Kinh nghiem cua Viettel Store

1,259 views

Published on

Kinh nghiem cua Viettel Store

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,259
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kinh nghiem cua Viettel Store

  1. 1. ViettelStore.vn Kinh nghiệm của chúng tôi Trình bày: Ngô Như Quân TB TMĐT Viettel Store www.ViettelStore.vn
  2. 2. Chúng tôi là ai?
  3. 3. Chúng tôi là ai? <ul><li>03/05/2006: Khai trương Siêu thị điện thoại Viettel tại Toà nhà Trung tâm thương mại VKO </li></ul><ul><li>31/10/2006: Khai trương hệ thống kinh doanh điện thoại di động trên toàn quốc </li></ul><ul><li>10/07/2009: Khai trương website bán hàng trực tuyến Vio.com.vn, vio.vn </li></ul><ul><li>15/12/2011: Chuyển website lên tên miền Viettelstore.vn, tên miền Vio.com.vn và Vio.vn vẫn được duy trì </li></ul>
  4. 4. Mục tiêu <ul><li>website TMĐT lớn nhất Việt Nam </li></ul><ul><li>website TMĐT có nhiều người truy cập </li></ul><ul><li>website TMĐT có nhiều người mua </li></ul><ul><li>Nhiều người mua đủ để có lãi </li></ul><ul><li>Lãi đủ để nuôi đội ngũ kinh doanh TMĐT </li></ul><ul><li>Đội ngũ kinh doanh TMĐT đủ sức xây dựng website TMĐT lớn nhất Việt Nam </li></ul>
  5. 5. Kinh nghiệm đầu tiên <ul><li>Kinh doanh phải có lãi!!!!!!! </li></ul><ul><li>Mô hình kinh doanh TMĐT của bạn như thế nào? Có thể có lãi không? </li></ul><ul><li>+ Bán cho ai? </li></ul><ul><li>+ Lấy hàng ở đâu? </li></ul><ul><li>+ Sau khi trừ đi chi phí thì lãi được bao nhiêu? </li></ul><ul><li>+ Nếu kinh doanh không cần thương mại điện tử bán offline có lãi không? </li></ul><ul><li>+ Nếu chưa lãi thì chịu lỗ được bao lâu để đến khi lãi? </li></ul>
  6. 6. Kinh nghiệm thứ 2 <ul><li>Phải đủ kiên trì </li></ul><ul><li>Phải đủ điều kiện để kiên trì: </li></ul><ul><li>+ Làm những việc có ích và tốn ít chi phí trước </li></ul><ul><li>+ Thăm dò từng bước và mở rộng thị trường dần dần </li></ul>
  7. 7. Kinh nghiệm thứ 3 <ul><li>Xây dựng đội ngũ kinh doanh TMĐT. Những người sau đây không thể thiếu: </li></ul><ul><li>IT </li></ul><ul><li>Quản trị nội dung </li></ul><ul><li>Tổng đài trực tuyến </li></ul><ul><li>Giao hàng </li></ul><ul><li>Kế toán </li></ul><ul><li>Nếu chưa có: Hãy làm tất! </li></ul>
  8. 8. Kinh nghiệm thứ 4 <ul><li>Marketing online </li></ul><ul><li>Quan trọng nhất là nội dung phải rõ ràng, chính xác, chi tiết, đáp ứng được các thắc mắc khách hàng </li></ul><ul><li>Có thể thử tất cả các biện pháp truyền thông miễn là không quên tất cả phải phục vụ cho bán hàng </li></ul><ul><li>Quảng cáo hàng tháng với số lượng chi phí thấp hay quảng cáo ít lần với chi phí cực cao </li></ul><ul><li>Kiên trì sử dụng các nguồn mkt miễn phí. </li></ul>
  9. 9. Kinh nghiệm thứ 5 <ul><li>Thanh toán trực tuyến: Tiện dụng chưa chắc bằng lợi ích </li></ul><ul><li>Chi phí thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến là rất lớn. Ví dụ: 1% trên doanh thu nhưng nếu lợi nhuận của bạn chỉ là 3% thì bạn đã mất 30% lợi nhuận. </li></ul><ul><li>Khách hàng vẫn có nhiều cách thanh toán cho bạn mà không cần đến cổng thanh toán trực tuyến. </li></ul><ul><li>Bạn cần cổng thanh toán trực tuyến nhưng bạn không chết nếu không có. </li></ul>
  10. 10. Kinh nghiệm thứ 6 <ul><li>Trong bối cảnh hiện tại nếu có hệ thống offline tốt bạn có lợi thế về logistics nhưng tương lai chưa chắc vậy. </li></ul><ul><li>Một hệ thống có cả online và offline thì cần có phương án cân bằng lợi ích giữa hai bên. </li></ul>
  11. 11. Cuối cùng <ul><li>Chúng tôi mong muốn gặp được ngày càng nhiều những người làm TMĐT giỏi để hợp tác... </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Xin cảm ơn đã lắng nghe và mong nhận được nhiều chia sẻ! </li></ul>

×