1. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 1
SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA SERVIS MOTOR
DI BENGKEL YAMAHA MOTOR
A. Latar Belakang
Teknologi
• Kemajuan Teknologi bertambah canggih
• Membantu meningkatkan efektifitas dan efisiensi kinerja perusahaan
Industri Otomotif,
• Bersaing untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas di Bidang otomotif
Sistem Yang Belum Terkomputerisasi
• Banyaknya data yang berupa beberapa arsip
• Sistem pelayanan yang masih menggunakan pencatatan manual

2. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 2
B. Identifikasi Masalah
Terjadinya keterlambatan dalam pelayanan penjualan suku cadang motor. Karena
pencarian stok barang berupa lembaran dokumen yang memakan waktu yang lama.
Permasalahan dalam pelayanan jasa servisnya seperti sistem pelayanan yang masih
menggunakan pencatatan manual dan belum adanya catatan atau bukti transaksi.
Masih terjadi kesulitan dalam pengontrolan stok suku cadang yang masuk ataupun keluar.
karena sistem yang berjalan masih manual dan data yang di kelola banyak yang berupa
sparepart berbagai tipe motor yamaha.
Terjadinya keterlambatan laporan stok suku cadang motor untuk dealer pusat agar
kembali mengirim stok barang yang kosong. Dikarenakan rekap stok barang yang
memakan waktu yang lama.
C. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui Bagaimana Sistem Informasi Pelayanan Jasa Servis Motor di Bengkel
Motor
Untuk mengetahui Bagaimana perancangan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Servis di
bengkel Motor
Untuk mengetahui bagaimana implementasi Sistem Informasi Pelayanan Jasa Servis di
bengkel motor
Untuk mengetahui Bagaimana pengujian Sistem Informasi Pelayanan Jasa Servis di
bengkel motor

3. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 3
D. Kegunaan Penelitian
Kegunaan Praktis
Dengan adanya sistem yang di buat ini diharapkan dapat dipergunakan secara optimal dan
berguna, sehingga dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Serta mengefisiensikan waktu dalam
proses Pelayanan Jasa Servis di bengkel motor
Kegunaan Akademis
Dapat memahami dan menambah pengetahuan serta wawasan dibidang teknologi khususnya
yang berhubungan dengan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Servis di bengkel motor
E. Batasan Masalah
Dalam pembuatan laporan penjualan maupun pembelian, yang akan dibuat hanya untuk
pembayaran secara tunai.
Sistem yang di bangun ini di gunakan oleh bagian Costumer Servis Officer, yang dimana
bertugas untuk mengelola atau mengolah data servis konsumen, data transaksi penjualan
dan data stok suku cadang motor.
Sistem yang di bangun ini di gunakan oleh bagian Manajer atau Kepala Bengkel, yang
dimana bertugas untuk mengelola stok sparepart yang tersedia untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan yang servis.
Sistem yang di bangun ini di gunakan oleh bagian manajer, yang dimana berfungsi
mengatur jenis servis, data sparepart, tipe kendaraan, data mekanik.

4. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 4
Sistem Pelayanan Servis Yang
sedang berjalan

5. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 5
Diagram Konteks yang sedang berjalan

6. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 6
DFD Pelayanan Servis Yang sedang berjalan

7. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 7
Evaluasi Sistem Yang berjalan
No
Matalan Entitas Penyelesain masalah
1 Sistem yang berjalan di Bengkel Istana
Bahana Motor Cianjur saat ini masih
menggunakan sistem manual sehingga
proses pengolahan jasa servis dan
penjualan sparepart masih mem-
butuhkan waktu yang lama dalam proses
transaksi dan penyimpanan datanya.
Service counter,
Gudang/
sparepart dan
Mekanik
Di buat perancangan sistem
yang baru yaitu sistem
terkomputerisasi dengan
menggunakan proses
penyim-panan database
sehingga dalam melakukan
pengolahan jasa servis dan
penjualan sparepart akan
lebih cepat.
2 Proses penyimpanan laporan masih
disimpan dalam tumpukan arsip – arsip
sehingga memakan waktu yang cukup
lama dan membutuhkan ketelitian dalam
pencarian berkas laporan tiap bulannya
Service counter,
Gudang/
sparepart, Mekanik
dan Pimpinan
Dengan di buatnya
perangkat lunak di Bengkel
Istana Bahana Motor Cianjur
guna untuk membantu
penyimpanan data laporan
perbulannya yang diambil
dari database sehingga
mempermudah dan mem-
percepat dalam pembuatan
laporan.

8. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 8
DFD Level 0 proses pelayanan servis

9. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 9
DFD Level 1 Proses Pelayanan Servis

10. Korinus gefilem ( my blog : korinusgbreezy.wordpress.com[Type text] Page 10
Kesimpulan
Diharapkan dengan adanya sistem informasi proses pelayanan servis di Bengkel Yamaha
Motor proses pelayanan servis nya sudah terkomputerisasi menggunakan database
sehingga proses transaksi dapat dilakukan dengan cepat.
Dengan adanya sistem informasi di Bengkel Yamaha Motor ini dapat membantu dalam
pembuatan laporan dan pencarian data dengan lebih cepat dan akurat apabila sewaktu-
waktu diperlukan.
Dengan adanya sistem informasi di Bengkel Resmi Yamaha Motor ini memudahkan
dalam mendata, memperbaiki, menghapus dengan database yang di bangun di system
informasi ini :
• Mempermudahkan dalam pelayanan terhadap konsumen.
• Dapat mengatasi arsip data konsumen secara lengkap.