Analisis internal menggunakan audit internal untuk menetapkan strategi dan tujuan perusahaan dengan memanfaatkan kekuatan dan mengatasi kelemahan internal. Kompetensi khusus yang sulit ditiru pesaing menjadi keunggulan bersaing. Sumber daya internal lebih penting dari faktor eksternal untuk meraih keunggulan kompetitif. Kekuatan internal utama perusahaan terdiri dari 7 area fungsional.
2. Hakikat Audit Internal
Penilaian Internal (internal audit) dalam manajemen strategis
perusahaan digunakan untuk menetapkan perumusan strategi dan tujuan
yang berupaya mendayagunakan kekuatan yang dimiliki serta mengatasi
kelemahan internal perusahaan.
3. Kompetensi Khusus
Dalam analisis internal, kekuatan perusahaan yang tidak dapat dengan
mudah ditiru dan disesuaikan dengan pesaing disebut dengan
Kompetensi Khusus (distinctive competencies), dan keunggulan
bersaing diambil dari beberapa kompetensi khusus.
Proses Memperoleh Keunggulan Bersaing
Kelemahan Kekuatan Kompetensi Khusus Keunggulan Bersaing
4. Pandangan Berbasis Sumber Daya
Pendekatan Pandangan Berbasis Sumber Daya (Resource-Based View-RBV)
terhadap keunggulan kompetitif meyakini bahwa sumber daya internal lebih penting
bagi perusahaan daripada berbagai faktor eksternal dalam upaya untuk meraih serta
mempertahankan keunggulan kompetitif.
Pandangan ini menetapkan bahwa kinerja organisasional akan sangat ditentukan
oleh 3 kategori luas sebagai berikut :
1. Sumber Daya Fisik
2. Sumber Daya Manusia
3. Sumber Daya Organisasional
5. Kekuatan Internal Utama Perusahaan
Terdapat 7 kekuatan internal utama yang terdapat pada area fungsional setiap
perusahaan, secara umum kekuatan internal utama perusahaan terdiri dari 7 pokok
sebagai berikut :
1. Manajemen
2. Pemasaran
3. Akuntansi
4. Produksi/Operasi
5. Litbang (Penelitian & Pengembangan)
6. Sistem Informasi Manajemen
7. Analisis Rantai Nilai
6. Manajemen
Fungsi Manajemen (functions of management) dalam Manajemen Strategi terdiri
dari lima aktifitas pokok :
1. Perencanaan
Perencanaan terdiri atas semua aktifitas manajerial yang terkait untuk
mempersiapkan masa depan, diantaranya menvangkup prediksi, penetapan tujuan,
penjabaran strategi dan lain sebagainya.
2. Pengorganisasian
Pengorganisasian meliputi semua aktifitas manajerial yang menghasilkan
hubungan struktur pekerjaan dan otoritas.
3. Pemotivasian
Pemotivasian melibatkan kegiatan pengarahan yang bertujuan untuk membentuk
perilaku manusia.
7. 4. Penempatan Staf
Kegiatan pengelolaan staf/karyawan yang bertujuan untuk mengelola administrasi
gaji/upah, keuntungan karyawan, wawancara, memecat dan lain sebagainya
5. Pengontrolan
Pengendalian mengacu pada aktifitas manajerial implementasi strategi yang
mengarahkan dan memastikan bahwa hasil actual bersifat konsisten dengan
perencanaan.
8. Pemasaran
Pemasaran dapat dideskripsikan sebagai proses pendefinisian, pengantisipasian,
penciptaan serta pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen akan produk dan
jasa. Ada tujuh fungsi pemasaran (functions of marketing) pokok :
1. Analisis Konsumen
2. Penjualan Produk/Jasa
3. Perencanaan Produk/Jasa
4. Penetapan Harga
5. Distribusi
6. Riset Pemasaran
7. Analisis Biaya /Manfaat
9. Fungsi Keuangan/Akuntansi
Fungsi keuangan/Akuntansi teridiri atas tiga keputusan :
1. Keputusan Investasi (investment decision)/Penganggaran Modal
(capital budgeting)
2. Keputusan Pembiayaan (financing decision)
3. Keputusan Dividen (dividend decision)
12. Penelitian & Pengembangan
Penelitian dan pengembangan (research & development- R&D) pada perusahaan
bertujuan untuk menghasilkan produk/jasa yang superior sehingga mampu memberi
keuntungan berupa keunggulan kompetitif kepada perusahaan. Misi Litbang secara
keseluruhan adalah : mendukung bisnis yang sudah ada, membantu peluncuran
bisnis baru, mengembangkan produk baru, memperbaiki kualitas produk,
meningkatkan efisiensi produk, serta memperdalam dan memperluas kapabilitas
teknologi perusahaan.
Litbang suatu organisasi memiliki 2 bentuk dasar :
1. Litbang Internal
2. Litbang Eksternal
13. BESARANBIAYAR&D TERTINGGI DI TAHUN 2020
NO PERUSAHAAN BIAYA R&D TAHUN
1 Microsoft US$ 19,27 miliar 2020
2 Alphabet US$ 27,57 miliar 2020
3 Apple US$ 18,75 miliar 2020
4 Amazon US$ 42,74 miliar 2020
5 Huawei US$ 22,04 miliar 2020
14. SistemInformasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen (management information system-MIS)
bertujuan untuk meningkatkan kinerja sebuah bisnis dengan cara
meningkatkan kualitas keputusan manajerial. MIS beroperasi untuk
mengumpulkan, mengode-kan, menyimpan, menyintesis dan
menyajikan informasi sedemikian rupa sehingga mampu menjawab
berbagai pertanyaan strategi dan operasi.
15. Analsis Rantai Nilai
Rantai Nilai (Value Chain) perusahaan adalah total pendapatan dikurangi total biaya
smua aktifitas yang dilakukan untuk mengembangkan dan memasarkan produk atau
jasa yang menghasilkan nilai. Analsis rantai nilai (value chain analysis – VCA)
mengacu pada proses penentuan biaya terkait dengan aktifitas organisasional dari
pembelian bahan mentah sampai produksi dan pemasaran produk tersebut.
16. Biaya Pemasok Harga
Bahan Baku
Bahan Bakar
Transportasi
Energi
Pengendara Truk
Suku Cadang Komponen
Inspeksi
Penyimpanan
Gudang
Biaya Produksi Harga
Lokasi Pabrik
Komputer
R&D
Biaya Perbaikan Mesin
Sistem Persediaan
17. Matriks Evaluasi Faktor Internal
Matriks Evaluasi Faktor Internal (Internal Factor Evaluation – IFE Matrix) adalah
alat perumusan strategi yang meringkas dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan
utama dalam area2 fungsional bisnis, dan juga menjadi landasan untuk
mengidentifikasi serta mengevaluasi hubungan diantara area tersebut. Matriks
evaluasi faktor internal dapat dikembangkan dalam lima langkah berikut:
18. Buat daftar faktor utama internal (Kekuatan Ke 1 &
Kelemahan Ke 2)
NO KEKUATAN
1 Indeks kepuasan wisatawan meningkat 25% di tahun 2022
2 Atraksi Wisata Unik
3 Fasilitas
4 SDM nya
5 Teknologi
NO KELEMAHAN
1 Lokasi Tidak Strategis
2 Terjadi penurunan tingkat kunjungan
3 -
4 -
5 -
19. Berikalah pada setiap faktor tersebut bobot yang berkisar dari 0,0
(tidak penting) sampai 1,0 (sangat penting)
NO KEKUATAN Bobot
1 0.10
2 0.05
3 0.20
4 0.04
5 0.06
NO KELEMAHAN Bobot
1 0.15
2 0.05
3 0.08
4 0.12
5 0.15
TOTAL BOBOT KESELURUHAN HARUS 1.00 (TIDAK LEBIH/KURANG) 1.00
20. Berikan peringkat antara 1 sampai 4 pada setiap faktor eksternal utama untuk menunjukan
seberapa efektif strategi perusahaan saat ini dalam merespon faktor tersebut.
NO KEKUATAN Bobot Peringkat
1 0.10 2
2 0.05 3
3 0.20 1
4 0.04 4
5 0.06 2
NO KELEMAHAN Bobot Peringkat
1 0.15 3
2 0.05 3
3 0.08 4
4 0.12 2
5 0.15 1
TOTAL BOBOT KESELURUHAN HARUS 1.00 (TIDAK LEBIH/KURANG) 1.00
21. Kalikan bobot setiap faktor dengan peringkatnya untuk
menentukan skor bobot tersebut ini dalam merespon faktor
NO KEKUATAN Bobot Peringkat Skor
1 0.10 2 0.20
2 0.05 3 0.15
3 0.20 1 0.20
4 0.04 4 0.16
5 0.06 2 0.12
NO KELEMAHAN Bobot Peringkat Skor
1 0.15 3 0.45
2 0.05 3 0.15
3 0.08 4 0.32
4 0.12 2 0.24
5 0.15 1 0.15
TOTAL BOBOT KESELURUHAN HARUS 1.00 (TIDAK LEBIH/KURANG) 1.00
22. Jumlahkan skor rata-rata untuk setiap variable gunan menentukan
skor bobot total untuk organisasi
Bobot Peringkat Skor
0.10 2 0.20
0.05 3 0.15
0.20 1 0.20
0.04 4 0.16
0.06 2 0.12
Bobot Peringkat Skor
0.15 3 0.45
0.05 3 0.15
0.08 4 0.32
0.12 2 0.24
0.15 1 0.15
1.00 2.14
SKOR TOTAL TERTINGGI 4.00, SKOR TERENDAH 1.00
& SKOR PERTENGAHAN 2,5
