Dokumen tersebut mengandung nasihat-nasihat dari Dale Carnegie tentang pentingnya tersenyum dan menaruh minat kepada orang lain dalam berinteraksi sosial. Carnegie menyarankan untuk selalu tersenyum kepada orang lain dan menaruh perhatian kepada mereka, karena hal itu akan membuat mereka lebih menyukai dan ingin berteman dengan kita.

2. Saat tersenyum kepada orang lain, Anda memberitahu mereka dengan
halus bahwa Anda menyukai mereka. Merekan akan menangkap maksud
Anda dan akan lebih menyukai Anda. Coba biasakan diri tersenyum. Anda
tidak akan rugi.
Dale Carnegie

3. Tujuan Anda adalah membuat para pendengar melihat apa yang Anda lihat, mendengar apa
yang Anda dengar, merasakan apa yang Anda rasakan. Rincian yang relevan, yang dirajut
dalam Bahasa yang konkret dan berwarna, merupakan cara terbaik untuk menciptakan
Kembali sebuah peristiwa sama seperti saat peristiwa tersebut terjadi dan
menggambarkannya kepada para pendengar.
Dale Carnegie

4. Anda bisa mendapatkan teman lebih banyak dalam waktu dua bulan
dengan menaruh minat kepada orang lain dibandingkan dalam kurun waktu
dua tahun berusaha membuat orang lain menaruh minat kepada Anda.
Dale Carnegie

5. Ada empat cara, dan hanya empat cara, dalam
berhubungan dengan dunia. Kita dievaluasi dan
digolongkan dalam empat cara ini:
• apa yang kita lakukan,
• cara kita memandang,
• apa yang kita ucapkan, dan
• cara kita mengucapkannya.
Dale Carnegie

6. Ingat, bagi seseorang Namanya merupakan
bunyi yang paling manis dan paling penting
dalam Bahasa apa pun.
Dale
Carnegie

7. Anda bisa meraup lebih banyak kontrak
bisnis dalam waktu dua bulan dengan
menaruh minat kepada orang lain
dibandingkan dalam kurun waktu dua tahun
berusaha membuat orang lain menaruh minat
kepada Anda.
Dale
Carnegie

8. Para pembicara yang membicarakan apa
yang diajarkan hidup kepada mereka tidak
pernah gagal dalam menarik perhatian para
pendengar.
Dale
Carnegie

9. Saat berurusan dengan orang, ingat bahwa
Anda tidak berurusan dengan makhluk logika,
tetapi makhluk emosi
Dale
Carnegie

10. • Apapun yang kamu complain maka complain sama tuhan.
Barang siapa berkeluh kesah mencerikan kepada orang lain itu sama
complain sama tuhan,