SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP TAKE HOME
KAMPANYE PEMASARAN SOSIAL
STRATEGIC MARKETING PUBLIC RELATIONS
VINNA ISLAMIATI YULIANDI (0802515186 – PR15 A)
Dosen : Mohamad Ghozali Moenawar, Lc., MM.
PEMINATAN STRATEGIC MARKETING PUBLIC RELATIONS
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS AL AZHAR INDONESIA
JAKARTA
2018
BERGERAK DARI DESKRIPSI ORANG UNTUK
MENGERTI, EMPATI, DAN WAWASAN
&
PENGALAMAN KONSUMEN SEBAGAI TITIK
PEMASARAN
PENJELASAN PENELITIAN EKSPLORASI FORMATIF
Kapan penelitian tahap eksplorasi formatif dilakukan?
1. Data yang tersedia dari sumber-sumber sekunder tidak
mencukupi pemahaman yang jelas tentang masalah ini.
Dalam hal ini harus dilakukan penelitian untuk mendapatkan jawaban
dan pemahaman yang tepat supaya tidak pemahaman.
2. Sangat sedikit yang diketahui tentang populasi prioritas
dilihat dari masalah. Tentu ketika populasi prioritas jumlahnya
sedikit dan menjadi objek penelitian kita diharuskan melakukan tahap
eksplorasi formatif karena kita menggali secara formatif tentang objek
penelitian yang kita teliti.
PENELITIAN EKSPLORATIF FORMATIF: PERILAKU
INFORMASI KESEHATAN SECARA ONLINE
1. Mencari kesehatan informasi di Internet hanyalah
salah satu aspek online perilaku kesehatan.
2. Internet untuk isu-isu yang berhubungan dengan
kesehatan paling banyak diakses.
3. Pengguna internet untuk mengakses situs
kesehatan umumnya adalah orang dewasa.
4. Memiliki satu keprihatinan atas perkembangan
kesehatan informasi di Internet telah perluasan
iklan langsung-to-konsumen (DTC) dari cetak dan
televisi untuk media ini dalam bentuk iklan
internet, bermerek website, dan sponsor atau
keterlibatan dengan pasien SNS.
5. Peningkatan pasien yang mencari perawatan medis
di seluruh semua kelompok demografis.
6. Pada iklan DTC terdapat segmen konsumen yang
berbeda.
Saat ini tanpa kita sadari kita selalu
mencari tahu gejala penyakit yang kita rasakan
melalui internet atau secara online. Tentu ini
mensugesti diri kita tentang apa yang kita
rasakan. Ada tiga alasan umum mengapa orang
mencari tahu melalui online terlebih dahulu
untuk mencari tahu informasi kesehatan
adalah sebagai berikut:
1. Mereka memberikan perawatan tidak
dibayar untuk yang dicintai.
2. Mereka memiliki, atau seseorang yang
dekat dengan mereka telah, menghadapi
keadaan darurat medis serius atau krisis.
3. Mereka hidup dengan penyakit kronis atau
cacat.
• Empat contoh jarang
formatif penelitian
Memahami berbagai
metode dan alat-alat yang
tersedia bagi kita untuk lebih
memahami kelompok
prioritas kami, dan untuk
menguji taktik, dan strategi.
FORMATIF PENELITIAN
PENGEMBANGAN
STAKEHOLDER
1. Menciptakan kemitraan atau Koalisi Nasional, negara, dan tingkat
masyarakat proses dijelaskan dengan baik atau memperluas
hubungan internasional agar dapat terbantu jika terdapat masalah
pemasaran, meskipun dekade penelitian dalam bisnis-ke-bisnis
pemasaran yang dapat langsung kepada prosesnya.
2. Bagian kunci dari perencanaan ini berfokus pada analisis dan
pengembangan strategis dari para pemangku kepentingan.
3. Review dari kelompok fokus dengan persepsi dan saran untuk
sumber-sumber berpengaruh yang kredibel.
4. Scan penelitian lingkungan dan pemilihan media untuk sumber
informasi.
5. Wawancara dengan pemimpin opini kunci (Key Opinion)
6. Eksplorasi penilaian dan konsep pengujian dengan kelompok
stakeholder. termasuk dua pertemuan perencanaan strategis dengan
stakeholder kunci.
ANALISIS PEMASARAN KEMITRAAN (Lefebrve :
2006)
1. Mengenali mitra untuk berpartisipasi membuat kontribusi unik terhadap kegiatan kita.
2. Memiliki pengambil keputusan kunci dalam organisasi mitra dan dalam kampanye.
3. Memiliki fleksibilitas untuk beradaptasi kampanye kebutuhan dan harapan untuk mitra
organisasi kapasitas dan sumber daya.
4. Menciptakan peluang bagi organisasi untuk berinteraksi satu sama lain di luar hubungan
kemitraan.
5. Mencurahkan waktu dan usaha ke arah pengembangan alat dan bantuan teknis dukungan
(terutama untuk pemasaran) untuk membantu mitra terlibat lebih lengkap dalam
kegiatan kampanye.
6. Menunjukkan dan mempublikasikan keberhasilan untuk mitra, stakeholders lainnya, dan
kelompok prioritas (dalam kasus ini, remaja dan orang tua mereka).
FORMATIF PENELITIAN
UNTUK MEMBERLAKUKAN
PERUBAHAN KEBIJAKAN
NUTRISI DI SEKOLAH
1. Sekolah bekerja sama dengan mitra kesehatan negara untuk
memenuhi gizi yang dibutuhkan.
2. Program pemasaran sosial dan upaya terpadu harus di
bentuk kerja sama antara komunitas, media, dan tersedianya
ruang makan untuk meningkatkan pilihan makanan di
antara anak-anak sekolah, termasuk mengubah kebijakan
sekolah.
3. Memberlakukan kebijakan untuk melarang atau membatasi
makanan yang tidak sehat dan produk-produk minuman dan
makanan di sekolah.
FORMATIF PENELITIAN
ANTARA KELUARGA
1. Obesitas (kegemukan). Obesitas
menjadi masalah ketika pihak
keluarga yang selalu disalahkan.
Pola asuh dan pemberian makanan
menjadi salah satu masalah di
masyarakat.
2. Donasi organ. Dalam donasi
organ harus terdapat perizinan
pihak keluarga terutama orang tua
atas organ anggota keluarga.
ANALISIS DATA KUALITATIF: MENGUBAH INFORMASI KE
PENGETAHUAN DAN WAWASAN
Melalui data kualitatif kita bisa mengetahui informasi melalui transkrip
wawancara dan coding yang kita lakukan. Program yang saat ini dikembangkan
untuk memudahkan data kualitatif adalah QSR NUD * IST Vivo (Nvivo) (Richards
& Richards, 1994) dan ATLAS.ti.
Terdapat lima tahap analisis data dalam pendekatan kerangka kerja yaitu :
1. Perkenalan
2. Mengidentifikasi kerangka tematik
3. Pengindeksan
4. Charting
5. Pemetaan dan interpretasi

More Related Content

Similar to PENGALAMAN KONSUMEN

Pemsos Progkes pertemuan-1.pptx
Pemsos Progkes pertemuan-1.pptxPemsos Progkes pertemuan-1.pptx
Pemsos Progkes pertemuan-1.pptxYusKarapa
 
SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY MANAGEMENT AND...
SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY  MANAGEMENT AND...SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY  MANAGEMENT AND...
SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY MANAGEMENT AND...syifaafiyah1
 
Materi inti 4 modul pemasaran sosial
Materi inti 4 modul pemasaran sosialMateri inti 4 modul pemasaran sosial
Materi inti 4 modul pemasaran sosialDc RF
 
Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia mm manaje...
Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia   mm manaje...Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia   mm manaje...
Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia mm manaje...Kartika Febriyanti
 
Kb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatan
Kb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatanKb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatan
Kb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatanpjj_kemenkes
 
ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...
ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...
ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...Veranica Widi
 
PPT PROMKES AIDIL 21011079.pptx
PPT PROMKES AIDIL 21011079.pptxPPT PROMKES AIDIL 21011079.pptx
PPT PROMKES AIDIL 21011079.pptxqiqi71
 
Kb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatan
Kb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatanKb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatan
Kb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatanpjj_kemenkes
 
Modul 4 kb 4 dokumentasi
Modul 4 kb 4 dokumentasiModul 4 kb 4 dokumentasi
Modul 4 kb 4 dokumentasipjj_kemenkes
 
SEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptx
SEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptxSEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptx
SEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptxSolikinParon
 
Kb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatan
Kb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatanKb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatan
Kb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatanpjj_kemenkes
 
Modul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatal
Modul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatalModul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatal
Modul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatalpjj_kemenkes
 
Brief Note-22-2016-social marketing
Brief Note-22-2016-social marketingBrief Note-22-2016-social marketing
Brief Note-22-2016-social marketingprimahendra
 
Monitoring and Evaluating - Social Marketing Campaign
Monitoring and Evaluating - Social Marketing CampaignMonitoring and Evaluating - Social Marketing Campaign
Monitoring and Evaluating - Social Marketing CampaignIndah Listianti
 
Presentasi. social marketing
Presentasi. social marketingPresentasi. social marketing
Presentasi. social marketingPerkumpulan Skala
 
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)FernyelizaStephen
 
Tugas KLP 1.pptx
Tugas KLP 1.pptxTugas KLP 1.pptx
Tugas KLP 1.pptxZolaZahra
 

Similar to PENGALAMAN KONSUMEN (20)

Pemsos Progkes pertemuan-1.pptx
Pemsos Progkes pertemuan-1.pptxPemsos Progkes pertemuan-1.pptx
Pemsos Progkes pertemuan-1.pptx
 
SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY MANAGEMENT AND...
SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY  MANAGEMENT AND...SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY  MANAGEMENT AND...
SOCIAL MARKETING FOR DISSEMINATION ANF PROGRAM SUSTAINABILITY MANAGEMENT AND...
 
Materi inti 4 modul pemasaran sosial
Materi inti 4 modul pemasaran sosialMateri inti 4 modul pemasaran sosial
Materi inti 4 modul pemasaran sosial
 
Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia mm manaje...
Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia   mm manaje...Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia   mm manaje...
Pengaruh marketing pada fundraising pada lembaga donasi indonesia mm manaje...
 
Pert 3 Advokasi Prokes.pptx
Pert 3 Advokasi Prokes.pptxPert 3 Advokasi Prokes.pptx
Pert 3 Advokasi Prokes.pptx
 
Kb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatan
Kb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatanKb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatan
Kb 4 monitoring dan evaluasi pada penerapan promosi kesehatan
 
ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...
ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...
ADVOKASI KEMITRAAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM MENDUKUNG UPAYA-UPAYA KE...
 
PPT PROMKES AIDIL 21011079.pptx
PPT PROMKES AIDIL 21011079.pptxPPT PROMKES AIDIL 21011079.pptx
PPT PROMKES AIDIL 21011079.pptx
 
Kb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatan
Kb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatanKb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatan
Kb 3 gerakan pemberdayaan masyarakat pada promosi kesehatan
 
Modul 4 kb 4 dokumentasi
Modul 4 kb 4 dokumentasiModul 4 kb 4 dokumentasi
Modul 4 kb 4 dokumentasi
 
SEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptx
SEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptxSEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptx
SEMPRO_SOLIHIN_ STITI KP PARON.pptx
 
Kb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatan
Kb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatanKb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatan
Kb 2 bina suasana promosi kesehatan pada berbagai tingkatan
 
Modul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatal
Modul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatalModul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatal
Modul 4 kb 1 pemberdayaan masyarakat dalam siaga maternal dan neonatal
 
Brief Note-22-2016-social marketing
Brief Note-22-2016-social marketingBrief Note-22-2016-social marketing
Brief Note-22-2016-social marketing
 
Strategi promkes
Strategi promkesStrategi promkes
Strategi promkes
 
Power point ikm 10
Power point   ikm 10Power point   ikm 10
Power point ikm 10
 
Monitoring and Evaluating - Social Marketing Campaign
Monitoring and Evaluating - Social Marketing CampaignMonitoring and Evaluating - Social Marketing Campaign
Monitoring and Evaluating - Social Marketing Campaign
 
Presentasi. social marketing
Presentasi. social marketingPresentasi. social marketing
Presentasi. social marketing
 
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
 
Tugas KLP 1.pptx
Tugas KLP 1.pptxTugas KLP 1.pptx
Tugas KLP 1.pptx
 

PENGALAMAN KONSUMEN

  • 1. UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP TAKE HOME KAMPANYE PEMASARAN SOSIAL STRATEGIC MARKETING PUBLIC RELATIONS VINNA ISLAMIATI YULIANDI (0802515186 – PR15 A) Dosen : Mohamad Ghozali Moenawar, Lc., MM. PEMINATAN STRATEGIC MARKETING PUBLIC RELATIONS PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS AL AZHAR INDONESIA JAKARTA 2018
  • 2. BERGERAK DARI DESKRIPSI ORANG UNTUK MENGERTI, EMPATI, DAN WAWASAN & PENGALAMAN KONSUMEN SEBAGAI TITIK PEMASARAN
  • 3. PENJELASAN PENELITIAN EKSPLORASI FORMATIF Kapan penelitian tahap eksplorasi formatif dilakukan? 1. Data yang tersedia dari sumber-sumber sekunder tidak mencukupi pemahaman yang jelas tentang masalah ini. Dalam hal ini harus dilakukan penelitian untuk mendapatkan jawaban dan pemahaman yang tepat supaya tidak pemahaman. 2. Sangat sedikit yang diketahui tentang populasi prioritas dilihat dari masalah. Tentu ketika populasi prioritas jumlahnya sedikit dan menjadi objek penelitian kita diharuskan melakukan tahap eksplorasi formatif karena kita menggali secara formatif tentang objek penelitian yang kita teliti.
  • 4. PENELITIAN EKSPLORATIF FORMATIF: PERILAKU INFORMASI KESEHATAN SECARA ONLINE 1. Mencari kesehatan informasi di Internet hanyalah salah satu aspek online perilaku kesehatan. 2. Internet untuk isu-isu yang berhubungan dengan kesehatan paling banyak diakses. 3. Pengguna internet untuk mengakses situs kesehatan umumnya adalah orang dewasa. 4. Memiliki satu keprihatinan atas perkembangan kesehatan informasi di Internet telah perluasan iklan langsung-to-konsumen (DTC) dari cetak dan televisi untuk media ini dalam bentuk iklan internet, bermerek website, dan sponsor atau keterlibatan dengan pasien SNS. 5. Peningkatan pasien yang mencari perawatan medis di seluruh semua kelompok demografis. 6. Pada iklan DTC terdapat segmen konsumen yang berbeda. Saat ini tanpa kita sadari kita selalu mencari tahu gejala penyakit yang kita rasakan melalui internet atau secara online. Tentu ini mensugesti diri kita tentang apa yang kita rasakan. Ada tiga alasan umum mengapa orang mencari tahu melalui online terlebih dahulu untuk mencari tahu informasi kesehatan adalah sebagai berikut: 1. Mereka memberikan perawatan tidak dibayar untuk yang dicintai. 2. Mereka memiliki, atau seseorang yang dekat dengan mereka telah, menghadapi keadaan darurat medis serius atau krisis. 3. Mereka hidup dengan penyakit kronis atau cacat.
  • 5. • Empat contoh jarang formatif penelitian Memahami berbagai metode dan alat-alat yang tersedia bagi kita untuk lebih memahami kelompok prioritas kami, dan untuk menguji taktik, dan strategi. FORMATIF PENELITIAN PENGEMBANGAN STAKEHOLDER 1. Menciptakan kemitraan atau Koalisi Nasional, negara, dan tingkat masyarakat proses dijelaskan dengan baik atau memperluas hubungan internasional agar dapat terbantu jika terdapat masalah pemasaran, meskipun dekade penelitian dalam bisnis-ke-bisnis pemasaran yang dapat langsung kepada prosesnya. 2. Bagian kunci dari perencanaan ini berfokus pada analisis dan pengembangan strategis dari para pemangku kepentingan. 3. Review dari kelompok fokus dengan persepsi dan saran untuk sumber-sumber berpengaruh yang kredibel. 4. Scan penelitian lingkungan dan pemilihan media untuk sumber informasi. 5. Wawancara dengan pemimpin opini kunci (Key Opinion) 6. Eksplorasi penilaian dan konsep pengujian dengan kelompok stakeholder. termasuk dua pertemuan perencanaan strategis dengan stakeholder kunci.
  • 6. ANALISIS PEMASARAN KEMITRAAN (Lefebrve : 2006) 1. Mengenali mitra untuk berpartisipasi membuat kontribusi unik terhadap kegiatan kita. 2. Memiliki pengambil keputusan kunci dalam organisasi mitra dan dalam kampanye. 3. Memiliki fleksibilitas untuk beradaptasi kampanye kebutuhan dan harapan untuk mitra organisasi kapasitas dan sumber daya. 4. Menciptakan peluang bagi organisasi untuk berinteraksi satu sama lain di luar hubungan kemitraan. 5. Mencurahkan waktu dan usaha ke arah pengembangan alat dan bantuan teknis dukungan (terutama untuk pemasaran) untuk membantu mitra terlibat lebih lengkap dalam kegiatan kampanye. 6. Menunjukkan dan mempublikasikan keberhasilan untuk mitra, stakeholders lainnya, dan kelompok prioritas (dalam kasus ini, remaja dan orang tua mereka).
  • 7. FORMATIF PENELITIAN UNTUK MEMBERLAKUKAN PERUBAHAN KEBIJAKAN NUTRISI DI SEKOLAH 1. Sekolah bekerja sama dengan mitra kesehatan negara untuk memenuhi gizi yang dibutuhkan. 2. Program pemasaran sosial dan upaya terpadu harus di bentuk kerja sama antara komunitas, media, dan tersedianya ruang makan untuk meningkatkan pilihan makanan di antara anak-anak sekolah, termasuk mengubah kebijakan sekolah. 3. Memberlakukan kebijakan untuk melarang atau membatasi makanan yang tidak sehat dan produk-produk minuman dan makanan di sekolah. FORMATIF PENELITIAN ANTARA KELUARGA 1. Obesitas (kegemukan). Obesitas menjadi masalah ketika pihak keluarga yang selalu disalahkan. Pola asuh dan pemberian makanan menjadi salah satu masalah di masyarakat. 2. Donasi organ. Dalam donasi organ harus terdapat perizinan pihak keluarga terutama orang tua atas organ anggota keluarga.
  • 8. ANALISIS DATA KUALITATIF: MENGUBAH INFORMASI KE PENGETAHUAN DAN WAWASAN Melalui data kualitatif kita bisa mengetahui informasi melalui transkrip wawancara dan coding yang kita lakukan. Program yang saat ini dikembangkan untuk memudahkan data kualitatif adalah QSR NUD * IST Vivo (Nvivo) (Richards & Richards, 1994) dan ATLAS.ti. Terdapat lima tahap analisis data dalam pendekatan kerangka kerja yaitu : 1. Perkenalan 2. Mengidentifikasi kerangka tematik 3. Pengindeksan 4. Charting 5. Pemetaan dan interpretasi