7. РЫНОК*
Рынок – всякий институт или механизм, который сводит вместе
покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков)
конкретного товара или услуги.
(определение из какого-то словаря)
*Великий и ужасный
11. Целевая аудитория и коммуникационная
стратегия это очень важно.
Но сейчас не об этом (мы исходим из того,
что они нам известны – потому что
известны клиенту*).
*бывает иначе
37. ЧТО ОСТАЕТСЯ БРЕНДАМ
Привлекать клиентов за счет полезной и интересной
информации:
• хороших текстов (фотографий, видео)
• интерактивных приложений
• событий, мероприятий, конференций
• итд
В общем и целом – создавать классный контент.
42. В первую очередь надо понимать,
что SMM не существует сам по себе.
SMM всегда (всегда!) продолжение
бренд-стратегии, реализованной в
других каналах.
44. ПОЧЕМУ СОЦСЕТИ?
Потому что по данным ВЦИОМ
5 из 6 человек в интернете
находятся в соцсетях.
+ очень точные настройки таргетинга – точнее, чем в
каких-либо других каналах
47. РОССИЙСКИЕ СОЦСЕТИ
Vkontakte (Mail.Ru Group) ~ 52 млн в месяц
Одноклассники (Mail.Ru Group) ~ 41 млн в месяц
Mail.Ru (Mail.Ru Group) ~ 26 млн в месяц
Facebook (Facebook) ~ 23 млн в месяц
YouTube ~ 44 млн
Twitter ~ 8 млн в месяц
Instagram ~ очень много (официальная позиция)
48. НО!
Важно понимать и что за аудитория
находится на той или иной
площадке.
Все люди разные – однако это тема
для отдельной лекции.
49. Сочетание площадок зависит от
потребностей каждого конкретного
бренда.
Супер-премиум-лакшери нечего делать в
Одноклассниках.
Лапша Доширак не пойдет в Facebook.
53. Мы живем в эпоху WEB 2.0
То есть в эпоху интернета с обратной
связью.
Вокруг наличия этой обратной связи
строится любая коммуникация. Если раньше
бренды вещали, не интересуясь реакцией
потребителей, то теперь они должны
обращать на нее внимание.
54. Бренды – не вечные крепости (см.
пример Nokia).
Будет ли через пять лет
существовать Apple? Google?
Coca-Cola?
