Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Twitter ve firemní komunikaci 091118
1. Twitter v každodenní firemní komunikaci ANEB Přestaňme se bavit o tom , proč být na sociálních sítích . Začněme se bavit o tom , jak tam být co nejlépe … Alžběta Weinfurtová
2. Twitter není jen další mediální kanál PR Posilování loyality zákazníka Ankety, průzkumy Informace O produktech/ službách Sledování nálad, feedback na produkty a služby Péče o zákazníka Posilování image značky Přesměrování provozu na další firemní kanály Možnost „zviralizování“ informace Komunikace s médii
3.
4.
5.
6. Přesměrování provozu na další firemní kanály a sociální sítě Vodafone.cz Vodafonepark.cz VF CZ publicwebsite & microsites Corporate responsibility Digital social platform Online Video Blog y Online Centrum péče
7.
8. Nástroje měření Grafy vývoje počtu uživatelů v čase, počet twítů denně Twittercounter.com Kolik procent Twítů jsou odpovědi, průměrný počet Twítů denně, rozprostření Twítů v čase, koho nejčastěji retweetujeme, Tweet cloud, Hashtag cloud Tweetstats.com Kdo retweetuje mé Twíty,či články,odkud jsou mí followers, jak rychle roste jejich počet Twitteranalyzer. com www.cl.gs Zkracovač URL´s, který zároveň trackuje počet prokliků, jejich geografický původ a rozdělení na humánní a robotické kliky Twitter.com Počet followers, počet following, počet Tweets, počet lists, ve kterých jsme, Twitter search- trendy Twittergrader. com Jak si stojíte mezi ostatními Twitter účty Friendorfollow. com Kolik lidí sledujeme, ale oni nesledují nás
9. Zkrátka jde o to… Přežít toto Abyste si mohli občas mohli přečíst toto…
10. Děkuji za pozornost S veškerými dotazy k firemnímu twítování se můžete obrátit na alzbeta.weinfurtova@vodafone.com