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©2017 CpDo Co.,Ltd.
kintoneは会社のお医者さん
〜『見える化』からのCapDo〜
株式会社キャップドゥ
代表取締役 森田晃貴
2017年4月19日
2©2017 CpDo Co.,Ltd.
会社名:株式会社キャップドゥ
代表者:代表取締役 森田晃貴
住所:熊本県熊本市東区桜木
設立:H28年3月8日
資本金:3,000,000円
業務内容:
・業務改善コンサルティング
・クラウドインテグレーション事業
・ウェブサイト制作
・システム開発
会社紹介
3©2017 CpDo Co.,Ltd.
氏名:森田 晃貴(もりた こうき)
年齢:34歳
経歴:
□株式会社トヨタレンタリース熊本
*3年連続優秀スタッフ表彰
*トヨタ自動車メーカー表彰受賞
(年間約150台契約)
□ITコンサルティング会社
*Salesforceの導入支援コンサルティング
□国会議員秘書
*中小・小規模事業者政策
*クラウド分野推進政策
©2017 CpDo Co.,Ltd. 4
企業理念
《共に歩む》
グランドデザイン
・熊本復興支援に売上の1%を寄付する
・仕事と家庭の両立を全力でサポートする
ロゴ
©2017 CpDo Co.,Ltd. 5
✅ kintoneをなぜ採用?
→・顧客管理
・案件管理
・活動管理
→クラウドサービスならなんでもよかった。
✅ 検討時に管理したかったことは?
✅ 検討したサービスは?
→Salesforceとkintone
kintone採用の背景
✅ なぜクラウドシステムが必要だった?
→リアルタイムな業務の見える化の大切さを感じていたから。
©2017 CpDo Co.,Ltd. 6
最初は無料トライアル後にライトコース5ライセン
スで申し込みを行い、その2週間後にスタンダード
コースに切り替え、約3週間でカスタマイズを完了。
kintoneを採用
決定
Salesforceとkintoneで検討の結果kintoneを採用
*採用理由は後ほど。
©2017 CpDo Co.,Ltd. 7
『kintoneは会社のお医者さん』とは??
医療機関ではお医者さんが身体の健康状態をチェックし
治療し、また定期的に通院し、その時々に応じてお薬を
処方してくれるように、Kintoneが会社の業務を見える化
し、会社の業務の課題(健康状態)を常に見えるように動い
てくれることでCheck→Action→Plan→Doの改善サイク
ルを実行することができるようになります。
©2017 CpDo Co.,Ltd. 8
『業務の見える化』と言っても何を見えるようにしてるの?
・名刺情報
・企業情報
・企業担当者情報
・案件状況
・プロジェクトの状況
・契約状況
・ToDoの状況
・日々の活動状況
・社内コミュニケーション
など
©2017 CpDo Co.,Ltd. 9
案件
活動
担当者
顧客基本情報
各システムからの顧客情報を集約し
集計、リスト、マップ連携で情報を閲覧
報告書・各種帳票作成
システム概要図
©2016 CpDo Co.,Ltd. 10
*機能拡張のためのプラグイン
*他システムとの連携
シンプルだけど・・・
©2017 CpDo Co.,Ltd. 11
• 顧客管理
• 顧客先担当者管理
• 見込み顧客管理
• 案件管理
• 商談管理
• プロジェクト管理
• 契約管理
• 活動管理
• ToDo管理
• ファイル管理
• イベント管理
• コミュニケーション
アプリの種類
✅ 約12アプリ
©2017 CpDo Co.,Ltd. 12
① プラグインを活用したkintoneアプリのカスタマイズ
② 他のクラウドサービスとkintoneとのシステム連携
設定・カスタマイズ上のPoint
✅ ポイントは2つ!!
©2017 CpDo Co.,Ltd. 13
✅ Box for kintone
✅ 郵便番号検索
✅ 文字結合
✅ 自動採番
✅ 住所フィールドマップリンク
✅ BizCompass for kintone
① プラグインを活用したkintoneアプリのカスタマイズ
©2017 CpDo Co.,Ltd. 14
② 他のクラウドサービスとのシステム連携
クラウド型名刺管理サービス
BizCompass
クラウド型ファイル管理サービス
box
グーグルマップ
©2016 CpDo Co.,Ltd. 15
各種アクションボタン
コミュニケーション
企業基本情報
担当者一覧
活動一覧
案件一覧
プロジェクト一覧
イベント一覧
ファイル管理
顧客管理アプリ画面
関
連
レ
コ
ー
ド
一
覧
©2017 CpDo Co.,Ltd. 16
ここでちょっと巻き戻し。
Salesforceではなくなぜkintoneを社内の
業務インフラに採用したのか??
その理由は③つあります。
©2017 CpDo Co.,Ltd. 17
Salesforceだったら月額利用料が・・・
・Salesforceライセンス15,000円/人
・sansanライセンス3,500円/人
・boxライセンス1,800円/人
*合計20,300円/人
kintoneだったら・・・
・kintoneライセンス1,500円/人
・bizcompassライセンス1,500円/人(*kintone連携)
・boxライセンス1,800円/人
*合計4,800円/人
①安かった。
(注)あくまでも弊社の場合です。
©2017 CpDo Co.,Ltd. 18
約20日間で設定完了。
②kintoneでも実現できた。
©2016 CpDo Co.,Ltd. 19
*機能拡張のためのプラグイン
*他システムとの連携
©2017 CpDo Co.,Ltd. 20
③カスタマイズがめちゃめちゃ簡単。
©2017 CpDo Co.,Ltd. 21
社内の業務インフラとして採用!!
だから!!
©2017 CpDo Co.,Ltd. 22
kintone先生を活用することで。
『過去』『現在』『未来』が見える化でき、特に
『現在』から『未来』が見える化できたことで
CapDoサイクル、つまりCheck→Action→Plan→Doを
をスピーディーに回すことが可能となりました。
『改善スピードのアップ!!』
©2017 CpDo Co.,Ltd. 23
kintoneは
管理ツールではありません。
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私が思うkintoneとは
©2016 CpDo Co.,Ltd. 24
今が見えるって
とても大切ですよね?
©2016 CpDo Co.,Ltd. 25
kintone先生に感謝 感謝。
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  • 3. 3©2017 CpDo Co.,Ltd. 氏名:森田 晃貴(もりた こうき) 年齢:34歳 経歴: □株式会社トヨタレンタリース熊本 *3年連続優秀スタッフ表彰 *トヨタ自動車メーカー表彰受賞 (年間約150台契約) □ITコンサルティング会社 *Salesforceの導入支援コンサルティング □国会議員秘書 *中小・小規模事業者政策 *クラウド分野推進政策
  • 4. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 4 企業理念 《共に歩む》 グランドデザイン ・熊本復興支援に売上の1%を寄付する ・仕事と家庭の両立を全力でサポートする ロゴ
  • 5. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 5 ✅ kintoneをなぜ採用? →・顧客管理 ・案件管理 ・活動管理 →クラウドサービスならなんでもよかった。 ✅ 検討時に管理したかったことは? ✅ 検討したサービスは? →Salesforceとkintone kintone採用の背景 ✅ なぜクラウドシステムが必要だった? →リアルタイムな業務の見える化の大切さを感じていたから。
  • 6. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 6 最初は無料トライアル後にライトコース5ライセン スで申し込みを行い、その2週間後にスタンダード コースに切り替え、約3週間でカスタマイズを完了。 kintoneを採用 決定 Salesforceとkintoneで検討の結果kintoneを採用 *採用理由は後ほど。
  • 7. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 7 『kintoneは会社のお医者さん』とは?? 医療機関ではお医者さんが身体の健康状態をチェックし 治療し、また定期的に通院し、その時々に応じてお薬を 処方してくれるように、Kintoneが会社の業務を見える化 し、会社の業務の課題(健康状態)を常に見えるように動い てくれることでCheck→Action→Plan→Doの改善サイク ルを実行することができるようになります。
  • 8. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 8 『業務の見える化』と言っても何を見えるようにしてるの? ・名刺情報 ・企業情報 ・企業担当者情報 ・案件状況 ・プロジェクトの状況 ・契約状況 ・ToDoの状況 ・日々の活動状況 ・社内コミュニケーション など
  • 9. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 9 案件 活動 担当者 顧客基本情報 各システムからの顧客情報を集約し 集計、リスト、マップ連携で情報を閲覧 報告書・各種帳票作成 システム概要図
  • 10. ©2016 CpDo Co.,Ltd. 10 *機能拡張のためのプラグイン *他システムとの連携 シンプルだけど・・・
  • 11. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 11 • 顧客管理 • 顧客先担当者管理 • 見込み顧客管理 • 案件管理 • 商談管理 • プロジェクト管理 • 契約管理 • 活動管理 • ToDo管理 • ファイル管理 • イベント管理 • コミュニケーション アプリの種類 ✅ 約12アプリ
  • 12. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 12 ① プラグインを活用したkintoneアプリのカスタマイズ ② 他のクラウドサービスとkintoneとのシステム連携 設定・カスタマイズ上のPoint ✅ ポイントは2つ!!
  • 13. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 13 ✅ Box for kintone ✅ 郵便番号検索 ✅ 文字結合 ✅ 自動採番 ✅ 住所フィールドマップリンク ✅ BizCompass for kintone ① プラグインを活用したkintoneアプリのカスタマイズ
  • 14. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 14 ② 他のクラウドサービスとのシステム連携 クラウド型名刺管理サービス BizCompass クラウド型ファイル管理サービス box グーグルマップ
  • 15. ©2016 CpDo Co.,Ltd. 15 各種アクションボタン コミュニケーション 企業基本情報 担当者一覧 活動一覧 案件一覧 プロジェクト一覧 イベント一覧 ファイル管理 顧客管理アプリ画面 関 連 レ コ ー ド 一 覧
  • 16. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 16 ここでちょっと巻き戻し。 Salesforceではなくなぜkintoneを社内の 業務インフラに採用したのか?? その理由は③つあります。
  • 17. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 17 Salesforceだったら月額利用料が・・・ ・Salesforceライセンス15,000円/人 ・sansanライセンス3,500円/人 ・boxライセンス1,800円/人 *合計20,300円/人 kintoneだったら・・・ ・kintoneライセンス1,500円/人 ・bizcompassライセンス1,500円/人(*kintone連携) ・boxライセンス1,800円/人 *合計4,800円/人 ①安かった。 (注)あくまでも弊社の場合です。
  • 18. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 18 約20日間で設定完了。 ②kintoneでも実現できた。
  • 19. ©2016 CpDo Co.,Ltd. 19 *機能拡張のためのプラグイン *他システムとの連携
  • 20. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 20 ③カスタマイズがめちゃめちゃ簡単。
  • 21. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 21 社内の業務インフラとして採用!! だから!!
  • 22. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 22 kintone先生を活用することで。 『過去』『現在』『未来』が見える化でき、特に 『現在』から『未来』が見える化できたことで CapDoサイクル、つまりCheck→Action→Plan→Doを をスピーディーに回すことが可能となりました。 『改善スピードのアップ!!』
  • 23. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 23 kintoneは 管理ツールではありません。 管理の先の『気づき』を共有でき 顧客への『おもてなしの最大化』を 実現できるツールです。 今の『業務の流れ』や『現状』を見える化することで 私が思うkintoneとは
  • 24. ©2016 CpDo Co.,Ltd. 24 今が見えるって とても大切ですよね?
  • 25. ©2016 CpDo Co.,Ltd. 25 kintone先生に感謝 感謝。 多分こんな人。
  • 26. ©2017 CpDo Co.,Ltd. 26 ありがとうございました。 感謝。

Editor's Notes

  1. ・顧客管理 ・ToDo管理 ・案件管理 ・受注、失注管理 ・売上管理 ・プロジェクト管理 ・勤怠管理 ・送付状管理 ・ファイル管理 *社内ではメールやLINEは使わない!!
  2. *料理に例えるなら『ポテトサラダ』?グーグルで『シンプルだけど難しい料理』で検索 *シンプルな料理ほど難しい・・・
  3. 正直。。。約5年前はkintoneをバカにしてました・・・
  4. ご覧の通りです。弊社では最初4名での利用だったので・・・
  5. 今はもっと早く設定ができますが・・・