Изменяя себя, изменяй ситуацию

1. Изменяя себя, изменяй ситуацию.
БОКШИЦКИЙ
Константин Алексеевич
www.marketing.hse.ru
Высшая школа маркетинга и развития бизнеса
НИУ «Высшая школа экономики»

2. Современные условия
существования бизнеса
• Новых клиентов больше не будет, развитие
бизнеса можно обеспечить только отъемом
клиентов у соперника.

3. Лучшее время для
конкурентной борьбы
На росте экономики очень трудно заниматься
конкурентной борьбой, любые ваши действия
направленные на ослабление позиции
конкурента нивелируются благоприятной
экономической обстановкой.
НО, на периоде экономического падения, вы
получаете поддержку своих действий со
стороны макроэкономических тенденций.

4. Угасание дуальных
маркетинговых моделей
• Маркетологов традиционно учат мыслить в
терминах клиента, управлять рынком, в
этом суть его профессии. Но, что делать
если все клиенты закончились?

5. Думай о сопернике
У каждой компании есть источники создания
ценности: продукты, ресурсы, люди,
управленческие системы, клиентские отношения…
Мы привыкли управлять этими, принадлежащими
компании, объектами. При этом мы понимаем, что
такие же источники существуют и у других игроков
нашей отрасли, но понимая это, мы не
рассматриваем их как объекты для нашего,
пусть и опосредованного управления.

6. Матрица конкурентной
реакции.
Действия
компании А
Реакция компании В,
конкурирующей с компанией А
Цена Продвижение Качество
Цена Ц/Ц Ц/П Ц/К
Продвижение П/Ц П/П П/К
Качество К/Ц К/П К/К
Жан Жак Ламбен. Стратегический маркетинг: европейская перспектива.

7. Спасибо.
БОКШИЦКИЙ
Константин Алексеевич
www.marketing.hse.ru
Высшая школа маркетинга и развития бизнеса
НИУ «Высшая школа экономики»