Orientamenti di social media marketing

ORIENTAMENTI DI SOCIAL MEDIA MARKETING 2-3 dicembre 2010 - Belluno

1. I limiti della comunicazione di marketing tradizionale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Alcune tendenze: 2-3 dicembre 2010 - Belluno

2. I media e la comunicazione nelle forme attuali ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2-3 dicembre 2010 - Belluno

3. Domanda capitale Vecchi e nuovi media: cosa è cambiato? Si può tornare indietro? 2-3 dicembre 2010 - Belluno

4. Decalogo del Web 2.0 2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gli obiettivi del nuovo marketing:

2-3 dicembre 2010 - Belluno 5. I principi del nuovo marketing nel Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I presupposti del (web)marketing non convenzionale:

6. I principi del nuovo marketing nel Web 2.0 (segue) 2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Il social media marketing e il marketing nel Web 2.0

7. I fondamenti del SMM e il marketing nel Web 2.0: 2-3 dicembre 2010 - Belluno Persone Canali Contenuti Sistemi di interazione

8. Le persone nel SMM (1) Costruire la propria identità 2-3 dicembre 2010 - Belluno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Costruire la propria identità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2-3 dicembre 2010 - Belluno 9. Le persone nel SMM (2) Identità e profili ,[object Object],[object Object],[object Object]

10. Le persone nel SMM (2) (segue) ,[object Object],[object Object],[object Object]

AL Creare il proprio profilo professionale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AL Creare il proprio profilo professionale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AL Creare il proprio profilo professionale

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BS Quali policy per un URP?

11. Le persone nel SMM (3) Costruire una rete di relazioni: come scegliere i contatti (amici) nei vari social network ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

12. Le persone nel SMM (4) Come aprire e mantenere un rapporto diretto con i contatti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

13. I canali nel SMM (1) Scegliere i canali adatti alle proprie esigenze di comunicazione/marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

14. I canali nel SMM (2) La teoria dei nodi e le caratteristiche funzionali di ciascun social network ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La teoria dei nodi e le caratteristiche funzionali di ciascun social network

15. I canali nel SMM (3) Individuare e intervenire sulle aree più interessanti e calde di ciascun canale e in generale del Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

16. Facebook: alcuni riferimenti Le policy di Facebook Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità http://www.facebook.com/help/?page=420#!/terms.php Condizioni d'uso delle pagine http://www.facebook.com/terms_pages.php Traduzione: http://www.facebook.com/topic.php?uid=334258700448&topic=17876 Effetti della segnalazione di abusi http://www.facebook.com/help/?page=1022#!/help/?faq=12263 Guida all’uso di Facebook http://www.theadvanceguard.com/About_Face/About_Face_1.3.pdf http://www.masternewmedia.org/it/2010/02/03/facebook_per_il_business_guida_alluso_di.htm

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],17. Blog: caratteristiche

Assegnato un tema, costruire (e motivare) un percorso di pubblicazione e diffusione in base alle caratteristiche di ciascun canale AL Costruire un diagramma nodale

18. I contenuti nel SMM (1) Le caratteristiche generali dei contenuti vincenti nel social media marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

19. I contenuti nel SMM (2) Costruire e organizzare i contenuti nel SMM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Costruire e organizzare i contenuti nel SMM Costruire e organizzare i contenuti nel SMM

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BS quali contenuti veicolare? Quali temi possono/devono essere comunicati? Quali temi possono/devono essere comunicati? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quali temi possono/devono essere comunicati?

20. Le conversazioni nel SMM Tecniche da attuare: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Alcune norme fondamentali: 21. Le conversazioni nel SMM

BS Cosa possono dire gli utenti? Assegnato un post, proporre tutti i possibili commenti. Successivamente analizzarli e valutarne il senso.

BS Come rispondere agli utenti? Assegnato un post e una serie di risposte critiche, si propongono risposte possibili per risolvere la criticità. Successivamente analizzare la conversazione e le sue caratteristiche.

22. Monitoraggio permanente Bisogna conoscere e utilizzare costantemente tecniche e strumenti per: ,[object Object],[object Object],[object Object]

BS Quali aspetti sono “hot”? Elencare le parole chiave e le tematiche più calde in relazione alla propria attività.

Nel web si parla di noi? 23. Web reputation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],24. Strumenti per il monitoraggio diretto dei principali canali Facebook Twitter ,[object Object],[object Object]

25. Strumenti per il monitoraggio della web reputation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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