Dokumen tersebut membahas tentang pengelolaan teknologi informasi di era digital. Teknologi informasi semakin meluas penggunaannya dan berdampak pada cara bisnis bersaing dan karyawan bekerja. Perkembangan perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan memungkinkan bisnis bersaing dengan biaya rendah atau memberikan diferensiasi. Karyawan juga dapat bekerja secara fleksibel dari berbagai lokasi melalui teknologi.

1. KELOMPOK 1
AL HABBAL
JANATI
JULIA ULFAH
MK MANAJEMEN STRATEGI TI

2. MENGELOLA
TI DI DUNIA
DIGITAL
OlehKelompok1
Semester1
MTI

3. LATAR BELAKANG
Pemanfaatan teknologi informasi (TI) semakin meluas. Bisnis tidak hanya memiliki sistem
informasi (SI) yang menghubungkan karyawan garis depan dengan sistem akuntansi dan produksi
back-office, tetapi juga bersaing dengan perusahaan dot-com (khusus Internet) melalui toko
berbasis Web dan saluran layanan pelanggan online.
Contohnya Wisatawan dapat mengakses jaringan nirkabel berkecepatan tinggi dari transportasi
umum, bandara, dan bahkan pesawat dalam penerbangan agar mereka tetap produktif. Tim kerja
mungkin tidak pernah bertemu tatap muka dan secara teratur menggunakan perangkat lunak rapat
dan konferensi video. Pekerja dapat memilih BlackBerry, iPhone, atau smartphone lainnya untuk
mengakses email kantor kapan saja, di mana saja. Dan anak-anak sekolah saat ini menemukan
sumber daya melalui pencarian Internet daripada katalog kartu di perpustakaan sekolah.
Tugas Kelompok 1

4. Konsumen saat ini juga hidup dalam apa yang disebut "dunia datar" yang semakin meningkat di mana
hubungan TI di negara-negara berkembang dan maju membantu "meratakan" bidang permainan
ekonomi (Friedman, 2005). Warga di seluruh dunia mungkin memiliki akses ke berita dunia online. Sistem
penentuan posisi geografis tidak hanya membantu wisatawan menemukan rute terbaik ke tujuan mereka,
tetapi juga dapat memfasilitasi identifikasi toko ritel atau restoran terdekat. Perancangan dan
pengelolaan perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan jaringan untuk memungkinkan dunia
digital yang meresap ini adalah pekerjaan para profesional TI. Namun, semua manajer bisnis, bukan
hanya manajer TI, bertanggung jawab untuk berinvestasi secara bijak dan memanfaatkan teknologi
informasi ini secara efektif untuk kepentingan organisasi mereka. Pada tahun 2000, lebih dari setengah
belanja modal oleh bisnis di negara maju adalah untuk pembelian TI.
Tugas Kelompok 1

5. Selanjutnya, kami menjelaskan secara singkat beberapa tren TI barubaru ini
yang mengarah pada:
(1) cara baru bagi bisnis untuk bersaing
(2) cara baru bagi karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Kemudian kami
secara singkat memperkenalkan tanggung jawab manajemen TI utama dalam
organisasi saat ini dan jenis aset TI yang perlu dikelola bersama dengan para
pemimpin bisnis.
Mengelola TI Di Dunia Digital
Tugas Kelompok 1

6. Sebagai pengguna pribadi berbagai perangkat komputer dan komunikasi, Anda mungkin sudah mengetahui
beberapa inovasi dalam sistem dan jaringan komputer yang telah diperkenalkan oleh vendor TI selama satu
dekade terakhir. Perubahan teknologi yang serba cepat ini membuat sulit untuk secara akurat memprediksi
produk dan layanan TI yang akan menjadi pemenang besok—dan signifikan, salahprediksi tentang teknologi
umum di masa lalu (“Kesalahpahaman oleh Pemimpin Industri TI”). Namun, tampaknya aman untuk
memprediksi bahwa komputer dan perangkat komunikasi akan terus menyentuh hampir setiap aspek kehidupan
kita. Penyebab komputasi yang meluas pada dekade pertama abad 21 ini diantaranya yaitu : Perangkat keras
komputer, Perangkat lunak komputer dan Jaringan Komputer.
A. TREN TEKNOLOGI INFORMASI TERKINI
Tugas Kelompok 1

7. Komputer-on-a-chip (mikrokomputer) teknologi tersedia pada awal 1970-an, dan pengenalan pertama IBM Personal Computer (PC) pada tahun
1981 adalah awal dari komputasi desktop. Komputer biasa yang digunakan individu saat ini memiliki ikon grafis, navigasi titik-dan-klik dan/atau
layar sentuh, dan perangkat lunak yang dimuat sebelumnya untuk mengakses Internet—semuanya dengan harga yang lebih murah daripada
biaya fitur yang sama 12 bulan sebelumnya, dengan perlindungan virus komputer yang lebih baik. Karena portabilitas dan kemampuan
nirkabelnya, komputer laptop dan notebook yang ringan menggantikan mesin desktop yang lebih besar di kantor saat ini. Mereka dapat dibawa ke
rapat, dibawa dalam perjalanan bisnis, dan digunakan di rumah untuk terhubung dari jarak jauh ke sistem kantor.
Tugas Kelompok 1
Perangkat Keras (Hardware) : Lebih Cepat, Lebih Murah, Seluler
1.
Gambar 1. Perkembangan Perangkat Keras Komputer dahulu ke sekarang
Sumber:https://blog.dimensidata.com/sejarah-perkembangan-komputer-dari-generasi-pertama-hingga-kini/
Gambar 2. Perkembangan Perangkat Keras Komputer
Sumber:https://www.nesiatimes.com/

8. Perangkat genggam yang lebih kecil juga terus ditingkatkan fungsinya dan telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk
mengakses email dan aplikasi lain di dalam dan di luar kantor, di lantai pabrik, serta di koridor rumah sakit. Pada pertengahan 2007,
Apple Computer mulai menjual smartphone baru (iPhone) dengan navigasi layar sentuh dan scrolling, dan panggilan yang
disederhanakan dari buku alamat, e-mail dan pesan teks, pesan suara visual, pemutaran video, dan penjelajahan Web melalui Wi-
konektivitas fi. Sejak itu, vendor TI lainnya telah mengembangkan smartphone dengan fitur serupa, dan Apple telah
memperkenalkan komputer notebook ringan (iPad) dengan antarmuka serupa.
Tugas Kelompok 1
Lanjutan...
Gambar 3. Perkembangan Perangkat Genggam Seluler
Sumber:https://makassar.tribunnews.com/2019/02/07/tribunwiki-sejarah-telepon-genggam-ini-tipe-pertamanya?page=all
Gambar 4. Perkembangan Perangkat Komputer Mac
Sumber:https://tekno.kompas.com/read/2014/01/25/1223433/Transformasi.Komputer.Mac.dari.Masa.ke.Masa

9. Pada awal 1990-an, perangkat lunak Windows Microsoft Corporation telah menjadi sistem operasi standar untuk sebagian besar komputer mikro
yang digunakan sebagai klien komputer desktop dan portabel. Pada akhir 1990-an, Microsoft Office suite (yaitu, pengolah kata, spreadsheet,
database, presentasi slideshow, dan perangkat lunak e-mail yang dijual dalam satu bundel) serta browser Web-nya (Internet Explorer) telah
menjadisecara de factoperangkat lunak yang digunakan di organisasi AS dan perusahaan multinasional. Kehadiran standar perangkat lunak
memudahkan karyawan mereka untuk bekerja dan berkomunikasi dengan karyawan lain dan mitra bisnis, bahkan ketika bekerja dari beberapa
lokasi kantor.
Tugas Kelompok 1
2. Perangkat Lunak Komputer:Terintegrasi, Dapat Diunduh, Sosial
Gambar 5. Microsoft Windows
Sumber:http://wanoja-edu.blogspot.com/2010/11/microsoft-windows.html
Aplikasi yang dapat diunduh dari program perangkat lunak ukuran bit untuk ponsel cerdas dan
program yang lebih besar untuk perangkat portable lainnya kini juga telah menyebar. Tren
perangkat lunak luar biasa lainnya adalah pertumbuhan apa yang disebut Web 2.0 atau aplikasi
media sosial, seperti perangkat lunak berbagi profil (misal: facebook, instagram, linkedIn, dll), Alat
informasi bersama (Misal : Wiki, Blog, dll) dan alat pesan Informasi (Misal : Twitter, Whatsup, dll).
Gambar 6. Sosial Media
Sumber:https://www.freepik.com/free-photos-vectors/facebook-logo

10. Saat ini, banyak perusahaan besar dan sekarang organisasi menengah dan kecil juga telah melakukan investasi
modal di sistem perusahaan: paket software (perangkat lunak) dengan modul terintegrasi yang dapat dengan
mudah berbagi data di seluruh tim kerja, divisi bisnis, dan batas negara yang tersebar secara real time. Sistem
perusahaan kini telah diadopsi secara luas oleh perusahaan manufaktur dan jasa dari semua jenis dan ukuran di
Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Aplikasi perangkat lunak yang dapat mengakses database pelanggan
sekarang dapat digunakan dengan lebih mudah oleh pemasok untuk mengisi kembali bahan untuk pelanggan
tersebut, dan pelanggan dapat memeriksa status pesanan mereka melalui Internet.
Tugas Kelompok 1
Lanjutan...
Gambar 7. Perangkat lunak Marketplace
Sumber:https://www.itworks.id/47870/begini-peta-persaingan-e-commerce-di-
tanah-air-selama-akhir-2021.html

11. Tugas Kelompok 1
3. Jaringan Komputer: Bandwidth Tinggi, Nirkabel, Berawan
Pengenalan browser Web pada pertengahan 1990-an yang menggunakan standar komunikasi Internet (TCP/IP) untuk menghubungkan
perusahaan dan individu ke Internet telah digambarkan sebagai aplikasi pembunuh karena dampak globalnya yang meluas. Tuntutan akan akses
Internet berkecepatan tinggi telah mendorong investasi oleh pemerintah dan sektor swasta untuk memasang jalur serat optik (bandwidth tinggi).
Saat ini, banyak rumah tangga di negara maju membayar biaya bulanan untuk kabel, satelit, atau utilitas telepon untuk data terintegrasi, suara,
dan mungkin layanan televisi di rumah mereka. Investasi baru oleh negara-negara Barat dalam jalur bandwidth tinggi ke daerah pedesaan mereka
sendiri serta ke negara-negara berkembang.
Teknologi satelit dan seluler sekarang menghubungkan pekerja jarak jauh ke pusat dukungan pusat, pelancong ke layanan perjalanan, dan
personel pengiriman ke penjadwal transportasi. Teknologi nirkabel juga memungkinkan beberapa negara berkembang untuk memotong investasi
mahal di jalur telekomunikasi kabel ke daerah yang lebih terpencil.
Gambar 8. Skema Bandwith
Sumber:https://www.satelit.co/bandwith-internet-kominfo-pekanbaru-
dianggarkan-rp1-9-m-pptk-tak-ada-masalah-sudah-diaudit/

12. Investasi dalam konektivitas nirkabel untuk mendukung pekerja lapangan dengan lebih baikdalamdinding organisasi juga baru-baru
ini meningkat. Misalnya, dokter dan perawat dengan komputer bergerak dan perangkat komunikasi telah meningkatkan
produktivitas dan kualitas layanan mereka dengan berkomunikasi lebih mudah dengan dokter di lantai rumah sakit lain atau di
tempat kerja lain serta dengan mengakses catatan pasien elektronik dan hasil tes di samping tempat tidur pasien. Tren lain yang
berkembang adalah penggunaan Internet untuk mendapatkan hosting jarak jauh atau kemampuan TI lainnya dari cloud (Bala dan
Henderson, 2010). Dalam model Softwareas-a-Service (SaaS), penyedia layanan pihak ketiga menyebarkan, mengelola, dan
menghosting aplikasi perangkat lunak dari jarak jauh pada perjanjian sewa atau sewa. Ini adalah pilihan yang sangat menarik untuk
organisasi kecil, tetapi pionir industri (seperti salesforce.com) juga menyediakan akses 24*7 ke organisasi terdistribusi dan pekerja
jarak jauh untuk perusahaan Fortune 1000. Vendor lain menawarkan layanan infrastruktur komputer (IaaS) melalui Internet, seperti
pemrosesan server komputer dan penyimpanan data, yang memungkinkan organisasi menangani beban pemrosesan puncak secara
lebih efektif.
Tugas Kelompok 1
Lanjutan...

13. Komputer dan jaringan komunikasi memungkinkan perusahaan untuk bersaing
dalam dua cara utama (Porter, 2001):
1. Biaya rendah—bersaing dengan bisnis lain dengan menjadi produsen
barang atau jasa berbiaya rendah
2• Diferensiasi—bersaing dengan bisnis lain dengan menawarkan produk atau
layanan yang pelanggan lebih disukai karena keunggulan dalam
karakteristik seperti inovasi atau citra produk, kualitas produk, atau layanan
pelanggan.
B. CARA BARU UNTUK BERSAING
Tugas Kelompok 1

14. Komputer bisa menurunkan biaya produk atau layanan dengan mengotomatisasi transaksi bisnis,
memperpendek waktu siklus pemesanan, dan menyediakan data untuk pengambilan keputusan operasional
yang lebih baik.
Setelah pengenalan browser Web pada pertengahan 1990-an, sebagian besar perusahaan pertama kali mulai
menggunakan Web untuk menciptakan kehadiran merek di Internet: Manajer mendaftarkan nama yang
mudah diingat untuk URL untuk situs Web publik perusahaan mereka dan kemudian memposting informasi (
awalnya hanya berdasarkan materi hard-copy yang dijuluki brochureware) untuk calon pelanggan, pemegang
saham, dan pemangku kepentingan lainnya. Pada akhir 1990-an, perusahaan tradisional dapat melihat
bagaimana Amazon.com dan inovator dot-com lainnya menggunakan Web, dan mereka juga mulai menemukan
cara inovatif untuk menggunakan teknologi Web untuk menjangkau pelanggan. Namun, karena fitur situs Web
publik juga terlihat oleh pesaing dan dapat dengan cepat disalin oleh mereka,
Tugas Kelompok 1
Lanjutan...

15. Inovasi TI terbaru dalam perangkat keras komputer, perangkat
lunak, dan jaringan juga memungkinkan orang untuk bekerja
lebih produktif sebagai karyawan di kantor—serta bekerja
sebagai telecommuter di lokasi yang jauh dari kantor pusat,
sebagai anggota tim virtual, atau bahkan sebagai agen bebas
yang dikontrak oleh organisasi untuk periode jangka pendek.
C. CARA BARU UNTUK BEKERJA
Tugas Kelompok 1

16. Beberapa bisnis baru bahkan mungkin tidak memiliki gedung kantor fisik
atau kantor pusat. Sebaliknya, perusahaan mungkin beroperasi sebagai
organisasi virtual yang terdiri dari para profesional individu yang tersebar di
berbagai lokasi domestik atau global.
Bekerja sebagai anggota Virtual Team yaitu, tim dengan anggota yang
terpisah terlalu jauh secara geografis untuk bekerja tatap muka—juga
menjadi semakin umum. Anggota tim dapat menggunakan perangkat lunak
yang mendukung rapat tim online dan berbagi dokumen serta mungkin
konferensi video dari komputer online atau di ruang konferensi video yang
dilengkapi secara khusus. Pemimpin tim telah belajar untuk memotivasi
pekerja dan berkoordinasi melintasi zona waktu yang berbeda di lokasi kerja
yang berbeda di benua yang berbeda.
Tugas Kelompok 1
Lanjutan...

17. D. MENGELOLA TI DALAM ORGANISASI
Dalam organisasi, mendukung cara-cara baru untuk bersaing dan cara-cara baru bekerja dengan sistem dan jaringan
komputer adalah tanggung jawab dari departemen sistem informasi (SI). Meskipun pada dasarnya semua organisasi
modern saat ini bergantung pada jaringan dan aplikasi TI untuk memproses transaksi dan dukungan pengambilan
keputusan manajerial, tidak semua organisasi memiliki tingkat ketergantungan yang sama pada TI.
Mengelola Sumber Daya TI
1.
Meningkatnya ketergantungan pada TI oleh bisnis di
banyak industri yang berbeda juga membutuhkan
pemimpin TI yang tahu bagaimana merencanakan
dan mengelola sumber daya TI organisasi secara
efektif, serta pemimpin bisnis yang paham TI yang
dapat membayangkan pemanfaatan TI strategis (Ross
et al., 1996). ; Weill dan Ross, 2009)

18. Tugas Kelompok 1
a. Infrastruktur Teknologi
Mengelola Teknologi sumber daya memerlukan perencanaan, pembangunan, dan pengoperasian komputer
dan infrastruktur komunikasi yang efektif—sebuah “utilitas” informasi—sehingga para manajer dan
karyawan lain memiliki informasi yang tepat yang tersedia saat dibutuhkan, kapan saja, di mana saja. Sama
seperti pengguna telepon seluler yang berharap dapat mengirim dan menerima panggilan tanpa dijatuhkan
oleh jaringan, pengguna komputer mengharapkan komputer untuk hidup dan berjalan, dan jaringan tersedia
dan cepat, sehingga mereka dapat mengakses aplikasi perangkat lunak dan data. dengan cepat dan mudah.
Organisasi dengan ketergantungan operasional yang tinggi pada sistem TI sangat bergantung pada TI
sehingga jika sistem informasi gagal selama satu menit atau lebih, atau waktu respons online melebihi
beberapa detik, karyawan tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya. Ketika transaksi pelanggan tidak dapat
diproses, dan pemasok tidak dapat menerima pesanan bahan, pendapatan bisnis akan berkurang.
b. Sumber Daya Manusia
Mengelola sumber daya manusia untuk setiap fungsi bisnis memerlukan perhatian untuk merekrut,
mengembangkan, dan mempertahankan talenta terbaik yang tersedia. Peran analis bisnis dan analis sistem
membutuhkan personel yang dapat memahami kebutuhan TI dari pekerja di bidang pemasaran, akuntansi,
manufaktur, dan fungsi bisnis lainnya, serta pengetahuan tentang suatu industri (misalnya, layanan
keuangan atau perawatan kesehatan). Oleh karena itu, profesional TI yang memiliki pendidikan bisnis, serta
keterampilan teknis, sangat dibutuhkan untuk jenis peran ini. Posisi yang menghadapi bisnis seperti ini juga
paling efektif bersumber dari karyawan internal—bukan oleh karyawan perusahaan outsourcing atau oleh
personel eksternal sementara.

19. Seberapa baik suatu organisasi menggunakan pengambilan
keputusan bisnis TI bersama untuk melakukan investasi dalam aset
teknologi perusahaan sangat penting saat ini sehingga perlu ada
pencampuran atau peleburan TI dan bisnis.
Mencapai nilai bisnis dari investasi TI memerlukan tujuan yang
selaras untuk kemitraan kerja yang kuat antara manajer bisnis dan
manajer TI (Brown, 2004) untuk mengembangkan kasus bisnis
untuk berinvestasi dalam solusi TI baru dan keahlian, untuk
menentukan kebutuhan bisnis yang akan digunakan untuk
merancang aplikasi TI baru,
Tugas Kelompok 1
c. Hubungan Bisnis

20. Tugas Kelompok 1

21. Bagan organisasi tipikal untuk departemen SI di perusahaan besar yang memiliki banyak unit bisnis ditunjukkan pada Gambar 1.2.
Pelaporan ke CIO ini adalah manajer TI yang bertanggung jawab untuk operasi sistem (pusat data dan jaringan), teknologi dan
perencanaan keuangan untuk departemen SI, merancang dan membangun arsitektur TI perusahaan, dan memperoleh dan memelihara
aplikasi perangkat lunak. Yang terakhir termasuk manajer TI
atas aplikasi perusahaan (fungsi penggajian dan SDM) serta tiga wakil presiden TI yang bertanggung jawab untuk memperoleh dan
memelihara aplikasi untuk tiga unit bisnis perusahaan. Berbeda dengan manajer TI lainnya, ketiga wakil presiden ini memiliki hubungan
pelaporan langsung ke CIO ditunjukkan dengan garis padat) serta hubungan pelaporan matriks kepada manajer umum unit bisnis yang
mereka dukung (ditunjukkan dengan garis putus-putus). Hubungan pelaporan ganda ini membantu memastikan bahwa sumber daya
departemen SI selaras dengan bisnis; itu adalah salah satu pendekatan untuk membangun dan memelihara hubungan bisnis/TI yang
kuat.

22. 2. Peran Kepemimpinan TI
Semua pemimpin TI saat ini diharapkan untuk bekerja sama dengan
manajer senior lainnya untuk menjaga agar sumber daya TI perusahaan
selaras dengan tujuan bisnis.
Mereka harus memiliki pengetahuan teknis yang mendalam
Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan para pemimpin
bisnis senior
Harus merencanakan dan memantau kepatuhan terhadap undang-undang
pemerintah dan persyaratan pelaporan
Untuk memastikan bahwa investasi yang tepat dibuat dalam teknologi dan
prosedur untuk mengelola keamanan TI

23. Terima Kasih
Semoga Bermanfaat