Finanssialan toimijat ovat viime vuosina kohdanneet Megatrendien (muutosvoimien) aiheuttaman murroksen, joka on pysyvästi muuttanut koko toimialan kilpailukentän. Vakuutustoimialalla on kyse yritysten, ihmisten ja kuluttajakäyttäytymisen syvemmästä muutoksesta ja se vaikuttaa suuresti asiointikanaviin ja palveluihin. Psl-Consulting toteutti Vakuutusalan muutos -kyselyn, joka kartoitti vakuutusalan ylimmän johdon näkemyksiä tärkeimmistä Megatrendeistä, jotka vaikuttavat toimialaan, asiakasrajapintaan, liiketoimintaprosesseihin ja organisaatiorakenteeseen. Lisäksi selvitimme millaista uutta osaamista ja taitoja organisaatiossa vaaditaan muutosten käytäntöön viemisessä.

1. Vakuutusalan muutos –
miten Megatrendit muuttavat toimialaa
ALUSTAVA ESITYS TULOKSISTA – VAIN RAJOITETTU JAKELU!

2. Vakuutusalan muutos – Megatrendit muuttavat toimialaa
miten toimijat voivat hyödyntää muutosta
• Finanssialan toimijat ovat viime vuosina kohdanneet Megatrendien
(muutosvoimien) aiheuttaman murroksen, joka on pysyvästi muuttanut koko
toimialan kilpailukentän.
• Vakuutustoimialalla on kyse yritysten, ihmisten ja kuluttajakäyttäytymisen
syvemmästä muutoksesta ja se vaikuttaa suuresti asiointikanaviin ja
palveluihin.
• Psl-Consulting toteutti Vakuutusalan muutos -kyselyn, joka kartoitti
vakuutusalan toimijoiden ylimmän johdon näkemyksiä tärkeimmistä
Megatrendeistä, jotka vaikuttavat toimialaan, asiakasrajapintaan,
liiketoimintaprosesseihin ja organisaatiorakenteeseen.
• Lisäksi selvitimme millaista uutta osaamista ja taitoja organisaatioissa
vaaditaan muutosten käytäntöön viemisessä.

3. 4 tärkeintä Megatrendiä jotka vaikuttavat vakuutustoimialaan
Kaikki vastaajat pitivät teknologian kehitystä, digitalisaatiota, IoT:ä sekä lisääntyvää liikkuvuutta yhtenä tärkeimpänä toimialaa muuttavana trendinä.
81% piti Uusia toimijoita, jotka luovat uusia palveluja sekä jakelukanavia tärkeänä muutosvoimana

4. Miten kauan Muutosvoimat ovat vaikuttaneet vakuutustoimialaan
Yli 56% vastasi muutosvoimien vaikuttaneen toimialaan yli 5 vuotta..

5. Miten hyvin yritykset ovat ottanut kyseiset Muutosvoimat huomioon
Yli 56% vastaajista arvioi yritystensä ottaneen muutosvoimat huomioon keskinkertaisesti.

6. Miten Muutosvoimat vaikuttavat asiakasrajapintaan vakuutustoimialalla

7. Miten hyvin yritykset seuraavat asiakasrajapinnassa tapahtuvia muutoksia
Puolet yrityksistä seuraa muutoksia asiakasrajapinnassa keskinkertaisesti tai huonosti..

8. Miten hyvin nykyinen organisaatiorakenne pystyy vastaamaan
Muutosvoimien tuomiin haasteisiin
75% nykyisistä organisaatiorakenteista kykenee vastaamaan haasteisiin ainoastaan keskinkertaisesti tai huonosti

9. Miten hyvin nykyiset Liiketoimintaprosessit pystyvät vastaamaan Muutosvoimien
tuomaan haasteeseen
75% nykyisistä liiketoimintaprosesseista kykenee vastaamaan haasteisiin ainoastaan keskinkertaisesti tai huonosti

10. Millaista osaamista yrityksissä tarvitaan
muutosten tuomien mahdollisuuksien hyödyntämisessä

11. Muutosvoimat vaikuttavat vakuutusalaan - suurimmat haasteet organisaatiolle

12. PSL Consulting Oy
Pyhtääntie 9, 00600
Helsinki
Tel: +358 41 537 9000
info@pslc.fi
www.pslc.fi
PSLConsulting
profitability – strategy – leadership
Yhteistyökumppani muutosten toteuttamisessa
We bridge the gap between theory and reality!