Báo cáo thực tập - Xây dựng Website kinh doanh đồ nội thất.doc

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Xây dựng website kinh doanh đồ nội thất
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên tôi xin gởi đến quý thầy cô giáo đang công tác và làm việc tại trường
Cao đẳng Công nghệ Thông tin Hữu nghị Việt - Hàn lời chúc sức khỏe, chúc quý thầy
cô gặt hái được nhiều thành công trong công tác giảng dạy của mình.
Sau 3 năm học tập tại trường, tôi đã tiếp thu được rất nhiều kiến thức bổ ích, quý
giá trong lĩnh vực học tập của mình và ý thức kỹ luật tốt. Có được ngày hôm nay tôi
xin chân thành cảm ơn:
Thầy giáo Nguyễn Sĩ Thìn đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi hoàn thành đề tài
tốt nghiệp này.
Thầy giáo Trần Quang Tính người đã dìu dắt chúng tôi khi mới bước vào trường.
Và cô giáo chủ nhiệm Nguyễn Thị Quỳnh Anh người đã chỉ dẫn chúng tôi trong thời
gian qua.
Các thầy cô giáo trong khoa Thương mại điện tử, khoa Khoa học máy tính, khoa
Đại cương và khoa Tin học ứng dụng, cũng như các thầy cô giáo trong toàn trường đã
chỉ bảo, dạy dỗ tôi trong 3 năm học vừa qua.
Các bạn trong lớp CCTM06C đã đóng góp nhìu ý kiến giúp tôi hoàn thiện đề tài
này.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C i

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Tiếng Việt:
CNTT Công nghệ thông tin
CSDL Cơ sở dữ liệu
TMĐT Thương mại điện tử
UNCTAD Diễn đàn Thương mại và Phát triển Liên Hiệp quốc
Tiếng Anh:
B2C Bussiness to Customers
B2B Bussiness to Bussiness
B2G Bussiness to Government
CSS Cascading Style Sheets
FTP HyperText Markup Language
HTML Java script
PHP Hypertext preprocessor
UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C ii

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ i
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................................ii
DANH MỤC CÁC BẢNG............................................................................................ v
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ..................................................................................... vi
MỞ ĐẦU........................................................................................................................ 1
CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT ............................................................................. 4
1.1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ........................................................ 4
1.1.1 Khái niệm về thương mại điện tử.......................................................................... 4
1.1.2 Lợi ích của thương mại điện tử ............................................................................. 5
1.1.3 Các đặc trưng của thương mại điện tử................................................................... 6
1.1.4 Hạn chế của thương mại điện tử............................................................................ 6
1.1.5 Các lại hình thương mại điện tử ............................................................................ 7
1.1.6 Tình hình phát triển và ứng dụng thương mại điện tử........................................... 7
1.2 XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ............................................ 11
1.2.1 Các chức năng cơ bản của website TMĐT.......................................................... 11
1.2.2 Giới thiệu kiến trúc ba lớp................................................................................... 13
1.2.3 Giới thiệu công cụ xây dựng website .................................................................. 15
CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG ...................................... 19
2.1 PHÂN TÍCH YÊU CẦU HỆ THỐNG................................................................... 19
2.1.1 Yêu cầu chung của hệ thống................................................................................ 19
2.1.2 Yêu cầu chức năng của hệ thống......................................................................... 19
2.1.3 Yêu cầu phi chức năng ........................................................................................ 21
2.2 PHÂN TÍCH CHI TIẾT KHI SỬ DỤNG WEBSITE............................................ 21
2.3 MÔ HÌNH HÓA CHỨC NĂNG ............................................................................ 27
2.3.1 Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống (Business Functional Diagram - BFD) ...
28
2.3.2 Biểu đồ dòng dữ liệu (Data Flow Diagram - DFD)............................................. 28
2.3.2.1 Biểu đồ dữ liệu mức ngữ cảnh (môi trường).................................................... 28
2.3.2.2 Biểu đồ dữ liệu mức 0 của hệ thống website.................................................... 29
2.3.2.3 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (1) hệ thống......................................... 31
2.3.2.4 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (2) cập nhật thông tin.......................... 32
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C iii

2.3.2.5 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (3) xem và tìm kiếm thông tin ............ 33
2.3.2.6 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (4) đặt hàng......................................... 34
2.3.2.7 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (5) thống kê......................................... 35
2.4 MÔ HÌNH HÓA DỮ LIỆU.................................................................................... 36
2.4.1 Xác định các cá thể.............................................................................................. 36
2.4.2 Xây dựng biểu đồ thực thể quan hệ (ERD) ......................................................... 37
2.4.3 Xây dựng mô hình dữ liệu quan hệ (RDM)......................................................... 37
2.5 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU ................................................................................ 38
2.5.1 Thiết kế các bảng cơ sở dữ liệu........................................................................... 38
2.5.2 Mối quan hệ giữa các bảng dữ liệu...................................................................... 42
CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ....................................................... 43
3.1 GIỚI THIỆU VỀ CẤU TRÚC FOLDER CÂY CỦA ỨNG DỤNG ..................... 43
3.2 DEMO CÁC CHỨC NĂNG .................................................................................. 44
3.2.1 Admin .................................................................................................................. 44
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN ...................................................................... 59
1. Kết quả đạt được....................................................................................................... 59
2. Hướng phát triển....................................................................................................... 60
TÀI LIỆU THAM KHẢO
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C iv

DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1.1: Các loại hình giao dịch TMĐT ...................................................................... 7
Bảng 2.1: Chức năng tìm kiếm sản phẩm..................................................................... 21
Bảng 2.2: Chức năng đăng ký tài khoản....................................................................... 22
Bảng 2.3: Chức năng đăng nhập................................................................................... 22
Bảng 2.4: Chức năng hiển thị sản phẩm theo danh mục .............................................. 22
Bảng 2.5: Chức năng chi tiết sản phẩm........................................................................ 23
Bảng 2.6: Chức năng giỏ hàng ..................................................................................... 23
Bảng 2.7: Chức năng thêm đơn hàng ........................................................................... 23
Bảng 2.8: Chức năng tạo gửi liên hệ ............................................................................ 23
Bảng 2.9: Chức năng tạo gửi liên hệ ............................................................................ 24
Bảng 2.10: Chức năng xác nhận thanh toán cho giỏ hàng ........................................... 24
Bảng 2.12: Chức năng thêm sản phẩm......................................................................... 25
Bảng 2.13: Chức năng sửa sản phẩm ........................................................................... 25
Bảng 2.14: Chức năng thêm danh mục sản phẩm ........................................................ 25
Bảng 2.15: Chức năng thêm tin tức.............................................................................. 25
Bảng 2.16: Chức năng thêm báo giá ............................................................................ 26
Bảng 2.17: Chức năng thêm tuyển dụng ...................................................................... 26
Bảng 2.18: Chức năng thống kê đơn hàng ................................................................... 26
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C v

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình 1.1: Mô hình ba lớp ............................................................................................. 13
Hình 2.1: Kí hiệu của tác nhân ..................................................................................... 27
Hình 2.2: Kí hiệu của chức năng .................................................................................. 27
Hình 2.3: Kí hiệu dòng dữ liệu..................................................................................... 27
Hình 2.4: Kí hiệu kho dữ liệu....................................................................................... 27
Hình 2.5: Biểu đồ phân rã chức năng của website ....................................................... 28
Hình 2.7: Biểu đồ DFD mức 0 ..................................................................................... 29
Hình 2.8: Biểu đồ DFD mức con hệ thống................................................................... 31
Hình 2.9: Biểu đồ DFD mức con cập nhật thông tin.................................................... 32
Hình 2.10: Biểu đồ DFD mức con xem và tìm kiếm thông tin .................................... 33
Hình 2.11: Biểu đồ DFD mức con đặt hàng................................................................. 34
Hình 2.12: Biểu đồ DFD mức con thống kê................................................................. 35
Hình 2.13: Biểu đồ thực thể quan hệ (ERD) ................................................................ 37
Hình 2.13: Mối quan hệ giữa các bảng dữ liệu ............................................................ 42
Hình 3.1: Cấu trúc folder của ứng dụng....................................................................... 43
Hình 3.2: Sơ đồ chức năng admin ................................................................................ 44
Hình 3.3: Giao diện admin ........................................................................................... 44
Hình 3.4: Trang sản phẩm ............................................................................................ 45
Hình 3.5: Trang tin tức ................................................................................................. 45
Hình 3.6: Trang báo giá................................................................................................ 46
Hình 3.7: Trang thêm sản phẩm ................................................................................... 46
Hình 3.8: Trang danh mục sản phẩm............................................................................ 47
Hình 3.9: Trang thêm danh mục sản phẩm................................................................... 47
Hình 3.10: Trang thêm tin tức ...................................................................................... 48
Hình 3.11: Trang thêm báo giá..................................................................................... 48
Hình 3.12: Trang thống kê đơn hàng............................................................................ 48
Hình 3.13: Trang khách hàng ....................................................................................... 48
Hình 3.14: Sơ đồ website đối với khách hàng.............................................................. 49
Hình 3.15: Trang chủ.................................................................................................... 50
Hình 3.16: Trang giới thiệu .......................................................................................... 51
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C vi

Hình 3.17: Trang sản phẩm .......................................................................................... 51
Hình 3.18: Trang chi tiết sản phẩm .............................................................................. 52
Hình 3.19 :Trang tin tức ............................................................................................... 53
Hình 3.20: Trang thêm đơn hàng.................................................................................. 54
Hình 3.21: Trang sản phẩm theo danh mục.................................................................. 54
Hình 3.22: Trang thông tin khuyến mãi ....................................................................... 55
Hình 3.23: Trang tuyển dụng........................................................................................ 55
Hình 3.24: Trang giỏ hàng............................................................................................ 56
Hình 3.25: Trang đăng nhập......................................................................................... 57
Hình 3.26: Trang đăng ký............................................................................................. 57
Hình 3.27: Trang liên hệ............................................................................................... 58
Hình 3.28: Trang thiết kế.............................................................................................. 58
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C vii

MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong thời đại phát triển bùng nổ của Công nghệ thông tin(CNTT) và quan hệ
hợp tác toàn cầu phát triển mạnh mẽ, việc áp dụng tính chuyên nghiệp và các mô hình
quản lý sản xuất - kinh doanh chuyên nghiệp - hiện đại thông qua mô hình “Tin học
hoá doanh nghiệp” được xem là một công việc rất quan trọng.
Thương mại điện tử là một trong những vấn đề rất cần thiết, mặc dù khái niệm
này đã khá quen thuộc với nhiều người Việt Nam, song những dịch vụ tiện lợi này trên
thực tế vẫn còn chưa phổ biến. Vì thế việc tìm hiểu và xây dựng một website thương
mại điện tử hiện nay là thực sự cần thiết. Thương mại điện tử đang trở thành một cuộc
cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm của con người. Và nó có một ý nghĩa rất
quan trọng tới sự phát triển của nền kinh tế nước ta.
Website TMĐT đang dần trở thành cầu nối chính thức giữa người tiêu dùng và
doanh nghiệp hoặc giữa các doanh nghiệp với nhau. Các loại hàng hóa được trưng bày
chi tiết và sinh động trên các website. Người mua không cần trực tiếp đến cửa hàng mà
vẫn có thể tham khảo đầy đủ tính năng, giá cả, dịch vụ hậu mãi...
Qua quá trình tìm hiểu và nắm bắt được thị hiếu của người tiêu dùng tôi đã chọn
đề tài “Xây dựng Website kinh doanh đồ nội thất”, với mong muốn tự trang bị cho
mình những hiểu biết chung về thương mại điện tử, kỹ năng và phương pháp xây dựng
và phát triển các ứng dụng thương mại điện tử, góp một nhỏ trong bước chuyển mình
của dịch vụ này.
“Đồ nội thất” là món đồ không thể thiếu trong mỗi ngôi nhà, chúng ngày càng đa
dạng, phong phú về chủng loại, chất liệu và kiểu dáng. Mục đích chính của website
này là giới thiệu các sản phẩm đồ nội thất như: tủ âm tường, tủ bếp, giường, tay vịn
cầu thang,…
Vì khả năng và thời gian còn hạn chế, Website không tránh khỏi có những thiếu
sót nhất định, rất mong sự góp ý kiến của quý thầy cô và các bạn để Website được
hoàn thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
2. Mục tiêu nghiên cứu
Nắm được cơ sở lý thuyết chung về thương mại điện tử và các vấn đề liên quan
đến thương mại điện tử.
SVTH: Trần Thị Lân - Lớp: CCTM06C 1

Tìm hiểu các Website thương mại điện tử lớn đã được triển khai để nắm được
cách thức hoạt động và những yêu cầu cần thiết đối với ứng dụng thương mại điện tử.
Xác định đối tượng khách hàng mà mình hướng tới để phục vụ.
Tìm hiểu về kiến trúc Website ba lớp và những tính năng của nó.
Xây dựng ứng dụng thương mại điện tử dựa trên nền tảng ASP.Net có thể đáp
ứng được nhu cầu của đối tượng phục vụ.
Tính toán, đưa ra phương pháp và kế hoạch thực hiện dự án trong thời gian ngắn
nhất và chi phí thấp nhất có thể.
3. Phạm vi, đối tượng nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu: Website được xây dựng nhằm hỗ trợ cho các cá nhân, công
ty, cơ quan,… có nhu cầu quảng bá sản phẩm, cũng như quản lý trong việc bán sản
phẩm đồ nội thất.
Đối tượng nghiên cứu:
- Cá nhân, công ty, cửa hàng vừa và nhỏ,…
- Nhà quản trị website
- Sinh viên nghiên cứu về thiết kế web dựa trên ASP.Net.
4. Phương pháp nghiên cứu
- Tiến hành thu thập và phân tích những thông tin, tài liệu liên quan đến đề
tài để hình thành nên những ý tưởng tổng quan (mục đích cần đạt đến của
Website, đối tượng cần hướng đến là ai? Thông tin gì đã có trong tay và sử dụng
chúng như thế nào?).
- Xác định các yêu cầu nhằm phân tích thiết kế hệ thống chương trình cho
phù hợp.
- Xây dựng chương trình theo những yêu cầu đã đặt ra.
- Triển khai chương trình và đánh giá kết quả đạt được.
5. Dự kiến kết quả đạt được
- Một bản báo cáo chi tiết về quy trình xây dựng website sử dụng công nghệ
ASP.Net.
- Website thương mại điện tử cho công ty nội thất.

6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
6.1 Đối với người sử dụng hệ thống website
- Có thể tra cứu, cập nhật, thống kê, báo cáo sản phẩm, thông tin khách hàng,
hóa đơn, thuế,…
- Mua sản phẩm dể dàng, ít tốn kém, hàng hóa chất lượng, phục vụ tận tình
từ nhân viên website.
6.2 Đối với cá nhân sinh viên
- Tạo một website thân thiện, nhanh và hiệu quả hơn trong việc quản lý, hay
bán sản phẩm bằng thủ công. Hoàn thành tốt đồ án tốt nghiệp đồng thời qua đó
nâng cao trình độ của mình.
- Kết quả nghiên cứu có thể làm tài liệu tham khảo cho sinh viên khóa sau
với các đề tài về ASP.Net.

CHƯƠNG I
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1.1.1 Khái niệm về thương mại điện tử
Năm 1990, thuật ngữ TMĐT chính thức được Hội đồng Liên hợp quốc sử dụng
trong "Đạo luật mẫu về TMĐT" do Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thương mại quốc
tế soạn thảo (UNCITRAL).

Khái niệm TMĐT theo nghĩa hẹp:

TMĐT là việc mua bán hàng hoá và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử,
nhất là Internet và các mạng viễn thông khác.
Cách hiểu này tương tự với một số các quan điểm vào cuối thập kỷ 90:
- TMĐT là các giao dịch thương mại về hàng hoá và dịch vụ được thực hiện
thông qua các phương tiện điện tử(Diễn đàn đối thoại xuyên Đại Tây Dương, 1997).
- TMĐT là việc thực hiện các giao dịch kinh doanh có dẫn tới việc chuyển giao
giá trị thông qua các mạng viễn thông (EITO, 1997)
- TMĐT là việc hoàn thành bất kỳ một giao dịch nào thông qua một mạng máy
tính làm trung gian, bao gồm việc chuyển giao quyền sở hữu hay quyền sử dụng hàng
hoá và dịch vụ (Cục thống kê Hoa Kỳ, 2000)

Khái niệm TMĐT theo nghĩa rộng:

Theo nghĩa rộng, thương mại điện tử là việc sử dụng các phương pháp điện tử để
làm thương mại. Nói cách khác, thương mại điện tử là thực hiện các quy trình cơ bản
và các quy trình khung cảnh của các giao dịch thương mại bằng các phương tiện điện
tử, cụ thể là trên mạng máy tính và viễn thông một cách rộng rãi, ở mức độ cao nhất có
thể. Các quy trình cơ bản của một giao dịch thương mại gồm: tìm kiếm (mua gì, ở
đâu,..), đánh giá (có hợp với mình không, giá cả và điều kiện ra sao,..), giao hàng,
thanh toán, và xác nhận. Các quy trình khung cảnh của một giao dịch thương mại gồm:
diễn tả (mô tả hàng hoá, dịch vụ, các điều khoản của hợp đồng), hợp thức hoá (làm cho
thoả thuận là hợp pháp), uy tín và giải quyết tranh chấp. Tất nhiên có những quy trình
không thể tiến hành trên mạng như việc giao hàng hoá ở dạng vật thể (máy móc, thực
phẩm,...), song tất cả các quá trình của giao dịch nếu có thể thực hiện trên mạng thì
đều có thể tiến hành bằng các phương tiện điện tử.

Tóm lại, có nhiều khái niệm về thương mại điện tử (TMĐT), nhưng hiểu một
cách tổng quát, TMĐT là việc tiến hành một hay toàn bộ hoạt động thương mại bằng
những phương tiện điện tử. TMĐT vẫn mang bản chất như các hoạt động thương mại
truyền thống. Tuy nhiên, thông qua các phương tiện điện tử mới, các hoạt động thương
mại được thực hiện nhanh hơn, hiệu quả hơn, giúp tiết kiệm chi phí và mở rộng không
gian kinh doanh. Thương mại điện tử (E-commerce, Electronic commerce) là hình thái
hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương
mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in
ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch (nên còn được gọi là
"thương mại không giấy tờ").
1.1.2 Lợi ích của thương mại điện tử
- Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu tư nhỏ hơn nhiều so với thương mại truyền
thống, các công ty có thể mở rộng thị trường, tìm kiếm, tiếp cận người cung cấp, khách
hàng và đối tác trên khắp thế giới. Việc mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng
cũng cho phép các tổ chức có thể mua với giá thấp hơn và bán được nhiêu sản phẩm
hơn.
- Giảm chi phí sản xuất: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia sẻ thông tin, chi
phí in ấn, gửi văn bản truyền thống.
- Giảm chi phí bán hàng và tiếp thị
- Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho và độ trễ trong phân phối
hàng. Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm được thay thế hoặc hỗ trợ bởi các
showroom trên mạng.
- Vượt giới hạn về thời gian: Việc tự động hóa các giao dịch thông qua Web và
Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7/365 mà không mất thêm nhiều
chi phí biến đổi.
- Tăng tốc độ tung sản phẩm ra thị trường: Với lợi thế về thông tin và khả năng
phối hợp giữa các doanh nghiệp làm tăng hiệu quả sản xuất và giảm thời gian tung sản
phẩm ra thị trường.
- Giảm chi phí thông tin liên lạc
- Củng cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan
hệ với trung gian và khách hàng được củng cố dễ dàng hơn. Đồng thời việc cá biệt hóa

sản phẩm và dịch vụ cũng góp thắt chặt quan hệ với khách hàng và củng cố lòng trung
thành.
- Thông tin cập nhật: Mọi thông tin trên web như sản phẩm, dịch vụ, giá cả... đều
có thể được cập nhật nhanh chóng và kịp thời.
- Các lợi ích khác: Nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp; cải thiện chất lượng
dịch vụ khách hàng; đối tác kinh doanh mới; đơn giản hóa và chuẩn hóa các quy trình
giao dịch; tăng năng suất, giảm chi phí giấy tờ; tăng khả năng tiếp cận thông tin và
giảm chi phí vận chuyển; tăng sự linh hoạt trong giao dịch và hoạt động kinh doanh.
1.1.3 Các đặc trưng của thương mại điện tử
So với các hoạt động Thương mại truyền thống, thương mại điện tử có một số
điểm khác biệt cơ bản sau:
- Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp
với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước.
- Các giao dịch thương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của khái
niệm biên giới quốc gia, còn thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường
không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu). Thương mại điện tử trực tiếp tác
động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu.
- Trong hoạt động giao dịch thương mại điện tử đều có sự tham gia của ít nhất ba
chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng,
các cơ quan chứng thực.
- Đối với thương mại truyền thống thì mạng lưới thông tin chỉ là phương tiện để
trao đổi dữ liệu, còn đối với thương mại điện tử thì mạng lưới thông tin chính là thị
trường.
1.1.4 Hạn chế của thương mại điện tử

Hạn chế về kỹ thuật

- Cần có máy chủ TMĐT đặc biệt
- Các công cụ xây dựng mềm vẫn chưa đáp ứng
- Tốc độ Internet còn chậm, chi phí cao
- Chưa có tiêu chuẩn về chất lượng, an toàn và độ tin cậy

Hạn chế về thương mại

- Thu hút vốn đầu tư khó
- Gian lận ngày càng tăng

- Cần thời gian để thay đổi thói quen tiêu dùng
- Luật, chính sách, thuế chưa được làm rõ
- Khách hàng còn thiếu lòng tin vào người bán
1.1.5 Các lại hình thương mại điện tử
Trong TMĐT có ba chủ thể tham gia: Doanh nghiệp (B) giữ vai trò động lực phát
triển TMĐT, người tiêu dùng (C) giữ vai trò quyết định sự thành công của TMĐT và
chính phủ (G) giữ vai trò định hướng, điều tiết và quản lý. Từ các mối quan hệ giữa
các chủ thể trên ta có các loại giao dịch TMĐT: B2B, B2C, B2G, C2G, C2C... Trong
đó B2B và B2C là hai loại hình giao dịch TMĐT quan trọng nhất.
Bảng 1.1: Các loại hình giao dịch TMĐT
Chủ thể
Doanh nghiệp Khách hàng Chính phủ
(Business - B) (Customer - C) (Government – G)
Doanh nghiệp
B2B B2C B2G
Thông qua Internet, Bán hàng qua mạng Thuế thu nhập và
(Business - B)
Internet, Extranet, EDI thuế doanh thu
Khách hàng C2B C2C C2G
(Customer - C) Bỏ thầu Đấu giá trên eBay Thuế thu nhập
G2B G2C G2G
Chính phủ Mua sắm công cộng Quỹ hỗ trợ trẻ em, Giao dịch giữa các
(Government – G) trực tuyến, các quy sinh viên học sinh… cơ quan, chính phủ
trình thương mại, …
1.1.6 Tình hình phát triển và ứng dụng thương mại điện tử
a) Tình hình phát triển và ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới
Theo báo cáo của Hiệp Hội Internet Việt Nam, tốc độ tăng trưởng về số lượng
người sử dụng Internet toàn cầu năm 2014 là 40%, chỉ tăng 1% so với năm 2013. Tuy
số người sử dụng Internet ngày càng tăng nhanh ở Châu Phi (56%), Đông Nam Á
(74%) nhưng nhìn chung khoảng cách giữa các nước phát triển và đang phát triển vẫn
rất lớn (khoảng 76% dân số có cơ hội truy cập mạng trong khi con số này tại các nước
đang phát triển chỉ khiêm tốn ở mức 29,8%). Nhằm tận dụng triệt để tính năng của
Internet, người sử dụng không chỉ cần có kết nối mà họ còn cần kết nối nhanh với chất
lượng tốt. Trong một số ứng dụng kinh doanh điện tử, băng thông rộng đã trở thành

một điều kiện không thể thiếu. Nếu các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các nước đang phát
triển không thể truy cập Internet băng rộng, họ khó có thể triển khai các chiến lược
nhằm cải thiện năng suất lao động trong những mảng tìm kiếm và duy trì khách hàng,
kho vận và quản lý hàng tồn. Hiện nay, Mỹ chiếm hơn 80% tỷ lệ TMĐT toàn cầu, và
tuy dung lượng này sẽ giảm dần, song Mỹ vẫn có khả năng lớn cho việc chiếm tới trên
70% tỷ lệ TMĐT toàn cầu trong 10-15 năm tới. Mặc dù một số nước châu Á như
Singapore và Hong Kong (Trung Quốc) đã phát triển rất nhanh và rất hiệu quả, thương
mại điện tử tử các nước khác ở châu lục này đều còn phát triển chậm.
Thương mại điện tử không chỉ giải quyết những yêu cầu thiết yếu, cấp bách trên
các lĩnh vực như hệ thống giao dịch hàng hoá, điện tử hoá tiền tệ và phương án an toàn
thông tin..., mà hoạt động thực tế của nó còn tạo ra những hiệu quả và lợi ích mà mô
hình phát triển của thương mại truyền thống không thể sánh kịp (ví dụ, trường hợp
hiệu sách Amazon, trang web đấu giá eBay). Chính vì tiềm lực hết sức to lớn của
thương mại điện tử nên chính phủ các nước đều hết sức chú trọng vấn đề này. Nhiều
nước đang có chính sách và kế hoạch hành động để đẩy mạnh sự phát triển của thương
mại điện tử ở nước mình, nhằm nắm bắt cơ hội của tiến bộ công nghệ thông tin nâng
cao năng lực cạnh tranh quốc tế, thúc đẩy sự phát triển kinh tế của đất nước, giành lấy
vị trí thuận lợi trong xã hội thông tin tương lai.
Khoảng cách ứng dụng thương mại điện tử giữa các nước phát triển và đang phát
triển vẫn còn rất lớn. Các nước phát triển chiếm hơn 90% tổng giá trị giao dịch thương
mại điện tử toàn cầu, trong đó riêng của Bắc Mỹ và châu âu đã lên tới trên 80%.
Phương thức kinh doanh B2B đang và sẽ chiếm ưu thế nổi trội so với B2C trong các
giao dịch thương mại điện tử toàn cầu. Trong phương thức B2C, loại hình bán lẻ tổng
hợp (siêu thị thương mại điện tử) dù chiếm tỷ lệ không cao trong tổng số cửa hàng bán
lẻ trực tuyến nhưng lại nắm giữ lớn giá trị giao dịch B2C trên thị trường ảo. Việc kết
hợp cửa hàng bán lẻ trực tuyến với các kênh phân phối truyền thống hiện vẫn là
phương thức được nhiều nhà kinh doanh lựa chọn.
b) Tình hình phát triển và ứng dụng thương mại điện tử ở Việt Nam
Hàng năm, Vụ Thương mại điện tử – Bộ Thương mại đều tiến hành các hoạt
động điều tra, đánh giá hiện trạng hoạt động thương mại điện tử ở Việt Nam, đặc biệt
là tình hình ứng dụng thương mại điện tử ở của các doanh nghiệp. Theo Báo cáo
thương mại điện tử năm 2013 của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, Bộ

Công Thương đã tiến hành tổng hợp thông tin từ một số đơn vị tiêu biểu hoạt động
trong lĩnh vực. Kết quả khảo sát cho thấy, ước tính giá trị mua hàng trực tuyến của một
người trong năm 2013 đạt khoảng 120USD. Bên cạnh đó, Cục Thương mại điện tử và
Công nghệ thông tin cũng tiến hành khảo sát về tình hình mua sắm trực tuyến đối với
cá nhân, với sự tham gia của 781 người có sử dụng internet ở 2 thành phố Hồ Chí
Minh và Hà Nội. Tỷ lệ người truy cập internet mua sắm trực tuyến là 57% ước tính
doanh số TMĐT B2C khoảng 2,2 tỷ USD.
Theo dự đoán, đến năm 2015 ở Việt nam sẽ có 40% - 45% dân số sử dụng
internet. Bên cạnh việc tăng trưởng tỷ lệ sử dụng internet của người dân trong giai
đoạn 2015, tốc độ phát triển kinh tế, khung pháp luật TMĐT cũng tưng bước hoàn
thiện, xu hướng phát triển hạ tầng dịch vụ logistics và thanh toán ngày càng được quan
tâm. Với những yếu tố trên, tỷ lệ truy cập internet tham gia mua sắm trực tuyến đến
năm 2015 có xu hướng tăng.
Bên cạnh đó, theo một báo cáo gần đây, trong tổng số 504 doanh nghiệp được
khảo sát thì có 86,2% doanh nghiệp đã thiết lập website.Chiếm lớn (68,7%) trong
những doanh nghiệp đã thiết lập website là các doanh nghiệp kinh doanh thương mại -
dịch vụ. Tính gộp cả khối doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp thương mại - dịch
vụ, số lượng sản phẩm được giới thiệu trên các website cũng rất đa dạng.
Có tới 87,6% số doanh nghiệp có website cho biết đối tượng họ hướng tới khi
thiết lập website là các tổ chức và doanh nghiệp khác, trong khi 65,7% doanh nghiệp
chú trọng tới đối tượng người tiêu dùng. Như vậy, phương thức giao dịch B2B sẽ là
lựa chọn chiếm ưu thế đối với doanh nghiệp khi triển khai ứng dụng thương mại điện
tử một cách chuyên nghiệp hơn trong tương lai.
Chưa đến 30% doanh nghiệp coi việc rà soát website là công việc hàng ngày. Sự
bê trễ này cũng là điều dễ hiểu khi nhìn vào thực trạng chỉ khoảng 30% số website có
tính năng hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử. Kết hợp lại, các thống kê trên cho thấy
doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa nhìn nhận đúng mức về vai trò của trang web như
một kênh giao tiếp và tương tác thường xuyên với khách hàng, do đó chưa có sự đầu
tư đúng mức về nguồn lực cũng như thời gian để xây dựng, duy trì và khai thác
website một cách thật hiệu quả.
Phân tích sâu hơn mô hình quản lý website của các doanh nghiệp còn cho thấy
76,2% số doanh nghiệp tự quản trị website của mình và 23,8% ký hợp đồng với một

nhà cung cấp dịch vụ web để làm việc này. Khi giao việc này vào tay một công ty dịch
vụ bên ngoài, doanh nghiệp đã vô hình chung bỏ đi chức năng tương tác với khách
hàng của website và biến nó thành một công cụ quảng cáo thuần túy.
Mặc dù tỷ lệ doanh nghiệp có website năm 2014 đã cao hơn năm trước, nhưng
tính năng thương mại điện tử của các website thì vẫn chưa được cải thiện. lớn website
vẫn chỉ dừng ở mức giới thiệu những thông tin chung nhất về công ty và sản phẩm,
dịch vụ, với giao diện đơn giản và các tính năng kỹ thuật còn rất sơ khai. Kết quả điều
tra những doanh nghiệp đã lập website cho thấy 99,6% số website có cung cấp thông
tin giới thiệu doanh nghiệp, 93,1% đưa thông tin giới thiệu sản phẩm, trong khi chỉ
32,8% bước đầu có tính năng hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử như cho phép hỏi
hàng hoặc gửi yêu cầu, một số ít cho phép đặt hàng trực tuyến. Trong số những
website có tính năng hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử này, 82% thuộc về các công
ty kinh doanh dịch vụ, trên các lĩnh vực du lịch, vận tải giao nhận, quảng cáo, thương
mại, v.v...
Về mức độ đầu tư, kết quả khảo sát cho thấy đầu tư về ứng dụng thương mại
điện tử chiếm tỷ trọng tương đối thấp trong tổng chi phí hoạt động thường niên. Trên
80% doanh nghiệp cho biết họ dành không đến 5% chi phí hoạt động cho việc triển
khai thương mại điện tử. Chỉ có khoảng 14% doanh nghiệp chọn mức đầu tư 5-15% và
một tỷ lệ nhỏ (3,6%) đầu tư thật sự quy mô cho thương mại điện tử, ở mức trên 15%.
Trong tương quan với tỷ lệ đầu tư, mức đóng góp của thương mại điện tử cho
việc tạo doanh thu mặc dù chưa thực sự nổi bật nhưng cũng rất đáng khả quan. Gần
30% doanh nghiệp được hỏi đánh giá mức đóng góp này ở vào khoảng từ 5% - 15%,
và 7,5% còn tỏ ra lạc quan hơn nữa khi cho rằng ứng dụng thương mại điện tử đã đtôi
lại cho họ trên 15% nguồn doanh thu của năm. Thống kê cho thấy, 37,2% doanh
nghiệp được hỏi cho rằng doanh thu từ kênh tiếp thị thương mại điện tử sẽ tăng trong
những năm tới, 61,5% cho rằng không thay đổi, và chỉ 1,3% nghiêng về chiều hướng
giảm.
Nếu tỷ trọng đầu tư cho CNTT và TMĐT của doanh nghiệp đang dần được điều
chỉnh về mức 5-15%, thì có lẽ một nguyên nhân rất lớn là do hiệu quả đầu tư đã được
phản ánh rõ qua mức đóng góp thực tế của ứng dụng thương mại điện tử đối với doanh
thu.

1.1.7 Khái niệm kinh doanh điện tử
Kinh doanh điện tử hay còn gọi là “EBusiness” hoặc “E-Business” (viết tắt từ chữ
Electronic Business) hay kinh doanh trên Internet, có thể được định nghĩa như là một
ứng dụng thông tin và công nghệ liên lạc(ITC) trong sự hỗ trợ của tất cả các hoạt động
kinh doanh. Có nhiều khái niệm khác nhau về kinh doanh điện tử như:
E– business là việc tiến hành kinh doanh trên Internet, không chỉ mua bán mà
còn phục vụ khách hàng và cộng tác với các đối tác kinh doanh. (whatis.com).
E – business là việc sử dụng hệ thống CNTT để tăng cường mối quan hệ giữa
doanh nghiệp và khách hàng. Bao gồm các thay đổi trong truyền thông tiếp thị, hệ
thống phân phối, và các mô hình kinh doanh . (www.ibm.com/e-business) .
E – business là việc sử dụng Internet để thực hiện các quy trình kinh doanh,
thương mại điện tử, giao tiếp và cộng tác với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên
quan khác của một doanh nghiệp. (Colin Combe, “Introduction to e-Business:
Management and Strategy”,Elsevier, 2006).
Theo nghĩa rộng hơn kinh doanh điện tử là bất kỳ loại giao dịch hoặc tương tác
kinh doanh trong đó những người tham gia thực hiện các hoạt động giao dịch kinh
doanh bằng điện tử.(Nan Si Shi, V.K. Murthy, “Architectural Issues of Web−Enabled
Electronic Business”, Idea Group Publishing, 2003).
Kinh doanh điện tử luôn được coi là tập hợp các khái niệm về một mô hình tổ
chức kinh doanh mới, về các phương pháp luận mới, về các biện pháp hành động mới
để đáp ứng được sự thay đổi và phát triển nhanh chóng của nền kinh tế mới. Đây là
một phương pháp giúp các doanh nghiệp quản lý, khai thác và phát triển tốt nhất
nguồn tài nguyên của mình, đặc biệt là tài nguyên con người và thông tin. Thông tin
tiến hành tri thức, tri thức tạo ra những giá trị to lớn cho doanh nghiệp.
Kinh doanh điện tử liên quan đến các quá trình doanh nghiệp trong toàn bộ chuỗi dây
chuyền giá trị: mua bán điện tử, quản lý dây chuyền cung ứng, quá trình đặt hàng điện
tử, quản lý dịch vụ khách hàng và cộng tác với đối tác thương mại. Các kỹ thuật áp
dụng cho KDĐT tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi dữ liệu giữa các công ty.
1.2 XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1.2.1 Các chức năng cơ bản của website TMĐT
Website thương mại điện tử là website động với các tính năng mở rộng cao cấp
hơn cho phép giao dịch qua mạng như: Giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán qua mạng, quản
lý khách hàng, quản lý đơn đặt hàng,… Một số website thương mại điện tử thường có
những chức năng cơ bản như sau:

a) Chức năng hiển thị sản phẩm: Chức năng này cho phép doanh nghiệp chia
thành nhiều doanh mục sản phẩm có thể thay đổi theo yêu cầu. Trình bày thông tin,
hình ảnh giá thành của sản phẩm theo dạng danh mục điện tử (e-catalog). Tích hợp
sẵn giỏ hàng điện tử (e-shoppong cart) phục vụ cho nhu cầu mua sắm trên mạng
của khách hàng.
b) Chức năng thanh toán qua mạng: Chức năng này đi kèm với giỏ mua hàng
điện tử (e-shopping cart), phục vụ cho nhu cầu thanh toán qua mạng của khách
hàng.
c) Chức năng quản lý khách hàng: Lưu giữ thông tin về quá trình đặt hàng, mua
hàng, hóa đơn thanh toán,… Giúp khách hàng và doanh nghiệp thuận tiện tra cứu
khi cần thiết.
d) Chức năng dịch vụ: Hiển thị thông tin, hình ảnh về các dịch vụ của doanh
nghiệp trê website một cách rõ ràng cụ thể nhất. Mội dịch vụ có 1 form yêu cầu
dịch vụ đi kèm, cho phép khách hàng dễ dàng liên hệ khi cần thiết.
e) Chức năng tin tức: Chức năng cho phép chia nhỏ thành nhiều loại tin tức khác
nhau như tin tức trong nước, tin quốc tế, tin tức công nghệ, tin nội bộ,…
f) Chức năng FAQ (Những câu hỏi thường gặp): Module này giúp doanh nghiệp
đăng tải các câu hỏi thường gặp của khách hàng và nội dung trả lời từ phía doanh
nghiệp, tạo cái nhìn chuyên nghiệp đối với người xem về sản phẩm, dịch vụ của
mình. Tích hợp chức năng giúp khách hàng thuận tiện gửi những yêu cầu, đề nghị
đóng góp ý kiến,… đến doanh nghiệp.
g) Chức năng tuyển dụng: Cho phép doanh nghiệp đăng tải các thông tin tuyển
dụng nhằm tìm kiếm các ứng viên tiềm năng.
h) Chức năng tạo thăn dò ý kiến (bình chọn): Doanh nghiệp có thể đưa ra những
câu hỏi để thăm dò ý kiến của khách hàng khi viếng thăm website.
i)Chức năng quảng cáo trực tuyến trên website: Cho phép doanh nghiệp quản lý
các banner, logo của các đối tác trên website của mình, tạo nguồn thu từ website.
j)Chức năng tìm kiếm
Bao gồm hai chức năng: Tìm nhanh và tìm nâng cao. Tìm nhanh: cho phép
người xem tìm kiếm nhanh bất kỳ thông tin này trong website thông qua thao tác
đơn giản là nhập từ khóa cần tìm và nhấn nút tìm kiếm để ra kết quả.

Tìm nâng cao: cho phép người xem giới hạn khu vực tìm kiếm thông tin để kết
quả hiểm thị ra chính xác hơn.
k) Tích hợp bộ đếm chuyên sâu: Bao gồm đếm số người đã truy cập, đang truy
cập website, đếm số lần đã được xem cho từng sản phẩm.
l)Form liên hệ trực tuyến: Cho phép khách hàng liên hệ với doanh nghiệp khi có
nhu cầu. Chức năng này như viết một email liên hệ, nên rất thuận tiện cho khách
hàng cũng như cho người quản trị website.
1.2.2 Giới thiệu kiến trúc ba lớp
Trong phát triển ứng dụng, để dễ quản lý các thành của hệ thống, cũng như không
bị ảnh hưởng bởi các thay đổi, người ta hay nhóm các thành có cùng chức năng lại với
nhau và phân chia trách nhiệm cho từng nhóm để công việc không bị chòng chéo và
ảnh hưởng lẫn nhau.
Trong phát triển mềm, một trong những kỷ thuật xây dựng website là thuật ngữ
kiến trúc đa tầng, nhiều lớp, mỗi lớp sẽ thực hiện một chức năng, trong đó mô hình ba
lớp là phổ biến nhất. Ba lớp này chính là: tầng trình bày (Presentation), tầng xử lý
(Business Logic), và tầng truy cập dữ liệu (Data Access).
Các lớp sẽ giao tiếp với nhau thông qua các dịch vụ (services) mà mỗi lớp cung cấp
để tạo nên ứng dụng, lớp này cũng không cần biết bên trong lớp kia làm gì mà chỉ cần
biết lớp kia cung cấp dịch vụ gì và biết nên sử dụng như thế nào.
Hình 1.1: Mô hình ba lớp
a) Các thành trung gian
 Thành Common

- Chứa các thành dùng chung cho cả 3 lớp.
- Chứa các thành truyền thông tin giữa các tầng
- Nội dung được lưu dưới các File *.cs

 Thành Operational

- Chứa các thành hay sử dụng lặp đi lặp lại
b) Giới thiệu tầng trình bày(Presentation Layer)
- Lớp này làm nhiệm vụ giao tiếp với người dùng cuối để thu thập dữ liệu và
hiển thị kết quả/dữ liệu thông qua các thành trong giao diện người sử dụng.
- Nội dung được lưu dưới các File *.aspx và *.aspx.cs
- Lớp này sẽ sử dụng các dịch vụ do lớp Business Logic cung cấp.
c) Giới thiệu về tầng truy cập dữ liệu(Data Access)
- Lớp này thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến lưu trữ và truy xuất dữ liệu
- Sử dụng các dịch vụ của các hệ quản trị CSDL như SQL Server, Oracle,…
- Thường thực hiện nhiệm vụ: Kết nối đến CSDL và sử dụng các câu truy vấn:
Select, update, Delete, Insert
d) Giới thiệu về tầng giao dịch(Business Logic Layer)
- Lớp này thực hiện các nghiệp vụ chính của hệ thống.
- Sử dụng các dịch vụ do lớp Data Access cung cấp, và cung cấp các dịch vụ cho
lớp Presentation.
- Lớp này cũng có thể sử dụng các dịch vụ của các nhà cung cấp thứ 3 để thực
hiện công việc của mình.
e) Ưu và nhược điểm của kiến trúc ba lớp
- Ưu điểm của mô hình ba lớp
- Phù hợp làm việc theo nhóm.
- Code rõ ràng, dễ debug chương trình.
- Dễ mở rộng , thay đổi quy mô của hệ thống.
- Dễ quản lý.
- Khả năng bảo mật và an toàn hệ thống tốt hơn.
- Nhược điểm của mô hình ba lớp
- Tốn nhiều công sức cài đặt (nhiều server) và tăng chi phí.
- Việc phát triển ứng dụng phức tạp.
- Việc truyền dữ liệu giữa các tầng sẽ chậm hơn.

1.2.3 Giới thiệu công cụ xây dựng website
a) Ngôn ngữ và môi trường xây dựng website
- ASP.NET là một nền tảng ứng dụng web (web application framework) mới nhất
được phát triển và cung cấp bởi Microsoft tên mở rộng là .aspx,cho phép những
người lập trình tạo ra những trang web động, những ứng dụng web và những dịch vụ
web. Lần đầu tiên được đưa ra thị trường vào tháng 2 năm 2002 cùng với phiên bản
1.0 của .NET framework,là công nghệ nối tiếp của Microsoft Active Server
Pages(ASP). ASP.NET được biên dịch dưới dạng Common Language Runtime (CLR),
cho phép những người lập trình viết mã ASP.NET với bất kỳ ngôn ngữ nào được hỗ
trợ bởi .NET language.
- Trang ASP.NET được biên dịch trước thay vì phải đọc và phiên dịch mỗi khi
trang web nhận được yêu cầu, Khác với trang sử dụng ngôn ngữ khác mỗi lần triệu gọi
là mỗi lần trang web phải biên dịch lại tốn rất nhiều tài nguyên cho việc xử lý như
thế,vấn đề này làm chậm tiến trình xử lý của hệ thống
 Ưu điểm của ASP.NET
- ASP.Net cho phép bạn lựa chọn một trong các ngôn ngữ lập trình mà bạn
yêu thích: Visual Basic.Net, J#, C#,…
- Trang ASP.Net được biên dịch trước. Thay vì phải đọc và thông dịch mỗi khi
trang web được yêu cầu, ASP.Net biên dịch những trang web động thành những tập tin
DLL mà Server có thể thi hành nhanh chóng và hiệu quả.
- ASP.Net hỗ trợ mạnh mẽ bộ thư viện phong phú và đa dạng của .Net Framework,
làm việc với XML, Web Service, truy cập cơ sở dữ liệu qua ADO.Net, …
- ASPX và ASP có thể cùng hoạt động trong 1 ứng dụng.
- ASP.Net sử dụng phong cách lập trình mới: Code behide. Tách code riêng, giao
diện riêng Dễ đọc, dễ quản lý và bảo trì.
- Kiến trúc lập trình giống ứng dụng trên Windows.
- Hỗ trợ quản lý trạng thái của các control.
- Tự động phát sinh mã HTML cho các Server control tương ứng với từng loại
Browser.
- Triển khai cài đặt.
- Không cần lock, không cần đăng ký DLL.
- Cho phép nhiều hình thức cấu hình ứng dụng.

- Hỗ trợ quản lý ứng dụng ở mức toàn cục.
- Global.aspx có nhiều sự kiện hơn.
- Quản lý session trên nhiều Server, không cần Cookies.
 Nhược điểm
- Khuyết điểm lớn nhất của các sản phẩm làm ra từ ASP.Net là phải phụ thuộc vào
thư viện nền Framework. Và gần như chỉ có thể chạy trên hệ điều hành windows.
- Khuyết điểm thứ hai: ASP.Net không phải là mã nguồn mở, do đó rất khó tìm
thấy một bộ mã nguồn hoàn chỉnh đâu đó trên mạng.
b) Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005
Microsoft SQL Server là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu (HQTCSDL) quan hệ
(Relational Database Management System – RDBMS) hoạt động theo mô hình khách
chủ cho phép đồng thời nhiều người dung cùng truy xuất dữ liệu, quản lý việc truy
nhập hợp lệ và các quyền từng người dung trên mạng.
SQL Server 2005 là HQTCSDL được dung phổ biến trên thế giới nói chung và ở
Việt Nam nói riêng. SQL Server 2005 nâng cao hiệu năng, độ tin cậy, khả năn lập
trình đơn giản và dễ sử dụng hơn so với các phiên bản trước đó. SQL Server 2005 tập
trung vào khả năng xử lý giao dịch trực tuyến trên di động, ứng dụng vào Thương mại
điện tử và kho dữ liệu ( Data warehousing).
SQL Server 2005 cách cung cấp thêm nhiều tiện ích thông dụng, kiểu dữ liệu,
hàm, mệnh đề và đối tượng mới,….. giúp nhà phát triển mềm lưu trữ, tính toán, thống
kê, tìm kiếm và lập báo cáo cho mọi ứng dụng quản lý.
 Ưu điểm
- Độ bảo mật cao.
- Thích hợp cho những dự án lớn.
- Giao diện đồ họa dễ sử dụng.
 Nhược điểm
- Muốn sử dụng thì phải mua bản quyền của nhà cung cấp với giá không hề
nhỏ.
c) Giới thiệu về Photoshop
Adobe Photoshop (thường được gọi là Photoshop) là một mềm đồ họa chuyên dụng
của hãng Adobe Systems ra đời vào năm 1988 trên hệ máy Macintosh. Photoshop
được đánh giá là mềm dẫn đầu thị trường về sửa ảnh bitmap và được coi là

chuẩn cho các ngành liên quan tới chỉnh sửa ảnh. Từ phiên bản Photoshop 7.0 ra đời
năm 2002, Photoshop đã làm lên một cuộc cách mạng về ảnh bitmap. Phiên bản mới
nhất hiện nay là Adobe Photoshop CS4 (Version 11.0): với 2 bản Standard và
Extended nằm trong bộ Creative Suite 4, được phát hành ngày 15 tháng 10 năm 2008.
Ngoài khả năng chính là chỉnh sửa ảnh cho các ấn phẩm, Photoshop còn được sử
dụng trong các hoạt động như thiết kế trang web, vẽ các loại tranh (matte painting và
nhiều thể loại khác), vẽ texture cho các chương trình 3D... gần như là mọi hoạt động
liên quan đến ảnh bitmap.
d) Giới thiệu về Adobe Flash
- Là 1 mềm ứng dụng đồ họa.
- Sử dụng các ảnh đồ họa vector Các bức ảnh có thể được co giãn với bất
kỳ kích thước mà không làm giảm chất lượng.
- Sử dụng dễ dàng.
- Các tệp Flash có kích thước nhỏ, tốc độ tải nhanh Sử dụng để tạo các
giao diện Web.
- Các tệp Flash cho phép người dùng tương tác trực tiếp lên các đối tượng
trong đó.
e) Giới thiệu về Adobe.Dreamweaver.CS6
Dreamweaver là một chương trình Visual Editor chuyên nghiệp để tạo và quản lý
các trang web. Dreamweaver cung cấp các công cụ phác thảo trang web cao cấp, hỗ
trợ các tính năng DHTML (Dynamic HTML) mà không cần viết các dòng lệnh giúp
các bạn không biết lập trình web cũng có thể thiết kế được các trang web động một
cách dễ dàng, trực quan.Với Dreamweaver bạn có thể dễ dàng nhúng các sản phẩm của
các chương trình thiết kế web khác như Flash, Fireworks, Shockwave, Generator,
Authorwave vv...
f) Ngôn ngữ CSS
 Chức năng:

- CSS(Cascading Style Sheets) là kiểu ngôn ngữ dành cho website, hỗ trợ mạnh
mẽ cho con người về cách dàn trang và thiết kế. Thêm vào đó, CSS có thể giúp bạn
quản lý trang web dễ dàng.
 Ưu điểm:

- Tiết kiệm băng thông (bandwith).

- Kết hợp và làm tăng sức mạnh cho HTML.
- Có thể đặt các đối tượng ở bất kỳ vị trí nào trên trang web.
- CSS thường thích hợp với hầu hết các trình duyệt.
- Hỗ trợ tối đa việc tùy biến trang web.
- Giúp các trang web có sự đồng bộ tuyệt đối, dễ dàng nâng cao giao diện.

CHƯƠNG II
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ
THỐNG 2.1 PHÂN TÍCH YÊU CẦU HỆ THỐNG
2.1.1 Yêu cầu chung của hệ thống
 Đối với admin
- Cho phép nhà quản trị quản lý hệ thống, cập nhật danh mục sản phẩm, sản
phẩm, quản lý khách hàng, giỏ hàng…
- Thay đổi, thêm mới thông tin, hình ảnh về các sản phẩm khác nhau mà công ty
muốn giới thiệu cho khách hàng.
- Theo dõi tình hình liên hệ thông qua website của khách hàng, để đáp ứng kịp
thời yêu cầu của họ.
- Thêm, sửa thông tin, hình ảnh về các sản phẩm của công ty, phục vụ cho công
tác quản lý, thống kê tình hình hoạt động của công ty.
- Về tổ chức lưu trữ, thực hiện các yêu cầu
 Đối với khách hàng
- Người viếng thăm website có thể xem, tìm kiếm thông tin về các sản phẩm.
- Khách hàng có thể mua sản phẩm .
- Đăng ký khách hàng
 Đối với hệ thống
- Đảm bảo tính bảo mật, tiện dụng, chính xác và hiệu quả cho người sử dụng:
Tính bảo mật: Hệ thống truy cập theo mật khẩu

Tính tiện dụng: Giao diện đẹp mắt, thao tác đơn giản, dễ sử dụng.

Tính chính xác: Thống kê số liệu một cách chính xác theo yêu cầu.

Hiệu quả: Giảm thiểu thời gian và công sức quản lý tra cứu hồ sơ, hỗ trợ cấp
lãnh đạo ra quyết định.
2.1.2 Yêu cầu chức năng của hệ thống
Hệ thống “Website kinh doanh đồ nội thất” bao gồm hai hoạt động chính là hoạt
động của nhà quản trị và hoạt động của khách hàng.
a) Đối với hoạt động của nhà quản trị
Nhà quản trị là người làm chủ ứng dụng website, có quyền kiểm soát mọi hoạt
động của hệ thống website. Thông qua tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào
hệ thống. Bao gồm một số chức năng sau:

- Cập nhật thông tin
Chức năng này cho phép nhà quản trị có thể cập nhật thêm, sửa chữa, xóa các
thông tin về danh mục sản phẩm, sản phẩm, tin tức, tuyển dụng lưu vào cơ sở dữ liệu.
Các thông tin trả lời các câu hỏi, góp ý của khách hàng.
- Nhận đơn đặt hàng
Khi khách hàng đã chọn và đưa các sản phẩm vào giỏ hàng, nhà quản trị nhanh
chóng nhận đơn hàng của khách hàng.
- Quản lý và xử lý đơn hàng
Xem và trả về cho khách hàng các thông tin tóm tắt, chi tiết về đơn hàng, cho
khách hàng biết được tình trạng đơn hàng đã xử lý, đang xử lý hay chưa xử lý, xóa các
đơn hàng khách.
- Thống kê
Chức năng này cho phép nhà quản trị thống kê được số người đang truy cập, tổng
số lượt truy cập vào website.
b) Đối với hoạt động của khách hàng
Khách hàng nhận được địa chỉ websit và muốn vào xem, tìm hiểu về website, có
nhu cầu mua sắm hàng hóa, vào website tìm kiếm và lựa chọ để đặt mua các sản phẩm
khi họ có nhu cầu về nó.
Khách hàng truy cập vào website có thể tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp, xem
thông tin về sản phẩm, nếu muốn đặt mua một sản phẩm khách hàng có thể click vào
sản phẩm để đặt mua, có thể đăng ký làm thành viên của website.
- Xem và tìm kiếm
Cũng như nhà quản trị, khách hàng có thể xem những thông tin về sản phẩm, tin
tức, liên hệ, giới thiệu, tuyển dụng của doanh nghiệp do nhà quản trị cập nhật.
- Đặt hàng
Mỗi khách hàng khi vào website có nhu cầu đặt hàng, xem giới thiệu thông tin
hàng hóa, được cấp một giỏ hàng đi mua sắm như các siêu thị để khách hàng tùy ý lựa
chọn.
Nếu khách hàng tìm kiếm và lựa chọn được sản phẩm đưa vào giỏ hàng, khi
thực hiện đặt mua một trang đăng nhập xuất hiện yêu cầu khách hàng đăng nhập.

Nếu khách hàng lần đầu truy cập vào mua hàng ở website, sẽ được yêu cầu
nhập các thông tin đăng ký thành viên như tên đăng nhập, …

Khi khách hàng tiếp tục tham quan website và có nhu cầu mua thêm sản phẩm
thì sẽ cập nhật thêm số lượng mua, mua thêm sản phẩm mới, xóa những sản phẩm
không thích hợp.

Khi khách hàng tạo và gửi đơn hàng thì một form đơn hàng được hiển thị ra,
cho khách hàng xác nhận lại thông tin đơn hàng. Nếu thấy đơn hàng chưa hợp lý, có
thể quay lại giỏ hàng để chỉnh sửa.

Xem được thông tin tóm tắt, chi tiết của đơn hàng, tình trạng đơn hàng như thế

nào.
2.1.3 Yêu cầu phi chức năng
- Yêu cầu về thời gian phản hồi các chức năng của hệ thống nhanh, thực hiện
giao dịch mua bán, xem thông tin 24/24.
- Yêu cầu về công cụ và môi trường xây dựng website là công nghệ ASP.Net
Visual Studio 2005 với hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005.
- Yêu cầu về giao diện người dùng thì đảm bảo giao diện thân thiện, bố trí hợp lý,
phù hợp với các thao tác của người sử dụng. Đảm bảo giúp người sử dụng thao tác
nhanh và chính xác. Sử dụng font chữ Unicode.
- Website phải có dung lượng không quá lớn, tốc độ xử lý nhanh.
- Công việc tính toán phải thực hiện chính xác, không chấp nhận sai sót.
- Sử dụng mã hóa các thông tin nhạy cảm của khách hàng.
- Đảm bảo an toàn dữ liệu khi chạy website trực tuyến.
2.2 PHÂN TÍCH CHI TIẾT KHI SỬ DỤNG WEBSITE

Đối với khách hàng

- Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm
Bảng 2.1: Chức năng tìm kiếm sản phẩm
Mô tả
Tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm, theo tên
và theo mô tả sản phẩm
Đầu vào Tên sản phẩm
Kiểm tra sự tương thích của danh mục sản phẩm, tên
Quá trình xử lý sản phẩm và mô tả sản phẩm đã nhập vào đã nhập vào
Kết nối đến CSDL
Đầu ra Hiển thị sản phẩm hoặc thông báo không tìm thấy

- Chức năng đăng ký tài khoản
Bảng 2.2: Chức năng đăng ký tài khoản
Mô tả Cho phép đăng ký tài khoản
Điền đầy đủ thông tin:
+ Họ tên
+ CMND
+ Địa chỉ
Đầu vào + Email
+ Số Fax
+ Số điện thoại
+ Tên đăng nhập
+ Mật khẩu
Kiểm tra tính hợp lệ của form
Quá trình xử lý
Kết nối CSDL, kiểm tra khách hàng vừa nhập từ form đăng ký
có hợp lệ trong CSDL không
Lưu thông tin khách hàng vào CSDL nếu đăng ký thành công
Đầu ra Thông báo đăng ký thành công hay chưa
- Chức năng đăng nhập
Bảng 2.3: Chức năng đăng nhập
Mô tả Đăng nhập khi đã có tài khoản
Thông tin đăng nhập
Đầu vào + Tên tài khoản
+ Mật khẩu
Kết nối CSDL, so sánh thông tin đăng nhập có đúng
không. Tạo phiên truy cập cho người dùng truy cập.
Đầu ra Thông báo bết quả đăng nhập
- Chức năng hiển thị sản phẩm theo danh mục
Bảng 2.4: Chức năng hiển thị sản phẩm theo danh mục
Mô tả Hiển thị sản phẩm theo từng danh mục
Đầu vào Click vào từng danh mục
Quá trình xử lý Lấy tất cả sản phẩm có trong CSDL theo từng danh mục
Đầu ra Hiển thị danh sách sản phẩm

- Chức năng chi tiết sản phẩm
Bảng 2.5: Chức năng chi tiết sản phẩm
Mô tả Hiển thị chi tiết sản phẩm
Đầu vào Click chuột vào tên sản phẩm
Quá trình xử lý Truy xuất vào CSDL để lấy thông tin chi tiết sản phẩm
Đầu ra Hiển thị thông tin chi tiết sản phẩm
- Chức năng giỏ hàng
Bảng 2.6: Chức năng giỏ hàng
Mô tả Mô phỏng giỏ hàng thực tế dùng để chứa các sản phẩm mà
khách hàng đã chọn.
Đầu vào Click chuột vào đặt mua sản phẩm của sản phẩm cần mua.
Quá trình xử lý Kiểm tra sản phẩm có trong giỏ không
Đầu ra Danh sách các sản phẩm mà khách hàng đã chọn và tổng
giá tiền.
- Chức năng tạo đơn hàng khách
Bảng 2.7: Chức năng thêm đơn hàng
Mô tả
Sau khi khách hàng chọn sản phẩm vào giỏ hàng và quyết định
mua hàng.
Đầu vào
Thông tin các sản phẩm khách hàng chọn trong giỏ như: tên,
số lượng, đơn giá, thành tiền.
Kiểm tra đúng tính hợp lệ của đơn hàng
Quá trình xử lý Lưu thông tin đơn hàng vào CSDL nếu tạo đơn hàng thành
công.
Đầu ra Thông báo khách hàng đã tạo đơn hàng thành công hay chưa.
- Chức năng gởi thông tin liên hệ
Bảng 2.8: Chức năng tạo gửi liên hệ
Gởi thông tin, góp ý của khách hàng
Điền vào các thông
tin: + Người gửi
+ Email
+ Nội dung
Kiểm tra và lưu thông tin vào CSDL
Thông tin sẽ được gởi tới nhà quản trị website
Đầu ra
Đầu vào
Mô tả

- Chức năng thống kê truy cập
Bảng 2.9: Chức năng tạo gửi liên hệ
Mô tả
Hiển thị thông tin về số người đang online, số người đã
truy cập.
Đầu vào
Những thành viên đang online, những thành viên đã
truy cập vào hệ thống.
Quá trình xử lý Truy xuất và hiển thị số truy cập trong cơ sở dữ liệu
Đầu ra Hiện thị số người online, số lượt đã truy cập.
- Chức năng xác nhận thanh toán cho giỏ hàng
Bảng 2.10: Chức năng xác nhận thanh toán cho giỏ hàng
Thanh toán giỏ hàng mà khách hàng đã mua
Một giỏ hàng với nhiều sản phẩm được lựa chọn
Kiểm tra thông tin về số lượng cho khách hàng nếu đủ số
lượng cho khách hàng đưa vào đơn hàng.
Hiển thị thông tin tóm tắt, chi tiết thông tin

Đối với quản trị viên

- Chức năng đăng nhập quản trị
Bảng 2.11: Chức năng đăng nhập quản trị
Dùng cho quản trị viên đăng nhập khi có tài khoản
Thông tin đăng nhập
+ Tên đăng nhập + Mật khẩu
Kết nối CSDL so sánh thông tin đăng nhập có đúng
không
Thông báo kết quả đăng nhập
Mô tả
Đầu vào
Đầu ra
Đầu ra
Mô tả
Đầu vào

- Chức năng quản lý sản phẩm
 Thêm sản phẩm
Bảng 2.12: Chức năng thêm sản phẩm
Mô tả Thêm mới một sản phẩm
+Tên sản phẩm
+ Danh mục sản phẩm
Đầu vào + Mô tả sản phẩm
+ Giá sản phẩm
+ Hình sản phẩm
Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không
Đầu ra Hiển thị thông tin về sản phẩm
 Sửa sản phẩm
Bảng 2.13: Chức năng sửa sản phẩm
Mô tả Thay đổi thông tin một sản phẩm
Đầu vào Chọn sản phẩm cần thay đổi thông tin
Quá trình xử lý Kết nối CSDL để cập nhật thông tin
Đầu ra Hiển thị thông tin mới của sản phẩm
 Thêm danh mục sản phẩm
Bảng 2.14: Chức năng thêm danh mục sản phẩm
Mô tả Thêm mới danh mục sản phẩm
Đầu vào Tên danh mục sản phẩm
Đầu ra Hiển thị danh mục sản phẩm mới
- Chức năng quản lý tin tức: Thêm mới
Bảng 2.15: Chức năng thêm tin tức
Thêm mới một tin tức.
+ Tên tin tức + Nội dung
Kiểm tra dữ liệu form có đúng không
Hiện thị thông tin về tin tức.
Mô tả
Đầu vào
Đầu ra

- Chức năng quản lý bảng báo giá: Thêm mới
Bảng 2.16: Chức năng thêm báo giá
Mô tả Thêm mới một mục báo giá mới
+ Loại
Đầu vào
+ Chất liệu
+ Giá
+ Đơn vị tính
Đầu ra Hiện thị thông tin về bảng báo giá.
- Chức năng quản lý tuyển dụng: Thêm mới
Bảng 2.17: Chức năng thêm tuyển dụng
Mô tả Thêm mới một thông tin tuyển dụng.
+ Vị trí tuyển dụng
Đầu vào + Mô tả công việc
+ Yêu cầu
Đầu ra Hiện thị thông tin về tuyển dụng.
- Thống kê đơn hàng
Bảng 2.18: Chức năng thống kê đơn hàng
Mô tả Thống kê các đơn hàng của khách hàng
+ ID giao dịch
+ Họ tên
+ Địa chỉ
Đầu vào + Email
+ Tình trạng đơn hàng
+ Ngày tạo đơn hàng
Đầu ra Hiển thị thông tin về các đơn đơn hàng

- Thống kê khách hàng
Mô tả Thống kê số lượng khách hàng
+ ID người dùng
+ Họ tên
+ Tên đăng nhập
Đầu vào
+ Địa chỉ
+ Email
+ Số Fax
+ Mã điện thoại
Đầu ra Hiển thị thông tin về các khách hàng
2.3 MÔ HÌNH HÓA CHỨC NĂNG
 Chú thích:
Hình 2.1: Kí hiệu của tác nhân
Hình 2.2: Kí hiệu của chức năng
Hình 2.3: Kí hiệu dòng dữ liệu
Hình 2.4: Kí hiệu kho dữ liệu

2.3.1 Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống (Business Functional Diagram -
BFD)
Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống (Business Functional Diagram - BFD) là
biểu đồ phân rã chức năng có thứ bậc các chức năng của hệ thống thông tin từ tổng thể
đến chi tiết. Mỗi chức năng có thể có một hoặc nhiều chức năng con, tất cả được hiện
trong một khung của biểu đồ.
Hệ thống website TMDT cho công ty
Hệ Thống
Đăng Ký
Đăng Nhập
Thoát Khỏi
Đổi Password
Phân Quyền
Cập Nhật
TT Giới Thiệu
DM Sản Phẩm
DM Tin Tức
DM Liên Hệ
DM Tuyển Dụng
Xem và Tìm Kiếm
Theo Giới Thiệu
Theo Sản Phẩm
Theo Tin Tức
Theo Liên Hệ
Theo Tuyển Dụng
Đặt Hàng
Tìm Kiếm Sản Phẩm
Lựa Chon Sản Phẩm
Giỏ Hàng
Đơn Hàng
Xem Chi Tiết
Sản Phẩm
Chi Tiết Đơn Hàng
Tình Trạng Đơn
Hàng
Thống Kê
Đơn Hàng
Truy Cập
Hình 2.5: Biểu đồ phân rã chức năng của
website 2.3.2 Biểu đồ dòng dữ liệu (Data Flow Diagram - DFD)
Biểu đồ dòng dữ liệu (Data Flow Diagram - DFD) là một công cụ đồ họa mô tả
dữ liệu luân chuyển trong một hệ thống thông tin và những hoạt động xử lý được thực
hiện bởi hệ thống thông tin đó.
2.3.2.1 Biểu đồ dữ liệu mức ngữ cảnh (môi trường)
Biểu đồ dữ liệu mức ngữ cảnh (môi trường) là một mô hình chức năng được dùng
để tài liệu hóa phạm vi của một hệ thống thông tin.
Admin
(1)
(1)
Hệ Thống
(4)
(2) (3)
Website
Hinh 2.6: Biểu đồ DFD mức ngữ cảnh
Khách hàng
Hì

 Chú thích:

(1) Dòng dữ liệu nhà quản trị thực hiện đăng kí, đăng nhập hệ thống thực hiện
chức năng cập nhật danh mục, yêu cầu xem thông tin thống kê đơn hàng, số
lượt truy cập, trả lời yêu cầu thông tin của khách hàng.
(2) Dòng dữ liệu hệ thống website cho biết nhà quản trị đã đăng ký, đăng nhập
thành công chưa, đã cập nhật thông tin gì, trả về thông tin mà nhà quản trị
muốn xem và tìm kiếm, các báo cáo mà nhà quản trị yêu cầu thống kê như
đơn hàng, số lượt truy cập vào website.
(3) Dòng dữ liệu khách hàng thực hiện chức năng đăng ký, đăng nhập, gửi đơn
mua hàng, xem và tìm kiếm các thông tin, liên hệ với hệ thống về website
của doanh nghiệp.
(4) Dòng dữ liệu trả về các thông tin đăng ký, đăng nhập vào hệ thống đã thành
công hay chưa, giá trị trả về các thông tin mà khách hàng yêu cầu tìm kiếm
và xem, trả về thông tin đơn hàng của khách hàng.
2.3.2.2 Biểu đồ dữ liệu mức 0 của hệ thống website
Biểu đồ dữ liệu mức 0 của hệ thống website là biểu đồ gồm các ô xử lý đáp ứng
lại các ô sự kiện được phát sinh từ các tác nhân bên ngoài của hệ thống.
(1)
Admin
4 5 Khách Hàng
1 Hệ Thống 6
3 2 14 11
(3)
13
1 Hệ Thống 12
Xem và tìm kiếm TT
15 16
(5)
Khách Hàng 21
26 Thống Kê 24 Admin
25
23 22
3 Thống Kê
(2)
7
Admin
Cập Nhật TT 10
9 8
2
Cơ Sở
Dữ Liệu
18 19
(4)
17
Khách Hàng
Đặt Hàng 20
Hình 2.7: Biểu đồ DFD mức 0
 Chú thích:
(1) Admin gửi yêu cầu đến hệ thống website.
(2*) Ô xử lý hệ thống về kho lấy thông tin yêu cầu.

(3*) Khi có thông tin trả lời thì trả về ô xử lý các thông tin.
(4) Ô xử lý hệ thống trả kết quả yêu cầu về cho adnmin.
(5) Khách hàng gửi yêu cầu đến hệ thống.
(6) Ô xử lý hệ thống trả kết quả yêu cầu về cho khách hàng.
(7) Admin yêu cầu cập nhật danh mục đến ô xử lý cập nhật danh mục.
(8) Ô xử lý cập nhật danh mục đưa thông tin cập nhật vào kho cơ sở dữ liệu lưu trữ.
(9) Kho trả thông tin đã lưu về ô xử lý câpj nhật danh mục.
(10) Ô xử lý cập nhật danh mục trả thông tin về cho Admin xem kết quả cập nhật.
(11) Khách hàng vào xem và yêu cầu tìm kiếm thông tin về ô xử lý xem và tìm
kiếm thông tin.
(12*) Ô xử lý về kho cơ sở dữ liệu lấy thông tin cho khách hàng, admin xem và lấy
thông tin tìm kiếm của khách hàng và admin.
(13*) Kho cở sở dữ liệu trả thông tin xe, và tìm kiếm cho ô xử lý xem và tìm kiếm
thông tin.
(14) Ô xử lý trả thông tin xem và yêu cầu tìm kiếm của khách hàng.
(15) Admin vào xem và yêu cầu tìm kiếm đến ô xử lý xem và tìm kiếm thông tin.
(16) Ô xử lý trả thông tin xem và yêu cầu tìm kiếm của admin.
(17) Khách hàng gửi yêu cầu đặt hàng vào ô xử lý đặt hàng.
(18) Ô xử lý nhận yêu cầu về kho cơ sở dữ liệu lấy thông tin về hàng hóa.
(19) Kho cơ sở dữ liệu trả thông tin đặt hàng mà khách hàng đã yêu cầu đặt hàng.
(20) Ô xử lý đặt hàng trả thông tin yêu cầu hay là đơn hàng cho khách hàng.
(21) Admin gửi yêu cầu thống kê về ô xử lý thống kê.
(22*) Ô xử lý về kho thống kê để lấy kế quả.
(23*) Kho hệ thống trả thông tin thống kê vê ô xử lý.
(24) Ô xử lý đưa thông tin thống kê cho admin.
(25) Khách hàng gửi yêu cầu thống kê về ô xử lý thống kê.
(26) Ô xử lý đưa thông tin thống kê cho khách hàng.

2.3.2.3 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (1) hệ thống
Admin
5
6
7 12
2
Phân Quyền 8
16 13
9
10 11
2
Kiểu Người
Dùng
1
1
Đăng Ký 4
2 3
1
Người
Khách Hàng
Dùng
14 15
3
Đăng Nhập
17
18
Hình 2.8: Biểu đồ DFD mức con hệ thống
 Chú thích:
(1) Khách hàng gửi các thông tinvaof ô xử lý đăng ký.
(2*) Ô xử lý đăng ký đưa các thông tin vào lưu trữ về kho ứng dụng.
(3*) Kho người dùng trả thông tin đăng ký về ô xử lý đăng ký.
(4)Ô xử lý trả thông tin mà khách hàng đăng ký xem kết quả.
(5) Admin gửi các thông tin vào ô xử lý đăng ký.
(6) Ô xử lý trả thông tin mà mà admin đăng ký xem kết quả.
(7) Admin gửi yêu cầu phân quyền cho ô xử lý phân quyền người dùng.
(8) Ô xử lý vào kho người dùng lấy thông tin người dùng để thực hiện phân quyền.
(9) Kho người dùng trả thông tin cho ô xử lý ohaan quyền.
(10) Ô xử lý phân quyền và lưu trữ vào kho kiểu người dùng.
(11) Kho kiểu người dùng trả thông tin về ô xử lý.
(12) Admin nhận kết quả phân quyền người dùng từ ô xử lý.
(13) Admin yêu cầu đăng nhập vào hệ thống.
(14*) Ô xử lý về kho người dùng lấy thông tin.
(15*) Kho người dùng trả thông tin cho ô xử lý.
(16) Admin nhận thông tin đăng nhập thành công hay không thành công.
(17) Khách hàng yêu cầu đăng nhập vào hệ thống.
(18) Khách hàng nhận thông tin đăng nhập thành công hay không thành công.
(*) Dòng dữ liệu kép

2.3.2.4 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (2) cập nhật thông tin
4
5
1
2
6 TT Sản Phẩm
Admin
2
3
3
10 8
7 TT Tin Tức 9
4
Khách Hàng 11 12
13
14 TT Liên Hệ
5
Admin 15 16
TT Tuyển Dụng
18 17
1
2
3
4
5
Sản Phẩm
Danh Mục
Sản Phẩm
Tin Tức
DM Liên Hệ
DM Tuyển
Dụng
Hình 2.9: Biểu đồ DFD mức con cập nhật thông tin
 Chú thích:

(1) Admin cập nhật thông tin về sản phẩm đến ô xử lý.
(2) Ô xử lý đưa danh mục về kho danh mục sản phẩm lưu danh mục.
(3) Kho danh mục sản phẩm trả về cho ô xử lý.
(4) Ô xử lý lấy các thông tin lưu về kho sản phẩm.
(5) Kho sản phẩm trả lại thông tin cho ô xử lý.
(6) Ô xử lý trả kết quả cập nhật sản phẩm cho admin.
(7) Admin cập nhật thông tin về tin tức đến ô xử lý.
(8) Ô xử lý lấy các thông tin lưu về kho tin tức.
(9) Kho tin tức trả lại thông tin cho ô xử lý.
(10) Ô xử lý trả kết quả cập nhật tin tức cho admin.
(11) Khách hàng cập nhật thông tin liên hệ.
(12) Ô xử lý về kho liên hệ lưu thông tin.

(13) Kho liên hệ trả thông tin cho ô xử lý.
(14) Ô xử lý trả cho khách hàng xem các thông tin liên hệ.
(15) Admin cập nhật thông tin tuyển dụng vào ô xử lý.
(16) Ô xử lý đưa về kho tuyển dụng lưu thông tin.
(17) Kho trả về ô xử lý thông tintuyeenr dụng.
(18) Ô xử lý trả thông tin về admin kiểm tra xem để sửa chữa, xóa
2.3.2.5 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (3) xem và tìm kiếm thông tin
1
4 3
1 Theo TT Sản Phẩm 2
1 Sản Phẩm
5
2
6
Admin, KH 8
Theo TT Tin Tức 7
12
3
Theo TT Tuyển
11
9 10
Dụng
2
3
Tin Tức
Tuyển
Dụng
Hình 2.10: Biểu đồ DFD mức con xem và tìm kiếm thông tin
 Chú thích:

(1) Khách hàng, admin vào yêu cầu xem hoặc tìm kiếm sản phẩm đến ô xử lý.
(2) Ô xử lý vào kho sản phẩm lấy thông tin.
(3) Kho sản phẩm trả thông tin cho ô xử lý.
(4) Ô xử lý trả thông tin về cho khách hàng, admin những thông tin về sản phẩm.
(5) Khách hàng, admin vào yêu cầu xem thông tin tin tức đến ô xử lý
(6) Ô xử lý vào kho tin tức lấy thông tin.
(7) Kho tin tức trả thông tin cho ô xử lý.
(8) Ô xử lý trả thông tin về cho khách hàng, admin những thông tin về tin tức.
(9) Khách hàng, admin vào yêu cầu xem thông tin tuyển dụng đến ô xử lý.
(10) Ô xử lý vào kho tuyển dụng lấy thông tin.
(11) Kho tuyển dụng trả thông tin cho ô xử lý.
(12) Ô xử lý trả thông tin về cho khách hàng, admin những thông tin về
tuyển dụng.

2.3.2.6 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (4) đặt hàng
4
1
Admin
8
5
12
9
Khách Hàng
16
13
20
17
Khách Hàng
24
21
1
Tìm Kiếm
Sản Phẩm
2
Lựa Chọn
Sản Phẩm
3
Giỏ Hàng
4
Đơn Hàng
5
Chi Tiết
Đơn Hàng
6
Tình Trạng
Đơn Hàng
11
10
15
14
19
18
23
22
3
2
1
7
6
1
22
1
2
Sản Phẩm
Giỏ Hàng
Đơn Hàng
Chi Tiết
Đơn Hàng
Tình Trạng
Đơn Hàng
Hình 2.11: Biểu đồ DFD mức con đặt hàng
 Chú thích:

(1) Khách hàng vào yêu cầu tìm kiếm những sản phẩm đến ô xử lý.
(2) Ô xử lý vào kho sản phẩm lấy thông tin.
(3) Kho sản phẩm trả thông tin cho ô xử lý tìm kiếm.
(4) Ô xử lý trả thông tin về cho khách hàng những thông tin về sản phẩm.
(5) Khách hàng vào ô xử lý lựa chọn sản phẩm có nhu cầu mua.
(6) Ô xử lý lựa chọn về kho sản phẩm lấy thông tin.
(7) Kho sản phẩm trả thông tin cho ô xử lý.
(8) Khách hàng nhận thông tin các sản phẩm.
(9) Khách hàng chọn hàng hóa xong đưa về ô xử lý giỏ hàng.
(10) Ô xử lý giỏ hàng đưa về kho giỏ hàng lưu thông tin giỏ hàng.

(11) Kho giỏ hàng trả thông tin về ô xử lý.
(12) Ô xử lý trả thông tin về cho khách hàng thấy giỏ hàng của mình.
(13) Khách hàng yêu cầu xem đơn hàng đến ô xử lý đơn hàng.
(14) Ô xử lý về kho đơn hàng lấy thông tin đơn hàng.
(15) Kho đơn hàng trả thông tin về ô xử lý đơn hàng.
(16) Ô xử lý đơn hàng trả thông tin đơn hàng cho khách hàng xem.
(17) Khách hàng vào xem chi tiết đơn hàng.
(18) Ô xử lý về kho chi tiết đơn hàng lấy thông tin.
(19) Kho chi tiết đơn hàng trả thông tin cho ô xử lý.
(20) Khách hàng nhận thông tin chi tiết đơn hàng.
(21) Khách hàng vào yêu cầu xem tình trạng đơn hàng.
(22) Ô xử lý về kho tình trạng lấy thông tin và xử lý.
(23) Kho tình trạng đơn hàng trả thông tin xử lý cho ô xử lý.
(24) Khách hàng nhận thông tin về đơn hàng cho biết tình trạng đơn hàng của
mình.
2.3.2.7 Biểu đồ dòng dữ liệu mức con ô xử lý (5) thống kê
1
2
2
Admin
Thống Kê
4 3
Truy Cập
5
1
6
Khách Hàng
8
Thống Kê
7
Đơn Hàng
9 10
1
2
Thống Kê
Truy Cập
Thống Kê
Đơn Hàng
Admin
Hình 2.12: Biểu đồ DFD mức con thống kê
 Chú thích:
(1) Admin yêu cầu thống kê người online và tổng số truy cập.
(2) Ô xử lý thống kê truy cập về kho lấy kết quả.
(3) Kho thống kê truy cập trả thông tin cho ô xử lý.
(4) Ô xử lý trả kết quả về cho admin.
(5) Khách hàng yêu cầu thống kê đơn hàng đến ô xử lý.

(6) Ô xử lý xuống kho thống kê đơn hàng lấy thông tin.
(7) Kho thống kê đơn hàng trả thông tin về ô xử lý.
(8) Ô xử lý thực hiện và trả thông tin về cho khách hàng khi họ yêu cầu.
(9) Admin yêu cầu thống kê đơn hàng của các khách hàng.
(10)Admin nhận kết quả đơn hàng của khách hàng khi yêu cầu thống kê.
2.4 MÔ HÌNH HÓA DỮ LIỆU
2.4.1 Xác định các cá thể
a. TUYENDUNG (IDTD, ViTriTD, MoTaCV, YeuCau).
b. BANGBAOGIA (STT, LoaiTu, ChatLieu, Gia, DonViTinh).
c. BANGTIN (IDTin, TenTin, NoiDung).
d. LIENHE (NguoiGui, Email, NoiDung).
e. THONGKETRUYCAP (TongSoTruyCap).
f. CHITIETDONHANG (IDChiTietDonHang, IDDonHang, IDSanPham,
SoLuongSanPham).
g. TINHTRANGDONHANG (IDTinhTrangDonHang,
TenTinhTrangDonHang).
h. GIOHANG (IDGioHang, CartGUID, SoLuong,
IDSanPham, NgayTaoGioHang).
i. SANPHAM (IDSanPham, IDDanhMucSanPham, TenSanPham,
DuLieuHinhSanPham, MoTaSanPham, GiaSanPham).
j. DANHMUCSANPHAM (IDDanhMucSanPham, TenDanhMucSanPham).
k. KIEUNGUOIDUNG (IDKieuNguoiDung, TenKieuNguoiDung).
l. NGUOIDUNG (IDNguoiDung, IDKieuNguoiDung, HoTen, TenDangNhap,
DiaChi, MatKhau, SoDienThoai, SoFax, Email, MaDienThoai).

2.4.2 Xây dựng biểu đồ thực thể quan hệ
(ERD)
HINHSANPHAM CHITIETDONHANG DONHANG
NGUOIDUNG
IDNGUOIDUNG
IDHINHSANPHAM
IDCHITIETDONHANG n có IDDONHANG
IDSANPHAM HOTEN
IDGIAODICH
1
n có 1
DULIEUHINHSANPHAM SOLUONGSANPHAM TENDANGNHAP
NGAYTAODONHANG
DIACHI
NGAYXULYDONHANG 1
MATKHAU
n
TRACKINGNUMBER
SODIENTHOAI
1
n
n
có
chứa có có có
1
1 1
n SANPHAM TINHTRANGDONHANG KIEUNGUOIDUNG
IDSANPHAM
n
IDTINHTRANGDONHANG IDKIEUNGUOIDUNG
TENSANPHAM TENTINHTRANGDONHANG TENKIEUNGUOIDUNG
THONGTINSANPHAM
GIASANPHAM
có
n
n
có
GIOHANG LIENHE
IDGIOHANG
IDLIENHE
TENDANGNHAP
1 1 CARTGUID
TENCONGTY
SOLUONG
DIACHI
IDSANPHAM
DANHMUCSANPHAM HINHTHUCLIENHE
NGAYTAOGIOHANG NOIDUNGLIENHE
IDDANHMUCSANPHAM
TENDANHMUCSANPHAM
Hình 2.13: Biểu đồ thực thể quan hệ (ERD)
2.4.3 Xây dựng mô hình dữ liệu quan hệ (RDM)
DonHang
PK IDDonHang
IDGiaoDich
IDNguoiDung
IDTinhTrangDonHang
NgayTaoDonHang
NgayXuLyDonHang
TrackingNumber
attribute name
GioHang
PK IDGioHang
CartGUID
SoLuong
IDSanPham
NgayTaoGioHang
ChiTietDonHang
PK IDChiTietDonHang
IDDonHang
IDSanPham
SoLuongSanPham
TinhTrangDonHang
PK IDTinhTrangDonHang
TenTinhTrangDonHang
SanPham
PK IDSanPham
IDDanhMucSanPham
TenSanPham
DuLieuHinhSanPham
MoTaSanPham
GiaSanPham
NgayTaoDonHang
BangTin
PK IDTin
TenTin
NoiDung
TuyenDung
PK IDTD
ViTriTD
MoTaCV
YeuCau
DanhMucSanPham
PK IDDanhMucSanPham
TenDanhMucSanPham
LienHe
PK NguoiGui
Email
NoiDung
BangBaoGia
PK STT
LoaiTu
ChatLieu
Gia
DonViTinh
ThongKeTruyCap
TongSoTruyCap
KieuNguoiDung
PK IDKieuNguoiDung
TenKieuNguoiDung
NguoiDung
PK IDNguoiDung
IDKieuNguoiDung
HoTen
TenDangNhap
DiaChi
MatKhau
SoDienThoai
SoFax
Email
MaDienThoai
Hình 2.13: Mô hình dữ liệu quan hệ (RDM)

2.5 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU
2.5.1 Thiết kế các bảng cơ sở dữ liệu

Bảng dbo.SanPham

Design Table

Bảng dbo.KieuNguoiDung

Design Table

Bảng dbo.NguoiDung

Design Table


Bảng dbo.LienHe

Design Table

Bảng dbo.BangTin

Design Table

Bảng dbo.BangBaoGia

Design Table

Bảng dbo.TuyenDung

Design Table


Bảng dbo.ChiTietDonHang

Design Table

Bảng dbo.GioHang

Design Table

Bảng dbo.DonHang

Design Table


Bảng dbo.DanhMucSanPham

Design Table

Bảng dbo.ThongKeTruyCap

Design Table

Bảng dbo.TinhTrangDonHang

Design Table

2.5.2 Mối quan hệ giữa các bảng dữ liệu
Hình 2.13: Mối quan hệ giữa các bảng dữ liệu

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH

Báo cáo thực tập - Xây dựng Website kinh doanh đồ nội thất.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Báo cáo thực tập - Xây dựng Website kinh doanh đồ nội thất.doc

Similar to Báo cáo thực tập - Xây dựng Website kinh doanh đồ nội thất.doc (20)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👉👉 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👉👉 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤ (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (19)

Báo cáo thực tập - Xây dựng Website kinh doanh đồ nội thất.doc