Emne: International e-handel

1. Har danske virksomheder en chance
i international e-handel?

2. Alibaba har meldt sig ind i EMOTA
Amazon og Otto har næsten 50% af
den tyske e-handelsomsætning
Zalando planlægger at åbne et lager i
Sverige i 2016
EU salg for ASOS stiger med 49%
Detailhandel -1,4%, e-handel +18,4%
(Europe 2015)

3. Har danske virksomheder en chance
i international e-handel?

4. Agenda
•Introduktion til MakesYouLocal
•Struktur ændringer i e-handel
•Hvad kræver det og hvor skal man starte?
•Kan danske virksomheder klare sig?
Har danske virksomheder en chance i
international e-handel?

5. We help webshops succeed abroad
• Vi sikrer vores kunder forstår og er godt forberedt på de markeder de går ind i
• Vi lokaliserer shoppen, så den møder de forventninger kunderne har, når den
lanceres i et nyt land
• Vi laver kundeservice på lokalt sprog og vi gennemfører marketing planer
• Vi rapporterer tilbage til vores kunder, med den viden der er nødvendigt for at de kan
agere lokalt og professionelt i markedet

6. 2017 og international e-handel
• Markedspladser vokser: Amazon.de har markedsandel på 31%
i Tyskland og er det foretrukne sted at tjekke priser
• CDON.com, Coolshop og Komplet er eksempler på
virksomheder der gerne vil være nordens Amazon
• Brands sælger online internationalt, f.eks. Masai, Eton, Bodylab
• Konkurrencen fra udlandet stiger. Stordriftsfordele bliver
markante og mange vil være presset til nichestrategier.

7. Strukturen ændrer sig
Retailers Market places
Source:JorijAbraham,ecommerceeurope
2020 expectation
ecommerce europe -1/3 for each channel
Brands

8. Strukturen ændrer sig
Retailers Market places
Brands
- Intensiv konkurrence!
- Priserne vil være lave
- Niche strategier vil være en
løsning for mange

9. Agenda
•Introduktion til MakesYouLocal
•Struktur ændringer i e-handel
•Hvad kræver det og hvor skal man starte?
•Kan danske virksomheder klare sig?
Har danske virksomheder en chance i
international e-handel?

10. Forudsætninger for succes i udlandet
Vedvarende
konkurrencefordel
• Brands
• Sortiment
• Pris
• Finansiering
• Garanti
• Rådgivning
• Service aftaler
• ?
Hvilken position
kan du tage i det
nye land?
Problemfri køb ,
levering og support
• Webshop usability
• Kundeservice
• Levering
• Retur
• Eftersalgssupport
Lokale konkurrenter
er dygtige!
Nødvendigt
marketingbudget
• Initial investering
• CPO over IPO i starten
• Udvikling af content
• Marketing drift
Penge i banken!
Opdateret indsigt i
konkurrenter og
markedsvilkår
• Følg konkurrenters
• aktiviteter
• Markedsudvikling
• Markedsforståelse
Lokal e-commerce
specialist

11. • Vælge det rigtige land
• Konkurrencesituationen
• Roadmap
• Business case
• Lokalisering
• Troværdighed - tillid
• USP’er
• Fokus på konverteringsrate
• Forstå markedet
• Optimer processer
• Skab volumen gennem lokaliseret
marketing
• Marketing investering
• Optimer baseret på ny
volumen
• Sætte nye mål
Launch
5 phases in a successful international
e-commerce project

12. Betydningen af landets
størrelse

13. Salgspriser på dine varer
…….indtjeningen presses
Betydningen af landets
størrelse
Prisen på trafik

14. Vær nordisk og ikke dansk
• Du går fra 5 til 25 mio. potentielle kunder
• Der er flere ligheder en forskelle
• Flere markeder, flere muligheder
• Mere interessant for dine leverandører
• Kan du ikke klare dig i Norden, kan du så klare dig i Tyskland?

15. Agenda
•Introduktion til MakesYouLocal
•Struktur ændringer i e-handel
•Hvad kræver det og hvor skal man starte?
•Kan danske virksomheder klare sig?
Har danske virksomheder en chance i
international e-handel?

16. Virksomheder der har det svært er
ofte kendetegnet ved manglende
fokus og dermed grundighed
Gør at projekter uden et reelt potentiale sættes igang
Manglende planlægning gør at gode projekter sættes
igang uden kapital og kompetencer til at drive dem i mål
Manglende klare målsætninger gør at organisationen
arbejder på ledelsens velvilje, med kortsigtet planlægning
og ofte uden nødvendige ressourcer til at skabe en god
forretning

17. Når vi ser på webshops der gør
det godt internationalt
• De sælger brands eller er brands
• Deres priser er konkurrencedygtige
• De kan matche lokale konkurrenters USP’er
(Unique selling points)
• De tilbyder en problemfri shoppingoplevelse og har
lokaliseret markedsføring

19. Tak for jeres tid
Kommentarer, erfaringer og
spørgsmål?

20. Hvor kan MakesYouLocal hjælpe
Market scan
Roadmap
Lokalisering
Vækstplan
Site check
Market report
Kundesservice
Online marketing
Shop management
Oversætte tekster
Business case
Mindre en
omkostningen til
en fuldtidsmedarbejder

21. Om MakesYouLocal
• Etableret i 2010, i dag ca. 20 ansatte
• Arbejdet med mere end 250 virksomheder, fra mere end 10 lande til
mere end 10 lande
• Dækker de Nordiske og de Baltiske lande med ansatte e-handels
specialister
• Del af Salesupply netværket med kontorer over hele EU og i USA
• Faciliterer det danske Eksportrådets eksportprogram for e-handel
Nogle af vores kunder:

22. Strukturændringer i e-handel

23. 2007 - 2012-14
International e-handel starter,
men som forbrugere er vi
skuffede.
2012-14 - i dag
Konkurrencen fra udlandet stiger. Stordriftsfordele
bliver markante og mange vil være presset til
nichestrategier.
Strukturændringer i e-handel