Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Shuranov

543 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Shuranov

  1. 1. Отношения со СМИ
  2. 2. Давайте условимся <ul><li>CIPR «саунд байт» </li></ul><ul><li>Другие взгляды тоже могут быть верными  </li></ul><ul><li>Вопросы по ходу и по очереди </li></ul>
  3. 3. Что такое Чартерный институт PR The Chartered Institute of Public Relations (CIPR) is the UK's leading public relations industry professional body. Founded in February 1948, it today has over 9000 members.
  4. 4. План <ul><li>Какие отношения будем строить? </li></ul><ul><li>Знакомство  </li></ul><ul><li>Развитие  </li></ul><ul><li>Жизнь  </li></ul>
  5. 5. В чем же цель? «Цель работы со СМИ не в создании пресс-релизов, не в ответах на вопросы журналистов и даже не в генерировании публикаций. Настоящая цель - это улучшение репутации организации, ее продукции и влияние и информирование целевой аудитории» . David W. Wragg
  6. 6. Определение Работа со СМИ связана с управлением отношениями с медиа – авторами, редакторами, продюсерами теми, кто создает и контролирует то, что появляестя в печатных, эфирных и он-лайн СМИ. Взаимность обязательна: Отношения должны служить как интересам СМИ так и интересам тех кто финасирует эти отношения Ralph Tench, Liz Yeomans
  7. 7. Роль отношений .. роль пресс-офиса компании не в улучшении имиджа компании в прессе и не в избежании публикаций.. В идеале пресс-офис должен помогать репортерам и редакторам делать их работу Shel Holtz, US communications consultant
  8. 8. Вклад отношений в общее дело <ul><li>Улучшение имиджа </li></ul><ul><li>Медийный профайл: больше и лучше </li></ul><ul><li>Изменение отношения ЦА </li></ul><ul><li>Лучше отношения с обществом </li></ul><ul><li>Увеличение доли рынка </li></ul><ul><li>Влияние на регуляторную деятельность правительства </li></ul><ul><li>Лучше отношения и инвесторами </li></ul><ul><li>Лучше отношения в индустрии </li></ul><ul><li>Anne Gregory </li></ul>
  9. 9. Старая и новая школы Ralph Tench, Liz Yeomans Понимание всех заинтерисованных сторон Обращение только к СМИ Индивидуальные брифинги и экслюзивность Предпочтение пресс-конференциям Понимание всех типов СМИ Акцент на печатных СМИ Проблемы, идеи, тренды Продвижение продуктов и услуг Целевой подход Массовый маркетинг Отношения В одну сторону Готовы обсуждать и плохое и хорошее Акцент на хорошей новости Медиа Прэсса ‘ Новый ’ PR ‘ Старый ’ PR
  10. 10. Эффектиные отношения со СМИ <ul><li>Обслуживать СМИ </li></ul><ul><li>Признавать независимость СМИ </li></ul><ul><li>Открывать свой интерес </li></ul><ul><li>Быть доступным и когда хорошие новости и когда плохие </li></ul><ul><li>Ralph Tench, Liz Yeomans </li></ul>
  11. 11. Знакомство <ul><li>В процессе работы </li></ul><ul><li>На мероприятии </li></ul><ul><li>Назначив встречу </li></ul>
  12. 12. Техники и инструменты Техники используются для создания интереса а инструменты для помогают обработать интерес когда он был создан Hitchins
  13. 13. Техники <ul><li>Запланированные события (ивенты) </li></ul><ul><li>Комментарий в информацинный поток (куриный грипп) </li></ul><ul><li>Связь с массовыми события, народными волнениями </li></ul><ul><li>Стереотипы, слоганы, заголовки быстро передающие суть сообщения </li></ul><ul><li>Таргетирование СМИ и подготовка новости к специфическому интересу </li></ul>
  14. 14. Инструменты <ul><li>Релиз </li></ul><ul><li>Пресс-конференция </li></ul><ul><li>Брифинг </li></ul><ul><li>Эксклюзивное интервью </li></ul><ul><li>Пресс-тур </li></ul><ul><li>Визит на объект </li></ul><ul><li>Он-лайн пресс-конференция </li></ul>
  15. 15. От события к публикации Корпоративная информация: МакДональдз Киев Вокзал вошел в 4-ку наиболее посещяемых ресторанов МакДональдз в мире (31 000, 119 стран) Пресс - релиз: 35 публикаций в основном в электронных СМИ Звонок журналиста: Интересно поработать там
  16. 16. Картофельный пресс-тур Тема: Почему в картофельной стране не нарезают картофель для МакДональдз Пресс - тур: визит на предприятие Farm Fritz Poland Поиск: Интересно посмотреть
  17. 17. Развитие отношений
  18. 18. Чего хотят журналисты – новости «Новости это когда кто-то хочет что-то скрыть, все остальное реклама»
  19. 19. Событие и новость События происходят Новости создаются <ul><ul><li>Отобраны </li></ul></ul><ul><ul><li>Подготовлены для специфической аудитории </li></ul></ul>
  20. 20. Чего хотят журналисты – информация <ul><li>Материала, интересного для своей аудитории </li></ul><ul><li>Увлекающая или вызывающая цитата </li></ul><ul><li>Цифры и натуральные показатели </li></ul><ul><li>Свежая информация </li></ul><ul><li>Нейтральный источник информации </li></ul>
  21. 21. Чего хотят журналисты - отношение <ul><li>Соблюдения сроков и точности фактов </li></ul><ul><li>Эксклюзивное интервью </li></ul><ul><li>Н е судиться </li></ul><ul><li>Не обвинять в заказухе </li></ul><ul><li>Не увлекаться работой журналиста (текст) а помнить о своей (уточнять цифры) </li></ul><ul><li>Не пить кровь </li></ul><ul><li>Не считать журналистов идиотами </li></ul><ul><li>Константин Бочарский, </li></ul><ul><li>Секрет фирмы </li></ul>
  22. 22. Чего хотят журналисты - отношение Работа со словом – это прекрасно, но, увы… это – не ваша работа Константин Бочарский, Секрет фирмы
  23. 23. Почему журналисты такие <ul><li>Информация - хлеб журналиста </li></ul><ul><li>Ежедневно журналист получает массу информационного мусора </li></ul><ul><li>Всегда работает в условиях ограниченного времени </li></ul><ul><li>Знает свою работу, но не является экспертом в Вашей области, хотя и может производить такое впечатление </li></ul><ul><li>Каждый материал - это ступенька в его карьере </li></ul>
  24. 24. Печать <ul><li>“ все еще наиболее важные СМИ ” </li></ul><ul><li>Frank Jefkins, 1997 </li></ul>
  25. 25. Фото как релиз
  26. 26. Картинка и статья
  27. 27. Общение с печатными СМИ <ul><li>Новостная ценность </li></ul><ul><li>Соответствие </li></ul><ul><li>Правда </li></ul><ul><li>Структура </li></ul><ul><li>Sue Wolstenholme, </li></ul><ul><li>CIPR Chief Examiner </li></ul>
  28. 28. Эффективность печатных СМИ <ul><li>Печатные СМИ наиболее эффектинвы для доставки сообщений требующих внимания к деталям </li></ul><ul><li>Denis L. Wilcox, </li></ul><ul><li>Glen T. Cameron </li></ul>
  29. 29. Подготовка к ТВ интервью <ul><li>Успешный бизнес связан с реализацией возможностей, а ТВ представляет собой прекрасную возможность продвинуть продукт, услугу или идею </li></ul><ul><li>Michael Bland </li></ul>
  30. 30. Подготовка к ТВ интервью <ul><li>Заранее </li></ul><ul><li>Непосредственно перед </li></ul><ul><li>Во время </li></ul>
  31. 31. Заранее <ul><li>О чем программа (сюжет) ? </li></ul><ul><li>Почему выбрали именно вас ? </li></ul><ul><li>Откуда у них первичная информация ? </li></ul><ul><li>Что они знают о нас ? </li></ul><ul><li>Что хотят узнать ? </li></ul><ul><li>В каком контексте будет использован наш отрывок ? </li></ul><ul><li>Запись или прямой эфир ? </li></ul><ul><li>Будут ли показаны другие видео материалы ? </li></ul><ul><li>Кто еще будет на эфире ? </li></ul>
  32. 32. Заранее <ul><li>План </li></ul><ul><li>Краткость </li></ul><ul><li>Простота </li></ul><ul><li>Повоторение </li></ul><ul><li>Акценты </li></ul><ul><li>Знакомство с темой </li></ul><ul><li>‘ So what?’ тест </li></ul><ul><li>Понять бриф </li></ul><ul><li>Продумать возможные вопросы </li></ul><ul><li>Репетиция </li></ul>
  33. 33. Подготовка к интервью <ul><li>3 ключевые идеи (сообщения) на тему интервью </li></ul><ul><li>Сообщение - 15-20 сек. </li></ul><ul><li>Построение фразы: </li></ul><ul><ul><li>Сообщение </li></ul></ul><ul><ul><li>Доказательство 1 </li></ul></ul><ul><ul><li>Доказательство 2 </li></ul></ul><ul><ul><li>Доказательство 3 </li></ul></ul>
  34. 34. Подготовка к интервью <ul><li>Формы доказательств: </li></ul><ul><ul><li>Личный опыт </li></ul></ul><ul><ul><li>Чужой опыт </li></ul></ul><ul><ul><li>Факты и статистика </li></ul></ul><ul><li>Они – мы - я </li></ul>
  35. 35. Непосредственно перед <ul><li>Разогрев </li></ul><ul><li>Использовать нервы </li></ul><ul><li>Позитивное мышление </li></ul><ul><li>Мостики </li></ul><ul><li>Интервью как в баре </li></ul><ul><li>Одежда </li></ul>
  36. 36. Платиновое правило Скажи то, что запланировал несмотря на вопросы и другие помехи Michael Bland
  37. 37. Золотые правила <ul><li>Доводите свою фразу до конца </li></ul><ul><li>Опровергайте неверную информацию </li></ul><ul><li>Уходите от оправданий </li></ul><ul><li>Следуйте вашей теме </li></ul><ul><li>Будьте позитивны! </li></ul>
  38. 38. Жизнь <ul><li>Работай </li></ul><ul><li>Терпи </li></ul><ul><li>Будь готов </li></ul>
  39. 39. Работа с медиа <ul><li>Значительная часть навыков пиарщика заключается не столько в личных контактах с редакторами и журналистами, поскольку таковых может быть слишком много, а в знании изданий как таковых </li></ul><ul><li>Frank Jefkins, 1997 </li></ul>
  40. 40. Литература <ul><li>Gregory A. Effective media relations, 2 nd edition </li></ul><ul><li>Jefkins F, Public relations techniques, 2nd edition </li></ul><ul><li>Theaker A. The public relations hand book, 2 nd edition (Chapters 10, 17, 18 </li></ul><ul><li>Куліш А. Public relations для громадських (недержавних) організацій, Київ, 2001 Українська освітня програма ринкових реформ </li></ul><ul><li>Dennis L. Wilcox, Glen T. Cameron Public relations Strategies and Tactics </li></ul><ul><li>Ralph Tench, Liz Yeomans, Exploring public relations, 2006 </li></ul><ul><li>www.gettyimages.com </li></ul>

×