الوحدة الثانية

1. 44
‫الوحدة‬
‫التدريبية‬
‫الثانية‬
‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
Mercury 01
Venus 02
Mercury 01
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫تحليل‬
SWOT
‫في‬ ‫استخدامة‬ ‫وكيفية‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬

2. 45
‫الثاني‬ ‫التدريبي‬ ‫اليوم‬
45

3. 46
‫فلدفخلية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحليل‬
46
‫فلخشرجية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحليل‬

4. 47
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬
‫؟‬
‫المتدرب‬ ‫عزيزي‬
‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
(
‫جماعي‬
)

5. 48
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬

6. 49
‫فلروتينية‬ ‫فلمنظمة‬ ‫وأنحطة‬ ‫أعمشل‬ ‫على‬ ‫ششر‬ ‫ا‬ ‫تاثير‬ ‫لهش‬ ‫فلتي‬ ‫فلعوفال‬ ‫جميع‬ ‫ي‬ ‫فلدفخلية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬
.
‫فل‬ ‫ه‬ ‫ق‬ ‫وتخضقع‬
‫قش‬ ً
‫عموا‬ ‫عوفاقل‬
‫المودة‬ ‫يير‬ ‫أو‬ ‫المودة‬ ‫كشن‬ ‫إذف‬ ‫عمش‬ ‫فلنظر‬ ‫بغا‬ ‫فلمنظمةذ‬ ‫لسيطرد‬
.
‫فعت‬ ‫وضعفذ‬ ‫قود‬ ‫نقشط‬ ‫إلى‬ ‫تقسيمهش‬ ‫ويمكا‬
‫علقى‬ ‫ف‬ ً
‫مشو‬
‫للمنظمة‬ ‫فألدشدية‬ ‫دفف‬ ‫فأل‬ ‫على‬ ‫ية‬ ‫فلسل‬ ‫أو‬ ‫فإليجشبية‬ ‫ش‬ ‫آثشر‬
.
‫يلي‬ ‫اش‬ ‫فلدفخلية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫اا‬ ً‫جزءف‬ ‫ر‬ ‫تعت‬ ‫فلتي‬ ‫فلعوفال‬ ‫وتتضما‬
:
-
‫فلمشوية‬ ‫فلموفرو‬
:
‫ذ‬ ‫إلقى‬ ‫واقش‬ ‫وفلمعقدفتذ‬ ‫وفآلاتذ‬ ‫قشنيذ‬ ‫وفلم‬ ‫فلمصقشنعذ‬ ‫فلمطقشلذ‬ ‫يل‬ ‫د‬ ‫على‬ ‫اشذ‬ ‫لمنظمة‬ ‫فلمشوية‬ ‫ول‬ ‫فأل‬ ‫ي‬
‫لقكذ‬
‫اخرجشت‬ ‫إلى‬ ‫فلمدخالت‬ ‫لتحويل‬ ‫ستخدم‬ُ‫ت‬ ‫وفلتي‬
.
‫فلمشلية‬ ‫فلموفرو‬
:
‫فلمنظمقة‬ ‫اقا‬ ‫ف‬ ً
‫جقزء‬ ‫تحقكل‬ ‫فلتقي‬ ‫وفألاقوفل‬ ‫فلمقشل‬ ‫رأس‬ ‫اقا‬ ‫تتكقون‬
.
‫فأل‬ ‫لتلقك‬ ‫فألاقوفل‬ ‫فلحقركشت‬ ‫وتخصق‬
‫نحقطة‬
‫تكلنة‬ ‫أقل‬ ‫د‬ ‫تك‬ ‫خالل‬ ‫اا‬ ‫إنتشج‬ ‫أقصى‬ ‫تقدم‬ ‫فلتي‬
.
‫للموفرو‬ ‫فألاطل‬ ‫فلتخصي‬ ‫و‬ ‫فلهدف‬ ‫ن‬ ‫ف‬ ‫ثم‬ ‫واا‬
.
49
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬

7. 50
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫يلي‬ ‫اش‬ ‫فلدفخلية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫اا‬ ً‫جزءف‬ ‫ر‬ ‫تعت‬ ‫فلتي‬ ‫فلعوفال‬ ‫وتتضما‬
:
-
‫قرية‬‫ق‬‫ح‬ ‫فل‬ ‫قوفرو‬‫ق‬‫فلم‬
:
‫قل‬‫ق‬‫فلعم‬ ‫قطة‬‫ق‬‫بانح‬ ‫قشم‬‫ق‬‫للقي‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلالزا‬ ‫قرفت‬‫ق‬ ‫وفلخ‬ ‫قشرفت‬‫ق‬‫فلمه‬ ‫قك‬‫ق‬‫ويمتل‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قل‬‫ق‬‫يعم‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قل‬‫ق‬‫ك‬
.
‫فل‬ ‫ق‬‫ق‬‫تتخ‬
‫قوفرو‬‫ق‬‫م‬
‫بشلمنظمة‬ ‫فلمتعلقة‬ ‫وفإلوفرية‬ ‫فلتحغيلية‬ ‫فلقرفرفت‬ ‫حرية‬ ‫فل‬
.
‫فلتكنولوجية‬ ‫فلموفرو‬
:
‫فلمنظمة‬ ‫وخداشت‬ ‫انتجشت‬ ‫تصنيع‬ ‫أثنشء‬ ‫توظينهش‬ ‫يتم‬ ‫فلتي‬ ‫فلتقنية‬ ‫فلمعرفة‬
.
‫فلتنظيمية‬ ‫فلطقشفة‬
:
‫ودلوك‬ ‫واعتقدفت‬ ‫قيم‬ ‫إلى‬ ‫فلتنظيمية‬ ‫بشلطقشفة‬ ‫يسمى‬ ‫اش‬ ‫أو‬ ‫فلحركة‬ ‫ثقشفة‬ ‫تحير‬
‫توضق‬ ‫فلتقي‬ ‫فلمنظمة‬
‫فلخشرجية‬ ‫فلحؤون‬ ‫ويديرون‬ ‫وفإلوفرد‬ ‫فلموظنون‬ ‫بهش‬ ‫ل‬ ‫يتوف‬ ‫فلتي‬ ‫فلطريقة‬
.

8. 51
‫فلدفخلية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحليل‬
‫فلد‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قشت‬‫ق‬‫إاكشني‬ ‫قتخدفم‬‫ق‬‫فد‬ ‫قا‬‫ق‬‫حس‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قترفتيجية‬‫ق‬‫فإلد‬ ‫قيشية‬‫ق‬ ‫قة‬‫ق‬‫عملي‬ ‫قشا‬‫ق‬‫نج‬ ‫قد‬‫ق‬‫يعتم‬
‫قةذ‬‫ق‬‫فخلي‬
‫و‬ ‫قود‬‫ق‬‫فلق‬ ‫قح‬‫ق‬‫أوج‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قرف‬‫ق‬‫فلتع‬ ‫قع‬‫ق‬‫ا‬ ‫قش‬‫ق‬‫إاكشنيشته‬ ‫قل‬‫ق‬‫ك‬ ً‫قرف‬‫ق‬‫ك‬ ‫ا‬ ‫قز‬‫ق‬‫وتجه‬ ‫قد‬‫ق‬‫تحح‬ ‫أن‬ ‫قش‬‫ق‬‫عليه‬ ‫قة‬‫ق‬‫وفلمنظم‬
‫قح‬‫ق‬‫أوج‬
‫للصدفة‬ ‫شيء‬ ‫أى‬ ‫ترك‬ ‫عدم‬ ‫اع‬ ‫لعالجهش‬ ‫فلضعف‬
.
‫ف‬ ‫إاكشنيشت‬ ‫وتحخي‬ ‫تحليل‬ ‫وعملية‬
‫لمنظمة‬
‫مش‬ ‫خطوتيا‬ ‫تتضما‬
:
-
ً
‫أوا‬
:
-
‫فلدفخلية‬ ‫فادترفتيجية‬ ‫فلعوفال‬ ‫تحديد‬
‫قي‬‫ق‬‫وفلت‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلدفخلي‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قشت‬‫ق‬‫إاكشني‬ ‫قل‬‫ق‬‫ك‬ ‫قشطة‬‫ق‬‫س‬ ‫ب‬ ‫قي‬‫ق‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلدفخلي‬ ‫قترفتيجية‬‫ق‬‫فاد‬ ‫قل‬‫ق‬‫فلعوفا‬
‫قما‬‫ق‬‫تتض‬
‫ققة‬‫ق‬‫فلمختلن‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلوظيني‬ ‫ققشات‬‫ق‬‫فلمج‬
(
‫ققشج‬‫ق‬‫فإلنت‬
/
‫ف‬ ‫ققويسذ‬‫ق‬‫فلتس‬ ‫ققويرذ‬‫ق‬‫وفلتط‬ ‫ققوث‬‫ق‬‫ح‬ ‫فل‬ ‫ققشتذ‬‫ق‬‫فلعملي‬
‫ققلذ‬‫ق‬‫لتموي‬
‫فألفرفو‬
)
‫ققود‬ ‫كاوجقح‬ ‫إاش‬ ‫إليهش‬ ‫فلنظر‬ ‫ويتم‬
Strengths
‫ضقعف‬ ‫أوجقح‬ ‫أو‬
Weaknesses.
‫ويوضق‬
‫فلمنظمشت‬ ‫لمعظم‬ ‫فلدفخلية‬ ‫فادترفتيجية‬ ‫فلعوفال‬ ‫فلتشلى‬ ‫فلجدول‬
.
51
‫الداخل‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫ية‬

9. 52
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬

10. 53
‫ع‬ ‫قاثير‬‫ق‬‫ت‬ ‫قش‬‫ق‬‫له‬ ‫وفلتققي‬ ‫للمنطمققة‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلخشرجي‬ ‫وفلظققروف‬ ‫فلعوفاققل‬ ‫قع‬‫ق‬‫جمي‬ ‫ققي‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلخشرجي‬ ‫قة‬‫ق‬‫يئ‬ ‫فل‬
‫قى‬‫ق‬‫ل‬
‫فلعشم‬ ‫وأوفئهش‬ ‫دففهش‬ ‫وأ‬ ‫قرفرفتهش‬
.
‫فلمقدخالت‬ ‫فلخشرجيقة‬ ‫يئقة‬ ‫فل‬ ‫وتوفر‬
(
‫وفلعم‬ ‫فلخقشم‬ ‫فلمقوفو‬
‫شلقة‬
‫ققة‬‫ق‬‫وفلطشق‬ ‫ققشل‬‫ق‬‫وفلم‬
)
‫ققداشت‬‫ق‬‫خ‬ ‫أو‬ ‫ققشت‬‫ق‬‫انتج‬ ‫ققى‬‫ق‬‫إل‬ ‫ققك‬‫ق‬‫ذل‬ ‫ققد‬‫ق‬‫بع‬ ‫ققش‬‫ق‬‫تحويله‬ ‫ققتم‬‫ق‬‫ي‬ ‫ققي‬‫ق‬‫وفلت‬ ‫ققشتذ‬‫ق‬‫للمنظم‬
‫ققشت‬‫ق‬‫كمخرج‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلخشرجي‬ ‫ققة‬‫ق‬‫يئ‬ ‫فل‬ ‫ققى‬‫ق‬‫إل‬ ‫ققش‬‫ق‬‫وإعشوته‬
.
‫ه‬ ‫قق‬‫ق‬ ‫ققي‬‫ق‬‫ف‬ ‫ققتحكم‬‫ق‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫ققشم‬‫ق‬‫ع‬ ‫ققكل‬‫ق‬‫بح‬ ‫ققشت‬‫ق‬‫وفلمنظم‬
‫فلخشرجية‬ ‫فلعوفال‬
.
‫قط‬‫ق‬‫خط‬ ‫قديل‬‫ق‬‫وتع‬ ‫قش‬‫ق‬‫به‬ ‫قة‬‫ق‬ ‫فلخش‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلخشرجي‬ ‫قة‬‫ق‬‫يئ‬ ‫فل‬ ‫قل‬‫ق‬‫عوفا‬ ‫قع‬‫ق‬‫جمي‬ ‫قشد‬‫ق‬‫ارفع‬ ‫قى‬‫ق‬‫إل‬ ‫قشت‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قشج‬‫ق‬‫تحت‬
‫لك‬ ‫ل‬ ‫ش‬ ً
‫وفق‬ ‫دففهش‬ ‫وأ‬ ‫أعمشلهش‬
.
‫بسال‬ ‫فلمنطمشت‬ ‫عمل‬ ‫فدتمرفر‬ ‫يضما‬ ‫أن‬ ‫شانح‬ ‫اا‬ ‫ف‬ ‫و‬
‫دة‬
‫قشع‬‫ق‬‫فنقط‬ ‫ووون‬
.
‫للم‬ ‫قدفت‬‫ق‬‫وفلتهدي‬ ‫قرص‬‫ق‬‫فلن‬ ‫قوفر‬‫ق‬‫ت‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلخشرجي‬ ‫قة‬‫ق‬‫يئ‬ ‫فل‬ ‫قكذ‬‫ق‬‫ذل‬ ‫قى‬‫ق‬‫إل‬ ‫قشفة‬‫ق‬‫بشإلض‬
‫قشت‬‫ق‬‫نظم‬
.
‫قق‬‫ق‬‫يص‬ ‫ققةذ‬‫ق‬‫فلخشرجي‬ ‫ققة‬‫ق‬‫يئ‬ ‫فل‬ ‫ققع‬‫ق‬‫ا‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلدفخلي‬ ‫ققش‬‫ق‬‫بيئته‬ ‫ققديل‬‫ق‬‫بتع‬ ‫ققركة‬‫ق‬‫فلح‬ ‫ققوم‬‫ق‬‫تق‬ ‫ققداش‬‫ق‬‫عن‬ ‫ققمذ‬‫ق‬‫ث‬ ‫ققا‬‫ق‬‫وا‬
‫ققا‬‫ق‬‫ا‬
‫يئية‬ ‫فل‬ ‫فلتهديدفت‬ ‫وتجنب‬ ‫يئية‬ ‫فل‬ ‫فلنرص‬ ‫اا‬ ‫فادتنشود‬ ‫لهش‬ ‫فلممكا‬
.
53
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬

11. 54
‫الخارجي‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫ة‬
‫فئتيا‬ ‫إلى‬ ‫عشود‬ ‫فلخشرجية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تنقسم‬
–
‫فلكلية‬ ‫يئة‬ ‫وفل‬ ‫فلدقيقة‬ ‫يئة‬ ‫فل‬
:
‫فلصغرى‬ ‫يئة‬ ‫فل‬
:
‫فلمنظمة‬ ‫أنحطة‬ ‫على‬ ‫ششر‬ ‫ا‬ ‫تاثير‬ ‫لهش‬ ‫فلتي‬ ‫فلعوفال‬ ‫تلك‬ ‫كل‬ ‫فلدقيقة‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحمل‬
‫فقي‬ ‫اوجقوود‬ ‫ألنهش‬
‫بشلمنظمقة‬ ‫فلمحيطقة‬ ‫ششرد‬ ‫فلم‬ ‫يئة‬ ‫فل‬
.
‫إلق‬ ‫عليهقش‬ ‫فلسقيطرد‬ ‫ويمكقا‬ ‫فلمنظمقة‬ ‫أوفء‬ ‫علقى‬ ‫تقاثير‬ ‫لهقش‬ ‫فلعوفاقل‬ ‫ه‬ ‫ق‬
‫اقش‬ ‫حقد‬ ‫ى‬
.
‫وفلودطشء‬ ‫وفلعمالء‬ ‫وفلمورويا‬ ‫وفلمنشفسيا‬ ‫فلعمالء‬ ‫فلصغرى‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحمل‬
.
‫فلكليقة‬ ‫يئة‬ ‫فل‬
:
‫ا‬ ‫انظمقة‬ ‫علقى‬ ‫فققط‬ ‫ولقيس‬ ‫باكملهقش‬ ‫فلصقنشعة‬ ‫علقى‬ ‫تقاثير‬ ‫فلكليقة‬ ‫يئقة‬ ‫لل‬ ‫يكقون‬ ‫اقش‬ ‫عقشود‬
‫عينقة‬
.
‫قش‬ ً
‫أيض‬ ‫عقرف‬ ُ‫ت‬
‫فيهقش‬ ‫فلقتحكم‬ ‫للمنظمة‬ ‫يمكا‬ ‫وا‬ ‫فلعشاة‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫بشدم‬
.
‫عمليشتهق‬ ‫تكييقف‬ ‫إلقى‬ ‫فلمنظمقة‬ ‫تحتقشج‬ ‫ثقمذ‬ ‫واقا‬
‫للتغيقرفت‬ ‫قش‬ ً
‫وفق‬ ‫ش‬
‫فلكليقة‬ ‫يئقة‬ ‫فل‬ ‫في‬
.
‫و‬ ‫وفلقشنونيقة‬ ‫فلسيشدقية‬ ‫يئقة‬ ‫وفل‬ ‫فاقتصقشوية‬ ‫يئقة‬ ‫فل‬ ‫فلكليقة‬ ‫يئقة‬ ‫فل‬ ‫وتحقمل‬
‫وفاجتمشعيقة‬ ‫فلديمويرففيقة‬
‫وفلعشلمية‬ ‫وفلتكنولوجية‬ ‫وفلطقشفية‬
.

12. 55
55
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحليل‬
‫فلخشرجية‬
‫فلتعق‬ ‫بقشل‬ ‫أاقرف‬ ‫فققط‬ ‫يعقد‬ ‫لقم‬ ‫شقركة‬ ‫أليقة‬ ‫فلخشرجيقة‬ ‫يئقة‬ ‫فل‬ ‫في‬ ‫يحدث‬ ‫ي‬ ‫فل‬ ‫فلتطور‬ ‫إن‬
‫وإنمقش‬ ‫يقدذ‬
‫ق‬‫ق‬ ‫قل‬‫ق‬‫اط‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫ش‬ ‫قد‬‫ق‬‫عن‬ ‫قااا‬‫ق‬‫ت‬ ‫قركة‬‫ق‬‫ش‬ ‫قة‬‫ق‬‫أي‬ ‫قد‬‫ق‬‫تع‬ ‫قم‬‫ق‬‫فل‬ ‫قةذ‬‫ق‬‫وفلدينشايكي‬ ‫قر‬‫ق‬‫فلتغي‬ ‫قديد‬‫ق‬‫ش‬ ‫قش‬‫ق‬‫أيض‬ ‫قشر‬‫ق‬
‫قة‬‫ق‬‫يئ‬ ‫فل‬ ‫ه‬
‫فلوح‬ ‫قيء‬‫ق‬‫وفلح‬ ‫قتقرفرذ‬‫ق‬‫فد‬ ‫أو‬ ‫قشت‬‫ق‬ ‫ث‬ ‫قة‬‫ق‬‫حشل‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قيء‬‫ق‬‫ش‬ ‫أي‬ ‫قل‬‫ق‬‫يظ‬ ‫ا‬ ‫قا‬‫ق‬‫حي‬ ‫قورذ‬‫ق‬‫وفلتط‬ ‫قر‬‫ق‬‫فلتغي‬ ‫قة‬‫ق‬‫وفئم‬
‫قد‬‫ق‬‫ي‬
‫يتغير‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫فلطشب‬
!..
‫دق‬ ‫إنح‬ ‫نقول‬ ‫لا‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫ه‬ ‫ل‬ ‫يتجش‬ ‫ي‬ ‫فل‬ ‫ن‬ ‫ف‬ ‫لك‬ ‫ول‬
‫يظقل‬ ‫وف‬
‫و‬ ‫بصقداشت‬ ‫يصقشب‬ ‫نقح‬ ‫ف‬ ‫ذ‬ً‫تمشاقش‬ ‫قة‬ ‫فلحل‬ ‫اقا‬ ‫طقرو‬ُ‫ي‬ ‫لقم‬ ‫إن‬ ‫ولكنقح‬ ‫اكشنقحذ‬ ‫في‬ ً‫ثشبتش‬
‫اوجعقة‬ ‫ضقربشت‬
‫ز‬ ‫ادقتعشود‬ ‫فلحقشق‬ ‫وفلعمقل‬ ‫فلجهقد‬ ‫اقا‬ ‫طويقل‬ ‫وقق‬ ‫إلقى‬ ‫يحتقشج‬ ‫وققد‬ ‫توفزنحذ‬ ‫ينقد‬ ‫تجعلح‬
‫اقشم‬
‫ذلك‬ ‫أاكنح‬ ‫إن‬ ‫شوردذ‬ ‫فلم‬
.