SlideShare a Scribd company logo
1 of 71
Download to read offline
‫علي‬ ‫سليم‬ :‫اعداد‬(2015)
ٌ‫يل‬ِ‫ل‬َ‫د‬ٌٌ‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌٌِ‫اء‬ َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ِل‬ٌٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫و‬ُ‫س‬ُ‫م‬‫ال‬ٌٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫ح‬ِ‫اِل‬
‫واخراجه‬ ‫وتحليله‬ ‫ومعالجته‬ ‫وتجميعه‬ ‫استبيان‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تصميم‬ ‫خطوات‬
ٌ‫باِلضافةٌالىٌمعلومات‬‫إحصائيةٌعامةٌواساسياتٌالتحليالتٌاالحصائي‬ٌ
ٌ
ٌ
( ‫واالصغر‬ ‫الصغيرة‬ ‫المنشآت‬ ‫تنمية‬ ‫وكالة‬SMEPS)–‫إدارة‬‫والتقييم‬ ‫الرقابة‬
ٌٌٌ‫حدة‬-ٌٌ‫شارعٌتوتال‬-ٌٌ‫بالقربٌمنٌالسفارةٌااللمانية‬
ٌٌٌ‫صنعاء‬-ٌ.‫اليمن‬
ٌ:‫هاتف‬7/6/5/4ٌ83ٌ55ٌ41ٌ1ٌ-ٌ00967
ٌ:‫فاكس‬81ٌ20ٌ41ٌ1ٌ-ٌ00967
INFO@SMEPS.ORG.YE
WWW.SMEPS.ORG.YE
🔍📝📊 📐
1
ٌٌ
ٌٌ
2ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
3
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ‫الحقوقٌمحفوظة‬ٌ©ٌ‫وكالةٌتنميةٌالمنشآتٌالصغيرةٌواالصغر‬2015ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
‫الصفحات‬ ‫عدد‬ٌ:70ٌ‫صفحة‬.ٌ
‫اإلصدار‬:ٌ)‫األولٌ(التجريبي‬.ٌ
‫النشر‬ ‫دار‬:ٌ‫وكالةٌتنميةٌالمنشآتٌالصغيرةٌواالصغر‬.ٌ
‫المدينة‬:ٌ‫صنعاء‬.ٌ
‫السنة‬:ٌ2016.ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌ
ٌُ‫ات‬َ‫م‬‫و‬ُ‫ل‬ْ‫ع‬َ‫م‬ْ‫ل‬َ‫ا‬ٌٌُ‫ة‬َ‫د‬ ِ‫ار‬َ‫و‬ْ‫ال‬ٌ‫ِي‬‫ف‬ٌ‫ا‬َ‫ذ‬َ‫ه‬ٌٌِ‫ل‬‫ِي‬‫ل‬َّ‫د‬‫ال‬ٌٌ‫ة‬َ‫ض‬ْ‫ُر‬‫ع‬ٌٌِ‫ير‬ِ‫ي‬ْ‫غ‬َّ‫ت‬‫ِل‬‫ل‬ٌٌَ‫ُون‬‫د‬ٌٌ‫ار‬َ‫ع‬ْ‫ش‬ِ‫إ‬ٌٌ‫ة‬َ‫ل‬ِ‫ب‬‫ا‬َ‫ق‬َ‫و‬ٌٌِ‫ء‬‫ا‬َّ‫ط‬َ‫خ‬ْ‫ِل‬‫ل‬.ٌ
ٌِ‫ء‬‫َا‬‫ن‬ْ‫ث‬ِ‫ت‬ْ‫س‬‫ا‬ِ‫ب‬ٌ‫ا‬َ‫م‬ٌٌَ‫و‬ُ‫ه‬ٌٌ‫وح‬ُ‫م‬ْ‫س‬َ‫م‬ٌٌِ‫ه‬ِ‫ب‬ٌٌْ‫ِن‬‫م‬ٌٌِ‫ل‬َ‫ب‬ِ‫ق‬ٌ‫ا‬َ‫ذ‬َ‫ه‬ٌ، ِ‫يص‬ِ‫خ‬ْ‫ر‬َّ‫ت‬‫ال‬ٌٌَّ‫ي‬َ‫أ‬ٌٌ‫ء‬ ْ‫ز‬ُ‫ج‬ٌٌْ‫ِن‬‫م‬ٌ‫ا‬َ‫ذ‬َ‫ه‬ٌٌِ‫ل‬‫ِي‬‫ل‬َّ‫د‬‫ال‬ٌٌْ‫د‬َ‫ق‬ٌٌُ‫ون‬ُ‫ك‬َ‫ت‬ٌٌ‫َة‬‫خ‬َ‫س‬ْ‫ن‬َ‫ت‬ْ‫س‬ُ‫م‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌٌِ‫ه‬ِ‫ن‬‫ي‬ِ‫ز‬ْ‫َخ‬‫ت‬ٌ‫ِي‬‫ف‬ٌٌ‫ام‬َ‫ظ‬ِ‫ن‬ٌٌ‫ِي‬‫ع‬‫ا‬َ‫ج‬ْ‫ِر‬‫ت‬ْ‫س‬‫ا‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌٌِ‫ه‬ِ‫ل‬‫ي‬ِ‫و‬ْ‫ح‬َ‫ت‬ٌ‫ى‬َ‫ل‬ِ‫إ‬ٌٌِ‫ي‬َ‫أ‬ٌٌ‫ل‬ْ‫ك‬َ‫ش‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌٌِ‫ي‬َ‫أ‬ِ‫ب‬ٌ
،‫ة‬َ‫ل‬‫ِي‬‫س‬َ‫و‬ٌٌِ‫ل‬ِ‫إ‬ٌ‫َّة‬‫ي‬ِ‫ن‬‫و‬ُ‫ر‬ِ‫ت‬ْ‫ك‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌٌ‫َّة‬‫ي‬ِ‫ك‬‫ِي‬‫ن‬‫َا‬‫ك‬‫ِي‬‫م‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌٌِ‫ل‬‫ي‬ِ‫ْج‬‫س‬َّ‫ت‬‫ال‬ِ‫ب‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌٌَ‫ُون‬‫د‬ٌ،‫َا‬‫ه‬ِ‫ْر‬‫ي‬َ‫غ‬ٌٌِ‫ل‬‫و‬ُ‫ص‬ُ‫ح‬ْ‫ال‬ٌ‫ى‬َ‫ل‬َ‫ع‬ٌٌ‫ن‬ْ‫ذ‬ِ‫إ‬ٌٌ‫ِي‬‫َط‬‫خ‬ٌٌ‫ق‬َ‫ب‬ْ‫س‬ُ‫م‬ٌٌْ‫ِن‬‫م‬ٌٌِ‫د‬َ‫ع‬ُ‫م‬ْ‫ال‬ٌ‫ا‬َ‫ذ‬َ‫ه‬ِ‫ل‬ٌٌِ‫ل‬‫ِي‬‫ل‬َّ‫د‬‫ال‬.ٌ
ٌَّ‫م‬َ‫ت‬ٌٌُ‫ذ‬‫َا‬‫خ‬ِ‫ات‬ٌٌِ‫ل‬ُ‫ك‬ٌٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ط‬‫ا‬َ‫ي‬ِ‫ت‬ْ‫ح‬ ِ‫اال‬ٌٌِ‫ة‬َ‫م‬ِ‫ز‬ َّ‫الال‬ٌ‫ِي‬‫ف‬ٌٌِ‫د‬‫ا‬َ‫د‬ْ‫ع‬ِ‫إ‬ٌ‫ا‬َ‫ذ‬َ‫ه‬ٌٌِ‫ل‬‫ِي‬‫ل‬َّ‫د‬‫ال‬ٌ،ِ‫م‬ِ‫د‬ْ‫َخ‬‫ت‬ْ‫س‬ُ‫م‬ْ‫ال‬ٌٌ‫ِر‬‫ش‬‫َا‬‫ن‬ٌٌ‫د‬َ‫ع‬ُ‫م‬َ‫و‬ٌٌَ‫ال‬َ‫و‬ٌٌْ‫ل‬َّ‫م‬َ‫ح‬َ‫ت‬َ‫ت‬ٌٌُ‫ة‬َّ‫ي‬َ‫أ‬ٌٌ‫َّة‬‫ي‬ِ‫ل‬‫ُو‬‫ؤ‬ْ‫س‬َ‫م‬ٌٌْ‫ن‬َ‫ع‬ٌٌِ‫ء‬‫ا‬َ‫ط‬ْ‫خ‬َ ْ‫األ‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌ،ِ‫و‬ْ‫ه‬َّ‫س‬‫ال‬ٌٌْ‫و‬َ‫أ‬ٌٌْ‫ن‬َ‫ع‬ٌٌِ‫ار‬َ‫ر‬ْ‫ض‬َ ْ‫األ‬ٌٌِ‫ة‬َ‫م‬ِ‫اج‬َّ‫ن‬‫ال‬ٌٌْ‫ن‬َ‫ع‬ٌ
ٌِ‫م‬‫ا‬َ‫د‬ْ‫ِخ‬‫ت‬ْ‫س‬‫ا‬ٌٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫م‬‫و‬ُ‫ل‬ْ‫ع‬َ‫م‬ْ‫ال‬ٌٌِ‫ة‬َ‫د‬ِ‫ار‬َ‫و‬ْ‫ال‬ٌ‫ِي‬‫ف‬ٌٌِ‫ه‬ِ‫ذ‬َ‫ه‬ٌٌِ‫ة‬َ‫ق‬‫ِي‬‫ث‬َ‫و‬ْ‫ال‬.ٌ
ٌ
ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫ٌِاِلح‬‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫و‬ُ‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬ َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫يل‬ِ‫ل‬َ‫د‬
‫وتحليله‬ ‫ومعالجته‬ ‫وتجميعه‬ ‫استبيان‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تصميم‬ ‫خطوات‬‫واخراجه‬
4ٌ
ٌ
ٌ
5
‫المحتو‬‫يات‬ٌٌ
I.‫الكلمات‬‫المفتاحية‬(‫مصطلحات‬‫الدليل‬)..........................................................6
II.‫مرادفات‬.............................................................................................6
III.‫المقدمة‬..............................................................................................9
IV.‫الباب‬‫األول‬(‫معلومات‬‫إحصائية‬)................................................................11
‫اِلحصاء‬
‫أنواع‬ٌ‫االحصاء‬:
‫المجتمع‬ٌ‫االحصائي‬:
‫أنواع‬ٌ‫المجتمع‬ٌ‫االحصائي‬:
‫العينة‬:
‫البيانات‬ٌ‫اِلحصائية‬ٌ(Statistic Data:)
‫طرق‬ٌ‫جمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ(Collecting Data)
‫المسح‬/‫االستقصاء‬
V.‫الباب‬‫الثاني‬(‫آلية‬‫تنفيذ‬‫المسح‬‫االحصائي‬)....................................................19
1.‫تحديد‬ٌ‫هدف‬ٌ‫المسح‬ٌ‫االحصائي‬/‫الدراسة‬:
2.‫تصميم‬ٌ‫االستبيان‬ٌ‫وقالب‬ٌ‫جمع‬ٌ‫المعلومات‬ٌ
3.‫جمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ‫وادخالها‬ٌ‫ومراجعتها‬ٌ(Data collection and
entry and review)
4.‫معالجة‬ٌ‫وترميز‬ٌ‫البيانات‬ٌ‫وتنظيفها‬/‫ازالتها‬
5.‫اظهار‬ٌ‫المعلومات‬ٌ(‫النتائج‬)ٌFinding
6.‫تحليل‬ٌ‫النتائج‬
7.‫التقرير‬ٌ‫النهائي‬ٌ‫والنشر‬
8.‫اغالق‬ٌ‫المسح‬ٌ‫واالرشفة‬
VI.‫الملحقات‬...........................................................................................42
‫الملحق‬ٌ‫أ‬ٌ(‫تعريفات‬ٌ‫ومفاهيم‬)
‫الملحق‬ٌ‫ب‬ٌ(‫النماذج‬ٌ‫والوثائق‬ٌ‫والجداول‬ٌ‫والكشوفات‬ٌ‫المطلوبة‬ٌ
‫للمسح‬)
‫الملحق‬ٌ‫ج‬ٌ(‫قائمة‬ٌ‫المهام‬ٌ‫الكلية‬ٌ(‫اهم‬ٌ‫ورقة‬))
VII.‫المراجع‬.............................................................................................70
6ٌ
‫ال‬ٌ‫كلمات‬‫ال‬ٌ‫مفتاحية‬)‫(مصطلحاتٌالدليل‬ٌ
‫المصطلح‬‫المصطلح‬ ‫تعريف‬‫باالنجليززية‬ ‫المصطلح‬
SPSS‫ووووووو‬‫و‬ ‫برنامجٌحاسوووبيٌمتخصووصٌفيٌالتحليلٌاالحصووائيٌوال‬SPSSٌ
ٌ‫وة‬‫و‬‫واعي‬‫و‬‫وووووووائيٌللعلومٌاالجتم‬‫و‬‫وامجٌاالحص‬‫و‬‫والعربيٌالبرن‬‫و‬‫ووووووواراٌب‬‫و‬‫اختص‬
.....ٌ‫وباِلنجليزية‬ٌ
SPSSٌ
‫الكتروني‬ٌ‫ووووووودٌبهوواٌأيٌملفٌالكترونيٌمتواجوودٌفيٌالكمبيوترٌاوٌمواقع‬‫و‬‫يقص‬
ٌ.‫االنترنت‬ٌ
ٌ
‫المجتمعات‬‫الزمنية‬ٌ‫هوٌالمجتمعٌالذيٌيعتمدٌتقيمهٌعلىٌزمنٌمعينٌمثلٌالشجرةٌالٌيمكن‬
ٌ‫ودٌفترةٌمن‬‫و‬‫واٌبع‬‫و‬‫ودده‬‫و‬‫ودٌمنٌع‬‫و‬‫وأك‬‫و‬‫ودٌالت‬‫و‬‫وددٌاألوراقٌبيومٌوعن‬‫و‬‫واعٌع‬‫و‬‫قي‬
ٌ‫الزمن‬...ٌ
ٌ
ٌ
‫مرادفات‬ٌ
‫المصطلح‬‫المرادفات‬‫المصطلح‬‫باالنجليززية‬
/ ‫مسح‬‫صاء‬ْ‫ق‬ِ‫ت‬ْ‫س‬ِ‫ا‬‫صواء‬ْ‫ق‬ِ‫ت‬ ْ‫إسو‬ٌ‫ار‬َ‫ب‬ِ‫ت‬ْ‫ِخ‬‫ا‬ٌ‫؛‬ٌ‫؛‬ٌ‫َاء‬‫ت‬ْ‫ف‬َ‫ت‬ ْ‫إسو‬ٌ‫؛‬ٌ‫را‬ْ‫ع‬ِ‫ت‬ ْ‫إسو‬ٌٌ‫؛‬ٌ‫ث‬ْ‫ح‬َ‫ب‬ٌ‫؛‬ٌ‫ان‬َ‫ي‬َ‫ب‬ٌ‫؛‬ٌ‫ة‬َ‫ب‬ ِ‫ر‬ْ‫ج‬َ‫ت‬ٌ
‫؛‬ٌ‫ة‬َ‫س‬‫ا‬ َ‫ِر‬‫د‬ٌ‫؛‬ٌْ‫ر‬َ‫ع‬ٌ‫؛‬ٌ‫ص‬ْ‫ح‬َ‫ف‬ٌ‫؛‬ٌ‫ث‬َ‫ح‬ْ‫ب‬َ‫م‬ٌ‫؛‬ٌ‫ة‬َ‫ع‬َ‫ل‬‫ا‬َ‫ط‬ُ‫م‬ٌ‫؛‬ٌ‫ة‬َ‫ج‬َ‫ل‬‫ا‬َ‫ع‬ُ‫م‬ٌ
Survey
‫مسح‬‫ميداني‬‫استقصاء‬ٌ‫ميداني‬ٌfield survey
‫حالة/حاالت‬ٌ‫ووواهدات‬‫و‬‫المش‬–ٌٌ ‫وووخا‬‫و‬‫األش‬–ٌٌ‫وووتبينين‬‫و‬‫وووتبين/مس‬‫و‬‫مس‬–ٌٌ‫وووتجيب‬‫و‬‫مس‬–ٌ
ٌ ‫مفحو‬–ٌٌ‫مبحوث‬ٌ
Case/Cases
‫متغير/متغيرات‬ٌ)‫أسئلةٌاالستبيانٌ(فقرة/فقرات‬–ٌٌ‫المشكلةٌالمدروسة‬-ٌٌVariable/Variables
‫قيمة‬‫المتغير‬‫إجابةٌكلٌسؤالٌفيٌاالستبيان‬ٌVariable Value
ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ7
ٌ
8ٌ
‫المقدمة‬
ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ9
‫المقدمة‬ٌ
ٌ‫جمعٌالبياناتٌليسٌباألمرٌالهينٌويعتبرٌجمعٌالبينات‬‫منٌاهم‬ٌ‫مراحلهٌالعمليةٌاِلحصائية‬،ٌٌ‫حيثٌانٌأي‬‫خطأ‬ٌ‫في‬ٌ‫عملية‬ٌ‫جمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ
ٌ‫سيؤديٌفيٌنهايةٌالمطافٌالى‬‫إحصاء‬ٌ،‫خاطئ‬ٌ‫جمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ‫او‬ٌ‫المسوحات‬ٌ‫االحصائية‬ٌ‫هي‬ٌ‫المرحلة‬ٌ‫االولى‬ٌ‫للوصول‬ٌ‫الى‬ٌ‫حقائق‬ٌ
‫واستنتاجات‬ٌ‫صحيحة‬ٌ‫ذات‬ٌ‫طابع‬ٌ‫علمي‬ٌ‫موثوق‬ٌ،‫منه‬ٌ‫وألهمية‬ٌ‫هذا‬ٌ‫الموضوع‬ٌ‫تم‬ٌ‫البحث‬ٌ‫والتدوين‬ٌ‫والمالحظة‬ٌ‫والمتابعة‬ٌ‫والتعقب‬ٌ
‫والدراسة‬ٌ‫بالعديد‬ٌٌ‫مما‬‫يتعلق‬ٌ‫بجمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ‫والمسوحات‬ٌ‫ٌِلخراج‬‫االحصائية‬ٌ‫هذا‬ٌ‫الكتاب‬ٌ‫البسيط‬ٌٌ‫المسمى‬ٌ‫يل‬ِ‫ل‬َ‫د‬ٌٌ‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌٌِ‫اء‬ َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ِل‬ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫و‬ُ‫س‬ُ‫م‬‫ال‬ٌٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬.ٌ
‫فجمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ‫بطريقة‬ٌ‫صحيحة‬ٌ‫بعيدة‬ٌ‫عن‬ٌ‫األخطاء‬ٌ‫يتطلب‬ٌ‫منهجية‬ٌ‫واسلوب‬ٌ‫صحيح‬ٌ‫وقد‬ٌ‫حاولت‬ٌ‫في‬ٌ‫كتابي‬ٌ‫هذا‬ٌ‫ان‬ٌ‫ابتعد‬ٌ‫عن‬ٌ‫األخطاء‬ٌ
‫التي‬ٌ‫تحدث‬ٌ‫عند‬ٌ‫تجميع‬ٌ‫البيانات‬ٌ،‫فمن‬ٌ‫الواقع‬ٌ‫المهني‬ٌ‫الذي‬ٌ‫عشته‬ٌ‫مع‬ٌ‫وكالة‬ٌ‫تنمية‬ٌ‫المنشآت‬ٌ‫الصغيرة‬ٌ‫واالصغر‬ٌ(SMEPS)ٌ‫التابعة‬ٌ
‫للصندوق‬ٌ‫االجتماعي‬ٌ‫للتنمية‬ٌ‫في‬ٌ‫ادارة‬ٌ‫الرقابة‬ٌ‫والتقييم‬ٌ‫قررت‬ٌ‫ان‬ٌ‫انجز‬ٌ‫هذا‬ٌ‫الكتاب‬ٌ‫في‬ٌ‫مرحلته‬ٌ‫االولى‬ٌ‫والتي‬ٌ‫تتكون‬ٌ‫من‬ٌ‫بابين‬ٌ‫على‬ٌ
‫انني‬ٌ‫سوف‬ٌ‫اقوم‬ٌ‫بتطويره‬ٌ‫مستقبال‬ٌ‫الى‬ٌ‫اربعة‬ٌ‫ابواب‬.ٌ
‫حيث‬ٌ‫ان‬ٌ‫الباب‬ٌ‫االول‬ٌ‫يناقش‬ٌ‫بعض‬ٌ‫المفاهيم‬ٌ‫والمصطلحات‬ٌ‫االخصائية‬ٌ‫مثل‬ٌ‫االحصاء‬ٌ‫والمجتمع‬ٌ‫االحصائي‬ٌ‫وانواعه‬ٌ‫والعينة‬ٌ‫وانواعها‬ٌ
‫والمسوحات‬ٌ‫اال‬‫ح‬‫صائية‬ٌ‫وأغراضها‬ٌ‫وهذه‬ٌ‫كله‬ٌ‫من‬ٌ‫اجل‬ٌ‫االنتقال‬ٌ‫الي‬ٌ‫الباب‬ٌ‫الثاني‬ٌ‫بكل‬ٌ‫سالسة‬ٌ‫ويسر‬.ٌ‫وال‬‫باب‬ٌ‫الثاني‬ٌ‫يشمل‬ٌ‫الية‬
ٌ‫المسحوحاتٌاِلحصائيةٌفي‬SMEPS.ٌ
‫و‬‫مستقبال‬ٌ‫ان‬ٌ‫شاءٌهللا‬ٌ‫سيتم‬ٌ‫تطوير‬ٌ‫هذه‬ٌ‫النسخة‬ٌ‫الى‬ٌ‫اربعة‬ٌ‫اجزاء‬ٌ‫حيث‬ٌ‫انه‬ٌ‫سيضاف‬ٌ‫جزئيين‬ٌ‫اضافيين‬ٌ‫واحد‬ٌ‫في‬ٌ‫التحليل‬ٌ‫االحصائي‬ٌ
‫واخر‬ٌ‫في‬ٌ‫منهجية‬ٌ‫البحث‬ٌ‫العلمي‬‫،ٌوحتىٌذلك‬ٌ‫الوقت‬ٌ‫يمكن‬ٌ‫االستفادة‬ٌ‫من‬ٌ‫هذا‬ٌ‫الكتاب‬ٌ‫ِلجراء‬ٌ‫مسوحات‬ٌ.‫إحصائية‬ٌ
ٌ
‫سليمٌعلي‬
ٌ
ٌ
10ٌ
)‫إحصائية‬ ‫(معلومات‬ ‫األول‬ ‫الباب‬
)‫البابٌاألولٌ(معلوماتٌاحصائية‬
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ11
)‫البابٌاألولٌ(معلوماتٌإحصائية‬ٌ
‫وح‬‫و‬‫قبلٌالتطرقٌآلليةٌتنفيذٌالمس‬ٌ‫وائي‬‫و‬‫االحص‬ٌ‫اوٌجمعٌالبيانات‬ٌ‫،ٌالٌبدٌمن‬ٌ‫معرفةٌبعض‬‫المعلومات‬ٌ‫وطلحات‬‫و‬‫والمص‬ٌ‫وائية‬‫و‬‫اِلحص‬ٌٌ‫منٌاجل‬
‫ووووائيٌبعيدةٌعنٌاألخطاءٌو‬‫و‬‫ووووحٌاحص‬‫و‬‫تنفيذٌاوٌاجراءٌاليةٌمس‬‫االرتجالٌغيرٌالمنطقي‬ٌ‫وووووفٌيقودناٌفيٌاخرٌالمط‬‫و‬‫والذيٌس‬ٌ‫افٌالىٌنتائج‬
‫خاطئة‬.ٌ
ٌ
12ٌ
:‫يوضح‬ ‫مخطط‬ٌ‫ٌومنهجية‬‫ٌبأسلوب‬‫ٌالبيانات‬‫ٌجمع‬‫ٌاو‬‫ٌالعلمي‬‫ٌالبحث‬‫الية‬‫محددة‬ٌٌ‫ٌالعوامل‬‫ٌمعرفة‬ ‫ٌبغر‬‫ٌتحليلها‬‫ٌثم‬‫ومن‬ٌ‫الداخلية‬
ٌ‫والخارجية‬ٌ‫المؤثرةٌعلىٌالقضيةٌالتيٌتمٌجمعٌالبياناتٌمنٌاجلها،ٌومنٌثم‬‫اتخاذٌاِلجراءاتٌو‬ٌ‫التوصياتٌالمناسبةٌلهذه‬.‫القضية‬ٌ
ٌ
:‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫تعريف‬
‫هي‬ٌ‫وسيلة‬ٌ‫لالستعالم‬ٌ‫واالستقصاء‬ٌ‫المنظم‬ٌ‫والدقيق‬ٌ‫الذي‬ٌ‫يقوم‬ٌ‫به‬ٌ‫الباحث‬ٌ‫بغر‬ٌ‫اكتشاف‬ٌ‫معلومات‬ٌ‫أو‬ٌ‫عالقات‬ٌ‫جديدة‬ٌ‫باِلضافة‬ٌ‫إلى‬ٌ
‫تطوير‬ٌ‫أو‬ٌ‫تصحيح‬ٌ‫المعلومات‬ٌ‫الموجودة‬ٌ،‫فعال‬ٌ‫على‬ٌ‫أن‬ٌ‫يتبع‬ٌ‫في‬ٌ‫هذا‬ٌ‫الفحص‬ٌ‫واالستعالم‬ٌ،‫الدقيق‬ٌ‫خطوات‬ٌ‫المنهج‬ٌ،‫العلمي‬ٌ‫واختيار‬ٌ
‫الطريقة‬ٌ‫واألدوات‬ٌ‫الالزمة‬ٌ‫للبحث‬ٌ‫وجمع‬ٌ‫البيانات‬ٌٌ،‫(قاسم‬2015).
‫أهداف‬‫البحث‬‫العلمي‬:‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫او‬
-‫الوصف‬.ٌ
-‫فسير‬‫الت‬.ٌ
-‫ؤ‬‫التنب‬.ٌ
-ٌ‫حل‬ٌ‫المشكالت‬.
-‫استخال‬ٌ‫حقائق‬ٌ‫جديدة‬.
-‫تطوير‬ٌ‫المعرفة‬ٌ‫ة‬‫اِلنساني‬.
-‫مواجهة‬ٌ‫بات‬‫متطل‬ٌ‫البيئة‬ٌ‫المحيطة‬ٌ‫باِلنسان‬.ٌ
)‫البابٌاألولٌ(معلوماتٌاحصائية‬
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ13
‫اإلحصاء‬
:‫اإلحصاء‬ ‫تعريف‬ٌ‫اِلحصاءٌباِلنجليزية‬Statistic))ٌ‫وهوٌعلمٌيهتمٌبجمعٌوتلخي‬ٌ‫ٌنتائج‬ ‫صٌوالتعبيرٌعنٌالبياناتٌالمتوفرةٌوعر‬
ٌ‫البياناتٌالمجمعة‬ٌ‫وإيجاد‬‫استنتاجاتٌلها‬،ٌ.‫واالحصاءٌأحدٌفروعٌالرياضيات‬ٌ
:‫االحصاء‬ ‫أنواع‬
▪‫الوصفي‬ ‫اإلحصاء‬ٌ‫:ٌهوٌوصفٌوتلخيصٌالبياناتٌالمتحصلٌعليهاٌمنٌاجلٌايصالهاٌلمنٌيهمهٌاالمر‬‫بأسهل‬ٌٌ‫وابسط‬ٌ‫وأسرع‬
‫الطرق‬.
▪‫االستنتاجي‬ ‫اإلحصاء‬ٌ‫:ٌيأتيٌغالباٌبعدٌاِلحصاء‬ٌ‫الوصفيٌويسمىٌأحياناٌإحصاءٌتنبؤي،ٌفمثالٌعندماٌتكونٌالنتائجٌلموضوع‬
‫ماٌكالتاليٌع‬
:‫االحصائي‬ ‫المجتمع‬
‫االحصائي‬ ‫المجتمع‬ ‫تعريف‬)‫شيء‬ ‫(كل‬:‫المجتمع‬ٌ‫هو‬ٌ‫مجموعة‬ٌ‫العناصر‬ٌ‫أو‬ٌ‫األفراد‬ٌ‫التي‬ٌ‫ينصب‬ٌ‫عليهم‬ٌ‫االهتمام‬ٌ‫في‬ٌ‫دراسة‬ٌ‫معينة‬ٌ
‫وبمعنى‬ٌ‫آخر‬ٌ‫هو‬ٌ‫جميع‬ٌ‫العناصر‬ٌ‫التي‬ٌ‫تتعلق‬ٌ‫بها‬ٌ‫مشكلة‬ٌ‫البحث‬ٌ‫وقد‬ٌ‫يكون‬ٌ‫مجتمع‬ٌ‫الدراسة‬ٌ‫طالب‬ٌ‫جامعة‬ٌ‫معينة‬ٌ‫أو‬ٌ‫سكان‬ٌ‫إقليم‬ٌ‫معين‬ٌ،ٌ
‫فمثال‬ٌ‫إذا‬ٌ‫كانت‬ٌ‫مشكلة‬ٌ‫الدراسة‬ٌ‫هو‬ٌ‫ضعف‬ٌ‫توصيل‬ٌ‫المياه‬ٌ‫إلى‬ٌ‫المباني‬ٌ‫العالية‬ٌ(‫اكثر‬ٌ‫من‬ٌ‫ثالث‬ٌ‫أدوار‬ٌ)‫في‬ٌ‫مدينة‬ٌ‫غزة‬ٌ‫فان‬ٌ‫مجتمع‬ٌ‫الدراسة‬ٌ
‫أو‬ٌ‫البحث‬ٌ‫هو‬ٌ‫جميع‬ٌ‫المباني‬ٌ‫المرتفعة‬ٌ‫األكثر‬ٌ‫من‬ٌ‫ثالث‬ٌ‫أدوار‬ٌ‫في‬ٌ‫مدينة‬ٌ،‫غزة‬ٌ‫ويعتبر‬ٌ‫كل‬ٌ‫مبنى‬ٌ‫مؤلف‬ٌ‫من‬ٌ‫اكثر‬ٌ‫من‬ٌ‫ثالثة‬ٌ‫أدوار‬ٌ‫مفردة‬ٌ
‫البحث‬ٌٌ،‫(بركات‬2006-2007ٌ‫،ٌصفحة‬3).ٌ‫اوٌيمكنٌالمجتمعٌاالحصائيٌبانهٌجميع‬ٌ‫مفردات‬ٌ‫الظاهرة‬ٌ‫التي‬ٌ.‫يتمٌدراستها‬ٌ
:‫االحصائي‬ ‫المجتمع‬ ‫أنواع‬
▪‫مجتمعٌاحصائيٌيتطلبٌاخذٌكلٌافراده‬ٌ‫منٌاجلٌالتعبيرٌعنهٌدونٌتحيز‬.ٌ
▪‫مجتمعٌاحصائيٌيمكنٌاخذٌعينةٌاوٌجزءٌمنهٌاوٌمجموعةٌمنه‬ٌ.‫لتعبيرٌعنهٌدونٌتحيز‬
:‫العينة‬
:‫العينة‬ ‫تعريف‬‫العينة‬ٌ‫هي‬ٌ‫مجموعة‬ٌ‫جزئية‬ٌ‫من‬ٌ،‫المجتمع‬ٌ‫ويكون‬ٌ‫حجم‬ٌ‫العينة‬ٌ‫هو‬ٌ‫عدد‬ٌ‫مفرداتها‬ٌ‫وعادة‬ٌ‫تجرى‬ٌ‫الدراسة‬ٌ‫على‬ٌ‫العينة‬ٌ
ٌ،‫(بركات‬2006-2007ٌ‫،ٌصفحة‬3)‫،ٌويجبٌانٌتكونٌالعينةٌممثلةٌللمجتمعٌاالحصائيٌالذيٌيودٌدراستهٌدونٌأيٌتحيز‬.ٌ
‫العينات‬ ‫أنواع‬
▪‫العينات‬‫االحتمالية‬)‫(العشوائية‬Random sampling:ٌٌ‫أيٌانٌكلٌعينة‬‫لهاٌالحقٌفيٌالمشاركة‬ٌ‫و‬‫بترتيبٌمنتظم‬ٌٌ‫وعشوائي‬
‫دونٌأيٌتحيز،ٌوالعينة‬ٌٌُ‫ي‬ٌ‫العشوائيةٌليسٌكما‬‫تخيلٌانهاٌعشوائية‬ٌ‫تحيز‬ ‫دون‬ ‫بل‬،ٌ‫حيث‬ٌ‫أن‬ٌ‫معظم‬ٌ‫المسوح‬ٌ‫أو‬ٌ‫استطالعات‬ٌ
‫الرأي‬ٌ‫التي‬ٌ‫يتم‬ٌ‫جمعها‬ٌ‫على‬ٌ‫أساع‬ٌ‫علمي‬ٌ‫تعتمد‬ٌ‫على‬ٌ‫سحب‬ٌ‫عينات‬ٌ،‫احتمالية‬ٌ‫وقد‬ٌ‫تكون‬ٌ‫العينة‬ٌ‫االحتمالية‬:
o‫عينة‬ٌ‫عشوائية‬ٌ‫بسيطة‬ٌ(SRS)ٌSimple Random Sampling.
oٌ‫عينةٌمنتظمة‬Systematic Sampling.
o‫عينة‬ٌٌ‫عشوائية‬‫طبقية‬Stratified Random sampling.
o‫ٌعنقودية‬ ‫عينة‬ٌ(‫متعددة‬ٌ‫المراحل‬ٌ )Multi-Stage Cluster
Sampling
▪‫االحتمالية‬ ‫غير‬ ‫والعينات‬(‫العشوائية‬ ‫غير‬)Non-random samplingٌ:‫يستخدمٌهذاٌالنوعٌمنٌالعينياتٌفي‬ٌ‫المجتمعات‬ٌ
‫التيٌليست‬ٌ‫محددة‬ٌ‫وأفرادها‬ٌ‫ليسوا‬ٌ‫معروفين‬ٌ‫وهناٌالٌنستطيع‬ٌ‫اخذ‬ٌ‫عينة‬ٌ‫عشوائية،ٌفيعمد‬ٌ‫الباحث‬ٌ‫الى‬ٌ‫اسلوب‬ٌ‫العينة‬ٌ‫غير‬ٌ
‫العشوائية‬ٌ‫ويختار‬ٌ‫عينة‬ٌ‫حسب‬ٌ‫معايير‬ٌ‫معينة‬ٌ‫يضعها‬ٌ:‫الباحث،ٌوقدٌتكونٌالعينةٌغيرٌاالحتمالية‬ٌ
oٌ)‫عينةٌعرضيةٌ(الصدفة‬Accidental samples.
o‫عينة‬ٌ‫غير‬ٌٌ‫عشوائية‬‫طبقية‬ٌ)‫(الحصصية‬ٌQuota sampling.
o‫عينة‬ٌ‫غرضية‬ٌ)‫(القصدية‬ٌPurposive sampling.
14ٌ
/‫اختيار‬‫(االستعيان‬ ‫العينة‬ ‫اخذ‬/‫المعاينة‬:)
‫يتمٌاختيارٌالعينةٌطبقاٌلنوعٌالعينةٌهلٌهيٌاحتماليةٌاوٌغيرٌاحتماليةٌتابع‬ٌٌ‫كتاب‬ٌ،‫(بركات‬
2006-2007ٌ‫ٌالصفحات‬،3-4)ٌ.ٌ‫ٌاألولٌعلىٌطريقة‬‫وتعتمدٌدقةٌنتائجٌالمسحٌفيٌالمقام‬
ٌ‫سحبٌالعينةٌوتوزيعهاٌعلىٌالمجتمع‬ٌ‫االحصائي‬‫المرادٌدراستهٌوليسٌعلىٌحجمٌالعينةٌكما‬ٌ
ٌ‫هو‬ٌ‫ٌلناٌكيفيةٌحسابٌحجمٌالعينةٌالمطلوبةٌلتمثل‬ ‫شائع،ٌوالموضوعٌالتاليٌسوفٌيعر‬
.‫المجتمعٌاالحصائيٌبأعلىٌنسبةٌثقةٌواقلٌهامشٌخطأ‬ٌ
:‫العينة‬ ‫حجم‬ ‫حساب‬
‫يعتمدٌبالمقامٌاألولٌنوعٌالعينةٌاماٌاحتماليةٌاوٌغيرٌاحتمالية،ٌومنٌثمٌيم‬ٌ‫كن‬ٌ‫حساب‬‫حجمٌالعينة‬ٌ‫للمجتمعٌالمرادٌدراسته‬ٌٌ‫باالعتماد‬
‫ع‬ٌ‫لى‬3ٌٌ‫معايير‬‫همٌمستوىٌالثقةٌوهامشٌالخطأٌوتوزيعٌالعينةٌوهمٌكالتالي‬:ٌ
1.‫الثقة‬ ‫مستوى‬(LevelConfidence):
‫مستوىٌالثقة‬ٌ‫هوٌمقدار‬ٌ‫الشك‬ٌ‫الذيٌيمكننا‬ٌ‫تحمله‬ٌ،‫أكبر‬ٌٌ‫نسبةٌثقةٌتتطلب‬‫أكبر‬ٌ.‫حجمٌعينةٌمنٌالمجتمعٌاالحصائي‬
2.‫هامش‬:‫الخطأ‬
‫هو‬ٌ‫مصطلح‬ٌ‫إحصائي‬ٌ‫يعبر‬ٌ‫عن‬ٌ‫كمية‬ٌ‫خطأ‬ٌ‫االستعيان‬ٌ‫في‬ٌٌ‫عينة‬ٌ‫عشوائية‬ٌ‫في‬ٌ‫نتائج‬ٌ‫االستقصاءات‬ٌ(surveyٌ.)‫وكلما‬ٌ‫زاد‬ٌ‫هامش‬ٌ
،‫الخطأ‬ٌ‫قل‬ٌ‫اعتقاد‬ٌ‫المرء‬ٌ‫بأن‬ٌ‫نتائج‬ٌ‫االستطالع‬ٌ‫قريبة‬ٌ‫من‬ٌ‫األرقام‬ٌ‫الحقيقية‬ٌ‫بمعنى‬ٌ‫أنها‬ٌ‫تعبر‬ٌ‫عن‬ٌ‫أرقام‬ٌ‫كل‬ٌ‫المجتمعٌاِلحصائ‬‫ي‬ٌ
(population)،ٌ‫ويحدث‬ٌ‫هامش‬ٌ‫الخطأ‬ٌ‫عندما‬ٌ‫ال‬ٌ‫يتم‬ٌ‫أخذ‬ٌ‫عينة‬ٌ‫تمثل‬ٌ‫عدد‬ٌ‫السكان‬ٌٌ‫تمثيال‬ٌ)‫اٌ(ويكبيديا‬‫حقيقي‬.ٌٌ‫واقلٌهامشٌخطأ‬
ٌ‫يتطلب‬‫أكبر‬ٌ.‫حجمٌعينةٌمنٌالمجتمعٌاالحصائي‬ٌ
3.:‫العينة‬ ‫توزيع‬
‫نفر‬ٌ‫أننا‬ٌ‫أخذنا‬ٌ‫عينه‬ٌ‫حجمها‬ٌnٌ‫من‬ٌ‫مجتمع‬ٌ،‫ما‬ٌ‫ثم‬ٌ‫سحبنا‬ٌ‫منها‬ٌ‫بعض‬ٌ‫المقاييس‬ٌ‫اِلحصائية‬ٌ‫مثل‬ٌ‫المتوسط‬ٌ،‫الحسابي‬ٌ
،‫التباين‬ٌ‫وغيرها‬ٌ‫فإن‬ٌ‫كل‬ٌ‫مقياع‬ٌ‫من‬ٌ‫هذه‬ٌ‫المقاييس‬ٌ‫يعتبر‬ٌ‫متغير‬ٌ‫عشوائي‬ٌ‫في‬ٌ‫ذاته‬ٌ‫يختلف‬ٌ‫من‬ٌ‫عينه‬ٌ‫إلى‬ٌ‫أخرى‬ٌ–ٌ‫هذا‬ٌ
‫المتغير‬ٌ‫العشوائي‬ٌ‫يخضع‬ٌ‫لتوزيع‬ٌ‫معين‬ٌ–ٌ‫هذا‬ٌ‫التوزيع‬ٌ‫يسمى‬ٌ‫بتوزيع‬ٌ‫العينة‬ٌ.ٌ
ٌ‫ويمكنٌاالستعانةٌبالموقعٌااللكتروني‬.htmlsamplesizewww.raosoft.com/ٌٌ‫منٌاجل‬ٌ‫تحديدٌحجمٌالعينةٌحسبٌقيمةٌنسبة‬
.‫الثقةٌوهامشٌالخطأٌوتوزيعٌالعينة‬ٌ
،‫وبشكلٌعامٌفانٌالتكلفة‬ٌ‫والدقة‬ٌ،‫المطلوبة‬ٌ‫وزمن‬ٌ‫تنفيذ‬ٌ‫الدراسة‬ٌ‫هيٌمن‬‫ي‬ٌ،‫تحكمٌبحجمٌالعينة‬‫ويقترح‬ٌٌ،‫(أنعم‬2005)ٌٌ‫انه‬ٌ‫يمكنٌانٌتكون‬
ٌ‫حجم‬‫العينةٌحسبٌنوعٌالدراسةٌيمكنٌانٌتكونٌحجمٌالعينةٌكالتالي‬:ٌ
•‫الدراسات‬‫االرتباطية‬ٌ30ٌٌ‫فردا‬ٌ‫على‬ٌ‫األقل‬ٌ
•‫الدراسات‬‫التجريبية‬ٌ15ٌٌ‫فردا‬ٌ‫على‬ٌ‫األقل‬ٌ
•ٌ‫الدراسات‬‫الوصفية‬:
oٌ‫المجتمعاتٌالتيٌتكونٌاعددٌافرادهاٌبالمئاتٌيمكنٌانٌتكونٌحجمٌالعينة‬20.%
oٌ‫المجتمعاتٌالتيٌتكونٌاعدد‬ٌ‫افرادهاٌباألالفٌيمكنٌانٌتكونٌحجمٌالعينة‬10.%
oٌ‫المجتمعاتٌالتيٌتكونٌاعددٌافرادهاٌاكثرٌمنٌباألالفٌيمكنٌانٌتكونٌالعينةٌمن‬1-5.‫%ٌحسبٌطبيعةٌالدراسة‬
ٌ
‫مهمة‬ ‫مالحظة‬ٌ:ٌ
-‫وتعتمد‬ٌ‫دقة‬ٌ‫نتائج‬ٌ‫المسح‬ٌ‫في‬ٌ
‫المقام‬ٌ‫األول‬ٌ‫على‬ٌ‫طريقة‬ٌ
‫سحب‬ٌ‫العينة‬ٌ‫وتوزيعها‬ٌ‫على‬ٌ
‫المجتمع‬ٌ‫نموذج‬.
)‫البابٌاألولٌ(معلوماتٌاحصائية‬
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ15
( ‫اإلحصائية‬ ‫البيانات‬Statistic Data:)
‫البيانات‬ ‫تعريف‬ٌ:‫هي‬ٌ‫مجموعة‬ٌ‫من‬ٌ‫الحروف‬ٌ‫أوٌالكلمات‬ٌ‫أو‬ٌ‫األرقام‬ٌ‫أو‬ٌ‫الرموز‬ٌ‫أو‬ٌ‫الصور‬ٌ(‫الخام‬ٌ)‫المتعلقة‬ٌ‫بموضوع‬ٌ)‫معينٌ(ويكبيديا‬ٌ،
ٌ‫وجمعٌالبياناتٌاِلحصائيةٌتكونٌعبرٌالمسح‬Surveyٌٌ‫اوٌالتجربة‬Experimentٌٌ‫اوٌالعينات‬Samplesٌٌٌ،‫(االرياني‬2016)ٌ
‫البيانات‬ ‫انواع‬ٌ:ٌ
▪‫البيانات‬:‫النصية/النوعية/الوصفية/االسمية‬
ٌ‫وهيٌالبياناتٌنصيةٌغيرٌرقميةٌمثلٌنعمٌ/ٌالٌاوٌيمنيٌ/ٌمصريٌ/ٌمغربي،ٌهذهٌالبياناتٌتسمىٌبيانات‬
▪/‫الرقمية/الكمية‬ ‫البيانات‬‫الحسابية‬/‫العددية‬:
‫وهيٌبياناتٌرقميةٌمعبرةٌعنٌقياساتٌاوٌمعدالتٌاوٌقيمٌس‬.‫يءٌما‬ٌ
)‫(ستيفنيز‬ ‫البيانات‬ ‫قياس‬ ‫مستويات‬ٌ
▪‫اسمي‬ ‫مقياس‬)‫نصية‬ ‫(بيانات‬
ٌ‫مقياع‬ٌ‫للبياناتٌالنصيةٌفقطٌوهو‬ٌ=ٌ‫منٌاجلٌترميزٌالبياناتٌالنصيةٌمثالٌنعم‬1ٌ‫وال‬ٌٌ=0ٌٌ=ٌ‫اوٌاليمن‬1ٌٌ=ٌ‫ومصر‬2ٌٌ‫والغرب‬
ٌ=3ٌ‫،ٌحيثٌانٌهذهٌاألرقامٌتعبرٌعنٌالكلمةٌفقطٌوالٌتعبرٌعنٌقيمةٌالرقمٌأيٌعندٌترميزٌاليمن‬ٌ ‫ب‬1ٌٌ‫ومصر‬ٌ ‫ب‬2ٌٌ‫الٌيعني‬
ٌ‫هذاٌان‬2ٌٌ ‫ضعفٌلل‬1ٌٌ‫وانماٌارقامٌمنٌاجلٌالقياع‬.‫فقط‬ٌ
▪‫رتبي/ترتيبي‬ ‫مقياس‬‫نصية‬ ‫(بيانات‬/‫رقمية‬)
ٌ‫هذاٌالمقياعٌيستخدمٌللبياناتٌالنصيةٌ/ٌالرقميةٌوهوٌأفضلٌمنٌالسابقٌحيثٌانٌترميزٌالبياناتٌمن‬0ٌٌ‫الى‬10ٌٌ‫لهاٌمعنى‬
ٌ‫رتبيٌأيٌتصاعديٌاوٌتنازلي،ٌمثلٌممتازٌوجيدٌجداٌوجيدٌومقبولٌوضعيفٌحيثٌانهٌيمكنٌالترميزٌتصاعدياٌاوٌتنازليا‬
ٌ=ٌ‫كالتاليٌممتاز‬1ٌٌ=ٌ‫وجيدٌجدا‬2ٌ=ٌ‫وجيد‬3ٌٌ=ٌ‫ومقبول‬4ٌٌ=ٌ‫وضعيف‬5ٌٌ=ٌ‫اوٌالعكسٌممتاز‬5ٌٌ=ٌ‫وجيدٌجدا‬4ٌٌ=ٌ‫وجيد‬3ٌ
ٌ=ٌ‫ومقبول‬2ٌٌ=ٌ‫وضعيف‬1ٌٌ‫وهناٌاألرقامٌلهاٌمعنىٌرتبيٌاماٌتصاعديٌاوٌتنازليٌلكنٌهذاٌالٌيعنيٌان‬4ٌٌ‫ضعف‬2ٌٌ‫كماٌهو‬
.‫فيٌالمقياعٌالسابق‬ٌ
▪)‫(مسافة‬ ‫فتري‬ ‫مقياس‬‫رقمية‬ ‫(بيانات‬)
ٌ‫ٌبالبياناتٌالرقميةٌحيثٌانٌالرقمٌهناٌلهٌمعنىٌرقميٌيدلٌعنٌقياعٌشيءٌمتعرفٌبهٌدولياٌبكلٌالعالم‬ ‫هذاٌالمقياعٌخا‬
ٌ‫مثلٌدرجةٌالحرارةٌالمئوية‬25ٌٌ‫درجةٌحرارةٌمعتدلةٌوعند‬0ٌٌ‫درجةٌالتجمد‬ٌ ‫وهناٌليسٌمعنىٌال‬0ٌٌ‫انهٌقيمةٌعديمةٌاوٌالشي‬
‫وانماٌتدلٌالىٌمستوىٌمعينٌمنٌالقياع،ٌومث‬‫الٌاخر‬ٌٌ‫فيٌقياعٌالمسافات‬10ٌٌ‫مترٌلهٌمعنىٌرقمي‬ٌ‫وهناٌنستطيعٌانٌنقولٌان‬
4ٌٌ‫ضعف‬2ٌٌ‫وهذاٌماٌيميزٌهذاٌالمقياعٌعنٌالمقياسيين‬‫السابقين‬.ٌ
▪‫نسبي‬ ‫مقياس‬)‫رقمية‬ ‫(بيانات‬
ٌ‫هذاٌالمقياعٌيستخدمٌللبياناتٌالرقميةٌومنٌاسمه‬ٌ‫يدلٌعلىٌالنسبةٌالمعتمدةٌفيٌالقياعٌاما‬100ٌ‫%اٌو‬1000ٌ‫%ٌاوٌكما‬ٌ‫خطط‬
ٌ ‫لهاٌصاحبٌالقياع،ٌوال‬0ٌٌ،‫هناٌيدلٌعلىٌقيمةٌالعدمٌاوٌاالٌشيءٌوال‬100ٌٌ‫يدلٌعلىٌاالكتمالٌاوٌالنهاية،ٌوهذاٌماٌيميز‬
.‫المقياعٌعنٌالسابق‬
‫البيانات‬ ‫مصادر‬ٌ:ٌ
▪/‫الميدانية‬/‫المباشرة‬‫األولية‬‫:ٌبياناتٌيتمٌاخذهاٌألولٌمرةٌمنٌتجاربٌودراساتٌوابحاثٌجديدة‬
▪/‫التاريخية‬/‫غيرٌالمباشرة‬‫الثانوية‬.‫:ٌبياناتٌيتمٌاخذهاٌمنٌمصدرٌاوٌمرجعٌسابق‬
16ٌ
‫طرق‬‫البيانات‬ ‫جمع‬(Collecting Data)
‫هناك‬ٌٌ‫طرقٌوأساليب‬‫عديدةٌلجمعٌالبيانات‬ٌ،ٌ‫فاختيارٌطريقةٌجمعٌالمعلوماتٌتعتمد‬ٌ‫أوالٌعلى‬‫نوعيةٌالدراسةٌالمطلوبةٌو‬ٌ‫كميةٌالعينة‬
ٌ‫المأخوذةٌمنٌالمجتمعٌاالحصائي‬ٌ‫وهناٌيمكنٌتقسيمٌالىٌنوعين‬:‫كليٌاوٌجزئي‬ٌ
1.ٌ:‫اخذٌكلٌافرادٌالمجتمعٌاالحصائي‬
2.ٌ:‫اخذٌعينةٌجزئيةٌمنٌالمجتمعٌاالحصائي‬ٌ
ٌ‫وبعدٌتحديدٌالعينةٌهلٌهيٌجزئيةٌاوٌكليةٌمنٌالمجتمع‬ٌ‫يمكنٌاختيارٌطريقةٌجمعٌالمعلوماتٌحسبٌطبيعةٌالمسحٌاالحصائيٌالمراد‬
‫فهناكٌمسحٌيكونٌقبلٌدخولٌالطالبٌالمدرسةٌوهناكٌبعدٌاكالٌمنهجٌمع‬:‫ينٌويمكنٌتقسيمٌالى‬ٌ
1..‫مسحٌاحصائيٌلدراسةٌخطٌاألساع‬
2.ٌ‫مسحٌاحصائيٌلمعرفةٌمستوىٌالمجتمعٌاالحصائيٌقبل‬‫دخوله‬ٌٌ:‫مرحلةٌمعينة‬
3.‫مسحٌاحصائيٌلتقييمٌاالستفادةٌمنٌتدريبٌاوٌتعليمٌاوٌتدخلٌماٌعلىٌالمجتمعٌاالحصائي‬
ٌ‫وبشكلٌعامٌيمكنٌتقسيمٌطرقٌجمعٌالمعلوماتٌالىٌنوعينٌهما:ٌراجعٌكتاب‬ٌ،‫(بركات‬2006-2007)
▪‫مباشرة‬ ‫طرق‬ٌ‫:ٌوهذا‬ٌ‫يعتمدٌعلى‬ٌ‫نوع‬ٌ‫التفاعلٌبين‬‫المستبين‬ٌ‫وصاحبٌالمسحٌاالحصائي‬.
o‫المقابلة‬ٌ‫الشخصية‬.
o‫المقابلةٌالهاتفية‬
o(ٌ‫المقابلةٌعبرٌاالنترنتٌفيٌحالةٌاتصال‬onlineٌ)‫)ٌوقدٌتكونٌالمقابلةٌ(صوتٌاوٌصوتٌوصورةٌاوٌكتابة‬
oٌ‫المالحظةٌالمباشرة‬Direct Observation
oٌ‫استطالعٌالراي‬
▪‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫طرق‬ٌ:ٌ‫النوعٌالثانيٌيعتمدٌعلىٌالتفاعلٌبين‬‫المستبين‬ٌٌ.‫واستمارةٌالبحثٌفقط‬
oٌ‫استبيان/استبانة‬Questionnaireٌ.‫يتركٌعندٌالمستبين‬
o‫ا‬‫لبريد‬ٌ.‫اليدوي‬
oٌ‫البريدٌااللكتروني‬
oٌ‫استطالعٌالراي‬
‫اختيار‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫طريقة‬:
▪‫للمستبين‬ ‫واللغوي‬ ‫والثقافي‬ ‫التعليمي‬ ‫المستوى‬‫:ٌقدٌيكونٌالمستبي‬‫ن‬ٌٌ‫الٌيسمعٌ(اصم)ٌفهذاٌيتطلبٌشخصٌلديهٌلغةٌاِلشارة‬
ٌ‫منٌاجلٌجمعٌالبيانات،ٌاوٌقدٌيكونٌاميٌالٌيستطيعٌالقراءةٌاوٌالكتابةٌفهذاٌيتطلبٌشخصٌمتعلمٌيفهمٌلغةٌاالميٌمنٌاجل‬
.‫جمعٌالبيانات‬
▪( ‫االستجابة‬Response)ٌ:ٌ‫مدىٌاستجابة‬‫المستبين‬ٌٌ‫ِلجراء‬‫االستبيان‬ٌٌ‫منٌخالل‬‫طريقة‬ٌٌ‫جمعٌالبيانات‬.‫المتوفر‬
▪‫التكلفة‬(Cost):ٌٌ‫تعتبرٌمنٌالعواملٌالهامةٌفيٌتحديدٌطريقةٌجمعٌالبيانات‬
▪( ‫الوقت/المدة‬Time/Duration)‫:ٌيعتبرٌمنٌالعو‬‫املٌالضروريةٌفيٌتحديدٌطريقةٌجمعٌالبياناتٌففيٌحالة‬ٌٌ‫كانٌالوقت‬
ٌ‫قصيرٌِلجراءٌالمسحٌاالحصائيٌفهناٌالٌيمكنٌاستخدامٌالطرقٌغيرٌالمباشرةٌالنٌهذاٌالنوعٌمنٌالمسوحاتٌتعتمدٌعلى‬
‫مدىٌتفاعلٌالمستبينٌمعٌاالستبيا‬‫ن‬ٌ.‫اوٌحتىٌمعٌبريده‬
▪( ‫التغطية‬Coverage)ٌ‫:ٌوهيٌقدرةٌوصولٌاالستبيانٌالى‬ٌ‫كل‬‫المجتمعٌاالحصائي‬.
▪‫المستب‬ ‫موقع‬.‫ين‬
)‫البابٌاألولٌ(معلوماتٌاحصائية‬
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ17
‫المسح/اال‬‫ستقصاء‬
‫المسح‬/:‫االستقصاء‬ٌ‫في‬ٌ‫مجال‬ٌ،‫اِلحصاء‬ٌ‫منهجية‬ٌ‫المسوح‬ٌ‫هي‬ٌ‫الحقل‬ٌ‫الذي‬ٌ‫يدرع‬ٌ‫جميع‬ٌ‫الجوانب‬ٌ‫المتعلقة‬ٌ‫بتصميم‬ٌ،‫المسح‬ٌٌ‫بدءا‬ٌ‫من‬ٌ
‫تصميم‬ٌ‫استمارة‬ٌ‫االستقصاء‬ٌ‫وسحب‬ٌ‫العينة‬ٌٌ‫وانتهاء‬ٌ‫بنشر‬ٌ‫نتائج‬ٌ‫االستطالع‬ٌ.‫جدير‬ٌ‫بالذكر‬ٌ‫أن‬ٌ‫الدراسات‬ٌ‫االستقصائية‬ٌ‫واستطالعات‬ٌ
‫الرأي‬ٌ‫كلها‬ٌ‫مترادفات‬ٌ‫للمسوح‬ٌ‫بمعناها‬ٌ‫األشمل‬ٌ.‫ويتم‬ٌ‫جمع‬ٌ‫بيانات‬ٌ‫المسوح‬ٌ‫من‬ٌ‫عينة‬ٌ‫من‬ٌ‫أفراد‬ٌ‫المجتمع‬ٌ‫مسحوبة‬ٌ‫أو‬ٌ‫منتقاة‬ٌ‫بشكل‬ٌ‫علمي‬ٌ
‫بهدف‬ٌ‫تمثيل‬ٌ‫المجتمع‬ٌ.‫ككل‬ٌ
‫أغراض‬‫المسوح‬(‫المصدرٌويكبيديا‬):
ٌ‫ٌالمسوحٌلتشملٌالعديدٌمنٌالمجاالت،ٌحيثٌيوجدٌاستطالعاتٌالرأيٌالعامٌوالتيٌقدٌتدرعٌاآلراءٌفيماٌيتعلقٌبالقضايا‬ ‫تتعددٌأغرا‬
ٌ‫ٌعلمية،ٌمثل‬ ‫السياسيةٌأوٌاالقتصاديةٌأوٌاالجتماعية.ٌوتستخدمٌأنواعٌأخرىٌمنٌالمسوحٌألغرا‬‫الدراساتٌاالستقصائية‬ٌ‫التيٌتوفر‬
ٌ‫معلوماتٌهامةٌلجميعٌأنواعٌحقولٌالبحث.ٌعلىٌسبيلٌالمثال،ٌأبحاث‬‫التسويق‬ٌ،‫وعلمٌالنفس‬ٌ،‫وعلمٌاالجتماع‬‫والمسوح‬ٌٌ‫الصحية.ٌوقد‬
ٌ‫يركزٌالمسحٌالواحدٌعلىٌمواضيعٌمختلفةٌمثلٌتفضيالتٌالمبحوثينٌ(علىٌسبيلٌالمثال،ٌلمرشحٌالرئاسة)،ٌوالسلوكٌ(التدخين)،ٌأو‬
)‫معلوماتٌواقعيةٌ(مثلٌالدخل‬.
ٌ‫أماٌفيماٌيتعلقٌبجوانبٌالمسحٌالمختلفة،ٌوالتيٌيهتمٌبهاٌعلمٌمنهجيةٌالمسوح،ٌفإنهٌوبشكلٌعامٌتتعددٌهذه‬ٌ‫الجوانبٌوالٌتقتصرٌعلى‬
‫الجانبٌاِلحصائيٌفقطٌحيثٌأنهٌيمكنٌتقسيمٌهذاٌالعلمٌإلىٌفرعين‬:
•ٌ.‫ٌالمجتمع‬‫ٌلهذا‬‫ٌالممثلة‬‫ٌالعينة‬‫ٌسحب‬‫ٌوعملية‬‫ٌالدراسة‬‫ٌمجتمع‬‫ٌتحديد‬‫ٌيشمل‬‫ٌوهو‬،‫ٌللمسح‬‫ٌاِلحصائي‬‫ٌبالجانب‬‫ٌيهتم‬‫األول‬
‫باِلضافةٌإلىٌذلكٌإعدادٌالبياناتٌالتيٌتمٌجمعهاٌمنٌالمبحوثينٌواستخدامٌاال‬ٌ‫ساليبٌاِلحصائيةٌالسليمة‬‫لتحليلٌالبيانات‬.
•‫الثانيٌيهتمٌبتصميمٌاستمارةٌالمسحٌوأداةٌالمسحٌ(مقابلةٌشخصيةٌوجهاٌلوجه‬ٌٌ‫أوٌمقابلةٌتليفونيةٌأوٌباستخدامٌالبريد)ٌودراسة‬
‫التفاعالتٌالسيكولوجيةٌبينٌالباحثينٌوالمبحوثينٌوتأثيرهاٌعلىٌالبيانات‬.
‫فيٌنفسٌالوقت،ٌيهتمٌعلمٌمنهجيةٌالمسوحٌبشكلٌأساسيٌعلىٌدراسةٌماٌيسمىٌبالخطأٌالكليٌللمسح‬(Total Survey Error)
ٌ‫والذيٌيركزٌعلىٌدراسةٌاألخطاءٌالتي‬ٌ‫تحدثٌفيٌخاللٌمراحلٌالمسحٌوتقليلها،ٌوالتيٌقدٌتؤثرٌعلىٌنتائجٌالمسحٌوذلكٌفيٌضوء‬
‫الميزانيةٌالمخصصةٌللمسح‬.
ٌ‫ومنٌهناٌيمكنٌالقولٌبأنهٌعلىٌالخبيرٌبهذاٌالمجالٌأوٌمنٌيطلقٌعليهٌاسم‬(Survey Methodologist)‫اتخاذ‬ٌٌ‫العديدٌمنٌالقرارات‬
ٌ‫الهامةٌحولٌالمسحٌوالتيٌمنٌشأنهاٌتحسين‬ٌ‫جودةٌالنتائج.ٌعلىٌسبيلٌالمثالٌيجب‬‫اتخاذ‬ٌ‫قراراتٌبشأنٌكيفيةٌالقيامٌبماٌيلي‬:
1.‫تحديدٌواختيارٌأفرادٌالعينةٌالمحتملة‬.
2.ٌ‫االتصال‬‫ب‬)‫عيناتٌاألفرادٌوجمعٌالبياناتٌمنٌأولئكٌالذينٌيصعبٌالوصولٌإليهاٌ(أوٌالمترددونٌفيٌاالستجابة‬.
3.‫تقييمٌواختبارٌاألسئلة‬.
4.‫اختيارٌطريقةٌجمعٌالبيان‬)‫اتٌمنٌالمبحوثينٌ(سواءٌكانتٌالمقابلةٌالشخصيةٌأوٌالهاتفيةٌأوٌعنٌطريقٌالبريد‬.
5.‫تدريبٌواِلشرافٌعلىٌالمقابالت‬.
6.‫التحققٌمنٌدقةٌالبياناتٌالتيٌتمٌجمعهاٌوالتأكدٌمنٌاالتساقٌالداخليٌفيماٌبينها‬.
7.‫استخدامٌبعضٌاألساليبٌاِلحصائيةٌلتقليلٌاألخطاءٌالتيٌقدٌتحدثٌخاللٌالمراحلٌال‬‫سابقة‬.
8.‫تحديدٌاألساليبٌاِلحصائيةٌالمناسبةٌلتحليلٌالبياناتٌالتيٌتمٌجمعها‬.
ٌ
18ٌ
)‫االحصائي‬ ‫المسح‬ ‫تنفيذ‬ ‫(آلية‬ ‫الثاني‬ ‫الباب‬
ٌ
)‫البابٌالثانيٌ(اليةٌتنفيذٌالمسحٌاالحصائي‬ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ19
(ٌ‫البابٌالثاني‬‫آ‬‫ليةٌتنفيذٌالمسح‬ٌ‫االحصائي‬)ٌٌ
ٌ‫ووائيةٌفي‬‫و‬‫بعدٌالتطرقٌالىٌبعضٌالمفاهيمٌاِلحص‬ٌ‫وووف‬‫و‬‫ووائيةٌوفيٌهذاٌالبابٌس‬‫و‬‫وووحٌاِلحص‬‫و‬‫ووابق،ٌيمكنناٌاالنٌالبدءٌبعملٌالمس‬‫و‬‫البابٌالس‬
‫نتطرقٌالىٌكيفيةٌا‬ٌ‫خذٌالعينةٌودراسةٌالمجتمعٌاالحصائيٌبكلٌدقةٌوسالسة‬‫و‬ٌ‫هذا‬ٌ‫يتطلب‬‫خطوات‬ٌ‫ألجراء‬ٌٌ‫المسح‬ٌ‫سوفٌتذكرٌفيٌهذا‬
.‫الباب‬ٌ
ٌ
20ٌ
:
•.
•.
•.
•.
•.
.
.
.
.
.
.
.
:
.
.
ٌ
ٌ
)‫البابٌالثانيٌ(اليةٌتنفيذٌالمسحٌاالحصائي‬ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ21
1.‫ت‬‫حديد‬‫هدف‬‫المسح‬‫االحصائي‬/‫الدراسة‬1
:
ٌ‫المسحٌاالحصائيٌاوٌالدراسةٌلموضوعٌما‬‫ت‬‫عتبرٌرحلةٌلهاٌبدايةٌو‬ٌ‫لها‬ٌ‫نهاية،ٌفالرحلةٌعندٌعدمٌتحديدٌوجهتها‬
ٌ‫اوٌنهايتهاٌقدٌالٌتنتهي‬‫وقدٌتتشتتٌبعدةٌاتجاهات‬‫.ٌفمثلهٌالمسحٌاالحصائيٌاوٌالدراس‬ٌ‫ةٌإذاٌلمٌيحددٌهدفهاٌقدٌال‬
ٌ.‫ينتهي‬ٌ
‫و‬‫انجازٌمسح‬ٌ‫احصائي‬ٌٌ‫اوٌدراسة‬‫بطريقةٌصحيحةٌو‬ٌ‫بدقةٌعالية‬‫يتطلب‬ٌٌ‫أوال‬ٌ‫تحديد‬‫ال‬ٌ‫هدف‬‫بشكل‬ٌ‫واضح‬ٌ،‫وصريح‬ٌ
‫وماٌهوٌالتساؤل‬/‫التساؤالت‬ٌٌ‫اوٌالمشكلة‬ٌ‫الذيٌيود‬ٌ‫صاحب‬‫الدراسة‬ٌ‫انٌيجيبٌعليه‬‫ا‬ٌ‫فيٌنهايةٌالمسحٌاالحصائي‬ٌ.ٌ
‫و‬ٌ‫تحديدٌالهدف‬‫بشكلٌواضحٌيتطلب‬ٌٌ‫اِلجابةٌعلىٌاألسئلةٌالتالية‬(‫ما‬ٌ‫هي‬ٌ‫المعلومات‬ٌ‫التي‬ٌ‫يحتاجها؟‬ٌ‫ولماذا؟‬،‫كيف‬ٌ‫سيتم‬ٌ‫توظيف‬ٌ‫تلك‬ٌ
‫المعلومات‬ٌ‫في‬ٌ‫الدراسة؟‬،ٌ‫ما‬ٌ‫الوسائل‬ٌ‫اِلحصائية‬ٌ‫التي‬ٌ‫ستستخدم‬ٌ‫في‬ٌ‫عر‬ٌ‫وتحليل‬ٌ‫البيانات؟‬ٌ‫)ٌواالجابةٌعلىٌهذهٌاألسئلةٌسوفٌيساعد‬
.‫فيٌتحديدٌهدفٌالمسحٌاالحصائيٌاوٌالدراسة‬ٌ
‫و‬ٌ‫الهدفٌالواضحٌيسهلٌتصميم‬‫اال‬‫ستبيان‬ٌ‫للمستبين‬،ٌ‫وأيضاٌيسهلٌتعريفٌالمجتمعٌاالحصائي‬ٌ‫الذيٌسيتمٌفيهٌالمسح‬،ٌٌ‫وبهذاٌنستطيع‬
ٌ‫تحديد‬ٌ‫وتوزيع‬ٌ‫العينةٌالمناسبة‬‫فيٌالمجتمعٌاالحصائي‬،ٌ‫ومنها‬ٌ‫يمكن‬ٌ‫االجابةٌعلىٌالتساؤل/التساؤالتٌالذيٌطرحت‬ٌ‫بدقةٌوجودةٌعالية‬.ٌ
‫ويقول‬ٌٌ،‫(بركات‬2006-2007ٌ‫،ٌصفحة‬2)ٌٌُ‫ت‬‫حديد‬ٌ‫المشكلة‬ٌ‫أو‬ٌ‫هدف‬ٌ‫الدراسة‬ٌ‫بوضوح‬ٌ،‫ودقة‬ٌ‫ألنه‬ٌ‫إذا‬ٌ‫كان‬ٌ‫هدف‬ٌ‫الدراسة‬ٌ‫غير‬ٌ‫واضح‬ٌ
‫كانت‬ٌ‫النتائج‬ٌ‫غامضة‬ٌ‫وغير‬ٌ‫دقيقة‬.ٌ
ٌ‫ومنٌاجلٌسيرٌالمسحٌاالحصائيٌبكلٌوضوحٌوشفافية‬‫هذاٌيتطلبٌامالء‬ٌٌ‫نموذج‬1ٌ‫المسمى‬ٌ(‫وثيقة‬ٌ‫اتفاق‬ٌ‫اجراء‬ٌ‫مسح‬ٌ‫احصائي‬ٌ‫)ٌمرفقة‬
ٌ‫في‬‫الملحقات‬،ٌ‫حيث‬ٌٌ‫تنقسمٌهذهٌالوثيقةٌالى‬‫جزئيين‬ٌ‫،ٌالجزءٌاألولٌيوقعٌعندٌطلبٌالمسحٌاالحصائيٌوالجزءٌالثانيٌيوقع‬‫بعد‬ٌٌ‫تحديد‬
‫احتياجاتٌالمسحٌوحجمٌالعينةٌالمطلوبة‬ٌ‫وتوزيعها‬ٌ‫.ٌوسوف‬‫نتطرق‬ٌ‫ل‬ٌ‫كلٌجزء‬‫علىٌحدا‬:ٌ
2.1.‫الجزء‬‫األول‬‫من‬(‫وثيقة‬‫اتفاق‬‫اجراء‬‫مسح‬‫احصائي‬):ٌٌ‫استخدم‬📝ٌ‫نموذج‬ٌ1.
‫يتمٌتعبئةٌالجزءٌاألولٌمن‬ٌٌ‫النموذج‬1ٌ‫المسمى‬ٌ(‫وثيقةٌاتفاقٌاجراءٌمسحٌاحصائي‬)ٌٌ‫عنٌطلبٌالمسح،ٌحيثٌيكتبٌاسمٌالجهةٌالتيٌتريد‬
ٌ‫المسحٌوماٌهوٌالهدفٌاألساسيٌمنٌهذاٌالمسح‬ٌ،‫وماٌهيٌالمجتمعٌاالحصائيٌالذيٌسيتمٌفيهٌالمسحٌوموقعه‬ٌ‫وماٌهيٌالطريقةٌالتي‬
ٌ‫سوفٌيتمٌبهاٌجمعٌالبياناتٌوماٌهيٌالمنهجيةٌالتيٌسوفٌتتبعٌمنٌاجلٌاختيارٌالعيناتٌوكمٌهيٌالفترةٌالمطلوبة‬‫ِلنجاز‬ٌٌ‫المسح‬
‫والدراسة‬ٌ‫فيٌحالٌالطالب‬‫،ٌوماٌهيٌحجمٌالعينةٌحسبٌالثالثةٌالمعاييرٌمستوىٌالثقةٌوهامشٌالخطأٌوتوزيعٌالعينة‬.
2.2.‫الجزء‬‫الثاني‬‫من‬(‫وثيق‬‫ة‬‫اتفاق‬‫اجراء‬‫مسح‬‫احصائي‬):ٌٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬1ٌ‫و‬ٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬2ٌ‫و‬3.ٌ
‫بعدٌتحديدٌالجزءٌاألولٌمنٌالوثيقة،ٌيتم‬ٌٌ‫الطالعٌعلىٌنموذج‬2ٌٌ‫المسمى‬)‫ح‬ ‫ة‬ ‫ف‬ (ٌ‫و‬‫ج‬3
‫ى‬) ‫ال‬ ‫ح‬ ‫ال‬ ‫ال‬ (ٌٌ‫منٌاجل‬ٌ‫تحديد‬‫االحتياجات‬ٌ‫الالزمة‬ٌ‫منٌوقتٌواستشاريين‬ٌٌ‫ِلجراء‬
ٌ‫المسحٌوالدراسة‬‫و‬ٌ‫التيٌتتضمنٌالتحليلٌفيٌحال‬‫الطلب‬.ٌ‫و‬ٌ‫فيٌالنموذج‬2ٌٌ‫تحديدٌالظروفٌوبيئة‬،‫عينةٌالمجتمعٌاالحصائي‬ٌٌ‫وماٌهي‬
ٌ‫المشاكلٌالتيٌقد‬‫تحدثٌاثناء‬ٌ‫جمعٌالبيانات‬ٌ‫،ٌثمٌحساب‬‫كمٌمنٌالممكنٌانجازٌاستبيانات‬،ٌ‫وكمٌيتطلبٌتوفيرٌاستشا‬ٌ‫ريين‬‫ل‬ٌ‫جمعٌمعلومات‬
ٌ‫وكمٌوقتٌيتطلبٌِلنجازٌجمعٌالمعلومات‬‫في‬ٌ.‫المجتمعٌاالحصائي‬ٌ‫و‬ٌ‫فيٌالنموذج‬3ٌٌ‫يتمٌتحديد‬ٌ‫كمٌومنٌمن‬ٌ‫االستشاريينٌالمطلوبين‬
‫ِلنجاز‬ٌٌ‫المسحٌاالحصائيٌوالدراسة‬.‫التيٌتتضمنٌالتحليلٌفيٌحالٌالطلب‬ٌ
ٌ‫وعندٌاالنتهاءٌمنٌامالءٌهذهٌالوثيقةٌيتمٌالتوقيعٌعليهاٌمن‬ٌُ‫ي‬ٌ‫الطرفينٌمنٌاجلٌالبدءٌبتصميمٌاستبيان‬ٌ‫جيبٌعلى‬‫تساؤالتٌصاحب‬ٌٌ‫المسح‬
‫اال‬‫حصائي‬ٌ‫فيٌحالٌعدمٌتوفرها‬.ٌٌ‫وبعدٌذلكٌيمكنٌالبدءٌبالعملٌالمكتبيٌالستكمالٌاالجراءات‬.‫واستخراجٌاالستشاريينٌالمطلوبين‬ٌ
1ٌ‫أحياناٌسوفٌستلفظٌكلمةٌمسحٌاحصائيٌوكأنهاٌدراسةٌوالعكسٌايضا‬ٌ
22ٌ
2.‫تصميم‬‫االستبيان‬‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫وقالب‬
ٌ،‫االستبيانٌهوٌالمكانٌاألولٌالستقبالٌالبياناتٌمنٌالمستبين‬ٌ‫ثمٌترحلٌهذهٌالبياناتٌالىٌقالب‬
‫جمعٌالبيانات،ٌوتمٌدمجٌالموضوعينٌتصميم‬ٌ‫االستبيان‬ٌ‫وقالب‬ٌ‫جمع‬ٌ‫المعلومات‬ٌٌ‫معٌبعضهما‬
ٌ‫ٌتصميم‬ ‫ٌاثناء‬ ‫ٌالبيانات‬ ‫ٌجمع‬ ‫ٌقالب‬ ‫ٌعلى‬ ‫ٌالتركيز‬ ‫ٌويجب‬ ،‫ٌبعضهما‬ ‫ٌمع‬ ‫ٌمرتبطان‬ ‫النهما‬
.‫االستبيانٌمنٌاجلٌاستقبالٌالبياناتٌبكلٌسالسةٌوتحليلهاٌبكلٌسهولة‬ٌ
‫و‬ٌ‫تصميم‬‫االست‬‫بيان‬ٌ‫او‬ٌ‫التعديلٌعليهٌفيٌحالٌتوفره‬ٌٌ‫تعدٌمنٌاهمٌالمراحل‬‫ألنهاٌتعتبر‬ٌٌ‫أساع‬
ٌ‫ٌالقادمة‬‫ٌالخطوات‬‫كل‬ٌ،‫ٌاالحصائي‬‫ٌالمسح‬‫ٌتنفيذ‬‫في‬ٌ‫ٌستكون‬‫ٌأخطاء‬‫ٌأي‬‫ٌوجود‬‫ٌحال‬‫وفي‬
ٌ‫النتائجٌوالتوصياتٌخاطئةٌوهذاٌقدٌيسبب‬ٌ‫خاللٌللمجتمعٌالبشري‬‫اوٌللمجتمعٌالمدروع‬ٌ
‫بدالٌمنٌتطوره‬ٌ‫وتنميته‬.ٌٌ
2.1.‫تصميم‬‫االستبيان‬
‫تصميم‬ٌ‫االستبيان‬ٌ‫يعتبر‬ٌ‫المرحلة‬ٌ‫الجوهرية‬ٌ‫من‬ٌ‫اجل‬ٌ‫تنفيذ‬ٌ‫مسح‬ٌ‫احصائي‬ٌ‫بشكل‬ٌ،‫صحيحٌوجودةٌعاليةٌفيٌجمعٌالبيانات‬ٌ‫وفي‬ٌ‫حال‬ٌ‫ان‬ٌ
‫االستبيان‬ٌ‫لم‬ٌ‫يعد‬ٌ‫وتجهزٌبشكل‬ٌ،‫جيد‬ٌ‫سيترتبٌعلى‬ٌ‫هذا‬ٌ‫سوء‬ٌ‫في‬ٌ‫جمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ‫ونقلهاٌالىٌقالبٌجمعٌالبياناتٌومنها‬ٌ‫سوء‬ٌ‫في‬ٌٌ‫اظهار‬
‫المعلوماتٌ(النتا‬)‫ئج‬ٌ‫وتحليلها‬ٌ.ٌ
ٌ،‫ٌهناٌانٌاالستبيانٌغيرٌجاهزٌويجبٌتصميمهٌمنٌنقطةٌالصفر‬ ‫سنفتر‬‫وكأهم‬ٌٌ‫مخرجاتٌلالستبيان‬‫يجب‬ٌٌ‫انٌيكونٌسهلٌوبسيط‬
.‫ومرنٌوبصورةٌمفهومةٌللمستبين،ٌوهذاٌسيسهلٌعمليةٌجمعٌثمٌنقلٌالبياناتٌالىٌقالبٌجمعٌالبيانات‬ٌ
ٌ‫ويجبٌمالحظة‬ٌ‫ان‬‫االساع‬ٌٌ‫فيٌاستخدامٌاالستبيان‬‫يعتمد‬ٌ‫علىٌالمستبينينٌالذينٌيتوفرٌفيهمٌالشرطينٌالتاليينٌمعا:ٌأن‬ٌ‫األشخا‬ٌ
‫مستعدون‬ٌ‫لإلجابة‬ٌ‫الصحيحةٌوأن‬ٌ‫األشخا‬ٌ‫قادرون‬ٌ‫على‬ٌ‫اِلجابة‬ٌ‫الصحيحة‬ٌٌ‫(حافظ،ٌصفحة‬45).ٌ‫لذا‬ٌ‫يجب‬ٌ‫تجنبٌاألخطاءٌوتصميم‬ٌ
‫االستبيان‬ٌ‫بطريقة‬ٌ‫جيدة‬ٌ‫وسهلة‬ٌ‫ومرنة‬ٌ‫للمستبين‬ٌٌ‫ومنٌاجلٌهذا‬‫سوف‬ٌ‫نتبعٌالخطوات‬ٌ‫الثالثة‬ٌ:‫التالية‬ٌ
2.1.1.‫تصميم‬‫االستبيان‬‫االولي‬:ٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬4.
ٌ‫عندٌتصميم‬ٌ‫أي‬‫االستبيان‬ٌٌ‫يجب‬‫التركيز‬ٌٌ‫على‬‫بعض‬ٌ‫النقاط‬ٌ‫الهامة‬ٌٌ‫لتصميمٌاستبيان‬‫سهلٌوبسيطٌومرنٌوبصورةٌمفهومةٌللمستبين‬،ٌ
ٌ‫والٌبدٌانٌالٌننسىٌالتصميمٌالفنيٌ(الجرافيكس)ٌلالستبيانٌفكلماٌكانٌشكلٌاالستبيانٌجميلٌومرتبٌكلما‬‫ارتاح‬ٌٌ‫المستبين‬ٌ‫بإضافة‬ٌ‫بياناته‬
،‫فيٌاالستبيان‬ٌٌ‫واهمٌالنقاطٌعندٌتصميمٌاالستبيان‬ٌ‫هي‬:‫كالتالي‬ٌ
▪ٌ‫تحديدٌالبيانات‬‫المطلوبةٌمنٌاجلٌتحقيقٌهدفٌالمسحٌاالحصائيٌاوٌالدراسة‬.
▪ٌ‫تحديد‬‫طرقٌجمعٌالبيانات‬.‫،ٌمهمةٌمنٌاجلٌكتابةٌاألسئلة‬
▪ٌ‫تحديدٌأنواعٌاألسئلة‬ٌ‫وهيٌثالثةٌأنواع‬)‫(مغلقةٌاوٌمفتوحةٌاوٌمختلطة‬ٌٌ‫وسوفٌيتمٌشرح‬.‫فيٌالصفحةٌالتالية‬ٌ
▪‫صياغةٌاألسئلة‬،ٌ:‫وعندٌصياغةٌاألسئلةٌيجبٌالتركيزٌعلى‬
oٌ‫كتابةٌاألسئلةٌبلغة/لهجةٌاوٌطريقةٌتناسب‬ٌ‫مستوى‬.‫فهمٌالمستبين‬
o.‫انٌيكونٌالسؤالٌقصيرٌوبسيطٌالفهم‬
oٌ‫تجنبٌالكلماتٌالحساسةٌالتيٌقدٌتجعلٌالمستبين‬.‫رفضٌاوٌإعطاءٌإجاباتٌخاطئةٌلالستبيان‬
o‫تجنبٌاألسئلةٌالحساسةٌووضعهاٌفيٌاألخيرٌمنٌاجلٌتاقلمٌالم‬‫ستبينٌويفضلٌالبدءٌباالسئلةٌالتيٌتجعلٌالمستبينٌمرتاح‬
o‫يجبٌمراعاةٌالمستوىٌالتعليميٌوالثقافيٌوالدينيٌللمستبينٌاثناءٌصياغةٌاألسئلة‬
o‫تجنبٌاألسئلةٌالمركبةٌوص‬‫عبةٌالفهمٌويمكنٌسردهاٌبعدةٌاسئل‬‫ة‬
‫مهمة‬ ‫مالحظة‬ٌ:ٌ
ٌ ‫ٌتجهيز‬ ‫ٌفي‬ ‫ٌالبدء‬ ‫يجب‬ٌ‫األوراق‬
ٌ‫ٌاستخراج‬ ‫ٌاجل‬ ‫ٌمن‬ ‫الداخلية‬
ٌ‫ٌللمسح‬ ‫ٌالمطلوبين‬ ‫االستشاريين‬
:‫والدراسةٌوهي‬ٌ
-‫نموذج‬ٌ6ٌ)‫(مذكرةٌداخلية‬.
-ٌ‫نموذج‬7ٌ(‫مالحظاتٌالعقود‬).
-ٌ‫نموذج‬8ٌ(‫كشفٌاالستشاريين‬).
-ٌ‫نموذج‬9ٌ.)‫(ارساليةٌلمنٌيهمهٌاالمر‬
ٌ
‫صورةٌتوضيحية‬
▪ٌ‫ترقيم‬(ٌ‫األسئلةٌبطريقةٌسلسةٌومفهومةٌوهذاٌجيدٌمنٌاجلٌنقلٌالبياناتٌالى‬‫قالبٌجمعٌالبيانات‬)،ٌ.‫وأيضاٌترقيمٌالصفحات‬
▪‫إضافةٌأسئلةٌلمعرفةٌجودةٌدقةٌالبياناتٌحيثٌانٌمثلٌهذهٌاألسئلةٌتسمىٌ(أسئلةٌالمصيدة‬/‫الفخ‬ٌTrap Q.)
▪.‫وضعٌأسئلةٌتقييميةٌالستمارةٌاالستبيان‬
▪ٌ‫تجنبٌاألسئلةٌالكثيرةٌوالصفحاتٌالكثير‬‫ألنها‬ٌٌ‫تعملٌعلىٌإعاقةٌفيٌاِلجابةٌبدقةٌولو‬
.‫فرضتٌأسئلةٌكثيرةٌيفضلٌعملٌالمسحٌعلىٌعدةٌمراحل‬
▪‫يجب‬ٌ‫ٌخص‬‫ٌيحترم‬‫ٌاالستبيان‬ ‫ٌان‬‫ٌمالحظة‬‫ادراج‬.‫ٌالمستبين‬‫ٌوسرية‬‫وصيات‬ٌٌ‫ويمكن‬
ٌ‫إضافة‬ٌ‫رسالةٌتغطية‬(Covering Letter)ٌٌ‫لتوضيح‬‫أكثر‬.
‫التالية‬ ‫المالحظات‬ ‫إضافة‬ ‫يجب‬ ‫الكترونية‬ ‫االستمارة‬ ‫حال‬ ‫في‬ٌ:ٌ
▪.‫يجبٌتفعيلٌخاصيةٌالتحققٌمنٌالبيانات‬
▪ٌ.‫يجبٌالتأكدٌمنٌترتيبٌاألسئلةٌمعٌقالبٌجمعٌالبيانات‬
ٌ‫وعندٌالتركيزٌعلىٌهذهٌالمالحظات‬ٌ‫السابقةٌعندهاٌنستطيعٌالبدءٌبصياغةٌوكتابةٌاألسئلة‬
ٌ‫وتصميمٌاستمارةٌمناسبةٌللمستبينٌوقبلٌنشرهاٌللمستبينينٌيجبٌتجربتهاٌمنٌاجلٌتفادي‬
ٌ‫أيٌأخطاءٌممكنة،ٌولهذاٌسوفٌننتقلٌالىٌالمرحلةٌالثانيةٌلتصميمٌاالستبيانٌوهيٌمرحلة‬
.‫تجربةٌاالستبيانٌاالولي‬ٌ
ٌ‫وفيٌالصفحةٌالتاليةٌتفاصيل‬.‫عنٌكيفيةٌأنواعٌاألسئلةٌالتيٌيمكنٌطرحهاٌللمستبين‬ٌ
ٌ
2.1.2.‫تجربة‬‫االستبيان‬( ‫االولي‬‫االختبار‬)‫التجريبي‬Pre-testing:ٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬5-1.
ٌ‫بعدٌاالنتهاءٌمنٌتصميمٌاألسئلةٌيجبٌتجربةٌاالستبيانٌاالوليٌيرجىٌاستخدامٌنموذج‬5-1ٌٌ‫المسمى‬ٌ‫(األثر‬
)‫الرجعيٌلالستبيانٌالورقي‬ٌٌ‫مرفقةٌفي‬ٌ‫الملحقٌدٌصفحةٌ(...)،ٌحيثٌانٌالمالحظاتٌالتيٌستعودٌالىٌالنموذج‬
5-1ٌٌ‫ممنٌقامواٌبتجربة‬ٌ‫االستبيان،ٌحيثٌانٌتجربةٌاالستبيانٌقبلٌنشرهٌسيعملٌعلىٌتصحيحٌاألخطاءٌواضافة‬
.‫المالحظاتٌاِليجابيةٌوإزالةٌالمالحظاتٌالسلبيةٌفيٌحالٌوجودها‬ٌ
ٌ‫ٌلهمٌخبرةٌفيٌمجالٌاِلحصاءٌاوٌلديهمٌخلفياتٌعنٌاالستبيانات‬ ‫ومنٌاجلٌتجربةٌمفيدةٌوذاتٌقيمةٌيجبٌانٌتكونٌالتجربةٌمعٌاشخا‬
‫علىٌاأل‬(ٌ‫قل،ٌوأيضاٌيجبٌتحديدٌمدىٌمصداقية‬Validityٌ‫)ٌاالستبيانٌوثباته‬(Reliability)ٌ‫.ٌومنٌاجلٌانٌيكونٌاألثرٌالرجعيٌمفيد‬
ٌ‫ومجديٌيتطلبٌعلىٌاألقل‬3ٌٌ‫ٌمنفردينٌلمراجعةٌاالستبيانٌويدونواٌمالحظتهمٌعلى‬ ‫اشخا‬ٌ‫النموذج‬5ٌ–ٌ1ٌٌ‫المسمى‬(‫األثر‬ٌ‫الرجعي‬ٌ
‫لالستبيان‬ٌ)‫الورقية‬ٌ‫وتجميعٌكلٌمالحظا‬.‫تهمٌواضافتهاٌعلىٌالتصميمٌاالوليٌلالستبيانٌثمٌيتمٌتصميمٌالنهائيٌلالستبيان‬ٌ
:‫المصيدة/الفخ‬ ‫أسئلة‬
‫المصيدة‬ ‫أسئلة‬ٌ ‫ٌهي‬ :ٌ‫ٌغير‬ ‫أسئلة‬
ٌ‫مباشرة‬ٌ‫احترافية‬ٌ‫تضافٌمعٌاسئلة‬
ٌ‫معينةٌفيٌاالستبيانٌيودٌالتحققٌمن‬
ٌ‫دقةٌبياناتٌاجابةٌاالسئلةٌالتيٌيراد‬
ٌ.‫التحققٌمنٌمصداقيتها‬ٌ
ٌ‫ويكونٌسؤالٌالمصيدةٌاحترافيٌفي‬
ٌ‫حالٌتحققٌمنٌدقةٌبياناتٌأكثرٌمن‬
ٌ‫ٌغير‬ ‫ٌيكون‬ ‫ٌعندما‬ ‫ٌوأيضا‬ ،‫سؤال‬
ٌ‫ٌالتحقق‬ ‫ٌالمراد‬ ‫ٌالسؤال‬ ‫ٌعن‬ ‫معبر‬
.‫منه‬ٌ
:‫المصيدة‬ ‫سؤال‬ ‫خصائص‬
-.‫غيرٌمباشر‬
-.‫احترافي‬
-ٌ.‫خياراتٌجديدة‬
24ٌ
‫االستبيان‬ ‫األسئلة‬ ‫أنواع‬:
1.‫المغلق‬ ‫السؤال‬/‫المقيد‬ٌ.(QClosed)ٌ‫:ٌهيٌأسئلةٌتكونٌاجابتهاٌضمنٌخياراتٌمحددةٌالٌيمكنٌاِلجابةٌخارجٌهذهٌالخيارات‬
:‫وتنقسمٌالى‬
1.‫إجاباتٌثنائية‬ٌ:ٌ،‫أيٌيكونٌالسؤالٌلهٌخيارٌواحدٌمنٌاصلٌاجابتين‬ٌ‫مثل‬{‫نعمٌ/ٌال‬}ٌٌ‫او‬{‫أفضل‬ٌ/ٌٌ‫ال‬}‫أفضل‬ٌٌ‫او‬{ٌ‫خارجٌاليمنٌ/ٌداخل‬
‫اليمن‬.‫}ٌاوٌ{اناناعٌ/ٌبطيخ}ٌ....الخ‬
2.‫إجابةٌثالثية‬ٌ‫بخيارٌواحد‬ٌ‫:ٌنفسهاٌالثنائيةٌمعٌإضافةٌخيارٌ{أفضلٌ/ٌنوعاٌماٌ/ٌال‬
‫أفضل‬.}
3.‫إجاباتٌمتعددةٌبخيارٌواحد‬:ٌOٌ‫خ‬1ٌٌ/Oٌ‫خ‬2ٌٌ/Oٌ‫خ‬3ٌ/Oٌ‫خٌن‬.ٌ
)‫(عادةٌتكونٌالخياراتٌدائرية‬.
4.ٌ‫إجاباتٌمتعددةٌبأكثر‬‫من‬ٌ‫خي‬‫ا‬‫ر‬:ٌ☐ٌ‫خ‬1ٌٌ/☐ٌ‫خ‬2ٌ/ٌ☐ٌ‫خ‬3ٌ/ٌ☐ٌ‫خٌن‬.
)‫(عادةٌتكونٌالخياراتٌمربعة‬.
5.ٌ‫إجابات‬/‫ثنائية/ثالثية‬‫متعددةٌترتبيه‬:ٌ:‫منٌاألكبرٌالىٌاألصغرٌاوٌالعكس‬
6.‫إجاباتٌذاتٌمقياع‬ٌ:‫واوزانٌمحددة‬ٌ‫معين‬ٌ‫مثل‬ٌٌ‫مدىٌاو‬ٌ‫درجةٌاوٌقوةٌاوٌكثافة‬
(ٌ‫او...الخ:ٌمثلٌكيفٌتقييمٌرضاكٌعنٌالواتسٌاب‬1ٌٌ‫.ٌضعيف‬2ٌ‫.الٌباع)ٌوهنا‬
‫مالحظةٌانٌمثلٌهذهٌاألسئلةٌتسهلٌترمزيٌالبياناتٌفيٌماٌبعد‬.
7.:‫إجاباتٌبطريقةٌشبكية‬
‫مميزاته‬ٌ‫:ٌانهٌسهل‬‫الترميزٌوجمعٌالمعلومات‬ٌ‫ومعالجتها‬ٌ‫وإظهارٌالنتائجٌوتحليلٌالنتائجٌبسهولة‬.ٌ
‫عيوبه‬ٌ:،‫اعدادٌإجاباتٌاألسئلةٌيتطلبٌجهدٌمنٌاجلٌتضمينٌكلٌاالختياراتٌفيٌحالٌتعددها‬ٌٌ‫وايضا‬ٌ‫اِلجاباتٌمحدودةٌوالٌيمكنٌالتعبير‬
ٌ‫خارجٌالمحددٌوهذاٌقدٌيسبب‬.‫ضياعٌبياناتٌلتفسيرٌأيٌظاهرةٌمدروسة‬ٌ
2.‫المفتوح‬ ‫السؤال‬/( ‫الحر‬Open Q.)ٌ:ٌ‫هيٌأسئلةٌالٌخياراتٌلهاٌواالجابةٌتكونٌتعبيرية‬ٌ‫لإلجابةٌعنٌتساؤلٌوللتعبيرٌعنٌرايٌاو‬
ٌ،‫لشرحٌمبررٌاوٌتفسيرٌشيءٌما‬ٌ‫واحتماليةٌاِلجابةٌقدٌتكون‬:‫ثالثةٌمستويات‬ٌ
1.ٌ‫إجابةٌقصيرة‬‫المساحة‬:ٌ
2.ٌ‫إجابةٌمتوسطة‬‫المساحة‬:ٌ
3.ٌ‫إجابةٌطويلة‬‫المساحة‬:ٌ
‫مميزاته‬ٌ:.‫يعطيٌمجالٌواسعٌلإلجابةٌعلىٌالسؤالٌدونٌتقيد،ٌوأيضاٌقدٌتظهرٌإجاباتٌلمٌتكنٌفيٌالحسبان‬ٌ
‫عيوبه‬ٌ:‫صعبة‬ٌ‫الترميزٌوصعب‬ٌٌ‫جمعٌالمعلومات‬ٌ‫والمعالجةٌوالتحليلٌأيضا،ٌيتطلبٌوقتٌأطولٌمنٌاجلٌترميزها‬ٌ
ٌ
3.‫المختلط‬ ‫السؤال‬:ٌٌ‫هيٌاألسئلةٌالتيٌتكونٌمغلقةٌومفتوحةٌبنفسٌالوقتٌأيٌفيهاٌخيارات‬
ٌ‫وضمنهاٌخيارٌأخرى‬
1.‫إجابةٌإضافية‬:ٌ‫ضمنٌخياراتٌسؤالٌمغلق:ٌكإضافةٌخيارٌالٌي‬ٌ‫وجدٌضمنٌخياراتٌسؤال‬
‫مغلق‬
2.‫إجابةٌتفسير‬:‫ية‬ٌٌ‫سببٌاختيارٌإجابةٌمنٌسؤالٌمغلقٌمثلٌلماذاٌاوٌكيفٌاوٌمتىٌاوٌاين‬...
3.ٌ ‫إجابة‬‫تكميلية‬:ٌٌ‫ٌحدد‬ )‫ٌاليمن‬ ‫ٌداخل‬ /ٌ ‫ٌاليمن‬ ‫ٌ(خارج‬ ‫ٌتسكن‬ ‫ٌاين‬ ‫ٌمثل‬ ‫ٌاِلجابة‬ ‫ِلكمال‬
.....ٌ‫العنوان‬
‫مميزاته‬ٌ‫:ٌمنٌأفضلٌاألسئلةٌالتيٌيمكنٌوضعهاٌفيٌاالستبيانات‬‫ألنها‬ٌٌ‫تعطيٌكلٌاحتماليةٌلإلجابةٌعلى‬‫السؤال‬ٌ،ٌ‫ومميزاتهاٌمميزاتٌالسؤال‬
.‫المغلقٌوالسؤالٌالمفتوحٌمعا‬ٌ
‫عيوبه‬ٌ:.‫عيوبٌالسؤالٌالمغلقٌوالسؤالٌالمفتوح‬ٌٌ
(‫ة‬)(‫ة‬)
‫مهمة‬ ‫مالحظة‬ٌ:ٌ
ٌ‫فيٌاغلبٌاألسئلة‬ٌ‫يجبٌاالبتعادٌعن‬
ٌ‫خيارٌالٌاعرفٌاوٌمحايدٌاوٌلست‬
ٌ‫ٌالخيارات‬ ‫ٌهذه‬ ‫ٌكل‬ ‫ٌألنه‬ ‫متأكد‬
ٌ‫ٌالعينة‬ ‫ٌعدد‬ ‫ٌتضيع‬ ‫ٌسوف‬ ‫وغيرها‬
.‫المأخوذة‬ٌ
)‫البابٌالثانيٌ(اليةٌتنفيذٌالمسحٌاالحصائي‬ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ25
2.1.3.:‫النهائي‬ ‫االستبيان‬ ‫تصميم‬ٌٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬4ٌٌ‫وإعادةٌاستخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬5-1.
‫يتمٌاستقبال‬ٌٌ‫األثرٌالرجعيٌمنٌالتصميمٌاالوليٌلالستبيان‬ٌ‫والتيٌفيٌالنموذج‬5ٌ–ٌ1ٌٌ‫المسمى‬(‫األثر‬ٌ‫الرجعي‬ٌ
‫لالستبيان‬ٌ)‫الورقية‬ٌٌ‫ومنهاٌيتمٌالتعديلٌعلىٌاالستبيانٌاالوليٌواضافةٌماٌيمكنٌاضافتهٌوإزالةٌماٌيمكنٌازالته‬
‫وباألخير‬ٌ.‫يتمٌتصميمٌاستبيانٌنهائي‬ٌ
ٌ‫وقبلٌالبدءٌبجمعٌالمعلوماتٌيجبٌاستكمالٌإعادةٌتجربةٌاالستبيانٌالنهائيٌوهلٌتمٌالتعديلٌكما‬ٌ‫لوحظٌمنٌقبل‬
ٌ‫مراجعيٌاالستبيانٌاالوليٌوهناٌيجبٌالتأكيد‬ٌ‫هلٌتمٌالتعديلٌامٌالٌوأيضاٌمراجعةٌأخيرةٌقبلٌاصدارٌاالستبيانٌالنهائي،ٌيرجى‬‫إعادة‬ٌ
‫استخدم‬ٌ‫نموذج‬ٌ5-1ٌ‫منٌاجلٌالتأكدٌمنٌصحةٌاالستبيانٌالنهائيٌوخلوهٌمنٌاألخطاءٌالمعنويةٌوالنحويةٌواالمالئية‬.ٌ
ٌ‫بعدٌاالنتهاءٌمنٌتصميمٌاالستبيانٌالنهائيٌيجبٌتجربةٌاالستبيانٌعلىٌعينةٌقليلةٌمنٌالمجتمعٌاالخصائيٌالمرادٌدراستهٌوأيضاٌهنا‬
ٌ‫يستخدمٌنفسٌالنموذجٌالسابق‬ٌ‫النموذج‬5ٌ–ٌ1ٌ‫ا‬ٌ‫لمسمى‬(‫األثر‬ٌ‫الرجعي‬ٌ‫لالستبيان‬ٌ‫الور‬)‫قية‬.‫.ٌومنهاٌيتمٌتعديلٌاالستبيانٌالنهائي‬ٌ
‫بعدٌالتعديلٌالنهائيٌواالثرٌالرجعيٌللمقييمينٌواالثرٌالرجعيٌللعينةٌيجبٌارسالٌاالستبيانٌالنهائيٌالى‬ٌٌ‫ماٌيمكنٌتسميتهمٌفيٌالمجال‬
‫ٌلجنة‬ ‫العلمي‬ٌ‫محكمين‬(Panel of Experts).ٌ‫ٌطلب‬‫ٌصاحب‬‫ٌهو‬‫ٌالمحكمين‬‫ٌلجنة‬ ‫وهنا‬
.‫االستبيانٌويجبٌالموافقةٌعلىٌاالستبيانٌالنهائيٌمنٌصاحبٌالطلب‬ٌ
‫جدا‬ ‫مهم‬ٌ‫بعدٌتصميمٌاالستمارةٌالنهائيةٌيتمٌترميزٌإجابةٌاألسئلةٌالمغلفة‬،ٌٌ‫سوفٌيتمٌالتطرق‬
(ٌ‫الىٌالترميزٌفي‬ٌ‫ترميزٌالبيانات‬1‫و‬2.)
2.1.3.1.‫االستبيان‬ ‫أنواع‬‫التعبئة‬ ‫حيث‬ ‫من‬:
‫االستبيانٌاوٌقالبٌجمعٌالمعلوماتٌمنٌحيثٌجمعٌالمعلوماتٌاماٌورقيٌاوٌالكتروني‬ٌ‫وسوفٌنتطرقٌاليهماٌفيٌالفقراتٌالتالية‬:ٌ
.1.3.1.1.‫االستبيان‬‫الورقي‬:
ٌ‫يعتبرٌاالستبيانٌالورقيٌهوٌاولٌاالستبياناتٌالمستخدمةٌمنذ‬‫القديم‬ٌ‫،ٌوهناٌنقصدٌانهٌيستخدمٌالورقةٌوالقلمٌاوٌما‬
ٌ.‫شابهٌبعيداٌعنٌالتكنولوجياٌوالحواسيبٌواالنترنت‬ٌ
ٌ‫واالستبيانٌاليدويٌيتطلبٌجهدٌووقتٌوتكلفة‬ٌ‫ِليصالٌاالستبيانٌالىٌالمستبينٌومنٌثمٌارجاعهٌلصاحبه،ٌولكن‬
ٌ‫بهذهٌالطريقةٌيمكنٌعدمٌالتحيزٌللعينةٌوهذهٌمنٌاهمٌاألمورٌالذيٌيجبٌالتركيزٌعليهاٌعندٌتوزيعٌالعينةٌبين‬
.‫افرادٌالمجتمعٌاالحصائي‬ٌ
‫االلكتروني‬ ‫االستبيان‬ ‫استخدام‬ ‫ثم‬ ‫ورقيا‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫يمكن‬ ‫انه‬ ‫التنويه‬ ‫يجب‬ ‫وهنا‬.‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫قالب‬ ‫الى‬ ‫وادخالها‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬
.1.3.1.2.‫االستبيان‬:‫االلكتروني‬ٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬4ٌٌ‫ونموذج‬5-2.
ٌ‫االستبيانٌااللكترونيٌالٌيتطلبٌأوراقٌواقالمٌلتعبئةٌاالستمارةٌوأيضاٌسهلٌوسريعٌفيٌتعبئةٌاالستبيانٌلمنٌيستطيعونٌاستخدام‬
ٌ‫الكمبيوترٌواالنترنتٌوأيضاٌيستطيعون‬ٌ‫القراءةٌوفهمٌمصطلحاتٌاالستبيان.ٌومنٌالميزاتٌالجيدةٌلالستبيانٌااللكترونيٌأيضاٌقلة‬
.‫التكلفةٌوسهولةٌجمعٌالبياناتٌعلىٌعكسٌاالستبيانٌالورقي‬ٌ
ٌ
‫مهمة‬ ‫مالحظة‬ٌ:ٌ
ٌ‫ٌجمع‬ ‫ٌقبل‬ ‫ٌالترميز‬ ‫ٌلموضوع‬ ‫انتبه‬
ٌ‫ٌاالستبيان‬ ‫ٌاصدار‬ ‫ٌوقبل‬ ‫البيانات‬
.‫النهائي‬
26ٌ
‫مقارنةٌبينٌاالستبيانٌالورقيٌوااللكتروني‬ٌ
‫المقارنة‬‫متخصصة‬ ‫انترنت‬ ‫مواقع‬ ‫باستخدام‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬‫البيانات‬ ‫جمع‬‫باستخدام‬‫االستبيان‬‫اليدوي‬
‫المميزات‬
•ٌ‫سهلةٌالجمعٌللبياناتٌوسريعةٌجداٌوالٌيحتاج‬
ٌ‫الىٌجمعٌاالستبياناتٌبعدٌاالنتهاءٌمنهاٌمن‬
.‫قبلٌالمستبين‬
•.‫قليلةٌالتكلفة‬
•.‫قليلةٌالوقت‬ٌ
•ٌ‫يمكنٌالتحكمٌبالعينةٌواالبتعادٌعنٌالتحيز‬
.‫وضبطٌترتيبٌالعينة‬
•ٌ‫يمكنٌتوضيحٌالسؤالٌللمستبينٌعندٌوجودٌأي‬
.‫لبس‬ٌ
‫العيوب‬
•ٌ‫العينةٌقدٌتكونٌمتحيزةٌويصعبٌتوزيعٌالعينة‬
‫بترتيبٌمعين‬.ٌ
•ٌ‫يتطلبٌمستبينينٌلهمٌالخبرةٌبالتعاملٌمع‬
.‫الكمبيوترٌواالنترنت‬
•ٌ‫قدٌيصعبٌفهمٌالسؤالٌوعندهاٌيصعب‬
ٌ‫التواصلٌمعٌصاحبٌاالستبيانٌلالستفسار‬
.‫وهذاٌقدٌيعطيٌإجاباتٌغيرٌصحيحة‬ٌ
•ٌ‫يصعبٌجمعٌالبياناتٌبعدٌاالنتهاءٌمنها‬ٌ‫من‬
.‫قبلٌالمستبين‬
•.‫كثيرةٌالتكلفة‬
•.‫كثيرةٌالوقت‬ٌ
ٌ
ٌ‫وهناٌيجبٌانٌنركزٌعلىٌعيبٌتوزيعٌالعينةٌفيٌاالستبيانٌااللكترونيٌيمكنٌمعالجتهٌبانٌيتمٌجمعٌالبياناتٌعبرٌاستبيانٌورقيٌثم‬
.‫إدخالهٌكاستبيانٌالكترونيٌوهماٌيتمٌمعالجةٌتوزيعٌالعينةٌوالتحيزٌلها‬ٌ
‫مالحظةٌمهمة‬ٌ
ٌ‫غالبٌالمواقع‬ٌ‫المتخصصةٌفيٌجمعٌالبياناتٌلديهاٌقالبٌجمعٌالبياناتٌبصيغةٌاكسلٌويوجدٌضيغٌأخرىٌلكنٌيتطلبٌاالمرٌالدفع‬
..ٌ‫لهذهٌالمواقعٌللتمتعٌبالمميزاتٌاألكثرٌوسوفٌنقارنٌبينٌالمواقع‬ٌ
‫معلوماتٌعامة‬ٌ
ٌ‫توجدٌمواقعٌالكرونيةٌمتخصصةٌبالمسحٌوتدفعٌمن‬1-100ٌ‫$ٌلكلٌاستبيان‬‫ينفذ‬ٌٌ‫وهذاٌيعتمدٌعلى‬ٌ‫عددٌاألسئلةٌوالشركةٌالتيٌتريد‬
ٌ‫االستبيانٌوغالبا‬‫ماٌتسمى‬ٌٌ‫مثلٌهذه‬‫الدراسات‬ٌٌ)‫(اتخاذٌالدراساتٌاالستقصائية‬‫ألنها‬ٌٌ‫تأخذٌجزءٌمنٌوقتٌالمستبينٌوهذهٌاالستبيانات‬
‫تتمٌللشركاتٌالمنتجةٌلخدمةٌاوٌمنتجٌمعينٌمنٌاجلٌتحسينٌالمنتجٌولهذاٌيتمٌدفعٌمبالغٌعلىٌكلٌاستبيانٌوهناٌيمكنٌالت‬ٌ‫نويهٌالىٌانه‬
ٌ‫يمكن‬‫االستفادة‬ٌ‫منٌهذهٌاالستبيانا‬‫تٌونشرهاٌبينٌمجتمعٌمنٌاجلٌالربح‬.ٌ
:‫اإللكترونية‬ ‫المواقع‬ ‫في‬ ‫توفرها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المميزات‬ ‫اهم‬
•‫سريةٌاالحتفاظٌبالبيانات‬ٌ
•ٌ‫استضافةٌاالستبيانٌمجانا‬ٌ
•‫إمكانيةٌاظهارٌالمعلوماتٌببساطة‬ٌ
•‫إمكانيةٌاظهارٌالمعلوماتٌبعدةٌطرق‬ٌ
•ٌ‫رسوم‬‫بيانيةٌتوضيحية‬ٌ
•ٌ‫جداولٌبيانيةٌتوضيحية‬ٌ
•)‫إمكانيةٌالتصديرٌلملفاتٌاكسلٌبيٌديٌافٌاخريٌ(يمكنٌوضعٌكلٌخيارٌعلىٌحدا‬ٌ
•ٌ‫مجاناٌوحدودٌاألسئلة‬50ٌٌ‫او‬100ٌ
•ٌ‫تعددٌالخياراتٌلكلٌسؤالٌالعادية‬ٌ
•‫تعددٌالخياراتٌلكلٌسؤالٌالمتقدمة‬ٌ
•‫التصميمٌاالفقيٌوالعمودي‬ٌ
•ٌ‫تعددٌالصفحاتٌلالستبيان‬‫الواحد‬ٌ
•ٌ‫قائمةٌمنسدلة‬‫لإلجابات‬ٌٌ
•‫يمكنٌعملٌاستبيانٌجديدٌمنٌاستبيانٌقديمٌاوٌقالبٌمعين‬ٌ
•)‫متابعةٌعددٌالمستبنينٌوتفاصيلهمٌومصادرهمٌ(فيس،ٌايميلٌ،ٌتوترٌوغيره‬ٌ
•‫يدعمٌاللغةٌالعربية‬ٌ
•‫الموقعٌفيهٌلغةٌعربية‬ٌ
•‫يمكنٌتوقيفٌاالستبيانٌوطرحٌرسالةٌلمنٌيودٌادخالٌاستبيان‬ٌ
)‫البابٌالثانيٌ(اليةٌتنفيذٌالمسحٌاالحصائي‬ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ27
2.2.‫تصميم‬‫قالب‬‫جمع‬‫البيانات‬:ٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬4.
ٌ‫منٌاجلٌاستقبالٌالبياناتٌبكلٌسالسةٌوسهولة‬‫يجبٌمراعاة‬ٌ‫انٌيكونٌقالبٌجمعٌا‬ٌ‫لبياناتٌمجهزٌبطريقةٌتناسبٌتسلسل‬ٌ‫األسئلةٌفي‬
ٌ‫االستبيان‬ٌ‫وأيضاٌفراغاتٌمناسبةٌلإلجاباتٌالمحتملةٌمنٌاالستبيان‬‫سو‬ٌ.‫أٌالورقيٌاوٌاِللكتروني‬ٌ‫حيثٌان‬ٌ‫قالبٌجمع‬‫البيانات‬ٌٌ‫يفضل‬
ٌ‫انٌيكونٌالكترونياٌوسوف‬‫نصمم‬ٌ‫قالبا‬ٌٌ‫بالتعاملٌمع‬‫أشهر‬ٌٌ‫جداولٌالبياناتٌاكسلٌميكروسوفٌاوفيسٌحيثٌانٌكلٌماٌسوفٌيتمٌطرحه‬
ٌ‫نفسهٌيمكنٌتطبيقهٌلمنٌالٌيمتلكٌوسائل‬.‫الكترونية‬ٌ
ٌ‫ٌقالبٌجمعٌالمعلوماتٌيعتمدٌعلىٌنوع‬‫فتصميم‬ٌ،‫البرمجياتٌالمستخدمةٌِلدخالٌالبيانات‬ٌ‫ويمكنٌتقسيمٌهذهٌالبرمجيات‬ٌ‫منٌحيث‬
:‫التواصلٌمعٌاالنترنت‬ٌ
‫البيانات‬ ‫ادخال‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫البرمجيات‬
‫االنترنت‬ ‫مع‬ ‫ارتباط‬ ‫مع‬
‫متخصصة‬ ‫حاسوبية‬ ‫برامج‬ ‫استخدام‬
:‫االنترنت‬ ‫مع‬ ‫ارتباط‬ ‫بدون‬
1.•:‫استخدامٌمواقعٌانترنتٌمتخصصةٌويتطلبٌارتباطٌمعٌاالنترنت‬ٌ•‫اكسلٌميكروسوفتٌاوفيس‬ٌ
2.•‫جوجل‬ٌ)‫درايفٌ(نموذجٌجوجل‬ٌ•‫اكسسٌميكروسوفتٌاوفيس‬ٌ
3.•)‫جوجلٌدرايفٌ(تطبيقاتٌمتخصصةٌاخرى‬ٌ• SPSS
4.• SurveyLegend ٌ®• CSPro
5.• SurveyMonkey• Gstat )‫اكبر‬ ‫بشكل‬ ‫(للزراعة‬ ‫جنستات‬
6.•.)‫أخرىٌمتعددةٌ(وجديدة‬ٌ•.)‫أخرىٌمتعددةٌ(وجديدة‬ٌ
ٌ
ٌ‫منٌاجلٌضمانٌدقةٌالمعلوماتٌوصحتها‬ٌ‫عندٌتصميمٌقالبٌجمع‬:‫البياناتٌاوٌأحياناٌاالستمارةٌااللكترونيةٌيجبٌمراعاتٌالتالي‬ٌ
2.2.1.‫البيانات‬ ‫ترميز‬1
ٌ‫ترميزٌالبياناتٌأيٌوضعٌقيمٌاوٌرمزٌمعينٌلمعلومةٌمعينة،ٌفمثالٌعندٌالسؤالٌعنٌجنسية‬
ٌ،‫ٌصومالي‬ ،‫ٌسوداني‬ ،‫ٌاردني‬ ،‫ٌيمني‬ ،‫ٌمصري‬ ،‫ٌ(يمني‬ ‫ٌستكون‬ ‫ٌفاِلجابات‬ ‫المستبين‬
‫مصريٌ.....ٌالخ)ٌفالترميزٌهناٌانٌنعطيٌاليمنٌق‬ٌ‫يمةٌمعينةٌمثال‬1ٌٌ‫ومصر‬2ٌٌ‫عندهاٌستكون‬
(ٌ‫االجاباتٌكالتالي‬1ٌ،2ٌ،1ٌ،3،4،5،2ٌ)‫....ٌالخ)ٌاوٌنعطيٌاليمنٌقيمةٌ(ي)ٌومصرٌ(م‬
ٌ)‫،ٌمٌ.....الخ‬ ٌ،‫واألردنٌ(ار)ٌوهكذاٌوعندهاٌسيكونٌاالجاباتٌكالتاليٌ(ي،ٌم،ٌي،ٌار،ٌع‬ٌ
‫فالترميزٌقدٌيكونٌقبلٌادخالٌالبياناتٌاوٌأحياناٌاثناءٌادخالٌالبي‬ٌ‫اناتٌاوٌايضاٌأحياناٌقدٌيكون‬
ٌ‫ٌاو‬)‫ٌ(مقيدة‬‫ٌمغلقة‬‫ٌكانت‬‫ٌاذا‬‫ٌاألسئلة‬‫ٌنوع‬‫ٌعلى‬‫ٌيعتمد‬‫ٌوهذا‬‫ٌالبيانات‬‫ٌمعالجة‬‫ٌبعد‬‫الترميز‬
ٌ‫مفتوحة.ٌفاألسئلةٌالمغلقةٌ(المقيدة)ٌسكونٌالترميزٌقبلٌادخالٌالبياناتٌوهذاٌاالمرٌسهل‬
ٌ‫ٌيتطلب‬‫ٌاالمر‬‫ٌالن‬‫ٌالمفتوحة‬‫ٌاألسئلة‬‫ٌحال‬‫ٌفي‬‫ٌما‬‫ٌنوعا‬‫ٌاالمر‬‫ٌيصعب‬‫بينما‬ٌ‫ٌمعالجة‬‫أوال‬
.‫البياناتٌومنٌثمٌترميزهاٌثمٌجمعٌالنتائجٌ(النتائج)ٌواخيرٌتحليلهاٌبكلٌسالسةٌوسهولة‬ٌ
ٌ‫اماٌترميزٌاألسئلةٌالمفتوحةٌسيتمٌشرحهاٌفيٌموضوعٌ(ترميزٌالبيانات‬2.)ٌ
ٌ‫فالترميزٌفيٌحالةٌاستخدامٌالكمبيوترٌيختلفٌمنٌبرنامجٌآلخر‬ٌ.‫المعالجةٌتكونٌأوالٌثمٌالترميز‬ٌ‫والترميز‬ٌ‫يستخدمٌمنٌاجلٌتسهيلٌجلب‬
.‫البياناتٌمنٌالمستبينٌاوٌإدخالهاٌالىٌقالبٌجمعٌالبياناتٌاوٌفيٌاظهارٌالمعلوماتٌ(النتائج)ٌاوٌتحليها‬ٌ
.‫بعدٌضبطٌاِلجراءاتٌالسابقةٌيجبٌتحديدٌأهميةٌكلٌسؤالٌوهلٌيمكنٌتجاوزٌأيٌإجاباتٌفيٌحالٌفقدانهاٌامٌال‬ٌ
ٌ
‫مهمة‬ ‫مالحظة‬ٌ:ٌ
-ٌ)‫ٌ(المشاهدات‬ ‫االمستبينين‬
ٌ‫ٌعلى‬ ‫ٌباالجابة‬ ‫ٌيقومون‬ ‫الذين‬
ٌ ‫االستبيان‬‫تسمى‬ٌٌ‫(حاالت‬
Cases).
-ٌ‫ٌفي‬ ‫ٌالتي‬ )‫ٌ(الفقرات‬ ‫األسئلة‬
ٌ‫ٌ(متغيرات‬ ‫ٌتسمى‬ ‫االستبيان‬
Variablesٌ.)
-ٌ‫ٌاالستبيان‬ ‫ٌأسئلة‬ ‫اِلجابات‬
ٌ‫ٌالمتغيرات‬ ‫ٌ(قيم‬ ‫تسمى‬
Value of Variables.)
28ٌ
2.2.2.‫البيانات‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
‫التحققٌمنٌالبيانات‬ٌ‫هي‬ٌ‫عبارةٌعن‬ٌٌ‫الية‬‫ا‬‫و‬ٌ‫قواعد‬ٌ‫معينةٌيتمٌوضعهاٌفيٌخصائصٌإجابةٌاألسئلةٌوالتقييدٌبها‬ٌٌ‫منٌاجلٌادخالٌالبيانات‬
‫بطريقةٌصحيحةٌبعدةٌعنٌالخطأ‬ٌ‫والتحققٌمنٌالبيانات‬،ٌ‫حيث‬ٌ‫يتم‬ٌ‫تقييد‬ٌ‫اِلجابات‬ٌ‫وفق‬ٌ‫بيانات‬ٌ‫محددة‬ٌ.‫اوٌمعاييرٌمعينة‬ٌ
ٌ‫حيثٌانٌالمواقعٌاِللكترونيةٌعندٌالتحققٌمنٌالبيانات‬‫فيٌاالستبيانٌسيضبطٌعمليةٌاالدخالٌالىٌقالبٌجمعٌالبيانات‬ٌ
‫و‬ٌ‫يمكنٌانٌتكونٌخاصيةٌالتحققٌمنٌالبياناتٌفيٌاالستبيانٌااللكترونيٌالمرتبطٌباِلنترنتٌوالذيٌبدورهاٌتنعكسٌوتكونٌجاهزٌفي‬
‫قالبٌجمعٌالبياناتٌوهناٌالٌيحتاجٌاالمرٌالىٌضبطٌقالبٌجمعٌالبيانات،ٌويمكنٌانٌتكونٌخاصيةٌال‬ٌ‫تحققٌمنٌالبياناتٌفيٌقالبٌجمع‬
.‫البياناتٌالذيٌيعتمدٌعلىٌالحاسبٌاالليٌدونٌاستخدامٌانترنتٌوالذيٌسوفٌتدخلٌلهٌاالستبياناتٌالحقا‬ٌ
ٌ‫فعندما‬‫نريدٌانٌتكونٌاِلجابةٌرقماٌوليسٌنصاٌفي‬ٌ‫مثلٌهذاٌالسؤال‬ٌ(‫كمٌمرةٌتلعبٌكرةٌالقدم‬ٌٌ)‫فيٌاألسبوع؟‬ٌٌ‫فاِلجابةٌحتماٌستكون‬
‫رقمٌصحيحٌبدونٌكسر‬ٌٌ‫وفيٌحالٌكانتٌاِلجابةٌنصٌاوٌرقمٌمعٌكسرٌلنٌيتمٌقبولهاٌوسوفٌيتمٌالمطالبةٌبالتحققٌمنٌصحةٌالبيانات‬
‫وإدخالٌاِلجابةٌالصحيحة‬ٌ‫،ٌوقبلٌهذاٌيجبٌتفعيلٌهذهٌالخاصيةٌفيٌإجابةٌالسؤال،ٌوتفعيلٌخاصيةٌالتحققٌمنٌالبياناتٌتختلفٌحسب‬
‫البرنامجٌالحاسوبيٌاوٌالموقعٌااللكترونيٌالمستخدم‬.ٌ
‫فعند‬ٌٌ‫ادخالٌالبياناتٌفيٌملفٌالكتروني‬‫ك‬‫اكسلٌميكر‬ٌ‫وسوفت‬2007ٌٌ‫وماٌفوق‬‫يوجدٌأداةٌاسمهاٌالتحققٌمنٌالبياناتٌهذه‬ٌٌ‫األداةٌتتحقق‬
ٌ‫منٌالبياناتٌعندٌإدخالهاٌوتضبطٌعمليةٌاالدخالٌوتتأكدٌمنٌنوعٌالبياناتٌالمدخلةٌوهلٌتتطابقٌمع‬‫نوعٌالبياناتٌالمطلوبةٌاوٌالٌمثل‬ٌ
‫هذهٌالخاصيةٌموجو‬ٌ‫دةٌأيضاٌفيٌالبرنامجٌاالحصائيٌالشهير‬SPSSٌٌ‫وباِلضافةٌالىٌبرنامجٌأخرىٌاسمه‬CSPro.ٌ
ٌ
2.2.3.‫الشرطي‬ ‫التنسيق‬
ٌ‫يجبٌانٌيكونٌقالبٌجمع‬‫البيانات‬ٌ‫االلكتروني‬ٌ‫فيهٌتقنيةٌالتنسيقٌالشرطيٌأيٌاظهارٌعالمةٌمعينةٌفيٌحالٌانٌالبياناتٌخاطئة‬ٌٌ‫اوٌغير‬
ٌ‫متوافقةٌمعٌإجاباتٌأخرىٌوهذهٌالخاصيةٌموجودةٌفيٌملفاتٌاالكسل.ٌحيثٌيمكنٌاستخدامٌهذهٌالتقنيةٌمنٌاجلٌضبطٌوسرعة‬‫الحصول‬ٌ
ٌ‫علىٌأيٌبياناتٌخاطئةٌاو‬.‫غيرٌمتوافقةٌمعٌإجاباتٌأخرى‬ٌ
2.2.4.‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫قالب‬ ‫تجربة‬:ٌ‫استخدم‬📝ٌٌ‫نموذج‬5-3.
‫بعدٌتجهيز‬ٌٌ‫قالبٌجمعٌالمعلوماتٌيجبٌتجربته‬:‫ويجبٌالتأكدٌمن‬ٌ
▪.‫التأكدٌمنٌتوفرٌكلٌاألسئلةٌالموجودةٌفيٌاالستبيان‬
▪.‫التأكدٌمنٌتوفرٌكلٌاِلجاباتٌالمغلقةٌومساحةٌاألسئلةٌالمفتوحةٌلكلٌاألسئلةٌالموجودةٌفيٌاالستبيان‬ٌ
▪‫التأكدٌمنٌضبطٌخاصيةٌالتحققٌمنٌالبياناتٌفيٌقالبٌجمعٌالبياناتٌاِللكت‬.‫روني‬
▪ٌ‫التأكدٌمنٌصحةٌوضبطٌالتحققٌمنٌالبياناتٌفيٌكلٌاألسئلة،ٌفمثالٌيتمٌضبطٌخاصيةٌالتحققٌمنٌالبياناتٌعلىٌانٌاِلجابةٌرقم‬
ٌ‫وعندٌإضافةٌرقمٌالٌيسمحٌإضافة‬‫أكثر‬ٌٌ‫منٌرقمٌواحدٌولذلكٌيجبٌتحديد‬‫أدني‬ٌ.‫واقصىٌحدٌلألرقامٌلإلجابةٌالرقم‬
ٌ
2.2.5.‫تصميم‬‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫قالب‬‫النهائي‬
ٌ‫بعد‬‫التأكدٌمنٌكلٌشيءٌيمكنٌنشرٌقالبٌجمعٌالبياناتٌوالبدءٌبإدخالٌالبيانات‬.ٌٌ
ٌ
)‫البابٌالثانيٌ(اليةٌتنفيذٌالمسحٌاالحصائي‬ٌ
ٌِ‫ت‬‫ا‬َ‫ح‬‫ُو‬‫س‬ُ‫م‬‫ٌال‬ِ‫اء‬َ‫ر‬ْ‫ج‬ِ ِ‫ٌِل‬‫ِي‬‫د‬‫َا‬‫ش‬ ْ‫ر‬ِ‫إ‬ٌ‫ِيل‬‫ل‬َ‫د‬ٌِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫ئ‬‫ا‬َ‫ص‬ْ‫اِلح‬ٌٌ29
3.‫جمع‬‫البيانات‬‫وادخالها‬‫ومراجعتها‬(Data collection and entry and review)
‫جمعٌالبيانات‬ٌ‫وادخالها‬ٌ‫ومراجعتها‬ٌٌ‫اهمٌمرحلة‬‫منٌمراحل‬ٌٌ‫المسح‬
‫اِلحصائيٌاوٌالدراسة‬،ٌ‫وفيٌحال‬ٌ‫كانٌجمعٌالبياناتٌخاطئ‬‫ا‬ٌٌ‫سيكون‬
‫كلٌماٌتمٌمنٌأٌالىٌي‬ٌ‫فيٌالمسحٌاالحصائيٌاوٌالدراسة‬ٌ‫غيرٌصحيح‬ٌ.
ٌ.‫لذلكٌيجبٌالتركيزٌعلىٌهذهٌالمرحلةٌبشكلٌكبير‬ٌ
ٌ‫والمخططٌالجانبيٌيبينٌخطواتٌاجراءٌهذهٌالمرحلةٌمن‬ٌ،‫أٌالىٌي‬
.‫ثمٌترحيلٌالبياناتٌللمعالجة‬ٌ
ٌ ‫لذلك‬ٌ ‫قبل‬ٌ ‫تنفيذ‬ٌ ‫ٌالبيانات‬ ‫جمع‬ٌ‫ٌوالترتيبات‬ ‫ٌالتجهيزات‬ ‫ٌمن‬ ‫ٌبد‬ ‫ال‬
ٌ ‫ٌوالمالية‬ ‫اِلدارية‬ٌ ‫والورقية‬‫ٌالترتيبات‬ ‫ٌمن‬ ‫وغيرها‬ٌٌ ‫لتحضير‬ٌ‫كل‬
‫مستلزمات‬ٌ.‫جمعٌالبياناتٌبكلٌمرونةٌودقة‬ٌ
3.1.‫التجهيزات‬‫والترتيبات‬‫قبل‬ ‫الالزمة‬‫تنفيذ‬‫جمع‬‫البيانات‬:
ٌ‫هناك‬‫أكثر‬ٌٌ‫منٌنموذجٌيجبٌاستخدامهمٌمنٌاجلٌتفاديٌأيٌمشاكل‬
‫إداريةٌاوٌماليةٌاوٌعلمية‬‫،ٌو‬ٌ‫منٌالتجهيزاتٌالهامةٌلجمعٌالبيانات‬ٌ‫هي‬
‫الكادرٌالبشريٌالذيٌسيقومٌبج‬ٌ‫معٌالبياناتٌمنٌالمجتمع‬‫االحصائي‬ٌ
‫ٌوالمالية‬ ‫ٌاِلدارية‬ ‫ٌوالمعامالت‬ ‫ٌاألوراق‬ ‫وأيضا‬،ٌ‫و‬‫يمكن‬ٌٌ‫تقسيم‬
‫التجهيزاتٌوالترتيبات‬ٌٌ‫الى‬3ٌ‫اجزاء‬ٌٌ:‫كالتالي‬ٌ
2.1.1.‫التجهيزات‬:‫االدارية‬ ‫والترتيبات‬ٌ
ٌ‫البدايةٌتكونٌبتجهيزٌنموذج‬6ٌٌ‫المسمى‬(‫مذكرةٌداخلية‬)ٌٌ‫حيثٌيتمٌفيهاٌشرحٌعددٌوتخصصٌاالستشاريينٌالمطلوبينٌمنٌاجلٌتنفيذ‬
ٌ‫المسحٌاالحصائيٌاوٌالدراسةٌمنٌأٌالىٌي،ٌوعندٌكتابةٌالمذكرةٌيمكنٌاالستعانةٌبالنموذج‬2ٌ‫و‬3ٌ‫.ٌثمٌتجهيزٌالنموذج‬9ٌٌ‫المسمى‬(ٌ‫ارسالية‬
‫الىٌمنٌيهمهٌاالمر‬)ٌ.‫ٌالواقع‬ ‫منٌاجلٌتيسيرٌمجمعيٌالبياناتٌعلىٌار‬ٌ
2.1.2.‫التجهيزات‬:‫المالية‬ ‫والترتيبات‬
‫بعدٌالتجهيزاتٌوالترتيباتٌاِلداريةٌيجبٌاستخدام‬ٌ‫نموذج‬ٌ6ٌ(‫مالحظة‬ٌ‫كتابة‬ٌ‫العقود‬ٌ‫لالستشاريين‬)ٌ‫و‬‫نموذج‬ٌ8ٌ(‫كشف‬ٌ‫بأسماء‬ٌ‫كل‬ٌ
‫االستشاريين‬)ٌ.‫لمتابعةٌإجراءاتٌالتعاقداتٌودفعٌالمستحقاتٌوكلٌاألمورٌالمتعلقةٌبالمالية‬ٌ
2.1.3.‫التجهيزات‬:‫الورقية‬ ‫والترتيبات‬
‫أوالٌيجبٌتعريفٌالمجتمعٌاالحصائيٌوحدودهٌوخصائصٌالعينةٌوت‬ٌ‫حديدٌطريقةٌجمعٌالبيانات‬ٌ‫وغيرهاٌمنٌاألمور‬ٌ‫(وهناٌيمكن‬
‫االستعانةٌبالبابٌاألول‬ٌٌ‫وايضاٌاالستعانةٌبنموذج‬1ٌ‫و‬2ٌ‫و‬3ٌ)ٌ‫وتعبئتها‬ٌ‫في‬‫نموذج‬ٌ10ٌٌ‫المسمى‬(‫شروط‬ٌ‫جمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ‫من‬ٌ‫المجتمع‬ٌ
‫االحصائي‬)ٌ ‫ٌتجهيز‬ ‫ٌالى‬ ‫ٌباِلضافة‬ .‫نموذج‬ٌ11ٌ(‫جدول‬ٌ‫الترميز‬ٌ‫الستشاريين‬ٌ‫المسح‬ٌ‫االحصائي‬)ٌ‫و‬‫نموذج‬ٌ12ٌ(‫مواعيد‬ٌ‫المسح‬ٌ
‫االحصائي‬)ٌ‫و‬‫نموذج‬ٌ13ٌ(‫كشف‬ٌ‫الزيارات‬ٌ‫والتواصل‬)ٌ‫و‬‫نموذج‬ٌ14ٌ(‫اهم‬ٌ‫المالحظات‬ٌ‫اثناء‬ٌ(‫جمع‬ٌ‫البيانات‬ٌ–ٌ‫االدخال‬ٌ–ٌ‫المراجعة‬ٌ–ٌ
‫المعالجة‬ٌ–ٌ‫اظهار‬ٌ‫المعلومات‬ٌ–ٌ‫التحليل‬)).ٌٌ‫وتسليمهاٌلمجمعيٌالبياناتٌمنٌاجلٌااللتزامٌبهاٌوتعبئتها،ٌوالٌتنسىٌاالستبيانٌانٌتعطيه‬
.‫لمجمعيٌالبيانات‬ٌ.‫وهناكٌأوراقٌونماذجٌأخرىٌسوفٌيتمٌتجهيزهاٌالحقا،ٌلكنٌاالنٌالمهمٌماٌسبقٌمنٌاألوراقٌوالنماذجٌالمذكورة‬ٌ
‫ال‬
‫ة‬
‫ى‬
ٌٌ
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية
دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية

More Related Content

What's hot

مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءalisayed67
 
إدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.pptإدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.pptMohamedSamir295839
 
إدارة إجراءات العمل الإدارية.pdf
إدارة إجراءات العمل الإدارية.pdfإدارة إجراءات العمل الإدارية.pdf
إدارة إجراءات العمل الإدارية.pdfmohamedezzat558304
 
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدانكيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدانMohammed Azab
 
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنرؤية للحقائب التدريبية
 
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائجدليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائجFeras Al husami فراس فهد الحسامي
 
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard Beta-Research.org
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليHani Al-Menaii
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءMarwaBadr11
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيmaher othman
 
الابتكار المجتمعي
الابتكار المجتمعيالابتكار المجتمعي
الابتكار المجتمعيHani Al-Menaii
 
مراحل وخطوات عملية التدريب.pptx
مراحل وخطوات عملية التدريب.pptxمراحل وخطوات عملية التدريب.pptx
مراحل وخطوات عملية التدريب.pptxAhmedKayed6
 
_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptxmoneralwsaby
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptAtefMarzouk1
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيAshraf Ghareeb
 
Research fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلميResearch fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلميALI ELROWAYATI
 

What's hot (20)

مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداء
 
إدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.pptإدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.ppt
 
إدارة إجراءات العمل الإدارية.pdf
إدارة إجراءات العمل الإدارية.pdfإدارة إجراءات العمل الإدارية.pdf
إدارة إجراءات العمل الإدارية.pdf
 
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدانكيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
كيف تكتب خطة تشغيلية لمنظمة - د. طارق السويدان
 
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازنالتخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن
 
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
 
دليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجيدليل التخطيط الإستراتيجي
دليل التخطيط الإستراتيجي
 
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائجدليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
دليل التخطيط الاستراتيجي للتدريب وقياس النتائج
 
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
بطاقة الاداء المتوازن - Balanced scorecard
 
التخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيليالتخطيط التشغيلي
التخطيط التشغيلي
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثاني
 
الابتكار المجتمعي
الابتكار المجتمعيالابتكار المجتمعي
الابتكار المجتمعي
 
مراحل وخطوات عملية التدريب.pptx
مراحل وخطوات عملية التدريب.pptxمراحل وخطوات عملية التدريب.pptx
مراحل وخطوات عملية التدريب.pptx
 
أدوات قياس الاداء
أدوات قياس الاداءأدوات قياس الاداء
أدوات قياس الاداء
 
_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
_ادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجي
 
Research fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلميResearch fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلمي
 
دليل التخطيط التشغيلي
دليل التخطيط التشغيليدليل التخطيط التشغيلي
دليل التخطيط التشغيلي
 

Similar to دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية

تطبيق إدارة الموارد البشرية
تطبيق إدارة الموارد البشريةتطبيق إدارة الموارد البشرية
تطبيق إدارة الموارد البشريةShift ICT Company
 
Accounting management-application-تطبيق المحاسبة والمالية
Accounting management-application-تطبيق المحاسبة والماليةAccounting management-application-تطبيق المحاسبة والمالية
Accounting management-application-تطبيق المحاسبة والماليةShift ICT Company
 
نظام إدارة المحاسبة والمالية - Accounting
نظام إدارة المحاسبة والمالية - Accountingنظام إدارة المحاسبة والمالية - Accounting
نظام إدارة المحاسبة والمالية - AccountingShift ICT Company
 
محاضرة 8مرسلة.pptx
محاضرة 8مرسلة.pptxمحاضرة 8مرسلة.pptx
محاضرة 8مرسلة.pptxssuserc74c2d
 
متطلبات نظام إدارة الجودة.pdf
متطلبات نظام إدارة الجودة.pdfمتطلبات نظام إدارة الجودة.pdf
متطلبات نظام إدارة الجودة.pdfفارس عزيز
 

Similar to دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية (6)

تطبيق إدارة الموارد البشرية
تطبيق إدارة الموارد البشريةتطبيق إدارة الموارد البشرية
تطبيق إدارة الموارد البشرية
 
Accounting management-application-تطبيق المحاسبة والمالية
Accounting management-application-تطبيق المحاسبة والماليةAccounting management-application-تطبيق المحاسبة والمالية
Accounting management-application-تطبيق المحاسبة والمالية
 
نظام إدارة المحاسبة والمالية - Accounting
نظام إدارة المحاسبة والمالية - Accountingنظام إدارة المحاسبة والمالية - Accounting
نظام إدارة المحاسبة والمالية - Accounting
 
محاضرة 8مرسلة.pptx
محاضرة 8مرسلة.pptxمحاضرة 8مرسلة.pptx
محاضرة 8مرسلة.pptx
 
خطة 2017
خطة  2017خطة  2017
خطة 2017
 
متطلبات نظام إدارة الجودة.pdf
متطلبات نظام إدارة الجودة.pdfمتطلبات نظام إدارة الجودة.pdf
متطلبات نظام إدارة الجودة.pdf
 

دليل ارشادي لاجراء المسوحات الاحصائية