 8/10/2014 8/11/2014 8/12/2014 8/13/2014 8/14/2014 8/15/2014 8/16/2014 8/17/2014 8/18/2014 8/19/2014 8/20/2014 8/21/2014 8/22/2014 8/23/2014 8/24/2014 8/25/2014 8/26/2014 8/27/2014 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10/12/2014 10/13/2014 10/14/2014 10/15/2014 10/16/2014 10/17/2014 10/18/2014 10/19/2014 10/20/2014 10/21/2014 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10/3/2014 10/4/2014 10/5/2014 10/6/2014 10/7/2014 10/8/2014 10/9/2014 10/10/2014 10/11/2014 10/12/2014 10/13/2014 10/14/2014 10/15/2014 10/16/2014 10/17/2014 10/18/2014 10/19/2014 10/20/2014 10/21/2014 10/22/2014 10/23/2014 10/24/2014 10/25/2014 10/26/2014 10/27/2014 10/28/2014 10/29/2014 10/30/2014 10/31/2014 Количество посетителей из поиска (магазин подарков) Ежедневная аудитория (магазин косметики) Качество индексации сайта (новостной портал) Показатель отказов (магазин оборудования)
  7. 7. CDNvideo: ускорение сайтов Преимущества технологии • Рост конверсии • Улучшение позиции в поисковой выдаче • Снижение нагрузки на каналы связи и сервер 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 Москва СПб Екатеринбург Нижний Новгород Краснодар Казань Пермь Новосибирск -1.2 -1 -0.8 -0.6 -0.4 -0.2 0 Москва СПб Екатеринбург Нижний Новгород Краснодар Казань Пермь Новосибирск Время загрузки с CDN, сек.Скорость загрузки с CDN, МБит/сек. От 0,86 руб. за гигабайт На примере интернет-магазина автозапчастей
  8. 8. Динамика потребления онлайн-видео 0 100 200 300 400 500 600 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Видеотрафик (Pb/мес.) Согласно прогнозам Cisco и ComScore, онлайн-видео в России, как и во всём мире, будет и дальше расти впечатляющими темпами. Интернет-аудитория уже привыкла к формату онлайн-видео и ожидает роста количества и качества роликов.
  9. 9. Видео как фактор вовлечения • Стимулирует клиента дольше оставаться на сайте, выше вероятность целевых действий • Увеличивает шанс, что информация будет воспринята и усвоена • Ведет к росту конверсии (2,9% без видеоконтента и 4,8% с видео – данные Aberdeen)
  10. 10. Что нас может останавливать? Не будут ли расходы на продакшн и рост трафика велики? Как добиться убедительной эффективности? Кто обеспечит четкую технологию изготовления, размещения и хранения и устойчивой раздачи видео? В общем, на кого шишки? Не будет ли хуже? Не будет!
  11. 11. А если усилить эффект? Мы ожидаем, что совместное применение ускорения сайта и внедрения видео на страницы товаров приведет к синергетическому эффекту. И это предположение мы, разумеется, в состоянии проверке.
  12. 12. Начнем с малого. Проверка гипотезы. Предлагаем желающим провести A/B тестирование. Цель - отследить цепочку целевых действий пользователя: • открыл страницу, • провел на странице определенное время, • нажал на кнопку купить в карточке товара или кнопку купить в плеере, • поместил товар в корзину, • ввел данные заказа, • оплатил заказ. Задача – сравнить результаты на страницах с видео и без него.
  13. 13. Следующий шаг. Примем решение. • Анализируем график длительности просмотра видео о товаре. • Редактируем ролик исходя из популярности того или иного популярного момента. Проходим по цепочке заново. • Составляем матрицу товарных предложений по категориям/группам. • Тестируем отдельно каждую категорию и группу товаров. • Снимаем статистику. Анализируем ROI. • Инвестируем!
  14. 14. О компании CDNvideo – лучший российский провайдер по пропускной способности (по данным независимой компании Cedexis®, октябрь 2014 г.) Собственный алгоритм распределения нагрузки в CDN (патент РФ и заявка на международный патент) Клиенты CDNvideo
  15. 15. • Выше пропускная способность • CDNvideo: 8 284 kbps • NGENIX: 5 762 kbps • Megafon: 4 147 kbps • Больше точек присутствия в России и СНГ • CDNvideo: 20 • NGENIX: 14 • Megafon: 19 • Больше дополнительных услуг и сервисов • CDNvideo: 10 • NGENIX: 5 • Megafon: 3 Отличия от конкурентов
  16. 16. Контакты CDNvideo Дмитрий Огурцов Коммерческий директор +79037260234 oda@cdnvideo.ru

×