SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
Skalowanie
kultury
organizacyjnej
Dzień dobry!
2
https://www.linkedin.com/in/tomas
z-pietrzak/
TOMASZ PIETRZAK
tomasz.pietrzak@humanrise.pl
https://www.linkedin.com/in/tomas
z-nalewajk-a177b31/
TOMASZ NALEWAJK
tomasz.nalewajk@humanrise.pl
Posiadamy ekspertyzę w czterech kluczowych
obszarach organizacji
3
Strategie
marketingowe,
produktowe, wejścia na
rynek
Outsourcing
marketingu
Motywowanie
zespołów
Kultura organizacji
Poznajmy się!
Kim jesteś i dlaczego tu jesteś?
4
Czym jest kultura
organizacyjna?
5
6
Company culture is not just about office
game rooms, free snacks or casual Friday.
It’s about how your team works together.
It's what your team believes in and what they
value the most.
Aytekin Tank
CEO at JotForms.com
Dlaczego kultura
organizacyjna jest
ważna?
7
8
Culture Eats Strategy for Breakfast
Peter Drucker
Culture can account for up to half of the
difference in operating profit between two
organizations in the same business.
James L. Heskett
Harvard Business School
99
Mniej straconych
- klientów i
pracowników
Retention
Większa liczba
poleceń - klienci i
pracownicy
Referrals
Relacje z
klientami i
pracownikami
Relationship
Większa
efektywność
pracy
Return on labor
4xR - impakt kultury organizacyjnej na wyniki
za: James L. Heskett “Culture Cycle”
Your culture is your brand.
If you get the culture right, most
of the other stuff will happen
naturally on its own.
Tony Hsieh
CEO at Zappos. com
10
Jak to działa w Zappos?
Misja
i wartości
The very best
customer
service
Zatrudnienie
Umiejętności
i “cultural fit”
Wdrożenie
4 tygodnie, na
słuchawce,
$2000 to quit
Weryfikacja
Realizacja
wartości jako
ważna
składowa
11
Proces tworzenia (się)
kultury organizacyjnej
12
13
mały team
- często znacie się prywatnie
- pracujecie na co dzień razem
- kultura wyrasta z founderów
każdy reprezentuje brand
Początek organizacji to też początek kultury
organizacyjnej
14
już nie taki mały team
- znacie się z pracy
- tworzą się pierwsze podgrupy
- podgrupy mogą tworzyć własną kulturę organizacyjną
nadal każdy reprezentuje brand
Team zaczyna się rozrastać
15
średni+ team
- znacie się (lub nie) z pracy
- wiele podgrup, wyznaczone działy
- podgrupy tworzą własną kulturę
organizacyjną
oficjalnie ktoś reprezentuje, ale tak naprawdę
nadal każdy reprezentuje brand
Swobodne rozszerzanie się kultury
organizacyjnej
16
Jak temu zaradzić
1717
18
Cztery kluczowe elementy budujące kulturę
organizacyjną
Misja i wartości
Po co istnieje firma? Jakie
wartości są kluczowe?
Wartości i misja leżą u podstawy
funkcjonowania człowieka i organizacji
19
5 Wartości i misja
1
3 Umiejętności
Środowisko
2
4 Przekonania
Zachowanie (praktyki)
20
Cztery kluczowe elementy budujące kulturę
organizacyjną
Misja i wartości
Ludzie
Po co istnieje firma? Jakie
wartości są kluczowe?
W jaki sposób są
dobierani? Jacy powinni
być?
21
Dobieraj osoby tak aby pasowały do Ciebie i
organizacji
5 Wartości i misja
1
3 Umiejętności
Środowisko
2
4 Przekonania
Zachowanie (praktyki)
22
Cztery kluczowe elementy budujące kulturę
organizacyjną
Misja i wartości
Ludzie Praktyki
W jaki sposób są
dobierani? Jacy powinni
być?
Po co istnieje firma? Jakie
wartości są kluczowe?
Jak to się robi w naszej
firmie?
23
Jakie praktyki obowiązują w Twoim startupie?
Komunikacja Proces pracy Rozwój
● Wymiana i dzielenie się
informacjami
● Rodzaje spotkań
● Możliwości wyrażenia opinii,
przekazywania pomysłów
● Ustalania celów i zadań
● Podejmowanie decyzji
● Kontrola wyników
● Kto wnosi pomysły
● Kto decyduje o wdrożeniu
● Czy wiecie dokąd zmierzacie
Relacje Budowanie zespołu Motywacja
● Rozwiązywania konfliktów
● Dawanie feedbacku (uznanie +
konstruktywna krytyka)
● Wspólne spędzanie czasu
● Kogo szukacie
● Rekrutacja nowych osób
● Wdrażanie nowych osób
● Awansowanie i degradowanie
● Misja i cele globalne
● Sposoby motywowania
● Celebrowanie sukcesów
● Radzenie sobie z porażkami
Praca w parach
24
Cztery kluczowe elementy budujące kulturę
organizacyjną
Misja i wartości
Ludzie Praktyki
Strategic story
W jaki sposób są
dobierani? Jacy powinni
być?
Po co istnieje firma? Jakie
wartości są kluczowe?
Jak to się robi w naszej
firmie?
Nasz historia.
25
Strategic story
Narracja spajająca firmę
Element
employer
brandingu
Storytelling
Wpływa na
marketing
26
Jak w sposób kontrolowany budować kulturę
organizacyjną?
KONTROLA I KOREKTA
Sprawdzanie KPI dla kultury
organizacyjnej; ewentualne
korekty
WDROŻENIE
We wszystkich obszarach
organizacji + onboarding dla
nowych
USTALENIE STANU OCZEKIWANEGO
Misja, wizja, wartości, praktyki itd.
USTALENIE PODSTAW
Praca z zespołem; warsztaty; co
teraz mamy?
Podsumowanie
Co nowego wynika z tego dla
Was i dla Waszego biznesu?
Co dalej?
1. Omów cztery filary z zespołem - niech to będzie paliwo do dyskusji
2. Zaproś nas do współpracy :)
2929
dziękujemy,
porozmawiajmy
Tomasz Pietrzak - Partner
519 340 636
tomasz.pietrzak@humanrise.pl

More Related Content

What's hot

Event management contents2971329430378
Event management contents2971329430378Event management contents2971329430378
Event management contents2971329430378Ferli Castillo
 
Event planning powerpoint
Event planning powerpointEvent planning powerpoint
Event planning powerpointkatelandturner
 
Marketing plan of event management corporation
Marketing plan of event management corporationMarketing plan of event management corporation
Marketing plan of event management corporationapichek
 
Event management
Event managementEvent management
Event managementnstoll
 
Event planning 101
Event planning 101Event planning 101
Event planning 101Rachel Weber
 
The Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event Planning
The Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event PlanningThe Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event Planning
The Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event PlanningHubilo
 
Events management process
Events management processEvents management process
Events management processAshleighG
 
Introduction to Event Management
Introduction to Event Management Introduction to Event Management
Introduction to Event Management dinhbichtra
 
Event Management- Methods & Principles
Event Management- Methods & PrinciplesEvent Management- Methods & Principles
Event Management- Methods & PrinciplesTrinity Dwarka
 
Characteristics Categories and Typology of Event
Characteristics Categories and Typology of EventCharacteristics Categories and Typology of Event
Characteristics Categories and Typology of EventWanpynsuk Makri
 

What's hot (20)

Event management contents2971329430378
Event management contents2971329430378Event management contents2971329430378
Event management contents2971329430378
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 
Event planning powerpoint
Event planning powerpointEvent planning powerpoint
Event planning powerpoint
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 
Marketing plan of event management corporation
Marketing plan of event management corporationMarketing plan of event management corporation
Marketing plan of event management corporation
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 
Event planning 101
Event planning 101Event planning 101
Event planning 101
 
The Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event Planning
The Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event PlanningThe Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event Planning
The Ultimate Beginner's Guide to Event Management & Event Planning
 
Events management process
Events management processEvents management process
Events management process
 
event-management
event-managementevent-management
event-management
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 
Introduction to Event Management
Introduction to Event Management Introduction to Event Management
Introduction to Event Management
 
Events management report
Events management reportEvents management report
Events management report
 
How to Plan an Event
How to Plan an EventHow to Plan an Event
How to Plan an Event
 
Event Management- Methods & Principles
Event Management- Methods & PrinciplesEvent Management- Methods & Principles
Event Management- Methods & Principles
 
Evt mngt ch 1
Evt mngt ch 1Evt mngt ch 1
Evt mngt ch 1
 
Event management
Event management  Event management
Event management
 
Event management
Event managementEvent management
Event management
 
Characteristics Categories and Typology of Event
Characteristics Categories and Typology of EventCharacteristics Categories and Typology of Event
Characteristics Categories and Typology of Event
 

Similar to Skalowanie kultury organizacyjnej - Warsztat praktyczny

Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnejWarsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnejTomasz Pietrzak
 
Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014MJCC
 
HR Camp 14_09-reInvent HR
HR Camp 14_09-reInvent HRHR Camp 14_09-reInvent HR
HR Camp 14_09-reInvent HRBartek Janowicz
 
PM 3 - Beata Elert
PM 3 - Beata ElertPM 3 - Beata Elert
PM 3 - Beata ElertBeata Elert
 
Design thinking w HR - od porażki do sukcesu
Design thinking w HR - od porażki do sukcesuDesign thinking w HR - od porażki do sukcesu
Design thinking w HR - od porażki do sukcesuKatarzyna Matusiak
 
Social Selling - najlepsze strategie - Top Personal Branding
Social Selling - najlepsze strategie - Top Personal BrandingSocial Selling - najlepsze strategie - Top Personal Branding
Social Selling - najlepsze strategie - Top Personal BrandingTop Personal Branding
 
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017Rahim Blak
 
Software House Story @ PHPers
Software House Story @ PHPers Software House Story @ PHPers
Software House Story @ PHPers Mateusz Kubiczek
 
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów Certes
 
Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019
Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019
Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019Tomasz Utkowski
 
Lean leadership przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
Lean leadership   przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...Lean leadership   przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
Lean leadership przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...Bartek Janowicz
 
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywować
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywowaćKultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywować
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywowaćJoanna Tonkowicz
 
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiQuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiHouse of Skills
 

Similar to Skalowanie kultury organizacyjnej - Warsztat praktyczny (20)

Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnejWarsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
Warsztaty: Skalowanie kultury organizacyjnej
 
Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014
 
HR Camp 14_09-reInvent HR
HR Camp 14_09-reInvent HRHR Camp 14_09-reInvent HR
HR Camp 14_09-reInvent HR
 
PM 3 - Beata Elert
PM 3 - Beata ElertPM 3 - Beata Elert
PM 3 - Beata Elert
 
Design thinking w HR - od porażki do sukcesu
Design thinking w HR - od porażki do sukcesuDesign thinking w HR - od porażki do sukcesu
Design thinking w HR - od porażki do sukcesu
 
Kolmas firma szkoleniowa
Kolmas firma szkoleniowaKolmas firma szkoleniowa
Kolmas firma szkoleniowa
 
Social Selling - najlepsze strategie - Top Personal Branding
Social Selling - najlepsze strategie - Top Personal BrandingSocial Selling - najlepsze strategie - Top Personal Branding
Social Selling - najlepsze strategie - Top Personal Branding
 
House of Skills
House of SkillsHouse of Skills
House of Skills
 
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017
Marka Osobista w Skalowaniu Biznesu - Rahim Blak Internet Beta 2017
 
Rozkręć swoją przedsiębiorczość. Z etatu na własny bizes [PL]
Rozkręć swoją przedsiębiorczość. Z etatu na własny bizes [PL]Rozkręć swoją przedsiębiorczość. Z etatu na własny bizes [PL]
Rozkręć swoją przedsiębiorczość. Z etatu na własny bizes [PL]
 
Komunikacyjny start startup'a
Komunikacyjny start startup'aKomunikacyjny start startup'a
Komunikacyjny start startup'a
 
Software House Story @ PHPers
Software House Story @ PHPers Software House Story @ PHPers
Software House Story @ PHPers
 
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
Adam Górecki - Rola i kompetencje liderów
 
Personal Branding
Personal BrandingPersonal Branding
Personal Branding
 
Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019
Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019
Zarządzanie w małej firmie - Tomasz Utkowski 2019
 
Lean leadership przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
Lean leadership   przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...Lean leadership   przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
Lean leadership przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
 
Aretes_General_2016
Aretes_General_2016Aretes_General_2016
Aretes_General_2016
 
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywować
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywowaćKultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywować
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywować
 
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiQuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacji
 
#Inspiracje
#Inspiracje#Inspiracje
#Inspiracje
 

Skalowanie kultury organizacyjnej - Warsztat praktyczny

  • 3. Posiadamy ekspertyzę w czterech kluczowych obszarach organizacji 3 Strategie marketingowe, produktowe, wejścia na rynek Outsourcing marketingu Motywowanie zespołów Kultura organizacji
  • 4. Poznajmy się! Kim jesteś i dlaczego tu jesteś? 4
  • 6. 6 Company culture is not just about office game rooms, free snacks or casual Friday. It’s about how your team works together. It's what your team believes in and what they value the most. Aytekin Tank CEO at JotForms.com
  • 8. 8 Culture Eats Strategy for Breakfast Peter Drucker Culture can account for up to half of the difference in operating profit between two organizations in the same business. James L. Heskett Harvard Business School
  • 9. 99 Mniej straconych - klientów i pracowników Retention Większa liczba poleceń - klienci i pracownicy Referrals Relacje z klientami i pracownikami Relationship Większa efektywność pracy Return on labor 4xR - impakt kultury organizacyjnej na wyniki za: James L. Heskett “Culture Cycle”
  • 10. Your culture is your brand. If you get the culture right, most of the other stuff will happen naturally on its own. Tony Hsieh CEO at Zappos. com 10
  • 11. Jak to działa w Zappos? Misja i wartości The very best customer service Zatrudnienie Umiejętności i “cultural fit” Wdrożenie 4 tygodnie, na słuchawce, $2000 to quit Weryfikacja Realizacja wartości jako ważna składowa 11
  • 12. Proces tworzenia (się) kultury organizacyjnej 12
  • 13. 13 mały team - często znacie się prywatnie - pracujecie na co dzień razem - kultura wyrasta z founderów każdy reprezentuje brand Początek organizacji to też początek kultury organizacyjnej
  • 14. 14 już nie taki mały team - znacie się z pracy - tworzą się pierwsze podgrupy - podgrupy mogą tworzyć własną kulturę organizacyjną nadal każdy reprezentuje brand Team zaczyna się rozrastać
  • 15. 15 średni+ team - znacie się (lub nie) z pracy - wiele podgrup, wyznaczone działy - podgrupy tworzą własną kulturę organizacyjną oficjalnie ktoś reprezentuje, ale tak naprawdę nadal każdy reprezentuje brand Swobodne rozszerzanie się kultury organizacyjnej
  • 16. 16
  • 18. 18 Cztery kluczowe elementy budujące kulturę organizacyjną Misja i wartości Po co istnieje firma? Jakie wartości są kluczowe?
  • 19. Wartości i misja leżą u podstawy funkcjonowania człowieka i organizacji 19 5 Wartości i misja 1 3 Umiejętności Środowisko 2 4 Przekonania Zachowanie (praktyki)
  • 20. 20 Cztery kluczowe elementy budujące kulturę organizacyjną Misja i wartości Ludzie Po co istnieje firma? Jakie wartości są kluczowe? W jaki sposób są dobierani? Jacy powinni być?
  • 21. 21 Dobieraj osoby tak aby pasowały do Ciebie i organizacji 5 Wartości i misja 1 3 Umiejętności Środowisko 2 4 Przekonania Zachowanie (praktyki)
  • 22. 22 Cztery kluczowe elementy budujące kulturę organizacyjną Misja i wartości Ludzie Praktyki W jaki sposób są dobierani? Jacy powinni być? Po co istnieje firma? Jakie wartości są kluczowe? Jak to się robi w naszej firmie?
  • 23. 23 Jakie praktyki obowiązują w Twoim startupie? Komunikacja Proces pracy Rozwój ● Wymiana i dzielenie się informacjami ● Rodzaje spotkań ● Możliwości wyrażenia opinii, przekazywania pomysłów ● Ustalania celów i zadań ● Podejmowanie decyzji ● Kontrola wyników ● Kto wnosi pomysły ● Kto decyduje o wdrożeniu ● Czy wiecie dokąd zmierzacie Relacje Budowanie zespołu Motywacja ● Rozwiązywania konfliktów ● Dawanie feedbacku (uznanie + konstruktywna krytyka) ● Wspólne spędzanie czasu ● Kogo szukacie ● Rekrutacja nowych osób ● Wdrażanie nowych osób ● Awansowanie i degradowanie ● Misja i cele globalne ● Sposoby motywowania ● Celebrowanie sukcesów ● Radzenie sobie z porażkami Praca w parach
  • 24. 24 Cztery kluczowe elementy budujące kulturę organizacyjną Misja i wartości Ludzie Praktyki Strategic story W jaki sposób są dobierani? Jacy powinni być? Po co istnieje firma? Jakie wartości są kluczowe? Jak to się robi w naszej firmie? Nasz historia.
  • 25. 25 Strategic story Narracja spajająca firmę Element employer brandingu Storytelling Wpływa na marketing
  • 26. 26 Jak w sposób kontrolowany budować kulturę organizacyjną? KONTROLA I KOREKTA Sprawdzanie KPI dla kultury organizacyjnej; ewentualne korekty WDROŻENIE We wszystkich obszarach organizacji + onboarding dla nowych USTALENIE STANU OCZEKIWANEGO Misja, wizja, wartości, praktyki itd. USTALENIE PODSTAW Praca z zespołem; warsztaty; co teraz mamy?
  • 27. Podsumowanie Co nowego wynika z tego dla Was i dla Waszego biznesu?
  • 28. Co dalej? 1. Omów cztery filary z zespołem - niech to będzie paliwo do dyskusji 2. Zaproś nas do współpracy :)
  • 29. 2929 dziękujemy, porozmawiajmy Tomasz Pietrzak - Partner 519 340 636 tomasz.pietrzak@humanrise.pl