Learning Organization in Multidisciplinary Radiology Beyond 4.0 โดย ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช ใน จัดการประชุมวิชาการประจำปี ครั้งที่ ๕๖/๒๕๖๒ ราชวิทยาลัยรังสีแพทย์แห่งประเทศไทย และรังสีวิทยาสมาคมแห่งประเทศไทย part 2

1. Learning Organization
วิจารณ์ พานิช
ประธานมูลนิธิสถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม (สคส.)
Multidisciplinary Radiology Beyond 4.0
in
บรรยายในการประชุมใหญ่ทางวิชาการประจาปี ครั้งที่ 56/2562 ราชวิทยาลัยรังสีแพทย์แห่งประเทศไทยและรังสีวิทยาสมาคมแห่งประเทศไทย ๓๐ มีนาคม ๒๕๖๒
Part 2 of 2

2. PERSONAL MASTERY

4. http://www.thechangeforum.com/Personal_Mastery.htm

5. http://destinysodyssey.com/personal-development/self-mastery/

6. 5 minds
Disciplined
Synthesizing
CreatingRespectful
Ethical

7. http://www3.weforum.org/docs/WEFUSA_NewVisionforEducation_Report2015.pdf
WEF
Professional
Skills

8. ความหมายจาเพาะของ Personal Mastery
• “The discipline of personal growth and learning”
• “Continually expanding their ability to create the
results in life they truly seek”
• “From their quest for continual learning comes the
spirit of the learning organization”

9. คนที่มี Personal Mastery ทา ๒ อย่าง
• หาทางทาความชัดเจนยิ่งขึ้นอยู่ตลอดเวลา ว่าสิ่งใดมี
ความหมาย (what is important) ในชีวิตของตน
• เรียนรู้อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้เข้าใจ ความเป็นจริงในปัจจุบัน
(current reality) ชัดเจนยิ่งขึ้น

10. ความหมายที่แท้ของคาว่า Learning
• ไม่ใช่การขยาย information
• แต่เป็นการขยายความสามารถสร้างผลงานที่มีความหมายใน
ชีวิตของตน
• เป็น lifelong generative learning

11. คนที่มี Personal Mastery ระดับสูง
• มีอุดมการณ์พิเศษ
• มองสภาพจริงในปัจจันเป็น “แนวร่วม”
• ตระหนัก และใช้พลังการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่ต่อต้าน
• ใฝ่รู้ จริงจังต่อการทาความเข้าใจสภาพจริงในมิติที่ลึกยิ่งขึ้น
• เชื่อมโยงกับผู้อื่น และเชื่อมโยงกับชีวิต
• รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างสรรค์ที่ตนเองมีส่วนร่วม
แต่ไม่ใช่ควบคุม

12. คนที่มี Personal Mastery ระดับสูง (๒)
• มีชีวิตอยู่ใน continual learning mode
• Personal Mastery ไม่ใช่คุณสมบัติของคน แต่เป็น
“กระบวนการ” (process)
• เป็น journey ไม่ใช่ destination
• คนที่ “น้าเต็มแก้ว” ไม่มี Personal Mastery
• Personal Mastery จะไม่ก่อผลลบหากเป็น part of the whole

13. Personal Mastery = Growth Mindset
ดาเนินตามอิทธิบาท ๔
ฉันทะ วิริยะ
จิตตะ วิมังสา

14. TEAM LEARNING

15. Human Learning
Observation &
Reflection
Forming Abstract
Concepts
Testing in New
Situations
Concrete
Experience
1
2
3
4
เรียนรู้จากการทางาน
และการดารงชีวิต
Information/Knowledge
From Outside
The Power of Open-loop
& Collective Learning

16. การเรียนรู้ ๒ แบบ
การเรียนรู้ขาเข้า การเรียนรู้ขาออก
Action Reflection
คุณภาพการเรียนรู้ต่างกันมาก

17. Collaborative Intelligence
https://www.gotoknow.org/posts/638734
จิตจดจ่อ (attention) ๓ แบบ
• Focused attention
• Sorting attention
• Open attention
Talent 35 ชนิดของมนุษย์

18. Oraganizational Team Learning : 5 Critical Dimensions
• Complexity
• Innovative & Coordinated Actions
• Role of Team Members on Other Teams … Open
Team Learning
• Learn How to Deal With “defensive routines”
• Require Practice (+ Critical Reflection)

19. SYSTEMS THINKING

20. https://kindling.xyz/next-systems/systems-thinking-complex-world/

21. 1 + 1 # 2
= 5
= 0.5
= 10
H2 + O  New Property

22. https://www.researchgate.net/figure/Systems-Thinking-Iceberg-Model-Bryan-et-al-2006_fig1_326098252
Systems Thinking : Iceberg
Model

23. The Laws of Systems
• Today’s problems come from yesterday’s solution
• The harder you push, the harder the system pushes back
• Behavior grows better before it grows worse
• The easy way out usually leads back in
• The cure can be worse than the disease

24. The Laws of Systems (cont.)
• Cause and effect are not closely related in time and space
• Small changes can produce big results --- but the areas of highest
leverage are often the least obvious
• You can have your cake and eat it too --- but not at once
• Dividing an elephant in half does not produce two small
elephants
• There is no blame

25. KNOWLEDGE MANAGEMENT

26. KM 1.0 สร้างถังใส่ความรู้
KM 2.0 Human KM
KM 3.0 อยู่ในวิถี มีเป้าหมาย ใช้IT
KM 4.0 มี Framework มีการจัดการระบบ

27. KM 4.0
• จับเป้า จะปรับปรุงงานอะไร เป้าหมายเป็นอย่างไร
เป้าใหญ่ เป้าเล็ก
• ทาเป็นระบบ มี KM Framework (roles, process,
technology, governance)
• ทาอย่างเป็นขั้นตอน ทดสอบ ขยายผล บูรณาการ
• มีการวัดและสื่อสาร เพื่อให้เห็นคุณค่า
Change Management

28. ห่วงโซ่อุปทานความรู้สำคัญยิ่งยวด
Doc
Verify
Analysis
SynthesisOrganize
Re-use
Capture
Critical Knowledge

29. ๖ องค์ประกอบของการจัดการความรู้
• เชื่อมโยงคนเข้าหากัน แลกเปลี่ยนเรียนรู้
• เรียนจากประสบการณ์
• เพิ่มโอกาสเข้าถึงเอกสาร (ความรู้)
• เก็บความรู้ไม่ให้สูญหาย
• สร้าง (และใช้) วิธีการที่เป็นเลิศ
• นวัตกรรม

30. เครื่องมือ KM อย่างง่าย
• Storytelling
• Appreciative Inquiry
• Peer Assist
• AAR (After Action Review)
• BAR (Before Action Review)
• Dialogue
• Deep Listening

31. การจัดการความรู้ฝังในระบบงาน
KM 4.0
เมื่อ KM ฝังสู่เนื้อในองค์กร
Roles ครบบทบาท ครบหน่วยงาน
Owners ครบทุกจุดสาคัญ ทาหน้าที่ได้ดี
CoP ครบ ทาหน้าที่ได้ดี
KM Process : Use & Deliver values,
Documentation
Lessons learned doc, re-use & value creation
KM Technologies : ใช้ได้ดี มีมาตรฐานสูง
Information Architecture
Policy : Clear expectation
KM Success stories มากมาย
Culture : Learning, Share, CQI
Metrics & Report System
Change Management
Critical Knowledge
งาน คน
Value Management
องค์กร

33. เมื่อเป็น LO
• ไม่รับประกันความราบรื่น
• แต่เมื่อเผชิญความท้าทายใหญ่ มีพลังสู้ สู้เป็นทีม
• อาจเปลี่ยน วิกฤติ/ความท้าทายใหญ่ เป็นโอกาสก้าวกระโดด
• ผู้บริหารอาจสร้างความท้าทายเอง เพื่อเตรียมพร้อม/ก้าว
กระโดด
• สมาชิกอาจเติบโตแบบไม่เป็นเส้นตรง
สรุป