Valtiokonttori Muutoshankkeet ja inhimillinen pääoma – miten hyödyntää Vaikuttavuus- ja tuloksellisuusohjelman IPO-työkaluja? Yksikönjohtaja Helena Tammi, Valtiokonttori Valtio Expo 20.5.2014

1. Muutoshankkeet ja inhimillinen pääoma –
Miten hyödyntää Vaikuttavuus- ja tuloksellisuusohjelman
IPO-työkaluja
Valtio Expo 20.5.2014 Helena Tammi, Valtiokonttori

2. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Esityksen sisältö
 Mitä muutoksenhallinnan
työvälineitä on
- IPO-tarjottimella
- Valtion henkilöstöpalveluissa
 Ideoita työvälineiden käyttöön
hankkeissa

3. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Hallinnonalan VATU-hankkeet
Inhimillisen pääoman kehittämistoimet hallinnonalalla
Hallinnonalan ydintoimintoanalyysin ehdotusten toteuttaminen
Vaikuttavuus- ja tuloksellisuusohjelma
sekä hallinnonalojen VATU-ohjelmat
Hallinnonalan
VATU-ohjelma
VATU-ohjelma TAVOITTEENA: talouden kestävyysvajeeseen sekä
työmarkkinoiden muutokseen vastaaminen
1. kirkastamalla valtionhallinnon roolia ja tehtäviä,
2. tuottamalla esille rakenteellisia uudistuksia ja
3. ottamalla käyttöön uutta roolia tukevia toimintatapoja.

4. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Hankkeiden toteutuminen helpottuu, jos
1. turha byrokratia, säännöt, ohjeet ja kontrolli vähenevät.
2. resurssien omiminen vähenee ja resurssien yhteiskäyttö
lisääntyy.
3. priorisoidaan ja osataan luopua vanhasta.
Innostava
johtaminen ja
esimiestyö
Osaamisen
kehittyminen ja
uudistuminen
Henkinen, fyysinen,
sosiaalinen ja
eettinen työkyky

5. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Innostus
Innostava
johtaminen ja
esimiestyö
Henkinen,
fyysinen,
sosiaalinen ja
eettinen työkyky
Osaamisen
kehittyminen
ja
uudistuminen
AIKAANSAANNOSKYKY:
Asiakasta
palvelevat
ydintoiminnot
Toimintatavat
• työkalut
ja mallit
• indikaat-
torit
• työkalut
ja mallit
• indikaat-
torit
• työkalut
ja mallit
• indikaat-
torit

6. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Innostus
Työnilo/työnimu
Indikaattorit (2011-2013)
• Johdon toiminta
esimerkkinä ja
suunnannäyttäjänä
(3,09 3,14  3,13)
• Töiden yleinen organisointi
työyhteisössä
(3,16 3,22 3,22)
Työkalut ja mallit:
• Esimiesten arviointi/
kehitystyökalu
• HAUS/Muu koulutus
• Muutospaja
Innostava
johtaminen ja
esimiestyö

7. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Muutospaja, Viraston näkökulma
Muutospajalla
haetaan
konkreettisia
toiminnan
muutoksia
Muutospajan
avulla
tarkastellaan
miksi toimintaa
on syytä muuttaa
ja miten sitä
voidaan
muuttaa
Muutospaja
voidaan toteuttaa
erilaisista
näkökulmista
tarvelähtöisesti
Substanssi
Onko tietyssä prosessissa kehitettävää, esimerkiksi
pullonkaula, johon tarvitaan ratkaisu? Vai ovatko
toiminnan haasteiden syyt vaikeita hahmottaa?
Osaamisen kehittäminen
Muutospajassa voidaan tarkastella viraston
osaamisen kehittämisen prosesseja
Kieku
Mitä muutoksia Kiekun käyttöönotto tuo viraston
nykyiseen toimintaan? Miten toimimme jatkossa?

8. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Miksi kouluttaa Muutospajan vetäjiä?
Valtiotason näkökulma
 Muutospaja on toimivaksi koettu työväline toiminnan
kehittämiseen: hyviä työvälineitä on olemassa paljon, mutta on
järkevää valita yksi niistä
 Yksi konsulttien vetämä muutospaja on kallis: valtionhallinnossa
on jo paljon hyvää osaamista (esim. Kaiku-kehittäjät), joita
kouluttamalla saadaan edullisesti Muutospajojen vetäjiä
 Kaiku-kehittäjän kouluttaminen edellyttää, että samanaikaisesti
kyseisessä virastossa suunnitellaan toteutettavaksi Muutospaja,
eli yhtä aikaa kouluttaudutaan että suunnitellaan hanketta.
8

9. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Innostus
Työnilo /työnimu
Osaamisen
kehittyminen ja
uudistuminen
Indikaattorit (2011-2013)
• Tulos- ja
kehityskeskustelujen
toimivuus osaamisen
kehittämisessä
(3,01 3,04 3,04)
• Esimiesten ja johdon
asettamat mahdollisuudet
uudistua työssä
(3,22 3,25 3,27)
Työkalut ja mallit:
• Kehitysvuoropuhelu
• Osaamisen kehittämisen
itsearviointi -työkalu
• Henkilöstösuunnittelu
• Innovaatiojärjestelmä

10. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Osaamisen itsearviointi -työkalu koostuu kahdeksasta eri osiosta:
1. Henkilöstöstrategia
2. Avainosaajien ja -osaamisten jatkuvuuden turvaaminen
3. Osaamisriskien ennakointi ja hiljaisen tiedon siirto
4. Osaamisen käsittely yhteisillä foorumeilla
5. Kehityskeskustelut
6. Alaisten osaamisen ja uran suunnittelu
7. Osaamisen ja tiedon jakaminen asiantuntijana
8. Asiantuntijan oman osaamisen ja uran kehittäminen

11. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Osa-alue: Avainosaajien ja –osaamisten
jatkuvuuden turvaaminen / NYKYTILA
 Käytännössä on parannettavaa
HR:llä ja esimiehillä ei ole valtuuksia tai keinoja tunnistaa ja tukea kasvavia
avainosaajia. Seuraajasuunnitelmaa ei ole.
 Hyvä käytäntö
Avainosaajille annetaan positiivista huomiota eri rooleissa ja kannustimena
käytetään erilaisia palkitsemistapoja, esim. vuoden esimiehen, asiantuntijan
ja kehittäjän palkitseminen.
 Edistyksellinen käytäntö
Tavoitellaan vaihtelua jatkajien taustoissa (sukupuoli, ikä, kokemus jne.).
Henkilö, jonka osaaminen vastaa tulevaisuuden haasteisiin, ohittaa
tarvittaessa virkaiän tai pitkän kokemuksen.

12. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
 Tarkoitus ei ole, että organisaation tulisi tavoitella
jokaisessa osiossa edistyksellistä käytäntöä. Oleellista
on arvioida
 omaa nykytilaa, ja samalla pohtia,
 millä tasolla käytänteen tavoitetila tulisi olla ja
 kuinka siihen päästään.
 Työkalu tarjoaa välineen tarkastella esimerkiksi
johtoryhmässä sitä, ovatko arvioijat samaa mieltä
osioiden nykytilasta.
Itsearviointi toimii siis keskustelun avaajana
ja toimenpiteiden ideoinnin pohjana!

13. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Miten prosessi voidaan toteuttaa,
esimerkki
 Organisaatio voi soveltaa itsearviointiprosessin toteuttamista
 Esimerkki:
Huom. Prosessia on myös toteutettu niin, että johto arvioi ja asettaa
tavoitteet/toimenpiteet kaikkiin kohtiin itse. Henkilöstön osallistaminen
itsearviointiin on paras tapa, mutta vaatii myös esimiesten sitoutumisen ja
enemmän aikaa toteutukselle.

14. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Innostus
Työnilo/työnimu
Indikaattorit (2011-2013)
• Työyhteisön avoimuus
asioiden valmistelussa ja
päätöksenteossa
(3,02 2,99  3,08)
• Työn innostavuus ja työssä
koettu työnilo
(3,48 3,55  3,54)
• Sairauspoissaolojen
väheneminen, työpäivää/htv
(9,7 9,3  9,0)
Työkalut ja mallit:
• Työn imu -polku® ja -kysely
• Kehitysvuoropuhelu
• Työaikajoustot
• Varhaisen dialogin malli
Henkinen,
fyysinen,
sosiaalinen ja
eettinen
työkyky

15. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Työn imu -polku®
 Työn imu -polku® on olemassa oleva ja konseptoitu malli, josta
on jo runsaasti hyviä referenssejä.
 Se on toimintamallina henkilöstöä osallistava
 Toimii erinomaisesti arjen toimintaan liittyvänä ja keskustelua
herättävänä työkaluna hankkeen aikana ja sen jälkeen
 Työn imu -polku® koko prosessina voidaan toteuttaa
Työterveyslaitoksen kanssa.

16. 14.11.2011Valtio Expo 20.5.2014
Helena Tammi, Valtiokonttori
Tapa 3: Nettiversio
 Helposti toteutettava kulttuurikeskustelun avaaja
Tiedottaminen
henkilöstölle
Keskustelu
esimiesten kanssa
Seuranta: Johtoryhmä seuraa säännöllisesti
Yksinkertaistaen:
• Lyhennetty,
sähköinen kysely, joka
sisältää 9 kysymystä
•Voidaan toteuttaa
esim. kerran kuussa
tehtävänä kyselynä tai
vaihtuvana
yksittäisenä
kysymyksenä esim.
intranetissä
• Johtoryhmä seuraa
tuloksia säännöllisesti
Kysely
Kysely
Kysely
Kysely
Kysely

17. Liikkuvuuden tukeminen
hankkeissa

18. Muutoksen
hallinnan käsikirja
 Yhdessä paikassa
muutoksen elinkaaren
aikana tarvittavaa
tietoa, mm. sään-
nökset, periaatteet ja
tukimateriaalia
muutoksen hallintaan
Hankkeen
vaiheistuksen
työväline
 Hankkeen vaiheiden
ennakoiva suunnittelu
Hankkeen
toteutuksen tuki
-työväline
 Henkilötasoinen
suunnittelu, toteutus ja
seuranta
Hankeseuranta
 Henkilöstö-
vaikutusten seuranta ja
raportointi
Henkilöstö-
koordinaat-
torit
Työvälineitä henkilöstön liikkuvuuden
tukemiseksi
20.5.2014Helena Tammi, Valtio Expo 2014

19. Muutoksen hallinnan käsikirja
Sähköinen
versio
• Linkit oleellisiin
aineistoihin muutoksen
eri vaiheissa; pääsy
kaikkeen tarvittavaan
yhdessä paikassa
”Vanha
kunnon
mappi”
• Mappi sisältää oleelliset
aineistot muutoksen eri
vaiheisiin
• Kaikki oleellinen
työpöydällä; voidaan
helposti antaa eteenpäin
esim. seuraajalle
Muutoksenhallinnan käsikirjaan on koottu
muutostilanteita koskevat säännökset, ohjeita,
suunnittelulomakkeita sekä hyviä käytänteitä muutoksen
hallintaan.
20.5.2014Helena Tammi, Valtio Expo 2014

20. Hankkeiden hyvä toteutus vaikuttaa IPO-mittareiden
kehittymiseen
Osaamisen
kehittämisedelly-
tykset: uudistuminen
Vm-baron yhdistelmä
• Työn itsenäisyys ja
vaikutusmahdolli-
suudet
• Uralla eteneminen
ja sen tukeminen
• Työpaikkakoulutusm
ahdollisuudet
• Mahdollisuudet
uudistua työssä
• Osaamisen ja
työpanoksen
arvostus
• Tulos- ja kehitys-
keskustelujen
toimivuus
Motivaatio ja työn
imu
Vm-baron yhdistelmä
• Työn innostavuus ja
työn ilo
• Työn haastavuus
• Sisäinen yhteistyö ja
työilmapiiri
• Työpaikan varmuus
• Mahdollisuus
yhteensovittaa työ- ja
yksityiselämä
• Jaksaminen ja
energisyys
• Sairauspoissaolot
Johtaminen ja
työyhteisö
Vm-baron yhdistelmä
• Esimiehen antama
tuki
• Töiden yleinen
organisointi
• Esimiehen palaute
• Oikeudenmukainen
kohtelu esimiehen
taholta
• Oikeudenmukainen
kohtelu työtove-
reiden taholta
• Johdon toiminta
suunnannäyttäjä-nä
• Työyhteisön avoi-
muus asioiden
valmistelussa ja
päätöksenteossa
Aikaansaavuus
Tuottavuus ja
taloudellisuus
Palvelukyky
Vaikuttavuus
20.5.2014Helena Tammi, Valtio Expo 2014

21. Inhimillinen
pääoma
Käden, pään, sydämen
ja sielun älykkyys
20.5.2014Helena Tammi, Valtio Expo 2014

22. Kiitos!
Haluatko lisätietoja?
Tutustu nettisivuihin:
www.vm.fi/hankkeet/vaikuttavuus-ja tuloksellisuusohjelma
www.valtiokonttori.fi/uudelleensijoittaminen
Yksikönjohtaja Helena Tammi
helena.tammi@valtiokonttori.fi
Puh. 050 387 6229
HR-asiantuntija Jenni Kasanen
jenni.kasanen@valtiokonttori.fi
Puh. 050 527 8473
HR-yhteyspäällikkö Juha-Petri Sievänen
juha-petri.sievanen@valtiokonttori.fi
Puh. 050 57 50 481
HR-asiantuntija Heidi Holopainen
heidi.holopainen@tike.fi
Puh. 050 430 52 58
Ota yhteyttä:
20.5.2014Helena Tammi, Valtio Expo 2014