3. İÇİNDEKİLER:
1. Onay
2. Kuruma Yeni Katılan Personelin Katılış İşlemleri
3. Oryantasyon Eğitiminin Amacı
4. Vizyonumuz
5. Misyonumuz
6. Kalite Politikamız
7. Değerlerimiz
8. Hedeflerimiz
9. Kurum Tanıtımı
10. Kuruma Ulaşım Şekli
11. Hastanenin Fiziki Yapısı
12. Hizmet Kapasitesi
13. İdari Kadromuz
14. Hizmet Alanlarımız
15. Çalışma Saatleri
16. Nöbet Hizmetleri
17. İzin İşlemleri
18. İnsanlar Arası İlişkilerde Temel Kurallar
19. Hasta ve Çalışan Güvenliği Ekibi
20. Hasta Haklarının Kapsamı
21. Hasta Hakları ve Sağlık Çalışanının Görevleri
22. Hizmet İçi Eğitimler
23. Kalite Yönetim Biriminin Görevleri
24. Enfeksiyon Kontrol Komitesinin Görev, Yetki ve Sorumlulukları
25. Organ Bağışı ve Önemi
26. Atık Yönetimi
27. Hasta, Numune Transferi
1.ONAY
Bu kitapçık hastanemize yeni katılan personellerin kalite yönetim sistemi
ve hastane işleyişleri hakkında bilgi sahibi olması, yönetici ve diğer çalışanların
sistemdeki konumlarını tarif etmek için hazırlanmıştır.
Eğitim Hemşiresi BAŞHEKİM
Pınar KALKIŞIM Uz.Dr. Fatih DEMİRTAŞ
Kalite Yönetim Direktörü BAŞHEMŞİRE
4. Evrim ŞAHİN Nilüfer ŞAHİN
2.KURUMA YENİ KATILAN PERSONELİN KATILIŞ İŞLEMLERİ
Yenice Devlet Hastanesine hoş geldiniz. Katılışınızın yapılabilmesi için
öncelikle "İDARE" birimine başvurmanız gerekmektedir. Buradaki işlemleriniz
için yanınıza;
Diploma veya geçici geçerli)olması
mezuniyet belgesi gerekmektedir.
Nüfuz cüzdanı
Erkekler için Askerlik
Belgesi (4B başvuruları
için geçerli)
Sağlık Raporu (4B
başvuruları için geçerli)
6 adet fotoğraf
Mal bildirim
beyannamesi
Adli sicil kaydı (4B
başvuruları için
3. ORYANTASYON EĞİTİMİNİN AMACI
Oryantasyon eğitimi kuruma yeni başlayan çalışanların işe ve kuruma
uyumunu sağlamak amacı ile yapılır. Oryantasyon eğitiminde kurumun
tarihçesi, organizasyon yapısı, kurum içi ve dışı iletişim, çalışma koşulları, kurum
içi hizmet süreçleri vb. hakkında bilgi verilir.
Oryantasyon eğitimindeki temel amaçlar çalışanların işe ve kuruma
yabancılaşmasını önlemek, sosyal kaynaşmayı hızlandırmak, iş ortamındaki
belirsizlikleri ortadan kaldırmak, belirsizlik ve bilgisizlikten doğabilecek
sorunların ortaya çıkmasını önlemek, iş akışına uyumu hızlandırarak iş gücü
kaybını önlemektir.
5.
6. 4.VİZYONUMUZ
Bölgemize çağdaş tıbbın tüm olanaklarını kullanan uluslararası
standartlarda tanı, tedavi ve bakım hizmetleri veren bir sağlık merkezi
konumuna gelmektir.
5. MİSYONUMUZ
Bir hizmet hastanesi olarak hastalarımızın sağlık sorunlarını mevcut
kaynaklarımızla ve çağdaş tıbbın olanakları dahilinde en kısa zamanda
gidermektir.
6. KALİTE POLİTİKAMIZ
Hizmeti sunan ve hizmeti talep edenin azami derecede memnuniyetini
sağlamak, hizmeti sunan bireylerin haklarını korumak, hizmeti talep eden
bireylerin ve yakınlarının haklarını korumak, hizmeti sunan tüm çalışanların
konularında sürekli eğitim almalarını sağlamak, sürekli geliştirilecek kalite
politikaları ile kadrolarında profesyonelleşmiş elemanlarla uluslararası düzeyde
sağlık hizmeti sunmak, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinde mükemmel
hedeflere ulaşmak.
7.DEĞERLERİMİZ
Hasta haklarına saygılı olmak, tıbbi etik kurallara bağlı olmak, bilgili,
güvenilir ve dürüst olmak, araştırmacı, özverili, sorumluluk sahibi ve toplum
yararını gözetiyor olmak, yeniliklere açık olmak, değişime uyum sağlamak,
katılımcı olmak, ekip ruhu içinde işbirliği, dayanışma ve paylaşma ruhuna sahip
olmak.
8.HEDEFLERİMİZ
Hizmeti sunan ve hizmetten faydalananın maksimum mutlu olduğu bir
hizmet kurumu olmayı vazgeçilmez, en kısa sürede ulaşmayı hedefimiz olarak
belirledik. Güler yüzlü ve kaliteli hizmeti, verimli ve ciddiyetle hizmetin her
aşamasını, hizmetin en vazgeçilmez parçası olarak kabul edip bu doğrultuda
hizmet anlayışımızı sürekli geliştirmek ve kontrol etmeyi en temel hedefimiz
olarak belirledik.
7. 9. KURUM TANITIMI
3600 m kapalı alana sahip olan, 25.000 m arazi üzerine kurulan Yenice
Devlet Hastanesi 04.10.2000 tarihinde 50 yataklı hastane olarak Çanakkale
ilinin şirin ilçesi Yenice de hizmete açılmıştır. Hastanenin resmi açılışı 17.11.2001
tarihinde yapılmıştır. Şehir merkezine uzaklığı 1.5 km olup, şehir nüfuzu merkez:
7000, toplam nüfusu 37.000 dir. Kurumumuz birinci dereceden deprem
bölgesindedir.
• Blok Sayısı :1
• ArsaAlanı : 25.000 M²
• Kapalı Alan : 3.600 M²
• Oturum Alanı : - M²
• Otopark Kapasitesi : 25 Araç
• YatakSayısı /Nitelikli Yatak Sayısı : 40 / 2
• Yatak İşgal Oranı : %15.36
• Yatak başına düşen kapalı alan : %90M²
• AmeliyathaneOda Sayısı/Masa Sayısı : 2/1
• Aylık Ameliyat Sayısı :-
• PoliklinikOda Sayısı :5
• Günlük Poliklinik Sayısı : 150
• Acil Servis Oda Sayısı/Yatak Sayısı : 2/5
• Yoğun Bakım Oda Sayısı/Yatak Sayısı : -/-
• Diyaliz Kapalı Alan (m2)/ Cihaz Sayısı : -/-
• Yanık Merkezi Oda Sayısı/ Yatak Sayısı : -/-
• Küvöz Oda Sayısı/ Küvöz Yatak Sayısı : -/-
• Deprem Güçlendirme Tetkiki Yapıldı mı : HAYIR
• Güçlendirmeye Gerek Görüldü mü : HAYIR
• Güçlendirme Yapıldı mı : HAYIR
• Büyük Onarım Yapıldı mı : HAYIR
34. 13. HİZMET ALANLARIMIZ
KLİNİK HEMŞİRELİĞİ;
Hemşirenin görev, yetki ve bakım, tanı ve tedavi protokolleri
sorumlulukları doğrultusunda yerine getirir.
Her ortamda bireyin, Tıbbi tanı ve tedavi
ailenin ve toplumun hemşirelik işlemlerinin hizmetten faydalanana
girişimleri ile karşılanabilecek zarar vereceğini öngördüğü
sağlıkla ilgili ihtiyaçlarını belirler ve durumlarda, müdavi hekim ile
hemşirelik tanılama süreci durumu görüşür, hekim işlemin
kapsamında belirlenen ihtiyaçlar uygulanmasında ısrar ederse
çerçevesinde hemşirelik bakımını durumu kayıt altına alarak hekimin
kanıta dayalı olarak planlar, uygular, yazılı talebi üzerine söz konusu
değerlendirir ve denetler. işlemi uygular.
Verilen hemşirelik Tıbbi tanı ve tedavi
bakımının kalitesini ve sonuçlarını girişimlerinin hasta üzerindeki
değerlendirir, hizmet sunumunda bu etkilerini izler, istenmeyen
sonuçlardan yararlanarak gerekli durumların oluşması halinde gerekli
iyileştirmeleri yapar ve sonuçları kayıtları tutarak hekime bildirir ve
ilgili birime iletir. gerekli önlemleri alır.
Tıbbi tanı ve tedavi
planı uygulanmasında; hekim
tarafından, acil durumlar dışında
yazılı olarak verilen tedavileri
uygular, hastada beklenmeyen veya
ani gelişen durumlar ile acil
uygulanması gereken tanı ve tedavi
planlarında müdavi hekimin şifahi
tıbbi istemini kabul eder. Bu süreçte
hasta ve çalışan güvenliği açısından
gerekli tedbirleri alır.
Hastaya lüzumu halinde
uygulanmak üzere hekim tarafından
reçete edilen tıbbi talepleri bilimsel
esaslara göre belirlenen sağlık
35. Görevi teslim alacak olan hemşire gelmeden ve gerekli bilgiyi hasta
başında sözlü ve yazılı olarak teslim etmeden ve doğal afet, toplu kazalar gibi
olağanüstü durumlarda ise hemşireye olan ihtiyaç ortadan kalkmadan
kurumdan ayrılamaz.
Hemşirelikle ilgili eğitim, danışmanlık ve araştırma faaliyetlerini
yürütür. Mesleği ile ilgili bilimsel etkinliklere katılır. Toplumun, öğrenci
hemşirelerin , sağlık çalışanlarının ve adaylarının eğitimine destek verir ve
katkıda bulunur.
Sağlık hizmetlerinin verildiği tüm alanlarda etkin bir şekilde görev
alır, oluşturulan sağlık politikalarının yürütülmesinde, mevzuat çerçevesinde
karar mekanizmalarına katılır.
Hizmet sunumunda, hizmetten faydalananların bireysel
farklılıklarını kabul ederek, insan onurunu, mahremiyetini ve kültürel değerlerini
azami ölçüde göz önünde bulundurur.
Tüm uygulamaları kayıt altına alır.
AMELİYATHANE HEMŞİRELİĞİ;
Ameliyathane hemşireliği teknolojik gelişmeler doğrultusunda belirlenen
standartlar , usul ve prensipler doğrultusunda, skrap hemşirelik hizmetleri
olarak yürütülmektedir.
ACİL SERVİS HEMŞİRELİĞİ;
Acil Bakım Hemşiresi; teşhis konmamış ve acil girişime gereksinimi olan
her yaştaki hasta/yaralı bireye gerekli hemşirelik bakımının uygulayıcısıdır.
ENFEKSİYON KONTROL HEMŞİRELİĞİ;
Enfeksiyon kontrol yönetmeliğindeki görevleri yürütür.
HASTA HAKLARI HEMŞİRELİĞİ;
Hasta hakları birim sorumlusu olarak görevini yürütür.
KALİTE YÖNETİM BİRİMİ HEMŞİRELİĞİ;
Kurum Performans ve Kalite Biriminde yer alan tüm görevleri yerine
getirir.
36. 14. ÇALIŞMA SAATLERİ
Hemşirelik hizmetleri, kesintisiz Ancak, sağlık durumu uygun olduğu
devam eden sağlık hizmetidir. Mesai takdirde tabibin onayıyla hemşire
saatleri dışında, hizmetin sürekliliği isterse doğumdan önceki 5 haftaya
nöbetle sağlanır. Hemşirelerin, kadar iş yerinde çalışabilir. Bu
günlük çalışma saatleri Günlük durumda, memurun çalıştığı süreler
Çalışma Saatleri Yönergesine göre doğum sonrası sürelere eklenir.
düzenlenir. Hastanemizde çalışma
saatleri tüm personel için 8:00-17:00
arasıdır. Hemşirelerin doğum öncesi
ve sonrası izinleri 657 Sayılı Devlet
Memurları Kanunu'na göre
düzenlenir.
Hemşireye doğum
yapmasından 8 hafta önce ve
doğum yaptığı tarihten itibaren 8
hafta süreyle toplam 16 hafta aylıklı
izin verilir. Çoğul gebeliklerde doğum
öncesi izne 2 hafta ilave edilir.
Yukarıda ön görülen süreler hemşirenin sağlık durumuna göre tabip
raporunda belirlenecek miktarda uzatılabilir. Hemşirelere doğum yaptığı
tarihten itibaren çocuk 1 yaşını doldurana kadar ise toplam bir buçuk saat süt
izni verilir. Süt izninin kullanımında hemşirenin saat seçim hakkı vardır.
15. NÖBET HİZMETLERİ
Hemşirelerin nöbet hizmetleri 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu Ek 33.
maddesine göre düzenlenir. Hastanede görev yapan hemşireler nöbet
hizmetlerine sıra ile girerler. Nöbet çizelgeleri aylık olarak, klinik sorumlu
hemşiresi tarafından hazırlanır, başhemşireliğe onaylatılarak hemşirelere tebliğ
edilir. Her gün mesai bitiminden yarım saat önce klinik hemşireleri ve klinik
sorumlu hemşiresi; nöbetçi hemşireye hasta başında hastanın durumu, takipleri,
hemşirelik müdahaleleri hususunda geliştirdikleri hemşire gözlem formuna
teslim notu yazarak , hastaları teslim eder.
37. Sabah mesai saati başladığında , aynı şekilde hastaları, nöbetçi
hemşireden teslim alır. Nöbetçi hemşire hastalarla ilgili yaptığı uygulamaları ve
hemşirelik müdahalelerini kayıt eder. Kliniğe yeni atanan hemşireler,
oryantasyon eğitimini tamamladıktan ve kliniğe katıldıklarından en az iki hafta
sonra oryantasyon nöbetine, daha sonra ise kendi nöbet hizmetlerine girerler.
Hamile hemşirelerin uzman tabip raporuyla belgelemek koşuluyla hamileliğin 24
haftalık olduğundan itibaren, doğumun gerçekleşmesini müteakip çocuğun bir
yaşını doldurmasına kadar geçen süre içerisinde nöbete girmemesi sağlanır.
16. İZİN İŞLEMLERİ
Yıllık izinler , bir önceki yılın sonunda içinrapor almışsa, o gün içinde
planlanan şekilde yürütülmektedir. raporunu kuruma teslim etmesi
İzin kağıtları sıralı amirlere gerekmektedir.
onaylatılır. İzin tarihlerinde, izne
ayrılacak hemşire için nöbet hizmeti
planlanmamış olması
gerekmektedir. Hemşireler, acil
durumlarda, nöbet değişikliği
yaptıktan sonra izne çıkabilir. Eğer
hemşire işe gelmeyeceği gün
17. İNSANLAR ARASI İLİŞKİLERDE TEMEL KURALLAR
İnsanlar arasındaki tüm ilişkilerin temel, doğal ve vazgeçilmez ilkeleri
vardır. Bunlar;
Özerklik İlkesi (Tarafların bağımsızlığı, iradiliği, istekliliği)
Dürüstlük İlkesi (Aldatmama)
Saygı İlkesi
Yararlılık İlkesi (Karşılıklı zarar vermeme ve yarar sağlama)
Eşitlik İlkesi (Bireysel ve toplumsal bağlamda eşitlik)
Hakkaniyet ve Adalet İlkesi'dir
Genelde insanlar arası ilişkilerin erdemli olması gerekir ve bu ilişkilerde de
insanlar arası ilişkilerin tüm kuralları geçerlidir. Hasta merkezli ilişkiler
düşünüldüğünde, bu ilişkinin başlıca tarafları; hastanın kendisi, ailesi, sağlık
38. çalışanı, sağlık kurumu ( insan gücü, örgüt ve fizik yapılarından oluşan hurumsal
bütün), sağlık sektörü, ulus/devlet/sağlık politikası, uluslararası platform ve
doğa/küremiz oluşturur. Günlük yaşamda, hasta merkezli ilişkiler iki veya üç
tarafın basit, yalın ilişkileriymiş gibi görünür ve algılanır ise de, aslında tüm
tarafların bu anlamdaki ilişkilerinden oluşan bir yumağın, bir bütünün
parçalarıdır. Bu tarafların, gerek hasta ve birbirleri ile olan teke tek ilişkilerinin
gerekse bir bütün olarak tüm ilişki yumağının erdemli ilişkiler olması
zorunluluktur. Bu ilişkilerin, birbirinden soyutlanarak, yalnızca bir kısmının
erdemli olmasını beklemek doğru değildir. Çünkü, sağlık çalışanının hastaya
karşı olan tavrı kurumu, sektör ve yürürlülükte olan sağlık politikasını
biçimlendirir. Buna karşılık, hastanın sağlık çalışanına karşı oluşan tavrı
biçimlendiren de yine aynı ilişkiler yumağıdır.
Özetle, hasta merkezli ilişkilerde tüm tarafların erdemli olması gerekir.
Taraflardan birinin, yalnızca sağlık çalışanının, erdemli olması ya da yalnızca
onlardan erdemli davranışlar beklenilmesi doğru değildir. Buna karşın, ilişkiler
yumağındaki olumsuzluklar sağlık çalışanının erdemsiz davranmasının gerekçesi
olamaz , olmamalıdır. Sağlık çalışanı her koşulda erdemli olmak zorundadır.
Tarafların hastalarla olan ilişkileri erdemliliğin tüm ilkelerine ve bu arada da
hasta haklarına uygun olmalıdır. Hastalar ile olan ilişkilerin genel insan
ilişkilerine olan ayırdı da bu noktada başlar. Aynı şekilde, sağlık çalışanı, hasta
ilişkilerinde erdemli ilişkilerin öğelerinden birisi, hakkaniyet, adalet, yani insan
haklarına uygunluk iken diğeri de, bunun bir alt kümesi olan, hasta haklarına
uygunluktur. Hasta hakları ile insan haklarının ilişkisi de bu noktada başlar.
Başka bir anlatımla, hasta merkezli ilişkilerin önce genel insan haklarına sonra
da bunun bir alt kümesi olan hasta haklarına uygun olması gerekir. Sağlık
çalışanı, hasta ilişkilerinin erdemlilik ilkelerine uygunluğu, genel insan ilişkilerine
göre daha da önem kazanır ve bu ilkeleri pekiştirme anlamında , özel terminoloji
ile de ifade edilir. Hastaların kendilerine uygulanacak işlemlerde açıkça
bilgilendirme ve onama hakkı "özerklik ve dürüstlük ilkesinin" hekimin
uygulamalarındaki yarar sağlayamıyorsa zarar vermeme ilkesi "yararlılık
ilkesinin" bu anlamdaki pekiştirme ve ifadelerinin örnekleridir.
39. 18.HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ EKİBİ
Hasta Güvenliği Komitesi:
Fatih DEMİRTAŞ (Çocuk Hastalıkları Uzmanı)
Nilüfer ŞAHİN (Başhemşire)
Evrim ŞAHİN (Kalite ve Performans Direktörü)
Zeliha AVCI (Eczane Sorumlusu)
Hilmi AZDİKEN (Bilgi Sistem Sorumlusu)
Çalışan Güvenliği Komitesi:
Fatih DEMİRTAŞ (Başhekim V)
Nilüfer ŞAHİN (Başhemşire)
Levent KARA (Acil Servis Sorumlu Ekibi)
Evrim ŞAHİN (Kalite ve Performans Direktörü)
Gamze EMRE (Enf. Kontrol Hemşiresi)
Rafet HANGÜL (Lab. Sorumlusu)
Ahmet KAYA (Röntgen Sorumlusu)
Hürrem CAN (Ameliyathane Sorumlu Hemşiresi)
Fatma TURAN (Kadın Doğum Servis Sorumlusu)
Özgün ÖZEN ( Acil Servis Sorumlu Hemşiresi)
Bahar SEZER (Hemşire)
Hasta ve Çalışan Güvenliği Uygulamaları;
Hasta kimlik bilgilerinin tanımlanması ve doğrulanması,
Sağlık hizmetleri verenler arasında iletişim güvenliğinin
geliştirilmesi,
İlaç güvenliğinin sağlanması,
Kan transfüzyonunda güvenli uygulamaların sağlanması,
Enfeksiyon risklerinin azaltılması,
Hasta düşmelerinin önlenmesi,
Güvenli cerrahi uygulamaların sağlanması,
Sıra beklemeden kaynaklanan olumsuzlukların önlenmesi,
Çalışan güvenliği için gerekli önlemlerin alınması,
40. Temel yaşam desteği sürecinin güvence altına alınması (Mavi kod
uygulaması),
Yenidoğan ve çocuk güvenliğinin sağlanması (Pembe kod
uygulaması)
Hasta ve çalışanların fiziksel saldırı, cinsel taciz ve şiddete maruz
kalmalarına karşı gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması,
Afetler (deprem, yangın, sel) ve olağan dışı durumlarda tedbir
alınması,
uygulamalarını yerine getirir.
19. HASTA HAKLARININ KAPSAMI
Hasta haklarını, tedavi hizmetleri ile sınırlandırma alışkanlık ve yanlışlığı
yıllardır sürüp gitmektedir. Nitekim hekim görevleri ya da hasta haklarını
düzenleyen en eski metinler olan, Hipokrat'ın "Hekim Antları"na bakıldığında,
yalnızca tedavi edici hizmetlerden söz edildiği hemen fark edilmektedir. Aynı
şekilde, günümüzde hasta hakları ya da hekim görevleri denildiğinde; şu beş
metin akla gelmektedir.
Hipokrat Andı,
Hasta Hakları Bildirgesi (Ekim 1981 de Lİbzon /Portekiz' de
kararlaştırıldığı için Libzon Bildirgesi olarak bilinir)
Mesleki Bağımlılık Yemini ( İlk defa Eylül 1948 de Cenevre/ İsviçre
de kaleme alınmış ve Ekim 1983 de Venedik/İtalya da son şekli
verilmiştir. Bu nedenle de Cenevre Bildirgesi olarak bilinir)
Avrupa da Hasta Hakları Geliştirme Bildirgesi
Amerikan Hastaneler Birliği Hasta Hakları Listesi
20. HASTA HAKLARI VE SAĞLIK ÇALIŞANININ GÖREVLERİ
Hasta hakları ve diğer taraflar bu arada da sağlık çalışanları arasındaki
ilişkinin erdemli olması yanında, kaçınılmaz olarak, Hasta Haklarını gözeten
ilişkilerde olması gerekir. Çünkü; bu ilişki biçiminde taraflardan birisi (sağlık
41. çalışanı) güçlü & egemen ve buyuran diğeri ise (hasta), zayıf ve buyrulandır.
Buyuran ve buyrulan ilişkisinin olduğu her alanda hakların da olması gerekir.
Öte yandan, hasta hakları kavramı ise, sağlık çalışanı görevlerini çağrıştırır.
Çünkü genel hukuk kuramında ya da hukuksal ilişki modelinde, ilişkinin her iki
ucunda bulunan taraflar karşılıklı hak ve ödevlere sahiptir. Taraflardan birisi için
hak olan, diğeri için görevdir. Yine bu kurama göre; haklar egemen olanın
&buyranın , buyuruluna karşı görevlerinden hareketle belirlenir. Örneğin;
devlet- birey ilişkisinde kişi haklan, devletin bireye karşı ödev ve
sorumluluklarından hareketle belirlenir. Aynı şekilde, hasta sağlık çalışanı
ilişkisinde de, hasta hakları, sağlık çalışanlarının hastalara karşı olan görev ve
sorumluluklarından yola çıkılarak belirlenir. Diğer bir anlatımla, hasta
haklarından söz etmek aynı zamanda sağlık çalışanlarının görevlerinden söz
etmek demektir. Salt bu ikili arasındaki ilişki bağlamında, hasta hakları; sağlık
çalışanlarının hastaya karşı olan görev ve sorumlulukları ile eş anlamlıdır. Bu
yaklaşım hasta ile ilişki içerisinde olan diğer taraflar (aile, kurum, devlet,
uluslararası platform) için de geçerlidir. Sağlık çalışanları, Türkiye'nin en üst
düzeyde eğitim görmüş kesimlerindendir ve bu yönleriyle ülkenin aydın
insanlarıdır. Ancak, aydın olmak, yalnızca birtakım bilgilerle donanmış olmak
değildir. Bilgilerle donanmış olmanın yanında onurun, adaletin, namusun,
dürüstlüğün kısaca erdemin simgesi olmaktır. Eğitimli alanın özelliği nedeniyle ,
böyle olmak zorundadır. Bunu yapabilen her kişi / sağlık çalışanı önce kendine,
sonra diğer bireylere daha sonra da ulusuna karşı, insanlığa karşı görevlerini
yerine getirmiş olur. Aksi ise, görev ihmalinden diğer bir anlatımla insan hakkı
ihlalinden başka bir şey değildir. İnsan haklarının ve onun bir parçası olan hasta
haklarının gerçek güvencesi toplumun/ulusun bilincidir.
Bu bağlamda, aydının/sağlık çalışanının görevi ise:
İnsan ve hasta haklarını bilmek, bilincinde olmak,
Bireye ve topluma bu bilinci taşımak,
Kendi egemenliği alanındaki ve her anlamdaki insan haklarını bu
arada da hasta haklarını ihlal etmemek,
Egemen çevrelere kendi haklarını ihlal ettirmemektir.
42. 21.HİZMET İÇİ EĞİTİMLER
Pınar KALKIŞIM (Eğitim
Hemşiresi)
Herhangi bir konuda eğitim alan hemşirenin , hemşirelikte branşlaşma
olmadığı ve kurum/hastane ihtiyaçları göz önüne alınarak mümkün olduğunca
eğitim gördüğü alanda görevlendirilmesine özen gösterilir.
Hasta bakım kalitesinin arttırılması, hemşirelerin mesleki bilgi ve
becerilerinin güncelleştirilmesiyle iş doyumlarının yükseltilmesi yanında, bilimsel
gelişmeleri takip etmelerini sağlamak amacıyla hizmet içi eğitim programı
hazırlanmıştır. Eğitimin nitelikli hizmet sunumunda önemli bir kavram olduğuna
inanarak her yıl "Hemşire Hizmet İçi Eğitim Programı" oluşturulmaktadır. Eğitim
faaliyetlerine hasta bakım hizmetini aksatmayacak şekilde tüm hemşirelerin
katılmaları zorunludur.
Hastanemize yeni başlayan hemşirelerimiz hizmet içi eğitimden sorumlu
Eğitim Hemşiresi Pınar KALKIŞIM a kaydını yaptırır ve oryantasyon el kitabını
alır. Göreve başladığı birimde servis sorumlu hemşiresi tarafından Oryantasyon
Formunda yer alan konularla ilgili eğitim alır, verilen eğitimler forma kaydedilip
Başhemşireye teslim edilir.
22. KALİTE YÖNETİM BİRİMİ
Fatih DEMİRTAŞ ( Başhekim V.)
Nilüfer ŞAHİN (Başhemşire)
Evrim ŞAHİN ( Kalite ve Performans Direktörü)
Pınar KALKIŞIM ( Eğitim Hemşiresi)
Gamze EMRE (Enf. Kontrol Hemşiresi)
Kalite Yönetim Biriminin Sorumlulukları:
Kurumun performans yönetimi ve kalite geliştirme uygulamaları
konusundaki politika ve stratejilerini belirlemek,
43. Kurumun performans ve kalite hedeflerini belirlemek, bu hedeflerin
gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaları planlamak, organize
etmek, izlemek ve değerlendirmek,
Hasta bakım kalitesi ile hasta ve çalışan güvenliğinin geliştirilmesi
amacıyla gerekli tüm kaynakların planlanması , temini ve
yönetilmesini sağlamak,
Kurumun süreçlerini tanımlamak, süreç sorumlularını tespit etmek
ve bu süreçlerin iyileştirilmesinde rol alacak ekiplerin oluşmasını
sağlamak,
Kurumdaki mevcut sorunları tespit etmek, öncelik sırasına koymak
ve bu doğrultuda süreç iyileştirme çalışmaları yapmak ve
yapılmasını sağlamak,
Kalite ekiplerinde görevli personelin ihtiyacı olan eğitimleri
planlamak ve bu eğitimleri almalarını sağlamak,
Kalite iyileştirme ekiplerinin yürüttüğü çalışmaları değerlendirmek
ve desteklemek,
Kurumun ulaştığı kalite düzeyini saptamak amacıyla kriter
geliştirmek ve elde edilen veriler sonucunda çalışmaları
yönlendirmek,
Kurum çalışanlarının faaliyetlerine katılımını sağlamak amacıyla
gerekli teşvik mekanizmaları oluşturmak,
Hizmet kalitesi standartları çerçevesindeki çalışmaları yürütmek,
Standart anket setlerini (hasta ve çalışan) uygulamak,
Çalışma grupları ve birimler tarafından hazırlanan performans ve
kaliteye ilişkin dokümanları kontrol etmek ve yayımlamak,
Performans ve kalite yönetimi çalışmaları konusunda
koordinatörlük, diğer hastaneler ve kamu kuruluşlarıyla iletişim ve
işbirliği yapmak.
23. ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ
Fatih DEMİRTAŞ (Başhekim V.)
Nilüfer ŞAHİN (Başhemşire)
Özlem Seher YILMAZ (Uzman Kadın Doğum Doktoru)
Evrim ŞAHİN (Kalite ve Performans Direktörü)
Gamze EMRE (Enf. Kontrol Hemşiresi)
44. Enfeksiyon Kontrol Komitesinin Görev, Yetki ve Sorumlulukları:
Hasta bakımı ile ilgili enfeksiyon kontrol politikalarını oluşturmak
ve bunları uygulama içinde izlemek,
Yeni politika ve prosedürler konusunda hemşire ve hekim grubu ile
ilişkiyi sağlamak,
Hastane enfeksiyonu sürveyans çalışmalarının sürekliliğini
sağlamak,
Sürveyans verilerini değerlendirmek ve sorunları ortaya koyarak
çözüm önerilerini üretmek,
Verileri, sorunları ve çözüm önerilerini hastanenin ilgili birimlerine
duyurmak,
Hastane çalışanlarının enfeksiyon kontrol programı çerçevesinde
sürekli hizmet içi eğitimini sağlamak,
Personel sağlığı bölümü ile işbirliği içinde personelin sağlık
durumunu izlemek,
Antibiyotiklerin kullanımı ile ilgili politikaları belirlemek ( kontrollü
antibiyotik kullanımı) ve bunların uygulamasını ilgili kurallarla
birlikte izlemek,
Sterilizasyon ve dezenfeksiyonla ilgili ilkeleri belirlemek,
dezenfektanların seçimi ve kullanımı, temizliğin ne sıklıkta
yapıldığını kontrol etmek,
Enfeksiyon kontrol programlarının uygulanmasıyla harcamalarda
sağlamak ve bunu hasta bakımını iyileştirmeye yönlendirmek.
Faaliyet Alanları:
Sürveyans ve kayıt,
Antibiyotik kullanımının kontrolü,
Dezenfeksiyon, antisepsi, sterilizasyon,
Sağlık çalışanlarının meslek enfeksiyonları,
Hastane temizliği , çamaşırhane, mutfak, atık yönetimi
gibi destek hizmetlerinin hastane enfeksiyonları yönünden
kontrolü.
45. 24. ORGAN BAĞIŞ VE ÖNEMİ
Bir kişinin hayatta iken özgür iradesi ile tıbben yaşamı sona erdikten
sonra doku ve organlarının başka hastaların tedavisi için kullanılmasına izin
vermesi ve bunu iki tanık huzurunda belgelemesidir. 18 yaşından büyük ve akli
dengesi yerinde olan herkes organlarının tamamını veya bir bölümünü
bağışlayabilir. Bağışlanmış olan organın uygunluğu, vericinin beyin ölümünden
ve ailenin onayından sonra görevliler tarafından araştırılır. Organ nakli görevini
yerine getiremeyecek ve hatta vücuda zararlı hale gelen hasta organın sağlamı
ve yenisi ile değiştirilmesi işlemidir. Bağışlanacak bir organ ümidiyle her gece
uyumak ve bu ümitle sabaha uyanmak, yaşamın kıyısından tutunmaya
çalışmak, işte belki çok basit ifadelerle bağış beklemek...
Organ bağışında bulunmak için, hastanemizde Organ Bağışı Sorumlusu
Pınar Kalkışımla irtibata geçmeniz gerekmektedir.
25. ATIK YÖNETİMİ
Atıklar; tıbbi atıklar, evsel nitelikli atıklar, cam atıklar, ambalaj atıkları,
kesici- delici atıklar, radyoaktif atıklar, tehlikeli atıklar şeklinde Tıbbi Atıkların
Kontrolü Yönetmeliğinde tanımlanmıştır.
Evsel nitelikli atıklar, kontamine olmamak koşuluyla tıbbi, tehlikeli ve
ambalaj atıkları ile karıştırılmadan siyah renkli poşetlerde toplanmalıdır.
Cam malzemeler, ambalaj atıkları, kontamine olmamak koşuluyla mavi
renkli poşetlerde toplanmalıdır.
Tıbbi atıklar üzerinde "Dikkat Tıbbi Atık" ve "Uluslararası Biotehlike"
amblemi bulunan kırmızı renkli poşetlerde toplanıp farklı bir alanda/ bölmede
depolanmalıdır.
Kesici/delici atıklar, Uluslararası Biotehlike ve Dikkat Kesici ve Delici Tıbbi
Atık ibaresi bulunan sarı renkli , özel koşulları olan enfekte atık kutu veya
konteynırlara toplanmalıdır.
Atık torbaları ağzına kadar doldurulmamalı, torbadan torbaya
boşaltılmamalı, dörtte üç oranında dolmuş atık torbası hemen yenisi ile
46. değiştirilmeli , toplama ekipmanları atıkların kaynağına yakın yerlerde
bulundurulmalıdır.
26.HASTANE , NUMUNE TRANSFERİ
Hasta taşınması öncesi hastanın nakil olacağı birim ( klinik, radyoloji ....)
ile ilgili hazırlıklar tamamlanır.
Hastanın sedye ile taşınması gerekiyorsa taşıma işlemini minimum
iki kişi ile yapılması gerekir. Hastane içinden 0 tuşlanarak personel
isteminde bulunulur ve işlem personeller yardımıyla gerçekleştirilir.
Hasta taşınmasından önce mutlaka hastanın hastalığı hakkında
bilgi edinilir.
Özellikle ortopedik vakalar, trafik kazaları için uygun taşıma
teknikleri kullanılır ve gereğinde taşıma işlemi esnasında ilgili
hekimin desteği alınır.
İşlem aşağıdaki gibidir:
Hasta taşınmasına yardımcı olacak personel haberdar edilir.
Sedyenin üzerine temiz bir örtü veya battaniye yerleştirilerek
gerekli hazırlığı tamamlanır.
Hasta sedyeye alınmadan önce yapılacak işlem ve nedeni açıklanır.
Sedye hasta yatağının yanına getirilir. Sedyenin ayakları kitlenir.
Yatak ile sedyenin baş kısmının aynı yönde olmasına dikkat edilir.
Hastanın yatak ve baş kısmına geçilir. Eğer gereksinim var ise
üçüncü kişi orta kısımda bulunur.
Hasta taşıma ekibinden birinin "bir, iki , üç..." komutuyla hastayı
kaldırarak sedyeye alınır.
Hastanın üzeri örtülür ve mahremiyetine dikkat edilir.
Sedyenin emniyet kenarlıkları yükseltilir.
Sedyenin ön ve arka tarafına geçilir ve yönü belirlendikten sonra
ilgili bölüme, ilgili evraklarla transfer edilir.
Hastanın tekerlekli sandalye ile taşınması gerekiyor ise bu işlem aşağıdaki
gibidir:
Tekerlekli sandalye hasta yatağının yanına getirilir.
Tekerlekli sandalyenin frenleri kilitlenir.
47. Hastaya işlem ve gerekliliği açıklanır.
Hastanın önce oturup karşıya bakması sağlanır.
Hastanın ayakları yataktan aşağıya sarkıtılır.
Tekerlekli sandalyenin ayak gelecek kısmı dış yanlara doğru açılır.
Hasta ayağa kaldırılır ve sonra kendi ekseni etrafında döndürülerek
yüzünün sandalyenin yönünde olması sağlanır.
Hasta oturtulur ve sandalyenin frenleri açılır.
Hastanın üzeri örtülür ve mahremiyetine dikkat edilir.
Hastayı ilgili bölüme evraklarla birlikte transfer edilir.
![T.C
YENİCE DEVLET HASTANESİ HEMŞİRE
SAĞLIK
BAKANLIĞI
ORYANTASYON REHBERİ
2012-2013
[Belge alt başlığını yazın]](https://image.slidesharecdn.com/oryantasyonrehberi-120620125139-phpapp01/85/oryantasyon-rehberi-1-320.jpg)
