Документ описывает стратегические коммуникации в новых медиа с акцентом на изменения в потребительском поведении и роли социальных сетей. Обсуждается взаимодействие брендов с пользователями, влияние технологий и современные подходы к PR и маркетингу. В статье также подчеркивается необходимость новаторского подхода к обучению в сфере коммуникаций, чтобы соответствовать новым требованиям рынка.

1. Стратегические коммуникации в New Media 2010

2. Чуть-чуть о спикере =) 23 года Женат New Media занимаюсь порядка 5 лет в 2009 году закончить МГУ с красным дипломом с отличием прошел повышение квалификации в РУДН продолжил повышение квалификации в ГУУ работал в отделе маркетинга банков «Русский стандарт» и «Райффайзенбанк» занимал должность pr-директора IABC/Russia руководил департаментом New media в агентстве Comunica на данный момент – управляющий партнер Paper Planes Worldwide; Директор школы Idealogy ; Управляющий партнёр Intellact Consulting

3. Новые Медиа vs Традиционные Медиа; гражданская журналистика vs редакционная журналистика; социальные СМИ vs традиционные СМИ; WEB 2.0 vs. WEB 1.0 ; PR 2.0 vs. PR 1.0

4. Немножко мудрости! «Расскажите мне, и я забуду. Покажите мне и я, может быть, припомню. Вовлеките меня, и я точно запомню!»

6. Инфляция внимания С каждым годом пользователь получает все больше рекламных сообщений, что ведет к инфляции внимания и росту коммуникационных барьеров; Доверие потребителей к рекламе неуклонно падает; Реклама вызывает раздражение, равно как и новости из телевизора, радио, прессы.

7. Levis отказался от телерекламы, заменив ее на вирусное видео Порядка 16 млн. просмотров у всей серии роликов.

8. Подавляющее большинство россиян считают самым надежным источником информации рекомендации знакомых и друзей. Идеально работает «модель привратника»: 10% пользователей раньше всех находят инновации и тренды и делятся ими с другими людьми. Вместе с рекламой меняется и потребитель….

9. «Привратники» на службе брендов: блогатташе и евангелисты Наиболее высокое доверие среди современных пользователей получают публикации экспертов и отчетам пользователей Евангелист бренда – это признаный эксперт в своей области делящийся своими знаниями о бренде с аудиторией Блогатташе – это человек коммуницурующий с пользователями говорящими о бренде

10. DIY -медиа

11. Вовлеченность бренда в New Media и финансовые результаты Source: Wetpaint, Altimeter Group

12. Меняется и вся тональность коммуникации. В оценке эффективности коммуникации появляется новая категория – вовлеченность. Если раньше был ARAR , то теперь ARARE . Меняется тональность коммуникаций: agenda больше не может задаваться самим компаниями, она задается пользователями. Компании не управляют коммуникацией, а фасилитируют её; Сообщения в сети Интернет становятся короче, чем объясняется, в частности, успех Twitter ; Больше нельзя допускать официоза и «впаривать» свой товар потребителям.

13. В Интернете формируется свой язык и свой фольклор

14. nano СМИ

15. Аудитория Интернета в России и в мире Более 1 млрд. пользователей интернет в мире; 160 000 000 блогов в мире к началу 2010 года; Ежемесячно в мире видео смотрят более 100 000 000 человек. Сколько стоит такой GRP в рекламе? Тиньков, Чичваркин, Прохоров и другие российские бизнесмены ведут персональные блоги; Более 30 млн. пользователей Интернета в России, причем географическое распределение очень неравномерное, что связано с разной стоимостью соединения и разными скоростями подключения. 4 из 5 блоггеров пишут о компаниях и брендах

16. BBC – iPlayer – адаптация контента под новый формат ( iPhone, iPad)

17. РИА Новости – «ты – репортер» – новая модель журналистики

18. Cоциальный поиск от российской компании « Новотека » - Флексум

19. Можно использовать и в политике

21. Чтобы стать популярным, больше не нужен продюссер

22. Видео на YouTube с рекордным числом просмотров

23. Прямые обращения

24. Сфера применения New Media

25. Socialtext - одно из первых коммерческих вики-решений для создание социальной инфраструктуры HR и new media

27. LifeTracking Подбор кадров в профильных сообществах; Отслеживание увлечений и привычек кандидата, его EQ ; Посев информации о наборе сотрудников.

28. Инструменты New Media Relations Посев контента; Blogger relations . 2. Специфические инструменты: Вирусное видео; Pod касты и викасты; Создание сообществ; API -объекты и т.п.

29. Вирусное видео

30. Pod касты и викасты

31. Сообщества

32. Сообщества

33. Сообщества

34. Сообщества

35. Twitter 140 знаков; Как правило, людям интересно знать, где Вы и что делаете: Twitter решает эту проблему; Появился как развитие идеи графы mood в ЖЖ.

36. Twitter : трансляция В рунете – только для самых активных. Порядка 50.000 русскоязычных пользователей, но сегмент быстро растет.

37. Twitter : хэш-таг Хэш-таг (например, #Moskvas ) позволяет организовать на площадке внутреннюю систему поиска. Сам хэш-таг можно использовать в Outdoor ( напр, Land rover )

38. API API – онлайн-объекты с открытым кодом, то есть, такие, в рамках которых пользователи могут экспортировать-импортировать свой собственный контент. Социальные объекты; Игры в социальных сетях.

39. API : социальные объекты Специальные сайты, в рамках которых пользователь получает возможность совершить некое действие (например, пройти тест), получить результаты в виде красивой картинки и с помощью html -кода вставить себе в блог, похвастаться перед друзьями. Мы не только информируем пользователя, но и стимулируем его делиться нашей информацией со своими друзьями.

40. API : игры Вконтакте, facebook открыли API ; Можно загружать игры собственного производства; Можно добрендировать существующие игры.

41. API : игры Банк «Уралсиб» отрыл в «Счастливом Фермере» свое виртуальное представительство. Порядка 2000000 человек/ежедневно.

42. ARG : игры в альтернативной реальности Метод и нтерактивно й коммуникации с использованием игровы х элемен ов на платформ е реальн ого мир а Основная задача организаторов заставить игроков усомнится в постоновочности происходящего. Для этой цели в игре применяются объекты окружающей реальности ( телефоны, электронная почта, СМИ) и реальные люди, а также особая модель построения сюжета

43. Мобильный интернет Главный тренд в коммуникациях через 2-3 года; Все активнее развиваются «вшитые» в устройства магазины приложений: AppStore , OVI Store , Android .

44. Мобильный интернет Apps ; QR -кампании; Использование геотаргетинга.

45. Мобильный интернет: Apps Приложения для телефонов. Обычно брендируются развлекательные или полезные приложения. Например, МПК может выпустить приложение в виде карты, на которой будут отмечены все пивные рестораны, где разливается продукция компании, или все магазины, где её можно приобрести.

46. Мобильный интернет: QR Зашифрованные аналоги штрих-кодов. QR можно сфотографировать и отправить на дешифрацию. Часто используются в сочетании с граффити-кампаниями и другим нестандартом.

47. Мобильный интернет: геотаргетинг Геотаргетинг в New Media достигается за счет установки контентных bluetooth -вышек в определенных районах. Как только человек оказывается в том или ином районе, ему на телефон приходит географически привязанный контент от вышки.

48. Информационно дополненная реальность

49. Fake-news

50. Игровые миры

51. Викиномика и Crowdsourcing Компания P&G привлекает участников к совместному решению проблем Последняя глава книги «Викиномика» написана пользователями

52. PR будущего Неотрывен от технического прогресса вообще и IT в частности; Срастается с маркетингом; Срастается с рекламой; Срастается с digital ; Невозможен без сумасбродства; Возвращается к традиционной коммуникационной модели.

53. PR будущего Вместо пресс-релиза – Social Media Release ; Вместо пресс-конференции – news room или блог-саммит; Вместо прессы вообще – сам себе журналист.

54. PR -специалист будущего «Если Вы думаете, что Вы сможете, - Вы сможете. Если думаете, что нет, - Вы правы».

55. PR -специалист будущего Имеет четкую этическую позицию; Хороший менеджер; Знает все о чем-нибудь и что-нибудь обо всём; До всего есть дело; Неординарный, странный; Прекрасно разбирается в бизнесе, продуктах, любом участке работы.

56. PR -специалист будущего Активно использует в своей работе все свои знания; Использует инструменты coworking ; Активно практикует тайм-менеджмент; Гик.

57. Но! Такого специалиста надо воспитать. И в этой связи встаёт очень серьёзный вопрос!!!

58. Коммуникационное образование будущего

59. 4 типа мотивации учиться Связи («Проныра – активист»); Наука («Всезнайка»); Идеи («Креативщик – Горящие глаза»); Повышение своей стоимость («Я-товар»). Бесцельное просиживание штанов.

60. 4 типа образовательных учреждений Система («Мы не очень знаем, почему этим людям стоит доверять, но лучше им доверять»); Пафос («Этим людям доверились тысячи. Доверьтесь и Вы!»); Сети («Не очень понятно, кто все эти люди. Но они ОЧЕНЬ полезны!») Фабрики креатива («Нафиг учебу, развлечемся»)

61. И в результате Система Пафос Сети Фабрика креатива Связи Бьётся лбом, пытаясь найти связи Никто не принимает меня всерьёз! Ура!!! =) Почему меня окружают счастливые дебилы? Наука Ура!!! =) Почему меня окружают идиоты? Здесь хоть кто-нибудь еще не успел дать мне свою визитку?! Все против науки! Никакого научного подхода! Идеи Дайте поспать! Никому ничего не надо! Все пытаются здесь нажиться на моем гении! Ура!!! =) Стоимость Я бездарно потратил 5 лет. Меня ничему не научили, кроме теории Ура!!! =) Все эти связи не сделали из меня настоящего профессионала! Идея не стоит ни рубля! Все это пустая болтовня!

62. И именно поэтому! С 3 октября 2010 года Лучшие специалисты по онлайн-коммуникациям 10 лекций 10 практических занятий 4 личностных тренинга 3 месяца, полных интернет-коммуникациями

63. Чему учим? Креатив Управление репутацией Мобильный маркетинг Исследования Event Тайм-менеджмент Управление командой Копирайтинг Дизайн Переговоры Trendspotting Личностный рост Организация работы агентства Развитие площадок бренда Влияние New Media на бизнес-среду Аккаунтинг SM в политике

64. Как учим? Эффективно и весело В центре города Группы по 20 человек 2 раза в неделю Диплом признается агентствами и компаниями Оставляем работать у себя Помогаем найти работу Сочетаем теорию и практику Даем денег на бизнес 40 000 рублей

65. Я верю в руки, которые трудятся, в умы, которые мыслят, и в сердца, которые любят. Р. Брэнсон

66. А теперь… … вопросы =)