SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
Download to read offline
ТОП ОШИБОК
ПИАРЩИКА
Я Яковенко Елена
Управляющий партнер агентства
ПРИВЕТ!
10 лет в коммуникациях
О чем будем говорить?
Основные
ошибки
пиарщиков
	
  
	
  
Как
правильно
Чего лучше не
делать никогда
Регламент
C 14:30
до15:30
Теория+кейсы
Вопросы по
ходу
Выключить
телефоны
	
  
Суть	
  проблемы	
   Комментарии	
  
Пиарщики	
  не	
  соблюдают	
  
дедлайны	
  
Когда	
  не	
  могут	
  предупредить	
  о	
  том,	
  что	
  обещанного	
  коммента	
  не	
  будет	
  и	
  
делают	
  это	
  в	
  последний	
  момент	
  
Нарушают	
  дедлайны	
  по	
  комментариям	
  и	
  интервью	
  
Обманывают,	
  врут	
  
Когда	
  неумело	
  врут,	
  выдавая	
  желаемое	
  за	
  действительное,	
  не	
  договаривают	
  
до	
  конца,	
  юлят,	
  не	
  говорят	
  всей	
  правды	
  
Когда	
  обещают	
  эксклюзив,	
  а	
  на	
  поверку	
  оказывается,	
  что	
  и	
  не	
  эксклюзив	
  вовсе	
  
Не	
  понимают	
  формат	
  
издания,	
  специфику	
  
работы	
  журналиста	
  
	
  
Когда	
  откровенно	
  требуют	
  разместить	
  их	
  новость,	
  но	
  даже	
  не	
  потрудились	
  
разобраться,	
  а	
  в	
  какое	
  издание	
  они	
  присылают	
  ее,	
  как	
  издание	
  работает,	
  в	
  
каком	
  формате	
  
Или	
  звонят	
  не	
  изучив	
  формат	
  издания,	
  к	
  журналисту	
  и	
  куда-­‐то	
  его	
  приглашают,	
  
что-­‐то	
  предлагают	
  
Хотят,	
  чтобы	
  согласовали	
  фото	
  и	
  весь	
  текст	
  
Не	
  понимают,	
  что	
  текст	
  могут	
  резать	
  и	
  возмущаются,	
  если	
  что-­‐то	
  сократили	
  
или	
  перефразировали	
  (мы	
  же	
  написали	
  гениальный	
  текст!)	
  Когда	
  
согласовывают	
  некорректно,	
  переписывая	
  все	
  
Орг	
  вопросы	
  
Пресс-­‐релизы	
  на	
  английском	
  
Тяжелые	
  файлы	
  с	
  фото	
  
Ошибки	
  в	
  пресс-­‐релизах	
  
Незнание
ПОДНОГОТНОЙ1
формат,	
  бекграунд,	
  стилистика,	
  специфика	
  работы	
  издания,	
  тему	
  на	
  
которую	
  пишет	
  журналист
Что делать, чтобы не
попасть впросак?
◉ Знайте профиль	
  издания и журналиста
◉ 	
  	
  Возьмите в привычку читать прессу
каждый	
  день	
  	
  
◉ Устанавливайте отношения с
журналистами, пишущими на вашу тему,
высылайте ваши пресс-материалы только
релевантным журналистам
Что почитать?
http://prweb.com.ua
#под_proстыней #адовырелизы
Пресс-релиз УМЕР?2
Да здравствует пресс-релиз!
“
"Press releases in the form of
lengthy, self-important, no-news-
included attachments are indeed
dead,". Mike Morgan
71 %респондентов считают, что пресс-релиз будет менее востребован к
2030 году и только 3% видят будущее у этого формата
Почему?
◉ Менее оперативно
◉ Сухо, без эмоций
◉ СМИ как посредник уже не нужны
◉ СКУЧНО
Альтернатива
◉ Контент
◉ Соц сети
◉ Видео
◉ Инфографика
◉ …
Ньюсджекинг
это процесс интеграции бренда и идей в
актуальный новостной фон
Несколько полезных правил
Реагируйте
быстро
Начинать работу с
информационным
циклом необходимо
как можно раньше,
сразу же после
зарождения тренда
Органично
связывайте повод
с брендом
Не обязательно,
чтобы
информационный
повод был
напрямую связан с
вашей сферой
деятельности
Держите руку на
пульсе
Будьте в курсе
последних событий.
Отслеживайте
наиболее
популярные инфо
тренды
Google trends
Негатив
Не спекулируйте на
негативных инфо поводах:
смерти известного
человека, природных
катастрофах, военных
переворотах и т.д.
Табу
«Миллионы людей вышли на
улицы Каира, услышав о нашей
весенней коллекции одежды».
ПРАКТИКА
Скорость реагирования3
В кризисной ситуации критически важна
Несколько полезных правил
Прогнозируем
Проанализируйте типичные
для вашей отрасли кризисы,
пропишите 10-15, заранее
разработайте черновую
стратегию
Репутационная подушка
Формируйте репутацию не во
время кризиса, а гораздо
раньше
Пул лояльных журналистов
Отстраивайте хорошие
отношения с mass media
(системная работа,
честность, взаимное доверие)
Озвучивайте первыми
Станьте источником
информации, а не объектом
обсуждения
Оперативно реагируем
Уничтожаем конфликт в
зародыше, подключаем
независимых экспертов,
держим руку на пульсе
Бюджет vs креатив4
Есть вопросы?
Мои контакты:
◉  facebook.com/e.iakovenko
Спасибо!

More Related Content

Viewers also liked

03 entornos tecnologicos de e a
03 entornos tecnologicos de e a03 entornos tecnologicos de e a
03 entornos tecnologicos de e a
Edgar Quispe Ccora
 
Per molts anys jana
Per molts anys janaPer molts anys jana
Per molts anys jana
ribibike
 
Models d´avaluació de materials didàctics multimèdia
Models d´avaluació de materials didàctics multimèdiaModels d´avaluació de materials didàctics multimèdia
Models d´avaluació de materials didàctics multimèdia
raqueltarraco
 
Trabalho português 8 anos
Trabalho português 8 anosTrabalho português 8 anos
Trabalho português 8 anos
Lourdes Grasel
 

Viewers also liked (15)

03 entornos tecnologicos de e a
03 entornos tecnologicos de e a03 entornos tecnologicos de e a
03 entornos tecnologicos de e a
 
Feliz dia dos pais! 403
Feliz dia dos pais! 403Feliz dia dos pais! 403
Feliz dia dos pais! 403
 
El aborto 222
El aborto 222El aborto 222
El aborto 222
 
Tipos de modem
Tipos de modemTipos de modem
Tipos de modem
 
Orações coordenadas
Orações coordenadasOrações coordenadas
Orações coordenadas
 
Per molts anys jana
Per molts anys janaPer molts anys jana
Per molts anys jana
 
Models d´avaluació de materials didàctics multimèdia
Models d´avaluació de materials didàctics multimèdiaModels d´avaluació de materials didàctics multimèdia
Models d´avaluació de materials didàctics multimèdia
 
PrêMio Ruy Ohtake
PrêMio Ruy OhtakePrêMio Ruy Ohtake
PrêMio Ruy Ohtake
 
Mtg daily
Mtg dailyMtg daily
Mtg daily
 
Paginas
PaginasPaginas
Paginas
 
Manual de-usuario-facebook
Manual de-usuario-facebookManual de-usuario-facebook
Manual de-usuario-facebook
 
26513 proyecto de_aula
26513 proyecto de_aula26513 proyecto de_aula
26513 proyecto de_aula
 
Trabalho português 8 anos
Trabalho português 8 anosTrabalho português 8 anos
Trabalho português 8 anos
 
Cómo hacer una tesis
Cómo hacer una tesisCómo hacer una tesis
Cómo hacer una tesis
 
Informática Educativa
Informática EducativaInformática Educativa
Informática Educativa
 

Similar to Iakovenko_AEGEE

Словарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистики
Словарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистикиСловарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистики
Словарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистики
Вероника Кириллова
 
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
guest6c6611e
 
Презентация тренинга Пиар и эффективные коммуникации
Презентация тренинга Пиар и эффективные коммуникацииПрезентация тренинга Пиар и эффективные коммуникации
Презентация тренинга Пиар и эффективные коммуникации
FOCUS-MEDIA Foundation
 
Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...
Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...
Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...
Think tank 'Strategy' (Ukraine)
 
Основы PR
Основы PRОсновы PR
Основы PR
Leonarus
 
Илья Балахнин, Стратегические коммуникации
Илья Балахнин, Стратегические коммуникацииИлья Балахнин, Стратегические коммуникации
Илья Балахнин, Стратегические коммуникации
Vitaliy Panov
 

Similar to Iakovenko_AEGEE (20)

Словарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистики
Словарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистикиСловарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистики
Словарь для работы со СМИ, людям, далеким от журналистики
 
Shuranov
ShuranovShuranov
Shuranov
 
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
Михаил Шуранов "Отношения со СМИ"
 
Кама сутра Media Relations или 50 оттенков Медиа
Кама сутра Media Relations или 50 оттенков МедиаКама сутра Media Relations или 50 оттенков Медиа
Кама сутра Media Relations или 50 оттенков Медиа
 
Презентация тренинга Пиар и эффективные коммуникации
Презентация тренинга Пиар и эффективные коммуникацииПрезентация тренинга Пиар и эффективные коммуникации
Презентация тренинга Пиар и эффективные коммуникации
 
Videolekciya sergeya zheleznyaka
Videolekciya sergeya zheleznyakaVideolekciya sergeya zheleznyaka
Videolekciya sergeya zheleznyaka
 
Мифы PR
Мифы PRМифы PR
Мифы PR
 
Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...
Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...
Взаимодействие со СМИ. Работа пресс-службы общественной организации. Учебное ...
 
Журналист vs PR-щик
Журналист vs PR-щикЖурналист vs PR-щик
Журналист vs PR-щик
 
секреты PR кухни
секреты PR кухнисекреты PR кухни
секреты PR кухни
 
30 фишек для эффективного SMM
30 фишек для эффективного SMM30 фишек для эффективного SMM
30 фишек для эффективного SMM
 
Технологичный PR, или Чемпионы пиара
Технологичный PR, или Чемпионы пиараТехнологичный PR, или Чемпионы пиара
Технологичный PR, или Чемпионы пиара
 
Основы PR
Основы PRОсновы PR
Основы PR
 
Специально для клуба UNDER THE OCEAN (Симферополь)
Специально для клуба UNDER THE OCEAN (Симферополь)Специально для клуба UNDER THE OCEAN (Симферополь)
Специально для клуба UNDER THE OCEAN (Симферополь)
 
07 PR и технологический маркетинг в стартапе
07 PR и технологический маркетинг в стартапе07 PR и технологический маркетинг в стартапе
07 PR и технологический маркетинг в стартапе
 
PR Стартапа: задачи продвижения и достижимые цели
PR Стартапа: задачи продвижения и достижимые целиPR Стартапа: задачи продвижения и достижимые цели
PR Стартапа: задачи продвижения и достижимые цели
 
Как выбрать СМИ и начать публиковаться?
Как выбрать СМИ и начать публиковаться?Как выбрать СМИ и начать публиковаться?
Как выбрать СМИ и начать публиковаться?
 
7 трендов в новых медиа, которые влияют на нас прямо сейчас
7 трендов в новых медиа, которые влияют на нас прямо сейчас7 трендов в новых медиа, которые влияют на нас прямо сейчас
7 трендов в новых медиа, которые влияют на нас прямо сейчас
 
Илья Балахнин, Стратегические коммуникации
Илья Балахнин, Стратегические коммуникацииИлья Балахнин, Стратегические коммуникации
Илья Балахнин, Стратегические коммуникации
 
Презентация "ПиАР и эффективные коммуникации"
Презентация "ПиАР и эффективные коммуникации"Презентация "ПиАР и эффективные коммуникации"
Презентация "ПиАР и эффективные коммуникации"
 

Iakovenko_AEGEE

  • 2. Я Яковенко Елена Управляющий партнер агентства ПРИВЕТ! 10 лет в коммуникациях
  • 3. О чем будем говорить? Основные ошибки пиарщиков     Как правильно Чего лучше не делать никогда
  • 5. Суть  проблемы   Комментарии   Пиарщики  не  соблюдают   дедлайны   Когда  не  могут  предупредить  о  том,  что  обещанного  коммента  не  будет  и   делают  это  в  последний  момент   Нарушают  дедлайны  по  комментариям  и  интервью   Обманывают,  врут   Когда  неумело  врут,  выдавая  желаемое  за  действительное,  не  договаривают   до  конца,  юлят,  не  говорят  всей  правды   Когда  обещают  эксклюзив,  а  на  поверку  оказывается,  что  и  не  эксклюзив  вовсе   Не  понимают  формат   издания,  специфику   работы  журналиста     Когда  откровенно  требуют  разместить  их  новость,  но  даже  не  потрудились   разобраться,  а  в  какое  издание  они  присылают  ее,  как  издание  работает,  в   каком  формате   Или  звонят  не  изучив  формат  издания,  к  журналисту  и  куда-­‐то  его  приглашают,   что-­‐то  предлагают   Хотят,  чтобы  согласовали  фото  и  весь  текст   Не  понимают,  что  текст  могут  резать  и  возмущаются,  если  что-­‐то  сократили   или  перефразировали  (мы  же  написали  гениальный  текст!)  Когда   согласовывают  некорректно,  переписывая  все   Орг  вопросы   Пресс-­‐релизы  на  английском   Тяжелые  файлы  с  фото   Ошибки  в  пресс-­‐релизах  
  • 6. Незнание ПОДНОГОТНОЙ1 формат,  бекграунд,  стилистика,  специфика  работы  издания,  тему  на   которую  пишет  журналист
  • 7.
  • 8. Что делать, чтобы не попасть впросак? ◉ Знайте профиль  издания и журналиста ◉     Возьмите в привычку читать прессу каждый  день     ◉ Устанавливайте отношения с журналистами, пишущими на вашу тему, высылайте ваши пресс-материалы только релевантным журналистам
  • 11. “ "Press releases in the form of lengthy, self-important, no-news- included attachments are indeed dead,". Mike Morgan
  • 12. 71 %респондентов считают, что пресс-релиз будет менее востребован к 2030 году и только 3% видят будущее у этого формата
  • 13. Почему? ◉ Менее оперативно ◉ Сухо, без эмоций ◉ СМИ как посредник уже не нужны ◉ СКУЧНО
  • 15. Ньюсджекинг это процесс интеграции бренда и идей в актуальный новостной фон
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Несколько полезных правил Реагируйте быстро Начинать работу с информационным циклом необходимо как можно раньше, сразу же после зарождения тренда Органично связывайте повод с брендом Не обязательно, чтобы информационный повод был напрямую связан с вашей сферой деятельности Держите руку на пульсе Будьте в курсе последних событий. Отслеживайте наиболее популярные инфо тренды Google trends
  • 20.
  • 21. Негатив Не спекулируйте на негативных инфо поводах: смерти известного человека, природных катастрофах, военных переворотах и т.д. Табу «Миллионы людей вышли на улицы Каира, услышав о нашей весенней коллекции одежды».
  • 23.
  • 24. Скорость реагирования3 В кризисной ситуации критически важна
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. Несколько полезных правил Прогнозируем Проанализируйте типичные для вашей отрасли кризисы, пропишите 10-15, заранее разработайте черновую стратегию Репутационная подушка Формируйте репутацию не во время кризиса, а гораздо раньше Пул лояльных журналистов Отстраивайте хорошие отношения с mass media (системная работа, честность, взаимное доверие) Озвучивайте первыми Станьте источником информации, а не объектом обсуждения Оперативно реагируем Уничтожаем конфликт в зародыше, подключаем независимых экспертов, держим руку на пульсе
  • 30.
  • 31. Есть вопросы? Мои контакты: ◉  facebook.com/e.iakovenko Спасибо!