SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Twitter v každodenní firemní komunikaci ANEB  Přestaňme   se   bavit   o tom ,  proč   být  na sociálních sítích . Začněme  se   bavit   o tom ,  jak   tam  být  co   nejlépe … Alžběta Weinfurtová
Twitter není jen další mediální kanál PR Posilování loyality zákazníka Ankety, průzkumy Informace O produktech/ službách Sledování nálad, feedback na produkty a služby Péče o zákazníka Posilování image značky Přesměrování provozu na další firemní kanály Možnost „zviralizování“ informace Komunikace s médii
PR + komunikace s médii ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],VS.
Ankety, průzkumy, feedback, virál  ,[object Object],[object Object],[object Object],Feedback Virál
Péče o zákazníka + Informace ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Přesměrování provozu na další firemní kanály a sociální sítě Vodafone.cz Vodafonepark.cz VF CZ publicwebsite  & microsites Corporate responsibility Digital social platform Online Video Blog y Online Centrum péče
Jak „vytúnit“ svůj Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nástroje měření  Grafy vývoje počtu uživatelů v čase, počet twítů denně  Twittercounter.com Kolik procent Twítů jsou odpovědi, průměrný počet Twítů denně,  rozprostření Twítů v čase, koho nejčastěji retweetujeme, Tweet cloud,  Hashtag cloud Tweetstats.com Kdo retweetuje mé Twíty,či články,odkud jsou mí followers, jak rychle roste jejich počet Twitteranalyzer. com www.cl.gs Zkracovač URL´s, který zároveň trackuje počet prokliků, jejich geografický původ a rozdělení na humánní a robotické kliky Twitter.com Počet followers, počet following, počet Tweets, počet lists, ve kterých jsme,  Twitter search- trendy Twittergrader. com Jak si stojíte mezi ostatními Twitter účty Friendorfollow. com Kolik lidí sledujeme, ale oni nesledují nás
Zkrátka jde o to… Přežít toto Abyste si mohli občas mohli přečíst toto…
Děkuji za pozornost S veškerými dotazy k firemnímu twítování se můžete obrátit na alzbeta.weinfurtova@vodafone.com

More Related Content

Viewers also liked

מידע על קורסים עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים   עדכון 24 בנובמברמידע על קורסים   עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים עדכון 24 בנובמברLehava Netivot
 
The ALISS project
The ALISS projectThe ALISS project
The ALISS projectpicah
 
מידע על קורסים עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים   עדכון 24 בנובמברמידע על קורסים   עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים עדכון 24 בנובמברLehava Netivot
 
Invisible crm lviv outsourcing forum
Invisible crm lviv outsourcing forumInvisible crm lviv outsourcing forum
Invisible crm lviv outsourcing forumAnatoly Gaverdovskiy
 
Diana Tarré - Infographic CV
Diana Tarré - Infographic CVDiana Tarré - Infographic CV
Diana Tarré - Infographic CVDiana Tarré
 
Program Vpohybu: Jak o sobě dát vědět
Program Vpohybu: Jak o sobě dát vědětProgram Vpohybu: Jak o sobě dát vědět
Program Vpohybu: Jak o sobě dát vědětbetkaweinfurt
 
2.C.u Collection
2.C.u Collection2.C.u Collection
2.C.u Collectionwingmiles
 
Introduction to the ALISS project
Introduction to the ALISS projectIntroduction to the ALISS project
Introduction to the ALISS projectpicah
 
Ferrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio Ferrara
Ferrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio FerraraFerrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio Ferrara
Ferrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio FerraraRedTurtle S.r.l.
 
Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?
Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?
Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?betkaweinfurt
 
Google Apps應用設定
Google Apps應用設定Google Apps應用設定
Google Apps應用設定wingmiles
 
2Cu Collection
2Cu Collection2Cu Collection
2Cu Collectionwingmiles
 
我的夢想
我的夢想我的夢想
我的夢想jeysafe
 
Etude sur le commerce électronique et la logistique
Etude sur le commerce électronique et la logistiqueEtude sur le commerce électronique et la logistique
Etude sur le commerce électronique et la logistiqueUlrich Rozier
 

Viewers also liked (20)

מידע על קורסים עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים   עדכון 24 בנובמברמידע על קורסים   עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים עדכון 24 בנובמבר
 
yaM Deck
yaM DeckyaM Deck
yaM Deck
 
The ALISS project
The ALISS projectThe ALISS project
The ALISS project
 
מידע על קורסים עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים   עדכון 24 בנובמברמידע על קורסים   עדכון 24 בנובמבר
מידע על קורסים עדכון 24 בנובמבר
 
Invisible crm lviv outsourcing forum
Invisible crm lviv outsourcing forumInvisible crm lviv outsourcing forum
Invisible crm lviv outsourcing forum
 
Diana Tarré - Infographic CV
Diana Tarré - Infographic CVDiana Tarré - Infographic CV
Diana Tarré - Infographic CV
 
Program Vpohybu: Jak o sobě dát vědět
Program Vpohybu: Jak o sobě dát vědětProgram Vpohybu: Jak o sobě dát vědět
Program Vpohybu: Jak o sobě dát vědět
 
2.C.u Collection
2.C.u Collection2.C.u Collection
2.C.u Collection
 
Introduction to the ALISS project
Introduction to the ALISS projectIntroduction to the ALISS project
Introduction to the ALISS project
 
Ferrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio Ferrara
Ferrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio FerraraFerrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio Ferrara
Ferrara Eventi - la nostra applicazione iPhone per vivere al meglio Ferrara
 
media project
media projectmedia project
media project
 
yaM for Skolkovo Final
yaM for Skolkovo FinalyaM for Skolkovo Final
yaM for Skolkovo Final
 
Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?
Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?
Korporace v sociálních sítích - jde to dohromady?
 
Google Apps應用設定
Google Apps應用設定Google Apps應用設定
Google Apps應用設定
 
SupernalPlanet.com
SupernalPlanet.comSupernalPlanet.com
SupernalPlanet.com
 
2Cu Collection
2Cu Collection2Cu Collection
2Cu Collection
 
Media Project
Media ProjectMedia Project
Media Project
 
我的夢想
我的夢想我的夢想
我的夢想
 
Etude sur le commerce électronique et la logistique
Etude sur le commerce électronique et la logistiqueEtude sur le commerce électronique et la logistique
Etude sur le commerce électronique et la logistique
 
Service Minimum
Service MinimumService Minimum
Service Minimum
 

Similar to Twitter ve firemní komunikaci 091118

Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)Kač Janotová
 
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíNet-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíSun Marketing
 
Sociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel HackerSociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel HackerAkce Dobrého webu
 
Marketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchMarketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchE-kom_Promotion
 
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Jan Vyšehradský
 
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016OnlineStars.cz
 
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)H1.cz
 
Twitter ve firemní praxi - Patrick Zandl
Twitter ve firemní praxi - Patrick ZandlTwitter ve firemní praxi - Patrick Zandl
Twitter ve firemní praxi - Patrick ZandlAkce Dobrého webu
 
Komunikační strategie v sociálních sítích 1
Komunikační strategie v sociálních sítích 1Komunikační strategie v sociálních sítích 1
Komunikační strategie v sociálních sítích 1Lucky Life s.r.o.
 
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopyMarketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopySun Marketing
 
Komunikacni strategie v socialnich sitich 1
Komunikacni strategie v socialnich sitich 1Komunikacni strategie v socialnich sitich 1
Komunikacni strategie v socialnich sitich 1Lucky Life s.r.o.
 
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)Jan Rezab
 
MvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SM
MvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SMMvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SM
MvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SMMatez Jindra
 
Možnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the message
Možnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the messageMožnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the message
Možnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the messageHonza Pav
 
SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018Loosers
 
Social media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefunguje
Social media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefungujeSocial media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefunguje
Social media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefungujepavelneuman
 
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)Honza Pav
 

Similar to Twitter ve firemní komunikaci 091118 (20)

Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
 
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíNet-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
 
Sociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel HackerSociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
Sociální sítě v Public Relations - Pavel Hacker
 
Marketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchMarketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítích
 
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
 
Vodafone Social Media
Vodafone Social MediaVodafone Social Media
Vodafone Social Media
 
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
 
Internetová komunikace pro ngo
Internetová komunikace pro ngoInternetová komunikace pro ngo
Internetová komunikace pro ngo
 
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
 
Twitter ve firemní praxi - Patrick Zandl
Twitter ve firemní praxi - Patrick ZandlTwitter ve firemní praxi - Patrick Zandl
Twitter ve firemní praxi - Patrick Zandl
 
Komunikační strategie v sociálních sítích 1
Komunikační strategie v sociálních sítích 1Komunikační strategie v sociálních sítích 1
Komunikační strategie v sociálních sítích 1
 
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopyMarketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
Marketing Festival 2017 - Sociální média pro e-shopy
 
Komunikacni strategie v socialnich sitich 1
Komunikacni strategie v socialnich sitich 1Komunikacni strategie v socialnich sitich 1
Komunikacni strategie v socialnich sitich 1
 
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
 
MvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SM
MvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SMMvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SM
MvSM 2014: 7) Cíle, metriky a monitoring v SM
 
Možnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the message
Možnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the messageMožnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the message
Možnosti sociálních médií pro nevládky | Worskhop Re-framing the message
 
Boomerang: Content hub
Boomerang: Content hubBoomerang: Content hub
Boomerang: Content hub
 
SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018SociAll # 11 | 2018
SociAll # 11 | 2018
 
Social media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefunguje
Social media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefungujeSocial media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefunguje
Social media: Co to je, k čemu je to dobré a proč to v Čechách nefunguje
 
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
Strategie pro sociální média aneb Cesta je cíl (ManagerExpo SK)
 

Twitter ve firemní komunikaci 091118

  • 1. Twitter v každodenní firemní komunikaci ANEB Přestaňme se bavit o tom , proč být na sociálních sítích . Začněme se bavit o tom , jak tam být co nejlépe … Alžběta Weinfurtová
  • 2. Twitter není jen další mediální kanál PR Posilování loyality zákazníka Ankety, průzkumy Informace O produktech/ službách Sledování nálad, feedback na produkty a služby Péče o zákazníka Posilování image značky Přesměrování provozu na další firemní kanály Možnost „zviralizování“ informace Komunikace s médii
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Přesměrování provozu na další firemní kanály a sociální sítě Vodafone.cz Vodafonepark.cz VF CZ publicwebsite & microsites Corporate responsibility Digital social platform Online Video Blog y Online Centrum péče
  • 7.
  • 8. Nástroje měření Grafy vývoje počtu uživatelů v čase, počet twítů denně Twittercounter.com Kolik procent Twítů jsou odpovědi, průměrný počet Twítů denně, rozprostření Twítů v čase, koho nejčastěji retweetujeme, Tweet cloud, Hashtag cloud Tweetstats.com Kdo retweetuje mé Twíty,či články,odkud jsou mí followers, jak rychle roste jejich počet Twitteranalyzer. com www.cl.gs Zkracovač URL´s, který zároveň trackuje počet prokliků, jejich geografický původ a rozdělení na humánní a robotické kliky Twitter.com Počet followers, počet following, počet Tweets, počet lists, ve kterých jsme, Twitter search- trendy Twittergrader. com Jak si stojíte mezi ostatními Twitter účty Friendorfollow. com Kolik lidí sledujeme, ale oni nesledují nás
  • 9. Zkrátka jde o to… Přežít toto Abyste si mohli občas mohli přečíst toto…
  • 10. Děkuji za pozornost S veškerými dotazy k firemnímu twítování se můžete obrátit na alzbeta.weinfurtova@vodafone.com