Per Meyler,Proactive: Enterprise Search 2.0. VidenDanmark Seminar om Enterprise Search
•Download as PPT, PDF•
0 likes•376 views
VidenDanmark afholdt den 8.10.2009 seminar om Enterprise Search Best Practice 2009. Ved seminaret var der præsentationer fra Findwise, Convergens, Scanjour, Metier, COWI og Creuna. Der blev præsenteret en række søgeteknologier: Fast, Google Search Application, Autonomy, Sharepoint. Seminaret blev understøttet af et seminar 2.0 - system. Se hele dokumentationen på http://videndanmark.dk/8-10-Search-2009.441.0.html.
![[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/proactive-091015110311-phpapp02/85/Per-Meyler-Proactive-Enterprise-Search-2-0-VidenDanmark-Seminar-om-Enterprise-Search-1-320.jpg)
![Præsentation torsdag 15. oktober 2009 © ProActive A/S Slide # ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ProActive A/S Rosenørns Allé 1 DK-1970 Frederiksberg C www.proactive.dk Per Meyler Business Consultant [email_address]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (13)
More from VidenDanmark
More from VidenDanmark (20)
Per Meyler,Proactive: Enterprise Search 2.0. VidenDanmark Seminar om Enterprise Search
- 4. ProActives Portal Løsninger ProActive’s portal-løsninger er baseret på Microsoft Office SharePoint teknologi Grænseløst samarbejde. Udnyt virksomhedens vidensreserver i projektrum og web 2.0 løsninger. Effektiv styring af struktureret viden. Webindhold, dokumenter, sager og andre indholdstyper. Enterprise Search. Søgning på tværs af kilder og systemer i dokumenter, sider, backend data og personprofiler. Business Process Management. Understøt forretningskritiske processer på tværs af virksomheden. Adgang til kritiske data. Nem adgang til KPI’er, rapporter og analyseværktøjer. SharePoint in plain english Collaboration Content management Streamlined processes Portals Business intelligence Search
- 23. Kortlægning af organisationens egne indholdstyper fra større dansk virksomhed Muliggøre en mere detaljeret og præcis søgning
- 24. Facetteret søgning ud fra indholdtyper og metadata kolonner
Editor's Notes
- Hvad er SharePoint?
- Sharepoint tilbyder ikke en masse smarte features out of the box. Vi tager derfor udgangspunkt i kundens forretning og ser herefter hvor langt vi kan komme med SharePoint. I mange tilfælde viser 3. partsprodukter sig at være overflødige i forhold til hvad kunden gerne vil opnå med search i SharePoint. Med udnyttelse af content types i forhold til facetteret søgning, best bet, tag cloud søgning og people search kan man med større eller mindre justeringer begynde at skabe værdi med SharePoint søgning.
- Organisationer ligger i dag inde med enorme vidensresurser formelle såvel som uformelle for at kunne takle omverdenens kompleksitet. Problemet er bare at de enorme vidensresurser er svære at fremsøge. Organisationen ved ikke hvad den selv ved. Hermed opfindes den dybe tallerken igen og igen og en masse værdifuld tid går tabt. Udfordringer Man ved ikke hvad man ved/har – intet overblik Vidensarbejdere kan ikke finde eksisterende formel og uformel viden
- Den formelle viden kan kodificeres og strømlines gennem opsætning af processer og strukturering af indholdstyper
- Den uformelle viden der består af tavs og implicit viden kan ikke tingsliggøres, men deles i fællesskaber gennem dialog/samtale
- Building blocks til etablering af social networking der understøtter den uformelle vidensdeling. Social networking optimerer den uformelle vidensdeling. Social networking giver værktøjerne til at administrere hvem der ved hvad og til at indgå i den uformelle vidensdelingsproces.
- Hvordan søger man i viden der er kodificeret (Explicit viden) og viden der ikke er kodificeret (Implicit og tavs viden)? Formel viden der kan kodificeres kan håndteres gennem procesoptimering, workflows m.m. Kodificeret viden kan også identificeres og kortlægges som en række dokument typer der er centrale i organisationen og som medarbejderne typisk vil søge på. En kortlægning af dokumenttyperne giver muligheder for opsætning af facetteret søgning. Med uformel viden der ikke kan kodificeres handler det i højere grad om at kunne fremsøge de fællesskaber og mennesker der er i besiddelse af den viden man har brug for. Man kan sige, at man ikke søger viden direkte, men mennesker og fællesskaber hvor den nødvendige viden kan erhverves gennem dialog/samtale Søgning kræver en form for kodificering. Uformel viden kan ikke kodificeres. Det kan til gengæld communities og brugerprofiler.
- Enterprise Search er ikke det samme som web search. Medarbejdere søger typisk efter bestemte indholdstyper. Simple Search i SharePoint indekserer som standard alt i en stor rodebunke.
- Facetteret søgning kan bringe værdi hvis SharePoint kender de forskellige indholdstyper Eksempler fra nettet på facetteret søgning: http://www.careerbuilder.com/ http://www.dba.dk/ http://www.pcconnection.com/IPA/Shop/Product/Search?CatId=203253&om=lnavsub
- Facetteret søgning kan bringe værdi hvis man på forhånd har identificeret organisationens indholdstyper
- Alt indhold baserer sig på bestemte indholdstyper som er kendte af systemet
- Når uformel viden deles sker det gennem dialog/samtale medarbejderne imellem. Her er det afgørende hvilke fællesskaber medarbejderne indgår i og hvor let disse fællesskaber er at tilgå. Søgning på virtuelle fællesskaber samt medarbejdere og deres kompetencer/interesseområder er her centrale. Her anbefaler vi en effektiv udnyttelse af Sharepoints people search og MySite funktionalitet.
- Med uformel viden der ikke kan kodificeres handler det i højere grad om at kunne fremsøge de fællesskaber og mennesker der er i besiddelse af den viden man har brug for. People Search/MySite og recommendations bliver her centrale elementer.
- En folksonomy der materialiseres i en tag cloud giver brugerne mulighed for selv at tilføje metadata til den kodificeret viden som senere kan fremsøges på brugernes egne ord. Brugerne er selv med til at definere søgeordne.