基調講演「データのグループウェア化」

cybozu.com
Conference II
サイボウズ株式会社
代表取締役青野慶久
@aono

世界に通用する
日本の企業クラウド
をつくる

累積投資金額

20億円超

リリースから

10カ月と5日

この場を借りて
深く感謝申し上げます

1,000社導入記念イベント

SMBクラウド市場シェア
年商500億円未満の中堅・中小企業1000社に対して、メールやグループウェアといった「コラ
ボレーション」およびSFAやCRMといった「顧客管理」の分野において、導入/利用をしているま
たは導入/利用を予定しているクラウドサービスを尋ねた結果(複数回答可)
0.0% 5.0% 10.0% 15.0%

cybozu.com

Google Apps
12.6%
5.1%

Office365 4.3%

Dynamics CRM 2.9%

Lotus Notes 2.8%

Salesforce 2.8%

Lotus Live 2.6%

※2012年版 SaaS/クラウド市場の実態と中期予測レポート（ノークリサーチ）

企業のクラウド導入意向

12.6%

導入予定なし導入済み/導入予定
66.2% 33.8%

※2012年中堅・中小企業におけるコラボレーション/顧客管理の
クラウドサービス活用実態調査報告（ノークリサーチ）

2,000社のうち、
パッケージ版からの移行

500社
40,000社

クラウドを選んだ理由 Top5

1.モバイル環境の実現
2. 運用コストの削減
3. データ破損リスクの回避
4. トラブル時のコスト削減
5. バージョンアップの手間削減
※cybozu.com お客様アンケートより

コスト構造の変化

運用人件費
場所代・電気代クラウド
サービス
ソフトウェア費利用料
ハードウェア費

見えないコストをなくす

世界一の
企業クラウドを

基盤から自社開発

アプリケーション

“CyDE-C”
（クラウドサービス専用ミドルウェア）

“Forest”
（自社クラウド用 IaaS）

すべて日本で開発＆運用

信頼性向上のために

国内有力すべてのレイヤで
データセンター多重化

稼働目標
ISMS
認証番号：IS 577142 99.9%

お客様専用サブドメイン
(subdomain).cybozu.com

Office Garoon kintone etc.

共通のユーザー管理
認証管理

強固な２ファクター認証

持って知って
常時 SSL

いるいる

特定のIPアドレスかサブドメイン名と
クライアント証明書 IDとパスワード
（BASIC認証も可）

ストレージサーバー

RAID 6

予備

四重化と遠隔バックアップ
同期
稼働系待機系

7日分
バックバック
アップアップ

東日本西日本
データセンターデータセンター

快適な利用環境
の維持

モニタリング
お客様の環境
遅延を
常時監視

検知次第
速やかに対処

運用実績
https://www.cybozu.com/jp/service/slo/availability.html

アプリケーション
の改善状況

連携リンクパーツ
絞り込み機能の強化
発売開始デザイン追加など
11/21 6/3

3/4

ルックアップ
アプリのテンプレート化
簡易印刷など

Garoon
発売開始全文検索など
12/6 9/3

8/5

ドラッグ＆ドロップでファイル添付
Spaceのスマートフォン対応
メール機能の改善など

41件の JavaScript読込など
発売開始改善 28件の改善
11/21 2/1 6/3

12/6 4/1 8/5

34件のカスタムアプリの 23件の
改善スマートフォン対応改善
マルチメールアカウント
いいね！など68件の改善

KUNAI
アプリ高速化カスタムガルーン
を含む10件アプリ対応 Space対応
の改善 22件の改善 21件の改善
1/10 4/2 8/20

2/27 7/2 9/10

続々とリリース 20件の OS4対応
のAndroid対応改善 2件の改善

クラウド時代のスピード
バージョンアップ作業不要

ほけんの窓口
グループ株式会社様

会社紹介

名称ほけんの窓口グループ株式会社
事業内容生損保乗り合い来店型保険ショップ
創立 1995年4月
資本金 6億7,450万円
社員数 3,229名（2012年9月1日現在）
拠点数 300拠点（2012年9月1日現在）
スローガンすべてはお客様のために
HOKEN NO MADOGUCHI GROUP INC. All Rights Reserved.

ビジネスモデル

・会社がマスマーケティングによりお客様を
店舗に誘導する

・ライフパートナーは100％お客様への
コンサルティングを行える

・数百の保険商品から最適な組み合わせを
提案する

・相談は何回でも無料


企業体としての特徴
・金融業界
・急激な拡大
・本社対多数店舗
・緊密な情報共有が必要な多くの企業体
－保険会社35社
－ FC44社
－提携銀行11社

情報連携がミッションクリティカル！

なぜクラウドを選んだか

•ガルーンをオンプレミスで社内運用
•システム部は20人弱
•業務時間は9時～17時半厳守
•ビジネス拡大・人員増への対応
→処理速度／リソース増加への柔軟性確保
•ミッションクリティカルへの対応
•BCPへの対応


なぜクラウドを選んだか

クラウド化は必然である！

でも、ツール選定の本当の理由は・・・


チームあるところ
サイボウズあり。

コンセプトの違い
個人チーム

チームあるところ
サイボウズあり。
強い企業の情報共有は？

万協製薬様
■すべての情報を開示せよ！
上司も部下も社長も、情報はすべ
てイントラネット上にオープンに
するのが万協製薬のルールだ。
もちろん社員の方も私のスケ
ジュールを知りたければ、いつ
だって確認することは可能。
また、社員は日報もイントラネットで公開
することを義務づけられている。

ベストチームオブザイヤー

日本の強みを
活かしたい

データのグループウェア化
データ

グループウェア

チーム

「スケジュール」


チーム

スマートフォンでも
使えます

決定事項の
周知徹底

会議の目的を顧客情報と
明確にするつなげる

事前に意見をモバイルを
出し合う活用する

「メール」


チーム

メールボックス

個人に閉じてしまう

メールワイズの仕組み

メールワイズ

チーム

少人数で大量
のメール対応

重要情報の対応漏れや
漏えいを防止二重回答を防止

メンバーを過去の履歴を
効率よく育成引き継げる

価格

１ユーザー

月額 500 円
※２ユーザーからお求めいただけます。

「タスク」


チーム

進捗を
見える化できる

ひな形として仕事の負荷を
再利用できる分散できる

後で仕事を仕事の見落とし
分析できるをなくす

提案書クレーム競合
見積り商品
商談社員調査
顧客カタログ
ファイル
在庫契約書売上日報
組織図
原価
拠点グループウェア画像

事例資産

納期行程

出荷チーム評価

サイボウズは
グループウェア化
ツールを提供する

クラウドネイティブの
グループウェア化基盤

kintone とは？

データプロセスコミュニ
ベース管理ケーション

今回の新機能

見落とさず関連情報
連続処理の検索を不要に

業務フローノウハウの
をスムーズに再利用

API

システムシステム
A C
システム
B

Excel との連携

作業報告書帳票印刷

公開フォームからデータを取り込む

公開フォーム
名前
住所
電話

フォーム
クリエイター

新パートナー制度

クラウドビジネスに注力する
SI事業者、開発業者のうち、
kintone や API のビジネスに
積極的に取り組むパートナーを
募集します。

kintone Value Add Model
 ソフトバンクBB
サービスリセラー  ダイワボウ情報システム
テンプレート開発インテグレーター
 NTTラーニングシステムズ
Value A  東レ経営研究所
地域特化型インテグレーターコンサルティング  船井総研
 NCSサポート＆サービス
プオーパ

 末広ITソリューションエ
ラセカンド・ウェーブ Value B  内田洋行

教育・導入支援
 大塚商会ン
ッニッセイエブロ
  ソフトクリエイト
ド
トハイワン
  日立システムズ
ユ
 リコー
フブレインハーツ
 ー
ォ Value C
アプリ連携プログラムザ
ークラウド開発
業務・職種特化型インテグレーターー
ムエコー電子

 協立情報通信 Value D
 ニシム電子連携製品
ISV
 ネグジット総研
 ブレインコンサルティングオフィス
※五十音順、敬称略  アプレッソ
Value E  インフォビュー
CyDE-Pでのネイティブアプリ開発  内田洋行
 応研

会社・事業紹介

1910年
〔事業内容〕
満州国大連
教育にて創業
教育分野 1969年
学校教育市場への教育機器・教材・
東証1部上場
コンテンツの製造・販売
ICTシステムの構築・学校空間デザイン・
家具販売・施工情報
情報システム分野
ERP・基幹業務、情報系業務「学ぶ場」
他のAPの開発・販売・Netowrk
オフィスシステムインテグレーション「働く場」
コンピュータハードの販売、
オフィス分野
オフィス空間のデザイン・設計、
保守サポート「集う場」
それにともなう家具の製造・販売、
ネットワークの設計・デザイン・施工など ×
ICTを
デザイン84
All Rights Reserved. Copyright UCHIDA YOKO CO.,LTD.2010

サイボウズとの協業…… だが！
2002年… 販売パートナー契約
・専門の販売・サポート組織発足
・Garoon・デヂエ等の導入&Siサポートを行う
・ソリューションセミナー、導入事例等のご紹介

2012年9月6日「ウチダ・サイボウズ協業10周年記念感謝の集い」
「家庭・仕事の両立のためのワークスタイル変化術」（青野社長）
「Change Working」（弊社知的生産性研究所平山所長）
弊社・サイボウズ技術者と
お客様IT部門の方々「集う場」


クラウドでのSiベンダーの経営課題
スマイルカーブとカニバリゼーション
（smile curve）（ cannibalization ）
クラウドベンダー（サイボウズ）の領域
付
加
クラウド
価サービス
値
（ビジネス改革を一層迫られる
利
益
水
準
オンプレ
）サポート
の製品要件設計販売サービス
高技術分析構築サポート・保守
さ Siベンダーの領域
〈メーカー〉← 〈 Siベンダー・販売サポート〉 →〈顧客〉

我々は、どこで？何で？付加価値を提供するのか？
ノウハウの製品・サービス化には時間とコストが…。

解決の糸口は、やはり…お客様
のお客様が教えて下さった…言葉
と実現したソリューション
「社内情報基盤をSPS＋スケジューラはガルーンで」
「サイボウズが、全てを解決してくれる訳ではない」
・エクスプローラーLikeな
「私達にとってサイボウズ製品は、業務の一つなのだ」
UIを改善して欲しい
「そして…まだ全てをクラウドに移行は出来ない」
「Enterprise SNS Portal」
テンプレート
「だからこそ、御社にご相談し解決手立てを探る」
「スマホ・ガルーンから会議室予約がしたい」
「また、サイボウズはもっと尖がってもらわないと」
【会議室フロアー端末】【部屋前予約端末】

API連携

「会議室予約クラウドサービス」


で新たな市場&価値

「クラウドとスマホはセットで考える」

B・Y・O・D

Change Working
Hybrid…オンプレミス＆クラウド
企業のIT環境のパラダイムが変わる

サイボウズさん…もっともっと尖がって下さい
88

[インフラ] SAML認証、口座振替対応
[Garoon] UI改善、スマホ強化など
[kintone] サブテーブルCSV書出など
[kintone] 一括削除、スマホ対応

11/4, 12/2 2/3

10/7

[インフラ] ユーザー情報入力API、クレジットカード対応
[Office] ワークフロー（差し戻しなど）、メール、カスタ
ムアプリ、UI、デザイン（49種類追加）など77件の改善
[kintone] 通知、BPM強化、関連レコード一覧、API拡張、
テンプレート機能強化など

！
？

kintone Space

チーム

お客様専用サブドメイン
(subdomain).cybozu.com
安心できる
クラウドの上に
シームレスな
Office
App App App
アプリを開発
Garoon etc.
A B C
kintone CyDE-P
共通のユーザー管理
認証管理

クラウド個別ニーズに
kintoneアプリ
連携カスタムアプリ応えるクラウド
情報系業務アプリ CyDE-P
アプリ開発アプリ
Garoon メール
JavaScript kintone
OEM PG環境
カスタマイズ
Office メールワイズ CyDE-P

cybozu.com インフラ

オンプレミス
マルチデバイス
連携

教育連携製品
パートナーパートナー
コンサルティング
パートナー

販売先行導入
パートナー企業様

インテグレーション
パートナー
開発業種特化
パートナーパートナー

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