Презентация Владимира Чепового на Sales Management, модуль HR на тему "Система обучения продажам в компании"

1. мастер - класс СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ В КОМПАНИИ Вопросы к рассмотрению: 1. Синхронизация миссии компании с системой продаж; 2.«Жизнь важнее, чем работа» 3. Открытые мотивационные схемы; 4. Создание системы обучения; 5. Роль Топ-менеджеров в обучающем процессе; Владимир Чеповой www.chepovoy.com

2. наличие миссии компании наложение миссии на систему продаж синхронизация процессов опытные испытания на рынке подготовка обучающих программ системное обучение регулярная сверка теории и реальности синхронизации 2 СИНХРОНИЗАЦИЯ МИССИИ КОМПАНИИ С СИСТЕМОЙ ПРОДАЖ

3. миссия компании Созидающая Загрязняющая природную среду Выпуск вредной продукции (водка, ГМО,табак, наркотики) СМИ-чернуха, порнуха, боевики, скандалы, ужасы. «Берем все…любой ценой» «После нас- хоть потоп…» Разрушение жизненного пространства. Очищающая природную среду Выпускающая полезную продукцию СМИ-ИСКУССТВО трансляции смыслов, и всей информации через позитивное восприятие мира. Г.Сковорода «…Умеренное потребление» «… с мыслями о будущих поколениях…» Созидание жизненного пространства. Разрушающая

4. миссия Миссия компании ( обобщённая) : действовать так, что бы пространство, в котором работает компания стало более гармоничным, а люди, которые находятся в этом пространстве – счастливее. Личная миссия ( в действии): самореализовываться = быть счастливым, созидая окружающие жизненное пространство. нужно самореализовываться на всех уровнях

5. «ЖИЗНЬ ВАЖНЕЕ, ЧЕМ РАБОТА» Энергия денег - на воплощение мечтаний, саморазвитие и самореализацию. Формирование личного жизненного пространства. Формирование общего жизненного пространства. Мы работаем для того, что бы хорошо жить, а не живём, что бы хорошо работать.

6. УРОВНИ САМОРЕАЛИЗАЦИИ Я ВСЕЛЕНСКИЙ (высший) уровень реализации- как Человека. (энергия любви) 6 77% МУЖЧИНА ЖЕНЩИНА СЫН ДОЧЬ I МУЖ ЖЕНА ОТЕЦ МАТЬ РАБОТНИК СЛУЖАЩИЙ ПОЭТ ПЛАНЕТАРНЫЙ (средний) уровень реализации- как Личности. (энергия фин. капитала) (энергия соц. капитала) ПОЛИТИК ХУДОЖНИК БИЗНЕСМЕН II 21% АРТИСТ СПОРТСМЕН ВРАЧ ПИСАТЕЛЬ ВОЕННЫЙ УЧИТЕЛЬ СОЦИАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ (низший) уровень реализации - как добытчика денег. (энергия фин. капитала) НАЕМНЫЙ РАБОТНИК МЕНЕДЖЕР 2% III СОБСТВЕННИК СОУЧРЕДИТЕЛЬ ИНВЕСТОР

7. открытые мотивационные схемы Знание мечтаний и планов своих подчинённых (от чего они могут быть СЧАСТЛИВЫ) Вовлечение сотрудников в процесс продаж Таблица роста з/п сотрудника в зависимости от результатов деятельности Регулярное подведение итогов с акцентом на «победы» Выполнение обязательств по выплатам за результат 7

8. 8 НОВАЯ ПАРАДИГМА МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Генеральная ассамблея ООН летом 2011 года приняла резолюцию, согласно которой СЧАСТЬЕ должно стать «показателем экономического развития страны» Резолюция призывает другие страны разработать собственные методы измерения счастья (индекс счастья) и представить их ООН. Возникают предпосылки появления экономики социального капитала - репутационной экономики.

9. создание системы обучения продажам Внесение в бюджет строки обучения продажам Составление плана обучения продажам Проведение мероприятий по увеличению доверия сотрудников к предприятию и товару Внутренние «экскурсии» Выращивание собственных «тренеров» Накопление и пользование собственным опытом компании (мультипликация) Внутренние библиотеки Отлаженная система «вопрос – ответ» 9

10. Роль Топ-менеджеров в обучающем процессе Регулярно лично проводить: - занятия с персоналом - постановку задач - подведение итогов - человеческое общение Достижения и ошибки демонстрировать из личного опыта Быть примером в соблюдении общечеловеческих ценностей 10

11. Спасибо за внимание!Удачных Вам продаж! Готов ответить на Ваши вопросы:) 11