SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
{
Психологија
продавца
Мотивација и особине
 Интересовање и мотивисаност
морају да постоје да би човек
учио, вежбао и усавршавао се
 Поштовање према производу
који продајемо мора да постоји
јер је то продукт тешког људског
рада
Мотивација продавца
Интерес за муштерију
Интерес за робу коју
продаје
Интерес за посао којим
се бави
Понос на посао
Особине доброг продавца
{
 ПРОИЗВОЂАЧ
ПРОДАВАЦ
КУПАЦ
Место трговца
 Кроз рад задовољавају се
основне, личне и друштвене
потребе
 Посао трговца је специфичан јер
укључује рад са људима
 Трговац мора бити прилагодљив
Потребе трговца
 Ананлиза посла даје нам увид у
захтве радног места и потребне
способности, вештине и особине
личности за сваки посао.
Трговац: добра функција чула,
скелет здрав, моторика очувана,
здраво срце, координација и
памћење развијени, нормалан
притисак.
Особне продавца
 Емоционалана стабилност
 Самосталност
 Комуникативност
 Екстравертност
 Прилагодљивост
 Изглед, опхођење и изражавање
Важне особине личности
 Трговац треба да има само контролу у
тешким ситуацијама, способан да донесе
сам потребне одлуке, треба лако да
успоставља односе, треба да буде
естровертан – активан и да тежи
остваривању социјалних контаката , да
може лако да се прлагоди полу, годинама,
особинама муштерије. Важно је да
трговац примерено изгледа да се лепо
опходи са људима и лепо изражава. Ово
нису једине важне особине али су
нјаважније за успештну подају.
 Потрошачи стичу утисак о читавој фирми
преко трговца и његовог изгледа, одонса и
целокупног рада
 Станци такође први утисак о земљи и
народу стичу преко трговаца
 Од продавца се захтева да има одређену
школу и ради на свом даљем образовању
 Продавац стално учи у контакту са купцима
 Продавац прати новине и учи о
произвоцима
Савремени продавац
{ {1940 2013
{ {
{ {1860 2013
{ {

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Opažanje osoba
Opažanje osobaOpažanje osoba
Opažanje osoba
 
Rimsko carstvo
Rimsko carstvoRimsko carstvo
Rimsko carstvo
 
Ocenjivanje
OcenjivanjeOcenjivanje
Ocenjivanje
 
Prva industrijska revolucija
Prva industrijska revolucijaPrva industrijska revolucija
Prva industrijska revolucija
 
Dinamika licnosti
Dinamika licnostiDinamika licnosti
Dinamika licnosti
 
Pažnja
Pažnja Pažnja
Pažnja
 
Sumadija i pomoravlje
Sumadija i pomoravljeSumadija i pomoravlje
Sumadija i pomoravlje
 
Venecija.pptx
Venecija.pptxVenecija.pptx
Venecija.pptx
 
Naselja
NaseljaNaselja
Naselja
 
Klimatski faktori
Klimatski faktoriKlimatski faktori
Klimatski faktori
 
Program rada odeljenjskog staresine viii razred
Program rada odeljenjskog staresine viii razredProgram rada odeljenjskog staresine viii razred
Program rada odeljenjskog staresine viii razred
 
Klimatski faktori i tipovi klime na zemlji
Klimatski faktori i tipovi klime na zemljiKlimatski faktori i tipovi klime na zemlji
Klimatski faktori i tipovi klime na zemlji
 
Saponifikacija
SaponifikacijaSaponifikacija
Saponifikacija
 
ПРЕНОС СИГНАЛА УНУТАР И ИЗМЕЂУ ЋЕЛИЈА (3).ppt
ПРЕНОС СИГНАЛА УНУТАР И ИЗМЕЂУ ЋЕЛИЈА (3).pptПРЕНОС СИГНАЛА УНУТАР И ИЗМЕЂУ ЋЕЛИЈА (3).ppt
ПРЕНОС СИГНАЛА УНУТАР И ИЗМЕЂУ ЋЕЛИЈА (3).ppt
 
Ambijentalne celine
Ambijentalne celineAmbijentalne celine
Ambijentalne celine
 
Suvremena Afrika
Suvremena AfrikaSuvremena Afrika
Suvremena Afrika
 
Savezna Republika Nemačka Tanja Notaroš Gagić
Savezna Republika Nemačka Tanja Notaroš GagićSavezna Republika Nemačka Tanja Notaroš Gagić
Savezna Republika Nemačka Tanja Notaroš Gagić
 
Genocid i holokaust
Genocid i holokaustGenocid i holokaust
Genocid i holokaust
 
Engleski jezik- kratke price sa prevodom
Engleski jezik- kratke price sa prevodomEngleski jezik- kratke price sa prevodom
Engleski jezik- kratke price sa prevodom
 
Митоза и мејоза
Митоза и мејозаМитоза и мејоза
Митоза и мејоза
 

More from Profpsiholog

More from Profpsiholog (20)

Izmenjena stanja svesti
Izmenjena stanja svestiIzmenjena stanja svesti
Izmenjena stanja svesti
 
Ergonomija
ErgonomijaErgonomija
Ergonomija
 
Bobo lutka
Bobo lutkaBobo lutka
Bobo lutka
 
Lecenje psihickih poremecaja
Lecenje psihickih poremecajaLecenje psihickih poremecaja
Lecenje psihickih poremecaja
 
Komunikacija
KomunikacijaKomunikacija
Komunikacija
 
Pamćenje i zaboravljanje
Pamćenje i zaboravljanjePamćenje i zaboravljanje
Pamćenje i zaboravljanje
 
Pamćenje
PamćenjePamćenje
Pamćenje
 
Osoba u socijalnom okruzenju
Osoba u socijalnom okruzenjuOsoba u socijalnom okruzenju
Osoba u socijalnom okruzenju
 
Rukovodjenje, rukovodioci
Rukovodjenje, rukovodiociRukovodjenje, rukovodioci
Rukovodjenje, rukovodioci
 
Takmicenje, saradnja, konflikti na radu
Takmicenje, saradnja, konflikti na radu Takmicenje, saradnja, konflikti na radu
Takmicenje, saradnja, konflikti na radu
 
Organske osnove gimnazija
Organske osnove gimnazijaOrganske osnove gimnazija
Organske osnove gimnazija
 
Shematski prikaz emocije
Shematski prikaz   emocijeShematski prikaz   emocije
Shematski prikaz emocije
 
Psihologija i Nova godina
Psihologija i Nova godinaPsihologija i Nova godina
Psihologija i Nova godina
 
Sujeverje
SujeverjeSujeverje
Sujeverje
 
Paznja - psihički procesi
Paznja - psihički procesiPaznja - psihički procesi
Paznja - psihički procesi
 
Eksperiment primer
Eksperiment primerEksperiment primer
Eksperiment primer
 
Placebo efekat eksperiment
Placebo efekat eksperimentPlacebo efekat eksperiment
Placebo efekat eksperiment
 
Osoba u socijalnom okruzenju
Osoba u socijalnom okruzenjuOsoba u socijalnom okruzenju
Osoba u socijalnom okruzenju
 
Predrasude i stereotipi marija umicevic
Predrasude i stereotipi marija umicevicPredrasude i stereotipi marija umicevic
Predrasude i stereotipi marija umicevic
 
Komunikacija
KomunikacijaKomunikacija
Komunikacija
 

Psihologija prodavca

  • 2.  Интересовање и мотивисаност морају да постоје да би човек учио, вежбао и усавршавао се  Поштовање према производу који продајемо мора да постоји јер је то продукт тешког људског рада Мотивација продавца
  • 3. Интерес за муштерију Интерес за робу коју продаје Интерес за посао којим се бави Понос на посао Особине доброг продавца
  • 5.  Кроз рад задовољавају се основне, личне и друштвене потребе  Посао трговца је специфичан јер укључује рад са људима  Трговац мора бити прилагодљив Потребе трговца
  • 6.  Ананлиза посла даје нам увид у захтве радног места и потребне способности, вештине и особине личности за сваки посао. Трговац: добра функција чула, скелет здрав, моторика очувана, здраво срце, координација и памћење развијени, нормалан притисак. Особне продавца
  • 7.  Емоционалана стабилност  Самосталност  Комуникативност  Екстравертност  Прилагодљивост  Изглед, опхођење и изражавање Важне особине личности
  • 8.  Трговац треба да има само контролу у тешким ситуацијама, способан да донесе сам потребне одлуке, треба лако да успоставља односе, треба да буде естровертан – активан и да тежи остваривању социјалних контаката , да може лако да се прлагоди полу, годинама, особинама муштерије. Важно је да трговац примерено изгледа да се лепо опходи са људима и лепо изражава. Ово нису једине важне особине али су нјаважније за успештну подају.
  • 9.  Потрошачи стичу утисак о читавој фирми преко трговца и његовог изгледа, одонса и целокупног рада  Станци такође први утисак о земљи и народу стичу преко трговаца  Од продавца се захтева да има одређену школу и ради на свом даљем образовању  Продавац стално учи у контакту са купцима  Продавац прати новине и учи о произвоцима Савремени продавац
  • 11. { {
  • 13. { {