Ecommerce HUB in tour con Confcommercio Caserta. I 10 elementi di base per costruire e lanciare un progetto ecommerce di successo. Dott. Alfonso Annunziata (www.alfonsoannunziata.com) Ecommerce HUB (www.ecommercehub.it)

1. ECOMMERCE START-UP:
10 elementi base per costruire il tuo
progetto di ecommerce
Alfonso Annunziata

4. Perché vendere online?

5. Vantaggi per chi vende
Apertura al mercato globale
Nessun limite temporale
Monitoraggiodiretto del cliente
Flessibilità

6. Vantaggi per chi acquista
Comodità
Convenienza
Informazione
Sicurezza

7. Da dove iniziare?

8. 1. L’IDEA

9. “L’ecommerce è un progetto
commerciale, non tecnologico!”

10. “Il settore migliore
è quello che conoscete meglio”

11. Proposizione di valore

12. Perché dovrebbe acquistare il vostro
prodotto piuttosto che da un
concorrente?

13. Esempi

14. “E voi quale valore offrite ai clienti
che nessun altro concorrente offre?”

15. 2. ANALISI DI MERCATO

16. “Studia in modo approfondito il
mercato attuale e la concorrenza”

20. 3. BUROCRAZIA

21. • Apertura Partita IVA
• Iscrizione alla Camera di Commercio
• Presentazione della SCIA allo Sportello Unico
per le Attività Produttive (SUAP) del Comune
nel quale si intende avviare l’attività;
• Iscrizione al VIES per vendere all’estero
• Condizionidi vendita
• Privacy e Cookie policy

22. 4. PARTNERS / TEAM

23. Fornitore
Consulentefiscale
Avvocato
Web agency
Corriere
Istituto bancario

24. 5. SITO WEB

25. Scelta della piattaforma
Open source: Magento / Prestashop / Open Cart /
Woocommerce
A noleggio: Shopify / E-Commerce Aruba
Personalizzata: Su misura

26. Aspetti pratici
1. Architettura delle informazioni

28. Aspetti pratici
1. Architettura delle informazioni
2. Layout grafico

30. Aspetti pratici
1. Architettura delle informazioni
2. Layout grafico
3. Usabilitàed esperienza d’uso

34. Aspetti pratici
1. Architettura delle informazioni
2. Layout grafico
3. Usabilitàed esperienza d’uso
4. Scheda prodotto

36. Ora che hai il sito web,
come aumentare visite e acquisti?

37. 6. WEB MARKETING

38. L’ecommerce non vende “da solo”

39. SEO (Search Engine Optimization)
SEM (Search Engine Marketing)
Content Marketing
Social Networks
Email Marketing
Comparatoridi prezzo
Marketplace

40. 7. POST VENDITA

41. Fatturazione
Spedizione
Servizio clienti
Diritto di recesso
Feedback

42. 8. ANALISI E MONITORAGGIO

43. Cosa misurare
Visite / visitatori unici
Costo acquisizione
Scontrinomedio
Frequenza di rimbalzo
Tassodi abbandonocarrello
Tassodi conversione

44. 9. FIDELIZZAZIONE

45. “È molto più facile ricevere un
acquisto da chi è già stato tuo
cliente che da chi non lo è”

46. Programma fedeltà
Email marketing
Blog
Social networks

47. 10. CONSIGLI

48. Cosa vogliono gli utenti?
• Spedizionegratuita
• Tempi di caricamento del sito rapidi
• Promozioni
• Servizio clienti funzionale e rapido
• Politica sui resi chiara
• Rassicurazioni(chi siamo, dove siamo, ecc.)

50. GRAZIE
www.ecommercehub.it
Aspettando #eh2016
Salerno, novembre 2016
www.alfonsoannunziata.com