Hoàn thiện điều hành quản trị doanh nghiệp trong thời đạo 4.0.docx

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH.................................................................................
MỞ ĐẦU........................................................................................................................1
I. CƠ SỞ LÝ LUẬN .....................................................................................................2
1.1. Yêu cầu từ thực tiễn.............................................................................................2
1.2. Thách thức quản trị doanh nghiệp từ Cách mạng công nghiệp 4.0 .....................3
II. GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN APPLE .................................................................5
2.1.Giới thiệu Apple ...................................................................................................5
2.2. Chặng đường lịch sử vươn tới đỉnh cao danh vọng của Apple ...........................5
2.2.1. Khởi điểm với bộ sản phẩm máy tính cá nhân..............................................5
2.2.2. Những năm phát triển tiếp theo của công ty Apple ......................................7
2.2.3. Sự thay máu của công ty Apple ....................................................................7
2.2.4. Chuỗi thời gian thay đổi vị trí CEO của Apple.............................................8
2.2.5. Sự thăng hoa trở lại dưới bàn tay điều hành của Steve Jobs.........................9
2.2.6. Là công ty nghìn tỷ và tự phá vỡ kỷ lục của mình........................................9
III. THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 VÀO TẬP ĐOÀN APPLE16
3.1. Thực trạng áp dụng các tiến bộ công nghệ từ Cách mạng 4.0 tại Apple....Error!
Bookmark not defined.
3.2. Đánh giá việc ứng dụng công nghệ 4.0 của Apple với các đối thủ cạnh tranh
khác...........................................................................Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN .....................................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................Error! Bookmark not defined.

Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH
Bảng 3.1. So sánh cơ bản của việc ứng dụng công nghệ 4.0..... Error! Bookmark
not defined.
Hình 2.1. Chặng đường lịch sử ...............................................................................6

1
MỞ ĐẦU
Cách mạng Công nghiệp 4.0 với sự đột phá của Internet và trí tuệ nhân tạo đã
làm thay đổi ngành sản xuất và tác động mạnh mẽ đến các doanh nghiệp. Bên cạnh
những cơ hội rất lớn, cuộc cách mạng này cũng sẽ mang đến nhiều thách thức, ảnh
hưởng đến hoạt động của toàn bộ cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là quản trị doanh
nghiệp. Trong trường hợp này, các công ty cần thay đổi và áp dụng các giải pháp quản
trị công ty mới để tận dụng hết các cơ hội và giải quyết các thách thức mới.
Quản trị doanh nghiệp trong thời đại công nghệ 4.0 đòi hỏi các nhà quản lý phải
nâng cao năng lực quản trị của mình trong các lĩnh vực như quản trị chiến lược, tài
chính, nhân sự, sản xuất và marketing. Trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp 4.0,
công nghệ số là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất. Nếu nhà quản lý biết ứng dụng công nghệ
vào các hoạt động quản lý và điều hành, bao gồm cả việc áp dụng phần mềm quản lý
vào quy trình kinh doanh, nhằm tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nguồn lực và tiết kiệm
chi phí ...
Tại Việt Nam, gần 90% doanh nghiệp đã từng bước ứng dụng công nghệ thông
tin vào quản lý doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
và bắt kịp xu hướng toàn cầu.
Nếu trước đây, việc quản lý doanh nghiệp chỉ dựa vào một vài phần mềm đơn lẻ
như phần mềm kế toán, phần mềm bán lẻ, phần mềm quản lý kho hỗ trợ… thì có thể
đáp ứng được nhu cầu chung của doanh nghiệp, đặc biệt là nhu cầu của các bộ phận cụ
thể. Hiện nay, các doanh nghiệp tiên tiến đã không ngừng ứng dụng công nghệ thông
tin ở mức độ đơn giản đó, mục tiêu là đưa ra giải pháp quản lý tổng thể, thống nhất cho
mọi hoạt động kinh doanh, có thể thay đổi và mở rộng linh hoạt nhằm đáp ứng sự thay
đổi liên tục của quy mô và cơ cấu doanh nghiệp.
Trong thời đại kỹ thuật số này, đạt được tốc độ tăng trưởng và phát triển nhanh
chóng là yêu cầu tất yếu của mọi doanh nghiệp. Chỉ khi mọi nguồn lực của doanh nghiệp
được sử dụng có hiệu quả và phát huy tối đa năng lực của mình thì doanh nghiệp đó
mới có thể tồn tại và phát triển nhanh hơn, mạnh hơn và bền vững hơn so với các đối
thủ cạnh tranh. Vì vậy em chọn đề tài “ Hoàn thiện điều hành quản trị doanh nghiệp
trong thời đạo 4.0” làm đề tài tiểu luận của mình.

2
I. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Yêu cầu từ thực tiễn
“Quản trị doanh nghiệp (QTDN) là hệ thống các quy tắc, cơ chế, quy định mà
thông qua đó DN được điều hành và kiểm soát. Về cơ bản, QTDN liên quan đến việc
cân bằng lợi ích của các bên liên quan, chẳng hạn như cổ đông, người quản lý, khách
hàng, nhà cung cấp, nhà tài trợ vốn, chính phủ và cộng đồng.
Cơ cấu QTDN xác định quyền hạn và trách nhiệm giữa những thành viên khác
nhau trong công ty, bao gồm các cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban điều hành, Ban kiểm
soát và những người liên quan khác của công ty. QTDN tập trung xử lý các vấn đề
thường phát sinh trong mối quan hệ ủy quyền trong công ty, ngăn ngừa, hạn chế những
người quản lý lạm dụng quyền và nhiệm vụ được giao sử dụng tài sản, cơ hội kinh
doanh của công ty phục vụ cho lợi ích riêng của bản thân hoặc của người khác hoặc
làm thất thoát nguồn lực, do công ty kiểm soát. Các quy định của QTDN chủ yếu liên
quan đến Hội đồng quản trị/Hội đồng thành viên, các thành viên Hội đồng quản trị/Hội
đồng thành viên và Ban giám đốc, chứ không liên quan đến việc điều hành công việc
hàng ngày của công ty.
Quản trị trong DN phải đảm bảo được 4 chức năng cơ bản: Kế hoạch và dự báo;
Tổ chức thực hiện; Lãnh đạo, chỉ đạo; Kiểm tra kiểm soát và ra các quyết định điều
chỉnh (xem Bảng 1). Trong QTDN, các chức năng này cần được thực hiện một cách
đồng bộ, thống nhất và phù hợp tạo ra sự cộng hưởng nhằm đảm bảo DN hoạt động
liên tục và không ngừng phát triển, đạt được những mục tiêu chung đã đề ra.
Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) là quá trình chuyển hóa toàn bộ thế
giới thực thành thế giới số. Làn sóng công nghệ mới từ CMCN 4.0 sẽ giúp các DN nâng
cao năng lực sản xuất, đổi mới sáng tạo các sản phẩm dịch vụ, giảm tiêu hao nguyên
nhiên liệu, chi phí sản xuất - vận hành, đồng thời đáp ứng chính xác hơn nhu cầu của
khách hàng, từ đó làm thay đổi mạnh mẽ phương thức sản xuất của DN và giúp DN
tăng khả năng tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu cũng như khu vực.
Theo nhận định của các chuyên gia, việc các DN Việt Nam chưa tham gia sâu
vào chuỗi giá trị toàn cầu, do áp dụng công nghệ lạc hậu, sử dụng nhiều nhân công nên
chi phí sản xuất cao, khiến khả năng cạnh tranh của hàng hóa thấp. Tuy nhiên, một khi
các DN Việt Nam đầu tư nghiên cứu, phát triển sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng,
theo định hướng 4.0 thì vị thế DN sẽ được khẳng định và nâng cao. Trong quá trình đó,
QTDN cần lấy khách hàng làm đối tượng/mục tiêu cao nhất để phục vụ. Đặc biệt, các
xu thế công nghệ đang mở ra nhiều cơ hội cho DN, đặc biệt đối với DNNVV, DN khởi
nghiệp sáng tạo có cơ hội thâm nhập thị trường ngách với nhiều sản phẩm, dịch vụ

3
công nghệ mang tính đột phá. Có thể nói, trong CMCN 4.0, công nghệ số trở thành nền
tảng cốt lõi của DN, từ đó tạo thành chuỗi giá trị có quy luật hoàn toàn khác.
QTDN tốt là nền tảng cho sự phát triển lâu dài của các DN. Thực tiễn trong và
ngoài nước cho thấy, các DNNN và DN gia đình đạt được thành công lớn trong dài hạn
nhờ hệ thống quản trị công ty tốt. Ngược lại, QTDN kém, thiếu minh bạch đã là nguyên
do dẫn tới phá sản của nhiều công ty cổ phần lớn ở Hoa Kỳ và Tây Âu. Sự sụp đổ của
một số công ty lớn trên thế giới như Enron, Tyco International, Daewoo, WorldCom
hay những vấn đề lãng phí, tham ô, đầu tư thua lỗ tại các DNNN ở Việt Nam... đều có
nguyên nhân từ việc thực hiện QTDN không hiệu quả.
Tuy nhiên, trên thực tế, QTDN vẫn là yếu điểm của DN Việt Nam. Thống kê cho
thấy, hàng năm, có hàng nghìn DN tạm ngừng kinh doanh, đóng cửa hoặc thua lỗ;
nhiều start-up biến mất chỉ sau vài năm khởi nghiệp, mà một trong những nguyên nhân
chính là do năng lực quản trị của chủ DN kém. Thiếu kỹ năng quản trị chiến lược, quản
trị tài chính, quản trị nhân lực, quản trị sản xuất và marketing, quản trị công nghệ…
khiến cho DN không có cơ hội cạnh tranh hoặc nâng cao cạnh tranh, từ đó chấp nhận
cuộc thua và rút khỏi thị trường.”1
1.2. Thách thức quản trị doanh nghiệp từ Cách mạng công nghiệp 4.0
“Cuộc CMCN 4.0 với sự đột phá của internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo đang
làm thay đổi nền sản xuất, song cũng đang đặt ra những thách thức rất lớn cho vấn đề
QTDN. Trong đó, thách thức trong QTDN trong bối cảnh CMCN 4.0 được nhìn nhận
trên các vấn đề như:
Một là, nhận thức của cộng đồng DN về CMCN 4.0 và QTDN vẫn chưa còn thấp.
Nhiều DN chưa hiểu về bản chất của CMCN 4.0, không thấy được liên quan của các xu
thế công nghệ đến ngành, lĩnh vực của mình, không sẵn sàng năng lực để tiếp cận công
nghệ, hệ thống hạ tầng, quy trình không sẵn sàng, không xoay chuyển được mô hình tổ
chức kinh doanh đáp ứng được với xu thế công nghệ. Theo kết quả một cuộc khảo sát
về quan điểm với cuộc CMCN 4.0 được Hiệp hội DNNVV Hà Nội thực hiện với 2.000
hội viên chính thức tại 19 chi hội, câu lạc bộ trực thuộc Hiệp hội mới đây cho thấy, về
chiến lược, có đến 79% DN được khảo sát trả lời rằng, họ chưa làm gì để đón sóng
cuộc CMCN 4.0; 55% DN cho biết đang tìm hiểu, nghiên cứu, 19% DN đã xây dựng kế
hoạch, chỉ có 12% DN đang triển khai.
1
https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/quan-tri-doanh-nghiep-trong-boi-canh-cach-mang-cong-nghiep-
40-307826.html

4
Đối với nhóm các DN không quan tâm đến CMCN 4.0 thì có đến 67% DN cho
hay, họ không thấy cuộc CMCN 4.0 liên quan hay ảnh hưởng nhiều đến DN của họ;
56% cho rằng lĩnh vực hoạt động của DN không bị tác động nhiều; 76% cho rằng họ
chưa hiểu lắm về bản chất cuộc CMCN 4.0; 54% nói rằng chưa có nhu cầu, chưa quan
tâm.
Thứ hai, nền tảng cho hội nhập cạnh tranh toàn cầu trong bối cảnh mới của DN
vẫn còn yếu. Theo khảo sát mới đây của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam
(VCCI), DNNVV đang chiếm khoảng 97% tổng số DN của Việt Nam, với nhiều hạn chế
cơ bản như quy mô nhỏ, thậm chí siêu nhỏ, mức vốn chỉ ở mức từ 04 đến 07 tỷ đồng/DN;
trình độ khoa học - công nghệ và đổi mới sáng tạo còn thấp, chưa tham gia được vào
chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu... Cùng với đó, 80% đến 90% máy móc sử dụng trong
các DN Việt Nam là nhập khẩu, gần 80% là những công nghệ cũ từ thập niên 1980-
1990; khoảng 75% số máy móc và trang thiết bị đã hết khấu hao, hiệu quả sản xuất
thấp. Trong khi đó, với những đòi hỏi về nền tảng của công nghệ số, kết nối thông minh
cùng những đổi thay hằng ngày về mặt công nghệ trong cuộc CMCN 4.0, buộc các DN
phải có sự chuyển đổi mạnh mẽ trong đầu tư và sản xuất, kinh doanh (Thái Linh, 2017).
Thứ ba, kiến thức về QTDN cũng như thực tế triển khai QTDN trong các DN
Việt Nam cần được cải thiện. Nhìn chung, các DN Việt Nam chưa có hệ thống QTDN
tốt. Theo điều tra của các tổ chức quốc tế thì đa số các giám đốc được hỏi cho rằng,
các DN ở Việt Nam hiện chưa thực hiện tốt công tác QTDN, trong đó thể hiện rõ nhất
ở những vấn đề như: Vai trò của Hội đồng quản trị còn hạn chế; Chức năng của Ban
kiểm soát trong một số công ty còn chưa rõ ràng, mang tính hình thức, đối phó; Sự minh
bạch và công bố thông tin chưa được thực hiện tốt...”2
2
https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/quan-tri-doanh-nghiep-trong-boi-canh-cach-mang-cong-nghiep-
40-307826.html

5
II. GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN APPLE
2.1.Giới thiệu Apple
“Apple là một từ tiếng Anh và nếu giải nghĩa ra tiếng Việt thì từ này có nghĩa là
quả táo. Thế nhưng, thực tế thì Apple còn có một ý nghĩa hơn thế, đó chính là tên gọi
của một tập đoàn công nghệ nổi tiếng và mỗi sản phẩm của hãng này khi ra mắt đều
tạo nên những sự thu hút mà cả thế giới đều phải dõi theo.
Thành lập năm 1976, trải qua 7 đời CEO với 6 dòng sản phẩm chính. Hơn 1,4
tỷ người sử dụng và trở thành thương hiệu số 1 thế giới. Đó là những gì mà mọi người
sẽ nghĩ khi nhắc đến tập đoàn Apple.
Apple hay tên đầy đủ chính là Apple Inc. Đây là một tập đoàn chuyên về lĩnh vực
công nghệ của Mỹ và có trụ sở đặt tại bang California. Ngày Apple chính thức được
thành lập đúng vào ngày Cá tháng tư, tức là ngày 1/4/1976, khi ấy, Apple có tên đầy đủ
là Apple Computer, Inc. Cái tên này được sử dụng suốt cho những năm sau đó cho đến
năm 2007 thì chuyển thành cái tên sử dụng hiện nay là Apple Inc.
Nhà sáng lập của Apple ngoài cái tên Steve Jobs mà bất cứ ai cũng biết thì vẫn
còn 2 doanh nhân nữa là Steve Wozniak và Ronald Wayne. Hiện tại thì CEO cũng như
nhân vật đóng vai trò chủ chốt của Tập đoàn Apple chính là Tim Cook.”3
2.2. Chặng đường lịch sử vươn tới đỉnh cao danh vọng của Apple
“Trải qua hơn 40 năm hình thành và phát triển, Apple giờ đây được xem như
đứng trên đỉnh cao của danh vọng và sánh vai với các tập đoàn lớn trên thế giới như
Google, Microsoft,... về mức độ ảnh hưởng của mình tới lĩnh vực công nghệ. Thế nhưng,
không phải con đường nào cũng trải dài hoa hồng, Apple cũng đã từng đứng trước nguy
cơ phá sản và đây có lẽ cũng là điều mà rất ít người biết tới.” 4
2.2.1. Khởi điểm với bộ sản phẩm máy tính cá nhân
“Sản phẩm đầu tiên của Apple cũng như mục đích ban đầu mà công ty Apple
được thành lập chính là việc bán bộ sản phẩm Apple I - bộ sản phẩm máy tính cá nhân
được kỹ sư điện tử đồng thời là nhà đồng sáng lập Apple - Steve Wozniak nghiên cứu
và xây dựng.”
3
https://timviec365.vn/amp-company-vip/tap-doan-apple.html
4

6
Hình 2.1. Chặng đường lịch sử
“Bộ sản phẩm Apple I này bao gồm có CPU, RAM và các chip sử dụng cho việc
xử lý thiết kế đồ họa một cách cơ bản nhất. So với hiện nay thì bộ sản phẩm Apple I lúc
bấy giờ có ít các bộ phận hơn, tuy nhiên, ở thời điểm đó thì lại khá hoàn chỉnh để có thể
sử dụng cho một máy tính cá nhân. Tháng 7/1976, Apple I chính thức được ra mắt và
được bán trên thị trường.
Nói về 3 nhà sáng lập của Apple thì tới ngày 3/1/1977, Apple đã được hợp nhất,
tuy nhiên không có sự có mặt của Ronald Wayne. Được biết, ông chỉ làm việc tại Apple
12 ngày và sau đó đã bán lại số cổ phần của mình cho Steve Jobs và Steve Wozniak với
giá là $800.
Phòng làm việc đầu tiên của Apple chính là gara để xe của nhà Steve Jobs. Điều
này khá trùng hợp khi Larry Page và Sergey Brin cũng bắt đầu Google tại gara xe ô tô.
Có lẽ, gara chính là một nơi rất thuận lợi để phát triển và gây dựng sự nghiệp trong lĩnh
vực công nghệ.

7
“Ở thời điểm này, vai trò của Steve Jobs chính là việc quản lý các vấn đề kinh
doanh cũng như thuyết phục các nhà đầu tư chịu “rót vốn” vào công ty Apple. Và ông
đã “lôi kéo” hành công triệu phú Mike Markkula với khoản đầu tư là 250 nghìn USD.
Một điều nữa đó là chính ông Mike Markkula đã đưa Apple đi vào hoạt động một cách
chính thức thông qua việc để Michael Scott làm Chủ tịch kiêm CEO vào năm 1977 vì
lúc ấy, cả 2 Steve đều quá trẻ để có thể đảm nhận vị trí này.”.”
2.2.2. Những năm phát triển tiếp theo của công ty Apple
“Một sự kiện có lẽ không thể không nhắc đến khi nó đánh dấu việc Apple “đánh
chiếm thế giới”. Đó là vào năm 1977 khi Apple II được ra mắt và tung ra thị trường.
Điều đặc biệt ở Apple II đó chính là sự xuất hiện của phần mềm VisiCalc. Đây là công
cụ đã giúp Apple có thể tiếp cận một cách gần gũi hơn với các doanh nghiệp lớn và
giúp cho Apple trở thành một trong những đối thủ của các công ty máy tính lớn ở thời
điểm đó là Tandy và Commodore.
Năm 1978, công ty Apple gara ngày nào giờ đây đã có cho mình một văn phòng
hoàn chỉnh cùng với đó chính là sự gia tăng về số lượng nhân viên. Đến năm 1980,
Apple III được ra mắt để đáp trả lại với sự vươn lên một cách nhanh chóng của
Microsoft và IBM. Thế nhưng, đó chưa thể là đủ đối với một Steve Jobs luôn mong
muốn nhiều hơn thế. Và minh chứng cho điều đó chính là sự ra đời của máy tính Lisa
vào năm 1983.
Thế nhưng, có một điều đáng buồn đó là máy tính Lisa lại không hề thực sự được
như mong đợi khi giá bán của nó quá cao và các phần mềm hỗ trợ thì lại không được
tối ưu một cách tốt nhất.”5
2.2.3. Sự thay máu của công ty Apple
Không chịu khuất phục, Steve Jobs quyết định dự án thứ 2 của mình bằng việc
giới thiệu mẫu máy tính được cho là thân thiện với người dùng - Apple Macintosh. Mẫu
máy tính này được những chuyên gia về thiết kế đánh giá rất cao, nhất là về tính năng
hiển thị, cho dù lúc ấy chỉ có 2 màu cơ bản là đen và trắng.
“Trong giai đoạn quảng bá cho Macintosh, CEO mới của Apple là Sculley - vị
CEO trẻ tuổi nhất của công ty Pepsi. Ông đã bị Steve Jobs lôi kéo chỉ thông qua một
câu nói: “Anh định bán nước ngọt ca đời hay sẽ cùng tôi thay đổi thế giới?”
5

8
Năm 1984 có thể nói là một năm đặc biệt đối với công ty táo khuyết khi mà công
ty đã cho ra mắt quảng cáo dài 1 phút, giúp Apple trở thành một “thương hiệu quốc
dân” khi mọi gia đình nước Mỹ đều biết đến. Đặc biệt, đoạn quảng cáo mang tên 1984
này chỉ được phát duy nhất một lần vào đúng sự kiện Super Bowl XVIII và nó tiêu tốn
đến hơn 1,5 triệu USD.
Thời điểm này cũng chính là thời điểm mà những người hùng muốn thay đổi thế
giới diễn ra sự cạnh tranh có thể nói là đỉnh điểm. Lý do bởi vì ban đầu, Microsoft được
mới để viết chương trình cho Macintosh, thế nhưng, lúc này, Bill Gates lại ấp ủ cho một
hệ điều hành của riêng mình đó là Windows. Và đây được xem là sự bắt đầu chuỗi ngày
đen tối của Apple.”
2.2.4. Chuỗi thời gian thay đổi vị trí CEO của Apple
Mặc dù có nguồn doanh thu cao, thế nhưng, Macintosh vẫn chưa thực sự mạnh
để có thể đánh bại được IBM. Chính điều này đã dẫn đến mâu thuẫn giữa Steve Jobs và
Sculley.“Và rồi, một “cuộc đảo chính” của Steve Jobs đã được thực hiện, thế nhưng,
chính ông lại là người phải rời khỏi Apple.
Bị đá khỏi Apple, Steve Jobs quyết định bán lại cổ phần của mình và thành lập
công ty của riêng mình - NEXT. Sau sự ra đi của Steve Jobs thì Steve Wozniak cũng
quyết định chia tay với Apple bởi với ông, nơi này đã không còn niềm cảm hứng làm
việc nữa.
Lúc này, John Sculley nắm trong tay toàn quyền quyết định đối với định hướng
phát triển của Apple. Năm 1991, công ty này cho ra mắt Powerbook - máy tính xách
tay và hệ điều hành System 7. Đây được xem là một bước ngoặt lớn khi System 7 là hệ
điều hành màu đầu tiên cho tới khi có sự ra đời của OS X.
Tuy nhiên, vào những năm thập niên 90 thì đây lại là giai đoạn không mấy tốt
đẹp của Apple. Các sản phẩm, những “đứa con tinh thần” của John Sculley lại không
hề thực sự giúp ông khai sáng được nền công nghệ thế giới. Trong khi đó, Microsoft lại
vươn lên như diều gặp gió. Kết quả là John Sculley bị sa thải và người thay thế chính
là Michael Spindler. Thế nhưng, không lâu sau đó, vào năm 1996, Gil Amelio đã lên
giữ vị trí CEO của Apple.
Dưới thời Amelio, Apple có thể nói là đứng bên bờ vực phá sản khi giá cổ phiếu
của công ty này xuống tới mức thấp nhất - điều mà chưa từng xuất hiện trong vòng 12
năm kể từ khi thành lập. Nguyên nhân sâu xa của việc này đó chính là sự ra đi của Steve
Jobs cũng như việc ông bán 1,5 triệu cổ phiếu của Apple chỉ trong đúng 1 phiên giao
dịch duy nhất.”Có lẽ, điều mà Amelio làm đúng nhất ở thời điểm này đó là mua lại công

9
ty Next với giá trị lên tới 429 triệu USD của Steve Jobs và lôi kéo được bộ óc thiên tài
này quay trở về Apple.
2.2.5. Sự thăng hoa trở lại dưới bàn tay điều hành của Steve Jobs
“Ngày 4/7/1996, Steve Jobs chứng tỏ khả năng của mình và thuyết phục ban điều
hành để ông giữ chức CEO tạm thời của Apple. Việc từ chức của Gil Amelio đã giúp
cho Steve Jobs có cơ hội để chèo lái lại con thuyền Apple do chính mình gây dựng.
“Think Different” có lẽ là một chiến lược quảng cáo ấn tượng nhất mọi thời đại
cũng như của Apple. Quảng cáo này được thực hiện vào năm 1997 với sự góp mặt của
hàng loạt nghệ sĩ và nhà khoa học nổi tiếng. “Think Different” cũng là châm ngôn làm
việc của Steve Jobs cho dù ông có mặt ở Apple hay không.”
Dưới sự chèo lái của thuyền trưởng Steve Jobs, Apple đã có cú trở lại khá ngoạn
mục với sự ra đời của Mac OS X vào năm 2001, trở thành một trong những hệ điều
hành có sự phổ biến khắp thế giới.
“Ngay sau đó chính là chuỗi thành công với sự ra mắt của iPhone từ năm 2007
cho đến nay. Mỗi một lần cho ra mắt một sản phẩm iPhone mới của Apple đều khiến cả
thế giới “ngóng trông” cũng như thể hiện được sự “sang chảnh” khi sử dụng các sản
phẩm của tập đoàn này.
Ngày 24/8/2011, Steve Jobs chính thức lùi lại phía sau để tập trung cho việc
chăm sóc sức khỏe của mình. Người thay thế cho ông chính là Tim Cook, một CEO đã
giúp cho Apple tạo được những khoản doanh thu khổng lồ.”Và cho đến nay, Apple vẫn
là một vương triều, một tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới mà khó có thể lung lay
được.
2.2.6. Là công ty nghìn tỷ và tự phá vỡ kỷ lục của mình
“Trong vòng 6 năm từ năm 1999 đến năm 2005, giá trị của Apple đã tăng từ 10
tỷ USD đến 50 tỷ USD. Đến cuối năm 2018, con số ấy đã lên tới 1000 tỷ, và giúp Apple
đạt được danh hiệu tập đoàn nghìn tỷ lần đầu tiên. Đến tháng 9 năm ngoái, tại thời điểm
ra mắt iPhone 11, Apple lại chính thức trở thành công ty nghìn tỷ một lần nữa nhờ vào
việc giá cổ phiếu tăng lên.
Phá kỷ lục chính mình
Có thể dễ dàng nhận thấy từ tình hình thực tế rằng, mỗi lần ra mắt một sản phẩm
iPhone thì Apple sẽ lại tự phá vỡ đi kỷ lục của chính mình tạo ra trước đó. Điều này
không phải là điều dễ dàng mà bất cứ công ty nào cũng có thể thực hiện được.”

10
Apple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ được thành lập vào ngày 1
tháng 4 năm 1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald dưới tên Apple Computer,
Inc. Đầu năm 2007, tập đoàn chính thức đổi tên thành Apple Inc, có trụ sở chính đặt tại
Cupertino, California, Mỹ.
Lĩnh vực kinh doanh của Apple chủ yếu là máy tính cá nhân, phần mềm, phần
cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác với các sản phẩm nổi
tiếng như máy tính Apple Macintosh, máy nghe nhạc iPod (2001), chương trình nghe
nhạc iTunes, điện thoại iPhone (2007), máy tính bảng iPad (2010) và đồng hồ thông
minh Apple Watch (2014-2015,..,; thị trường chủ yếu là Mỹ, Anh, Canada, Nhật Bản.
Steve Jobs chính là vị CEO, chủ tịch và đồng sáng lập có công đưa Apple từ một công
ty công nghệ không mấy tên tuổi trở thành một thương hiệu nổi tiếng được cả thế giới
biết đến.
Ngày 24/08/2011, Tim Cook chính thức thay thế Steve Jobs để trở thành CEO
của công ty này. Chỉ sau 4 năm nắm quyền, Tim Cook đã mang về cho Apple những
khoản doanh thu ấn tượng và hướng đến mục tiêu công ty công nghệ ngàn tỉ USD. Về
tổng giá trị cổ phiếu, năm 1999 Apple chỉ đạt 10 tỉ USD và đạt 50 tỉ USD vào năm
2005. Nếu như đầu năm 2007, trước khi ra mắt iPhone thế hệ đầu tiên, Apple được định
giá không quá 100 tỉ USD thì giờ đây sau 10 năm, giá trị của "Trái táo cắn dở" đã tăng
đến 800%, một con số mà rất ít công ty công nghệ nào đạt được.“Về doanh thu, Apple
ở thời điểm từ năm 2007 đến 2011 có mức tăng trưởng về doanh thu không cao (doanh
thu năm 2011 tăng 83.6 tỉ USD so với năm 2007). Nhưng doanh thu năm 2015 tăng đến
125.5 tỉ USD so với năm 2011. Vào năm 2015, Apple đã thiết lập được cột mốc doanh
thu kỉ lục trong một quý khi đạt 75.9 tỉ USD, qua đó mang về lợi nhuận lên tới 18.4 tỉ
USD. Theo trang VentureBeat, trong 9 tháng đầu năm 2016, "Táo Khuyết" đem về
139.77 tỉ USD doanh thu. Tim Cook cho biết trong Quý 3/2017 Apple đã đạt doanh thu
45,4 tỷ USD, tăng 3 tỷ USD so với quý gần nhất, tỷ suất lợi nhuận gộp là 38.5%. Trong
đó, doanh thu của hãng tăng ở ba quý liên tiếp, còn lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu tăng
17% so với năm 2016. Năm tài chính 2018 của Apple kết thúc vào ngày 29/09, tại đây,
tập đoàn cũng đưa ra những con số ấn tượng cho thấy sự lớn mạnh và khác biệt của tập
đoàn so với thị trường chung. Theo MacRumors, năm 2018, Apple tuyển thêm 9000
nhân viên, tăng số nhân viên toàn thời gian của hãng lên con số 132 000 người. Trong
năm tài chính 2018, Apple đã chi 14.2 tỷ USD cho các hoạt động nghiên cứu và phát
triển, con số này tăng 2.7 tỷ USD so với năm ngoái (11.5 tỷ USD). Bên cạnh đó, Apple
tiếp tục chiến lược mua lại chính cổ phiếu của mình đã phát hành trước đây, điều này
làm sụt giảm số cổ đông xuống 23.712 người, giảm 1.588 cổ đông so với năm 2017. Về
chi phí bảo hành, trong năm 2017, Apple dành ra 4.3 tỷ USD để chi tiêu các hoạt động
về bảo hành, tuy nhiên trong năm 2018 con số này có hiện tượng giảm dần chỉ còn 4.1

11
tỷ USD. Apple dự đoán sẽ dành ra khoảng 14 tỷ USD cho các hoạt động mua sắm, nâng
cấp thiết bị sản xuất, trung tâm dữ liệu, trụ sở công ty, cửa hàng Apple Store trong năm
2019, ít hơn 2.7 tỷ USD so với năm 2018. Apple cũng thừa nhận tranh chấp thương mại
giữa Mỹ và Trung Quốc sẽ ảnh hưởng rất lớn đến tình hình kinh doanh của công ty
trong tương lai.”
Giám đốc công ty:
- “Chịu trách nhiệm về các mặt hoạt động của công ty và pháp luật hiện
hành.
- Tổ chức họp định kỳ các phòng ban để nắm bắt kịp thời tình hình kinh
doanh, đường lối hoạt động, kịp thời hỗ trợ các phòng ban đưa ra chiến lược kinh doanh
hiệu quả.
- Là người quyết định các chủ trương, chính sách, mục tiêu chiến lược hoạt
động của công ty.
- Phê duyệt tất cả các qui định áp dụng trong nội bộ công ty.
- Là người giám sát và kiểm tra tất cả các hoạt động về kinh doanh, đầu tư
của công ty.
- Giám đốc trực tiếp kí các hợp đồng và quyết định toàn bộ giá cả mua bán
hàng hóa vật tư thiết bị tại công ty.

12
- Giám đốc có quyền quyết định các chỉ tiêu về tài chính.
- Trực tiếp giám sát toàn bộ hệ thống hoạt động trong công ty.
- Lường trước nguy cơ và đưa ra chiến lược hoạt động tài chính nhằm tối
đa hoá lợi nhuận cho công ty trên nguồn lực có sẵn và nguồn lực huy động bên ngoài
nhờ vào sự hỗ trợ từ phòng kế toán.”
* Phòng Nhân sự
- Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu,
chiến lược của công ty.
- Tổ chức và phát triển công tác đối nội, đối ngoại.
- Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích nhân viên,
thực hiện các chế độ cho nhân viên.
- Chấp hành và tổ chức thực hiện các chủ trương, quy định, chỉ thị của
Giám Đốc.
- Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong công ty,
xây dựng các cơ cấu tổ chức của công ty, của các bộ phận và tổ chức thực hiện.
- Quản lý việc sử dụng và bảo vệ các loại tài sản của công ty, đảm bảo an
ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng cháy nổ trong công ty.
- Hỗ trợ bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự, là cầu nối giữa Giám Đốc
và nhân viên trong công ty.
- Quản lý và thực hiện các nhiệm vụ về mặt hành chính: tiếp khách, lễ tân,
xây dựng và quản lý các chế độ quyền lợi của người lao động, công tác tổ chức và huấn
luyện cho các nhân viên mới, nhân viên cũ chuyển phần hành công việc…
- Thực hiện công tác chấm công, theo dõi khen thưởng, kỷ luật của nhân
viên.
- Kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vật tư tiền vốn của công ty; phát
hiện và ngăn chặn kịp thời các hiện tượng gây lãng phí, vi phạm chế độ, qui định của
công ty.
* Phòng Kế toán

13
- “Thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toán
theo đúng qui định của Nhà nước về chuẩn mực kế toán, các nguyên tắc kế toán…
- Theo dõi, phản ánh sự vận động vốn kinh doanh của công ty.
- Thiết lập, mở rộng và khai thác các mối quan hệ với các Định chế tài
chính, Quỹ đầu tư trong nước.
- Thu xếp nguồn vốn ngắn, trung và dài hạn cho các đơn hàng theo dự án
khi xác nhận được đơn hàng theo dự án của nhân viên kinh doanh mang về cho công ty.
- Xây dựng và theo dõi kế hoạch dòng tiền cho các đơn hàng, đặc biệt là
những đơn hàng lớn.
- Tham mưu cho Giám Đốc về chế độ kế toán và những thay đổi của chế
độ qua từng thời kì trong hoạt động kinh doanh của công ty.
- Hợp tác, trao đổi thông tin, công việc với các phòng ban khác trong công
ty trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao sao cho đạt hiệu quả cao nhất.
- Tính lương cho nhân viên.
- Cùng với các bộ phận khác tạo nên mạng lưới thông tin quản lí năng động,
hữu hiệu.”
- Nghiên cứu luật doanh nghiệp, các nghị định và thông tư có liên quan đến
ngành nghề hoạt động của công ty.
- Nắm vững luật thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng, luật
khuyến khích đầu tư trong nước và các văn bản liên quan đến việc quản lí tài chính do
nhà nước ban hành nhằm áp dụng đối với công ty.
- Tối ưu hoá dòng tiền bằng việc kiểm soát nguồn công nợ, nguồn thu, chi.
- Nghiên cứu các biện pháp giảm giá bán và giảm chi phí hoạt động trong
công ty.
- Thẩm định các bản quyết toán lãi lỗ hàng tháng, hàng quý và hàng năm
của công ty.
- Kiểm tra bảng cân đối kế toán do phòng kế toán lập ra.
- Giám sát phê duyệt việc mua bán hàng hóa trong trong quá trình kinh
doanh.

14
- Ghi chép số liệu, tính toán, phản ánh số hiện có, tình hình luân chuyển và
sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn tại công ty.
- Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh, kế hoạch thu chi tài
chính, kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vật tư tiền vốn của công ty; phát hiện và
ngăn chặn kịp thời các hiện tượng gây lãng phí, vi phạm chế độ, qui định của công ty.
- Phổ biến các chính sách, chế độ quản lí tài chính của nhà nước với các bộ
phận liên quan khác khi cần thiết.
- Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinh
doanh, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính; cung cấp số liệu báo cáo cho
các cơ quan có liên quan theo chế độ báo cáo tài chính, chế độ kế toán hiện hành.
- Thực hiện các chức năng khác khi được Giám đốc giao hoặc các bộ phận
khác cần sự hỗ trợ. Các nhiệm vụ được bổ sung hoặc điều chỉnh từng giai đoạn tuỳ theo
nhu cầu công việc.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Giám Đốc công ty.
* Phòng kinh doanh
- “Lập kế hoạch Marketing
- In, quản lý các thiết kế phục vụ cho việc quảng bá thương hiệu
- Tổ chức buổi triển lãm, hội thảo, sự kiện giới thiệu về sản phẩm của công
ty.
- Quản lý website công ty.
- Nhận các đơn đặt hàng, lên hợp đồng kinh tế nội và ngoại trình Giám Đốc
kí.
- Thực hiện việc tổng hợp các đơn hàng, quản lý tồn kho các sản phẩm của
bộ phận mình để tiến hành đặt hàng với nhà máy.
- Cân đối lượng hàng tồn kho (nhờ sự hỗ trợ từ kế toán vật tư), lập kế hoạch
nhập-xuất từng đơn hàng, bộ phận liên quan thực hiện.
- Theo dõi kế hoạch nhập khẩu hàng của công ty phục vụ kịp thời cho nhu
cầu bán hàng cũng như đáp ứng lượng tiêu thụ của khách hàng, đối tác.
- Thực hiện tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty.

15
- Thường xuyên phối hợp với các Trưởng bộ phận khác bàn bạc, phối hợp
thực hiện tốt công việc được giao.
- Liên hệ với phòng kế toán để lập phiếu xuất kho cho hàng hóa xuất khẩu
và hoàn tất bộ chứng từ thanh toán tiền để phòng Kế toán kịp thời giải quyết.
- Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu theo kế hoạch đã đề ra.
- Thu thập và phân tích các dữ liệu, thông tin về cung cầu và biến động giá
cả của thị trường bất động sản; các kế hoạch, hoạt động, tài liệu về Sales – Marketing
của đối thủ cạnh tranh.”
- Thường xuyên liên hệ, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, thu hút các khách
hàng mới và thiết lập quan hệ với các khách hàng để có được lợi nhuận cao nhất.
- Phấn đấu đạt doanh số tùy theo từng thời điểm và từng dự án đưa ra.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
* Phòng Kỹ thuật
- Chuyên xử lý các sản phẩm lỗi của công ty.
- Sản xuất và điều chỉnh các sản phẩm mới.

16
III. THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 VÀO TẬP ĐOÀN APPLE

Hoàn thiện điều hành quản trị doanh nghiệp trong thời đạo 4.0.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Hoàn thiện điều hành quản trị doanh nghiệp trong thời đạo 4.0.docx

Similar to Hoàn thiện điều hành quản trị doanh nghiệp trong thời đạo 4.0.docx (20)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 😊 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 😊 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Hoàn thiện điều hành quản trị doanh nghiệp trong thời đạo 4.0.docx