Erkki J. Anttila: Määritämme arvot ja niiden näkymisen www.leijonaksi.fi

1. Erkki J. Anttila:
Määritämme arvot ja
niiden näkymisen
www.leijonaksi.fi
Sxc.hu_lucretius

2. Kolme johtamiskulttuuria
–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100%
My way or
highway!
©Juha Sihto & Erkki J.
Anttila

3. Kolme johtamiskulttuuria
–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
-100% 0% 100%
My way or
highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J.
Anttila

4. Kolme johtamiskulttuuria
–> Samojen ihmisten tulos vaihtelee 300%
LionSteps!
-100% 0% 100%
My way or
highway!
Anyway…
©Juha Sihto & Erkki J.
Anttila

5. LionSteps-kurssien tavoitteena on:
Esitellä helposti ja selkeästi maailman parhaat
opit ja työkalut kehittymisen tueksi
Sxc.hu_hortongrou
LionStepsin tavoitteena on ohjeistaa
asiakkaamme pysähtymään yhdessä
sopivalla kokoonpanolla ainakin kerran
kuukaudessa tärkeimpien asioiden
äärelle.
Pysähtyminen ja maailman parhaiden
oppien ja työkalujen käyttäminen
varmistavat menestymisen.
Tärkeitä asioita on enemmän kuin
useimmiten opetetaan.
©Juha Sihto & Erkki J. Anttila

6. Kaikissa vakio-keskustelukursseissa ja
-työkalukursseissa on sama eteneminen
Tavoite Ydinoppi Tositapaus Asennekuva Oikea ruutu
Täytettävä
Leijonatesti
tai
tai
Ladattava
Työkalu
Työkirja Tehtävälista Linkit

7. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Keskustelukurssin tavoite ja sisältö
Sxc.hu _ Photos71
Tavoitteena on
motivoida ja ohjeistaa
yritys määrittämään
arvot ja toimimaan
niiden mukaisesti.
Arvot ohjaavat toimintaa
ja kehittymistä ja
antavat tukea, etenkin
kun pitää tehdä vaikeita
liiketoimintapäätöksiä.
©Juha Sihto & Erkki J.
Kurssin sisältö:
Johdanto, motivointi ja
organisointi
Vaihe 1:
Tietoisku
Esimerkki
Asennekuva
Vaihe 2:
Oikea ruutu
Liikennevalotesti
Vaihe 3:
Työkirjan täyttäminen
Toimenpiteistä sopiminen
Palaute LionStepsille
LionSteps xxx
© Erkki J. Anttila 2013
ISBN xxx-xxx-xxx

8. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu

9. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
 Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät
käytännön työssä.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu

10. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
 Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät
käytännön työssä.
 Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut
historian aikana arvomaailma, johon päätökset
perustetaan.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu

11. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
 Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät
käytännön työssä.
 Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut
historian aikana arvomaailma, johon päätökset
perustetaan.
 Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme
henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme
kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa
työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu

12. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
 Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät
käytännön työssä.
 Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut
historian aikana arvomaailma, johon päätökset
perustetaan.
 Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme
henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme
kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa
työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
 Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava
sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu

13. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
 Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät
käytännön työssä.
 Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut
historian aikana arvomaailma, johon päätökset
perustetaan.
 Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme
henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme
kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa
työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
 Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava
sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
 Suoritusten mittaaminen ja palkitseminen
ohjaa yrityksessämme arvojen noudattamista.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu

14. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
 Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät
käytännön työssä.
 Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut
historian aikana arvomaailma, johon päätökset
perustetaan.
 Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme
henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme
kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa
työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
 Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava
sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
 Suoritusten mittaaminen ja palkitseminen
ohjaa yrityksessämme arvojen noudattamista.
 Menestyvillä yrityksillä on kestävät arvot.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu

15. Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Ks. kaavio seuraavalta sivulta
 Yritysten nettisivuilta löytää erilaisia
arvojulistuksia: Nämä asiat ovat meille
tärkeitä.
 Usein henkilöstö ei tiedä, miten arvot näkyvät
käytännön työssä.
 Jokaisessa yrityksessä on muotoutunut
historian aikana arvomaailma, johon päätökset
perustetaan.
 Arvojen määrittämisvaiheessa keskustelemme
henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme
kanssa, minkälaiset arvot todellisuudessa
työtämme ohjaavat ja mitä pitää muuttaa.
 Arvot voidaan sijoittaa kartalle ( ks. seuraava
sivu), joka havainnollistaa, missä ollaan.
 Suoritusten mittaaminen ja palkitseminen
ohjaa yrityksessämme arvojen noudattamista.
 Menestyvillä yrityksillä on kestävät arvot.
Sxc.hu_mattoxJabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Arvot ja niiden selitykset
ovat pelisääntökirjan
perusta.

16. Sijoitamme arvot kartalle
Turvallisuus ja
luotettavuus
Yhteistyö
*Vastuullisuus
*Henkilöstön hyvinvointi
*Henkilöstön
kehittyminen
*Asiakastyytyväisyys
Tulos ja tehokkuus
*Vaikutusvalta
*Menestys
*Paremmuus
*Tuloksenteko
*Kasvu
*Aikaansaaminen
Rohkea
uudistuminen
Jabe, M., Facta 3/2011, Markku Puohiniemen haastattelu
Arvo 1
Arvo 2

17. Tositapaus 1:
Rakennusliikkeen arvoprosessi
 Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.

18. Tositapaus 1:
Rakennusliikkeen arvoprosessi
 Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin
mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy
pitkällä tähtäimellä.

19. Tositapaus 1:
Rakennusliikkeen arvoprosessi
 Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin
mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy
pitkällä tähtäimellä.
 Tulokset koottiin ja saatiin TOP 10 arvoehdotusta. Lista
jaettiin jälleen kaikille ja pyydettiin mainitsemaan TOP 3.

20. Tositapaus 1:
Rakennusliikkeen arvoprosessi
 Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin
mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy
pitkällä tähtäimellä.
 Tulokset koottiin ja saatiin TOP 10 arvoehdotusta. Lista
jaettiin jälleen kaikille ja pyydettiin mainitsemaan TOP 3.
 Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden:

21. Tositapaus 1:
Rakennusliikkeen arvoprosessi
 Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi 1990-luvun
lopulla. Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Jokaiselle lähetettiin sähköposti, jossa pyydettiin
mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yritys menestyy
pitkällä tähtäimellä.
 Tulokset koottiin ja saatiin TOP 10 arvoehdotusta. Lista
jaettiin jälleen kaikille ja pyydettiin mainitsemaan TOP 3.
 Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden:
 Omistaja lisäsi omistajan oikeudella neljännen arvon: Työn ilo.
”Meillä pitää olla iloa tekemisissä.” Vuonna 2011 yrityksen
liikevaihto oli yli 40 m€, henkilöstö noin 40 henkilöä ja voitto yli 3
miljoonaa euroa.

22. Tositapaus 2:
Rakennusliikkeen arvojen jalkautus
 Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
 Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle
sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat
hänen omassa työssään.
 Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja
henkilöstökyselyillä.

23. Tositapaus 2:
Rakennusliikkeen arvojen jalkautus
 Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
 Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle
sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat
hänen omassa työssään.
 Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja
henkilöstökyselyillä.

24. Tositapaus 2:
Rakennusliikkeen arvojen jalkautus
 Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
 Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle
sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat
hänen omassa työssään.
 Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja
henkilöstökyselyillä.

25. Tositapaus 2:
Rakennusliikkeen arvojen jalkautus
 Rakennusliikkeessä tehtiin arvoprosessi 1990-luvun lopulla.
Työssä oli silloin vajaa 100 toimihenkilöä.
 Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden ja omistajalta
tärkeä oman tahdon ilmaisu:
 Jokaisen henkilöstöön kuuluvan piti lähettää toimitusjohtajalle
sähköposti, jossa hän kertoi, miten arvot näkyvät ja vaikuttavat
hänen omassa työssään.
 Arvojen toteutumista seurataan asiakaskyselyillä ja
henkilöstökyselyillä.

26. Tositapaus 3: Cargotec Oyj:n arvot
www.cargotec.fi 220.6.2013

27. Tositapaus 4: Vaisala Oyj:n arvot ja
niiden selitykset
 Arvot
Arvomme ovat kaiken toimintamme perustana, sekä Vaisalan sisällä että työssämme asiakkaidemme ja
yhteistyökumppaneidemme kanssa. Innovatiivinen toimintatapamme perustuu seuraaville kuudelle arvolle:
 Asiakaslähtöisyys
Me etsimme ja ratkaisemme asiakkaidemme haasteita. Haluamme olla proaktiivisia suhteessamme
asiakkaisiimme, ymmärtää heidän tarpeensa nyt ja tulevaisuudessa, ja kehittää ratkaisuja näihin tarpeisiin.
Asiakaskuntamme kattaa koko maailman.
 Tieteeseen perustuva innovaatio
Lähestymisemme asiakkaidemme haasteisiin on systemaattista, ja perustuu vankkaan tieteelliseen
asiantuntemukseen. Tieteen harjoittamisessa suosimme luovuutta ja innovointia. Panostamme aina työmme
korkeaan laatuun.
 Tavoitekeskeisyys
Osallistumme henkilökohtaisten ja koko yrityksen kattavien tavoitteiden määrittämiseen ja asettamiseen.
Yksityisyrittäjämäinen asenne, osallistuminen sekä sitoutuminen yhteisiin tavoitteisiin ovat menestyksellemme
tärkeitä.
 Henkilökohtainen kehittyminen
Työskentelemme tietointensiivisellä alalla jolla nopein oppija menestyy. Ollaksemme kilpailukykyisiä sitoudumme
henkilökohtaisten kykyjemme jatkuvaan kehittämiseen. Jatkuva oppiminen hyödyttää sekä itseämme että
organisaatiotamme. Yhdessä luomme toimintaympäristön joka tarjoaa jokaiselle tukea, kannustusta ja
motivaatiota yltää parhaisiin henkilökohtaisiin suorituksiin.
 Yhteinen etu
Pyrimme toimimaan aina yhteisen edun nimissä osaoptimointiin sortumatta, niin työtovereidemme kuin myös
asiakkaidemme suhteen. Panostamme jaettuihin resursseihin, yhteiseen hyvään ja keskinäiseen yhteistyöhön.
 Reilu peli
Toimimme aina reilusti ja rehdisti. Lupaamme vain sen minkä voimme myös pitää, ja toimimme oikeamielisesti
keskenämme sekä yhteistyökumppaneidemme ja asiakkaidemme suhteen. Luottamus jota nautimme on meille
arvokas, emmekä halua vaarantaa sitä.
http://www.vaisala.fi/vaisalayrityksena/arvot.html 22.07.2011

28. Tositapaus 5:
Olympialiikkeen arvot
 Citius, Altius, Fortius
 Nopeammin
 Korkeammalle
 Voimakkaammin
 Nämä ovat hyvin yleisiä
tavoitteita yrityksissäkin.
Sxc .hu lucretious
Miljoonat urheilijat
jakavat olympialiikkeen
arvot.

29. Minun
arvomaailmani
on ainoa oikea!
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
©Juha Sihto & Erkki J.

30. Minun
arvomaailmani
on ainoa oikea!
Meillä jokainen saa
pitää omat arvonsa,
kunhan tulee muiden
kanssa toimeen…
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
©Juha Sihto & Erkki J.

31. Minun
arvomaailmani
on ainoa oikea!
Meillä jokainen saa
pitää omat arvonsa,
kunhan tulee muiden
kanssa toimeen…
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Me määritimme arvot
perusteellisilla
keskusteluilla henkilöstön
ja asiakkaiden kanssa.
Arvojen noudattamista
seurataan.
©Juha Sihto & Erkki J.

32. Oikea ruutu?
Meillä ei ole
kirjoitettuja
eikä
tunnistettavia
arvoja.

33. Oikea ruutu?
Meillä ei ole
kirjoitettuja
eikä
tunnistettuja
arvoja.
Meillä on
kirjattu arvot
näkyville ja
jaettu
kirjanen
henkilöstölle.
Aitoa tietoa
arvojen
toteutumi-
sesta ei ole.

34. Oikea ruutu?
Meillä ei ole
kirjoitettuja
eikä
tunnistettavia
arvoja.
Meillä on
kirjattu arvot
näkyville ja
jaettu
kirjanen
henkilöstölle.
Aitoa tietoa
arvojen
toteutumi-
sesta ei ole.
Meillä on
luotu
yhteisesti
arvot, ja
jokainen
henkilöstön
jäsen kertoo
perehdyt-
tämis-
kirjassaan,
mitä arvot
merkitsevät
hänelle.

35. Oikea ruutu?
Meillä ei ole
kirjoitettuja
eikä
tunnistettavia
arvoja.
Meillä on
kirjattu arvot
näkyville ja
jaettu
kirjanen
henkilöstölle.
Aitoa tietoa
arvojen
toteutumi-
sesta ei ole.
Meillä on
luotu
yhteisesti
arvot, ja
jokainen
henkilöstön
jäsen kertoo
perehdyt-
tämis-
kirjassaan,
mitä arvot
merkitsevät
hänelle.
Lisäksi
arvojen
toteutumista
seurataan
vuosittaisissa
henkilöstö-
kyselyissä.

36. Oikea ruutu?
Meillä ei ole
kirjoitettuja
eikä
tunnistettavia
arvoja.
Meillä on
kirjattu arvot
näkyville ja
jaettu
kirjanen
henkilöstölle.
Aitoa tietoa
arvojen
toteutumi-
sesta ei ole.
Meillä on
luotu
yhteisesti
arvot, ja
jokainen
henkilöstön
jäsen kertoo
perehdyt-
tämis-
kirjassaan,
mitä arvot
merkitsevät
hänelle.
Lisäksi
arvojen
toteutumista
seurataan
vuosittaisissa
henkilöstö-
kyselyissä.
Lisäksi arvoja
muokataan,
kun niitä
ensin
kyseenalais-
tetaan ja
asioista
keskustellaan
perusteelli-
sesti.

37. Liikennevalotesti:
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
 Yrityksemme todelliset arvot on määritetty
tutkimalla
 Yrityksemme tavoiteltavat arvot on määritetty
laajan osallistujajoukon kanssa
 Arvojen noudattamista seurataan kyselyillä
 Palkitsemiskäytäntö on yhdenmukainen arvojen
kanssa
 Arvomme ovat kestävät pitkällä tähtäimellä
Tähän voi kirjoittaa ajatukset ja ehdotukset edellisten
oppien perusteella
8 9 104 5eos 6 7
8 9 104 5eos 6 7
8 9 104 5eos 6 7
8 9 104 5eos 6 7
8 9 104 5eos 6 7

38. Työkalu: Määritämme arvot ja
niiden näkymisen
1. Pitäkää johtoryhmän kokous, jota ennen kukin osallistuja
lukee läpi kurssin. Yksinyrittäjän kannattaa keskustella
sparraajan kanssa. Yksinyrittäjäkin saa arvoistaan hyvää
markkinointimateriaalia.
2. Kukin miettii etukäteen, miten arvoihin liittyvää työtä on
nyt tehty ja kuinka vuosittainen arvojen toteutumisen
seuranta saadaan hyvälle tasolle.
3. Kerratkaa yhdessä liikennevalotestin tulokset ja
työkirjasta arvojen nykyinen versio.
4. Käykää avoin keskustelu, jossa käydään läpi arvotyön
tilanne. Työkalun avulla pääsette työssä alkuun.
5. Sopikaa muutoksista. Vastuuhenkilö kirjoittaa muutokset
työkirjaan.
6. Tehkää päätöksiä jatkotoimista ja kertokaa ne omalle
organisaatiolle.
7. Toteuttakaa päätökset ja seuratkaa, ettei palata vanhaan.

39. Työkalu: Määritämme arvot ja
niiden näkymisen
Aihe Nykyinen
käyttäytymismalli
Muutokset
käyttäytymiseen
Arvojen
tavoitetilanteesta
keskusteleminen
Arvojen toteutumisen
tutkiminen
Jokainen tietää, miten
toteuttaa arvoja omassa
työssään
Arvojen näkyminen
netissä ja työpaikoilla
Palkitseminen tukee
arvojen toteuttamista
Sidosresurssit valitaan
arvomaailman
perusteella
Jne

40. TkT, KTM Erkki J. Anttila on
auttanut satoja yrityksiä
menestymään paremmin
vuosina 1989-2015.
PK-yrityksillä on
mahdollisuus tukeen.
Ota yhteys:
erkki.anttila@leijonaksi.fi