Kế hoạch truyền thông hoàn chỉnh cho thời gian ngắn

1. Thực hiện: Phòng PR – Công ty CP Truyền Thông và Dịch vụ Quốc tế Hmedia
Địa chỉ: P209, B11D Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

2. Tổng quan
Mục tiêu truyền thông
Phân tích
Chiến lược, kế hoạch truyền thông
Phạm vi, đối tượng và kênh truyền thông
Thực hiện
Dự trù kinh phí
Đánh giá độ khả thi và ngăn ngừa khủng hoảng
Đánh giá kết quả

3.  a. Thị trường xi măng:
 Bộ Xây dựng cho biết, vào năm sau năng lực sản xuất xi măng trong nước sẽ đáp ứng
được nhu cầu tiêu thụ và sẽ dư thừa để xuất khẩu vào năm 2010.
 Sự mất cân đối trong việc phát triển các dự án xi măng dẫn đến phân bố không đồng đều
nguồn nguyên liệu này giữa miền Nam và miền Bắc, đe doạ sự ổn định của thị trường xi
măng. Hầu hết các dự án xi măng đều tập trung ở thị trường miền bắc, dẫn đến sự mất
bình ổn về giá cả giữa 2 miền. Giá xi măng miền Bắc giảm, miền Nam tăng.
 b. Đối thủ
 Thị trường xi măng tại miền Bắc, thị phần chủ yếu nằm trong tay 4 nhãn hiệu xi măng
sau:
 1. Xi măng Bỉm Sơn.
 2. Xi măng Bút Sơn.
 3. Xi măng Hoàng Thạch.
 4. Xi măng Hải Phòng.
 Nghiên cứu thị phần của từng công ty trên thị trường xi măng miền Bắc và các bước làm
truyền thông của đối thủ để đưa ra cho mình những chiến lược hợp lí và hiệu quả nhất.

4. Công ty cổ phần xi măng Hoàng Long là một
công ty trẻ, mới thành lập được 2 năm, tuy vậy,
sản phẩm của xi măng Hoàng Long đang ngày
một khẳng định tên tuổi và chất lượng của
mình trên thị trường xây dựng.
Nhà máy xi măng Hoàng Long được đặt ở xã
Thanh Nghị – nơi được đánh giá sở hữu những
nguồn nguyên vật liệu chính để sản xuất xi
măng như đá vôi, đất sét và các phụ gia...được
các chuyên gia phân tích và kết luận là nguồn
nguyên liệu sản xuất xi măng thuộc loại tốt nhất
Việt Nam.
Mạng lưới khách hàng ổn định, mặc dù chưa
thực sự rộng khắp.
 Cần phải có một kế hoạch truyền thông tổng
thể quy mô để khẳng định vị thế của Xi măng
Hoàng Long trên những thị trường cũ, mở rộng
tầm nhìn và bước đầu đặt chân vào những thị
trường xây dựng mới, mở rộng mạng lưới
khách hàng, tăng doanh thu, chiếm lĩnh thị
trường xây dựng.
Công ty cổ phần xi măng Hoàng Long là một
công ty trẻ, mới thành lập được 2 năm, tuy vậy,
sản phẩm của xi măng Hoàng Long đang ngày
một khẳng định tên tuổi và chất lượng của
mình trên thị trường xây dựng.
Nhà máy xi măng Hoàng Long được đặt ở xã
Thanh Nghị – nơi được đánh giá sở hữu những
nguồn nguyên vật liệu chính để sản xuất xi
măng như đá vôi, đất sét và các phụ gia...được
các chuyên gia phân tích và kết luận là nguồn
nguyên liệu sản xuất xi măng thuộc loại tốt nhất
Việt Nam.
Mạng lưới khách hàng ổn định, mặc dù chưa
thực sự rộng khắp.
 Cần phải có một kế hoạch truyền thông tổng
thể quy mô để khẳng định vị thế của Xi măng
Hoàng Long trên những thị trường cũ, mở rộng
tầm nhìn và bước đầu đặt chân vào những thị
trường xây dựng mới, mở rộng mạng lưới
khách hàng, tăng doanh thu, chiếm lĩnh thị
trường xây dựng.

5. 1. Khẳng định thương hiệu và tạo một mạng lưới khách hàng ổn định của xi măng Hoàng
Long trên thị trường.
+Tạo được ấn tượng, vị thế trong tâm trí của người tiêu dùng. Tìm một chỗ đứng vững chắc của Xi
măng Hoàng Long trên thị trường, có khả năng cạnh tranh được với các công ty đối thủ có tiếng tăm
từ trước. Là sản phẩm mới có mặt trên thị trường, không có lợi thế kinh nghiệm như những sản
phẩm cạnh tranh, chính vì thế cần nhấn mạnh lợi thế về công nghệ, giá thành, chất lượng, thân thiện
với môi trường. Điều này rất quan trọng đối với quyết định mua hàng cùa người tiêu dùng.
+ Sau khi đã xây dựng được nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm bằng cách cung cấp thông
tin một cách liên tục, bài bản, tần suất liên tục từ nhiều phía, tiến hành gây ảnh hưởng để khách hàng
quyết định mua hàng
+ Tạo mối quan hệ tốt đối với nhà phân phối, đại lý, nhà thầu cũng như khách hàng bằng việc tạo
dựng niềm tin của họ đối với sản phẩm của Công ty.
+ Cam kết với khách hàng: cam hết vì lợi ích của khách hàng, vì chất lượng đảm bảo, vì một môi
trường thân thiện, góp phần công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
2. Đưa Xi măng Hoàng Long trở thành một thương hiệu xi măng mạnh. Trở thành đối tác chủ
yếu của các Tổng công ty xây dựng, các nhà thầu, đại lý bán buôn bán lẻ trên toàn quốc.
+ Đưa Xi măng Hoàng Long trở thành lựa chọn hàng đầu của các Tổng công ty xây dựng, các nhà
thầu, đại lý bán buôn bán lẻ trên toàn quốc
+ Không chỉ giành được chỗ đứng tại thị trường trong nước mà còn vươn ra cạnh tranh trên thị
trường quốc tế
+ Phát triển sản phẩm của thương hiệu xi măng Hoàng Long ngày càng ưu việt, trở thành một
thương hiệu có tên tuổi trong nước và quốc tế

6. Điểm mạnh (strengths)
-Xi măng Hoàng Long là một sản phẩm chất lượng tốt, do
được đặt tại địa điểm có trữ lượng đá lộ thiên chất lượng cao,
nhận được rất nhiều lời khen từ các chuyên gia.
- Nguyên liệu đầu vào giá thành rẻ nên sản phẩm đầu ra cũng
có giá rất cạnh tranh so với các sản phẩm cùng loại khác trên
thị trường.
- Tập đoàn Hoàng Long là một tâp đoàn vững mạnh. Xi măng
Hoàng Long xuất thân từ một tập đoàn có tiếng tăm và uy tín,
đó là một lợi thế lớn trong việc gây dựng sự tin cậy từ phía
các khách hàng và rất có lợi khi muốn lập những mạng lưới
khách hàng mới.
Điểm hạn chế (weakness)
- Là một cái tên lạ trên thị trường xi măng trong nước.
-Chưa thực sự đầu tư vào công tác truyền thông để quảng bá
sản phẩm đến các đối tượng khách hàng và các vùng miền thị
trường chiến lược.
-Thời gian vừa qua do thị trường nguyên vật liệu xây dựng có
nhiều biến động ảnh hưởng nhiều đến nhu cầu tiêu thụ sản
phẩm. Điều đó cũng có ảnh hưởng không tốt đến đầu ra của
sản phẩm.
- Mạng lưới phân phối và của sản phẩm vẫn còn hạn chế.
Thách thức (threats)
-Sự xuất hiện của nhà nhiều nhà máy sản xuất xi măng với
công suất lớn.
-So với các thương hiệu Xi măng trên thị trường: Bỉm Sơn (thị
phần chiếm 11% thị trường cả nước) , Bút Sơn (14%), thì xi
măng Sông Thao vẫn là một hãng non trẻ.
-Nền kinh tế Việt nam vẫn chưa thoát khỏi thời kỳ khó khăn,
thị trường chưa ổn định
- Thực tại của nền Kinh tế hội nhập sẽ kéo theo sự cạnh tranh
gay gắt với các sản phẩn nhập ngoại
Cơ hội (Orpotunities)
-Bước sang năm 2010 thị trường xây dựng trong nước bắt
đầu có những tín hiệu đáng mừng báo hiệu một năm tăng
trưởng. Hàng loạt các công trình, các hạng mục mới sẽ được
đầu tư trong năm tới tại những địa bàn được đánh giá là trọng
điểm tiêu thụ của sản phẩm xi măng Hoàng Long
-Đời sống người dân ngày càng tăng khiến cho nhu cầu về
nhà ở cũng vì thế mà được nâng cao. Đó cũng chính là tiềm
năng phát tiển thị trường của sản phẩm, nhất là sản phẩm
mới như xi măng Hoàng Long
-Xi măng Hoàng Long đã được đưa vào chiến lược phát triển
chung của Tổng công ty, điều này tạo điều kiện cho sản phẩm
được đầu tư một cách chuyên nghiệp, sẽ là một thuận lợi cho
quá trình phát triển.
-Nhà máy xi măng Hoàng Long nằm trong Quy hoạch điều
chỉnh phát triển ngành công nghiệp xi măng Việt Nam đến
năm 2010 và tầm nhìn 2020 đã được Thủ tướng Chính phủ
phê duyệt.

7. H.Media
Thị trường mục tiêu của Xi măng Hoàng Long trong năm 2010: Hà Nội và các tỉnh lân
cận Miền Bắc, Miền Trung Tây Nguyên và TP Hồ Chí Minh.

8. Chính quyền
Các nhóm
khách hàng
mục tiêu
Giới truyền
thông
Đối tác
kinh doanh
Cổ đông
Các nhà
phân phối,
bán lẻ

9. Báo điện
tử
Radio
Báo
giấy
Truyền hình
Tin tức/ Bài viết dài Tin tức
Bảng
biển
Event
Hội chợ, triển lãm…
Tin tức/Phóng sự
Tin tức, bài PR

10. • Cho đến nay truyền hình vẫn là hình thức quảng cáo mang lại hiệu quả cao nhất trong các loại hình
truyền thông vì luôn giữ được số lượng khán giả cao và ổn định.
• Đối tượng xem truyền hình là những người có thu nhập ABC, cũng là đối tượng của Xi măng Hoàng
Long
• Radio cũng có một số lượng thính giả khá cao và ổn định

11. Những chương trình được quan tâm nhất trên Radio là âm nhạc và tin tức, đây
chính là những khung giờ vàng để quảng cáo thương hiệu Xi măng Hoàng Long

12.  Viewership của 02 phương tiện Media truyền thống là TV, Radio vẫn giữ ở mức ổn
định; trong khi đó Radio, Outdoor, Cinema và Internet tăng nhanh rõ rệt trong 03 năm
qua.
 Radio tuy không có lượng khán giả cao bằng TV nhưng cũng giữ được listenership
ổn định và Âm Nhạc, Tin tức là 02 c/trình được ưa thích nhất.
Billboard, Banner, Light Box, Bus station, LCD … đã trở thành phương tiện Media
chính để tiếp cận người tiêu dùng ở các thành phố lớn.
 Internet tăng nhanh và mạnh.

13. - Trong năm có 2 mùa xây dựng, đó là vào 2 mùa khô: Quý I + IV của năm. Đây là thời điểm thị
trường xây dựng nóng nhất, là cơ hội rất lớn cho sản phẩm Xi măng Hoàng Long
- Thời điểm cuối năm nên có 1 sự kiện Tổng kết Hội nghị khách hàng cuối năm 2010 để tri ân
khách hàng, tạo mối quan hệ bền vững.
- Kinh phí truyền thông sẽ tập trung vào thời điểm quảng bá sự kiện này của Nhà máy và mùa
xây dựng của năm: quý IV năm 2010. Thời gian còn lại dành kinh phí để quảng cáo và làm
những sự kiện nhỏ, rải rác. Cụ thể như sau:
Quý III Quý IV
30% 70%
Trong đó:

14. Quý III Quý IV
 Sản xuất TVC
 Book TVC
 Quảng cáo trên
Radio.
 Làm sự kiện rải rác
 Tổng kết khách hàng cuối
năm
 Phát TVC
 Quảng cáo trên Radio
 Đăng bài PR
 Làm sự kiện rải rác.
 Tổng kết đánh giá
 Trích lục báo chí
 Chuẩn bị kế hoạch tổ chức
các hoạt động kích hoạt
thương hiệu và trade
marketing cho năm 2011

15. Thời gian Kinh phí
Quý III 500.000.000
Quý IV 700.000.000
- Hình thức: Phim quảng cáo và phim giới thiệu doanh nghiệp.
- Kênh: VTV1, VTV3, H1, H2, Hà Nam, Ninh Bình, Nam Định, Bắc Ninh, Tuyên Quang, Bắc Giang, HTV, Tây
Nguyên, Cần Thơ.
- Lịch book: Phát TVC đối với các đài địa phương, liên tục trong 6 tháng cuối năm. Phát TVC 30s trong 1 tháng
đầu tiên đối với TVC mới. Sau đó giảm dần còn 15s.
-Thực hiện quay TVC mới thứ nhất trong tháng 6, 7, để đầu tháng 7 bắt đầu phát sóng. Đổi TVC 1 lần nữa vào
tháng 12/2010 để gây sự chú ý kèm theo những cam kết mới với khách hàng, và các chương trình khuyến mại,
nhằm đạt được hiệu quả truyền thông cao nhất.
- Kinh phí cho truyền hình 2 quý cuối năm 2010: 1.200.000.000 VNĐ.
- Phân bổ kinh phí theo quý và theo đài phát:

16. Phương tiện
1. Báo Xây dựng điện tử
2. Báo Xây dựng giấy
3. Báo điện tử hiệp hội Xi măng Việt Nam
5. Báo điện tử Vietnamnet
6. Các báo khác
Phân bổ 80% kinh phí báo chí cho quảng
cáo, 20% kinh phí để đăng bài PR sự kiện
(Gặp mặt, tổng kết khách hàng, hội chợ và
các chương trình từ thiện, event sẽ tham gia
trong năm).
 Tuỳ vào mục đích và nội dung của từng sự
kiện để lựa chọn những đầu báo khác làm
kênh truyền thông phụ trợ.
Tập trung vào các đầu báo lớn (báo giấy và báo điện tử) của ngành xây dựng.

17. Đây là hình thức quảng cáo ngoài trời có hiệu quả lâu dài nhất.
Thực hiện trên 5 tuyến đường chính:
1.Đường cao tốc Thăng Long – Nội Bài.
2.Đường cao tốc Láng – Hòa Lạc.
3.Đường đi Hà Nội – Lạng Sơn.
4.Đường thành phố Việt Trì – Phú Thọ.
5.Đường cao tốc Hà Nội – Pháp Vân.

18. Nội dung Thời gian SL Thành tiền
Tổng kết khách hàng cuối năm Tháng 12 1 150,000,000
Mục đích:
Nhằm xây dựng, duy trì và củng cố mối quan hệ với các nhà phân phối, đại lí, các nhà thầu xây dựng,
nhà vận tải của xi măng Hoàng Long để phát triển bền vững. Tạo điều kiện cho nhà sản xuất và nhà
phân phối được trao đổi, thoả thuận với nhau nhằm rút kinh nghiệm, tìm ra những phương hướng và giải
pháp tích cực cho việc phát triển và mở rộng thị trường tiêu thụ cho sản phẩm của nhà máy.
(Bao gồm cả chi phí băng rôn trước sự kiện)

19. 1. Tham gia hội chợ thương mại giành giải thưởng “Sao vàng Đất Việt”
2. Quảng cáo bảng biển đại lí.
3. In ấn
Chi phí
Nội dung Số lượng Chi phí
1.Tham gia hội chợ 1 100.000.000
2. Quảng cáo bảng biển đại lí
3. In ấn
a. phiếu giao hàng
b. Catalogue
c. Lịch Tết

20. Những việc thực hiện được ngay:
- Tiến hành tạo mới, bố trí lại bảng biển quảng cáo tại các vị trí
- Kết hợp với các cơ quan truyền thông đại chúng thực hiện chiến dịch quảng cáo ở những bước
đầu như tổ chức sản xuất phim, băng quảng cáo, thiết kế hình ảnh quảng cáo trên báo giấy và báo
điện tử.
- Tiến hành thiết kế, in ấn catalogue, phiếu giao hàng,… biển hiệu cho các đại lý phân phối sản
phẩm
Những việc cần hoạt động ngân sách lớn và thời gian lâu dài
- Chuẩn bị kinh phí cho các hoạt động sẽ tham gia trong thời gian tới
- Chuẩn bị các thủ tục cũng như mọi điều kiện tốt nhất để tham dự Hội chợ Sao vàng Đất Việt vào
cuối năm 2010
- Quảng cáo và các bài viết liên quan khi được đăng tải trên báo chí có thể không thu hút được sự
chú ý của các đối tượng công chúng mục tiêu. Chính vì thế việc lên ý tưởng cho kịch bản TVC phải
thật ấn tương, sáng tạo và bộc lộ hết được ưu điểm của sản phẩm. Việc chọn lựa các đầu báo làm
phương tiện thông tin phải thật tỉ mỉ và hợp lí.
- Kết quả của Hội chợ Sao vàng Đất Việt có thể không được như mong muốn, đồi hỏi khâu chuẩn bị
phải thật kỹ lưỡng
- Một số chương trình tham gia có thể không gây được tiếng vang và sự chú ý nên hiệu quả thu
được không như mong muốn
- Trục trặc trong khâu in ấn
- Tuy nhiên những nguy cơ trên là rất khó xảy ra, vì kế hoạch truyền thông đã được nghiên cứu trên
mọi phương diện, lĩnh vực, bằng mọi phương pháp để tránh được những nguy cơ trên.

21. Thăm dò thị trường bằng cách thống kê số lượng sản phẩm đã bán ra sau khi thực hiện
chiến lược truyền thông để biết được hiệu quả mà kế hoạch đã mang lại.
Thăm dò về phản ứng, thị hiếu, ưu tiên của khách hàng đối với loại mặt hàng này để có
những đối sách cải tiến sản phẩm cũng như phương án quảng bá tiếp theo thông qua
phiếu điều tra hoặc qua đánh giá ý kiến trên web của Công ty
Tổng hợp, tham khảo ý kiến của đối tác tại các buổi gặp mặt khách hàng tổ chức vào
cuối năm để biết được phản ứng về sản phẩm và định hướng hợp tác lâu dài
Các bài viết được đăng tải trên báo, có thường xuyên không, tần suất phát sóng của các
chương trình không…