Oggi ci sono migliaia di strumenti digitali per il business delle startup, orientarsi in questo panorama può essere difficile, complesso a tratti frustrante. Partendo dalla definizione di tool, creiamo un insieme di regole che dovranno guidare la nostra selezione e con uno stack di strumenti per massimizzare la produttività, abbattere i tempi, e far crescere la nostra startup in modo esponenziale.

1. Toolbox
per
startup
Bernardo Mannelli

2. box
Bernardo Mannelli
@TOOLPERSTARTUP
Mi occupo di comunicazione digitale in Confindustria
Firenze.
Collaboro con la sezione dedicata alle startup e con
l’incubatore di Firenze. Supporto le nuove imprese nello
sviluppo della loro strategia digitale e nel go-to-market.
Nel mio blog toolperstartup.com raccolgo e seleziono quelli
che secondo me sono i migliori tool digitali per small
business.

3. Programma o insieme di programmi che
hanno un compito preciso, utili per uno
scopo determinato
box
TOOL
Garzanti Linguistica
@TOOLPERSTARTUP

4. box A cosa serve un tool
Risparmiare risorse
Migliorare performance
@TOOLPERSTARTUP

5. box
@TOOLPERSTARTUP
Lorem Ipsum
Verticalità
Costo
Scalabilità
Scelta del tool: le 3 leve

6. Stadio di sviluppo
bootstrapped, early stage, etc
Modello di business
metriche fondamentali
Competenze
quali in-house, quali esternalizzate?
box
@TOOLPERSTARTUP
Scelta del tool: l’azienda

7. Verticalità
Specializzazione vs multifunzionalità
Sostenibilità economica e temporale
Curva apprendimento, UX, etc.
Scalabilità
Rispetto al proprio business
Solidità
Affidabiltà nel tempo
box
@TOOLPERSTARTUP
Scelta del tool: lo strumento

8. Awareness
Acquisition
Activation
Retention
Revenue
Referral
box Il framework AAARRR
@TOOLPERSTARTUP

9. Analisi scenario
Studio utenti/automation
Customer service
Referring
box
@TOOLPERSTARTUP
Dal framework AAARRR alle funzionalità

10. box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

11. Analisi scenario
Indica tendenze di
argomenti per
periodo, settore,
paese.
Dati statistici,
economici da più di
18.000 fonti.
Analisi di un dominio
con risultati
provenienti da API di
servizi di terze parti.
Analizza ricerche da
parola chiave e
restituisce grafico
con domande
collegate.
Traccia menzioni di
keyword su Twitter,
Reddit, Tumblr,
Hacker News,
Product Hunt.
Free Free
49$/Mese
Free
200$/mese
Free Free
3$/mese
9$/mese
Crea una lista Twitter privata degli account che un utente sta seguendo
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

12. Analisi scenario
Indica tendenze di
argomenti per
periodo, settore,
paese.
Dati statistici,
economici da più di
18.000 fonti.
Analisi di un dominio
con risultati
provenienti da API di
servizi di terze parti.
Analizza ricerche da
parola chiave e
restituisce grafico
con domande
collegate.
Traccia menzioni di
keyword su Twitter,
Reddit, Tumblr,
Hacker News,
Product Hunt.
Free Free
49$/Mese
Free
200$/mese
Free Free
3$/mese
9$/mese
Crea una lista Twitter privata degli account che un utente sta seguendo
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

13. Analisi scenario
Indica tendenze di
argomenti per
periodo, settore,
paese.
Dati statistici,
economici da più di
18.000 fonti.
Analisi di un dominio
con risultati
provenienti da API di
servizi di terze parti.
Analizza ricerche da
parola chiave e
restituisce grafico
con domande
collegate.
Traccia menzioni di
keyword su Twitter,
Reddit, Tumblr,
Hacker News,
Product Hunt.
Free Free
49$/Mese
Free
200$/mese
Free Free
3$/mese
9$/mese
Crea una lista Twitter privata degli account che un utente sta seguendo
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

14. Analisi scenario
Indica tendenze di
argomenti per
periodo, settore,
paese.
Dati statistici,
economici da più di
18.000 fonti.
Analisi di un dominio
con risultati
provenienti da API di
servizi di terze parti.
Analizza ricerche da
parola chiave e
restituisce grafico
con domande
collegate.
Traccia menzioni di
keyword su Twitter,
Reddit, Tumblr,
Hacker News,
Product Hunt.
Free Free
49$/Mese
Free
200$/mese
Free Free
3$/mese
9$/mese
Crea una lista Twitter privata degli account che un utente sta seguendo
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

15. Analisi scenario
Indica tendenze di
argomenti per
periodo, settore,
paese.
Dati statistici,
economici da più di
18.000 fonti.
Analisi di un dominio
con risultati
provenienti da API di
servizi di terze parti.
Analizza ricerche da
parola chiave e
restituisce grafico
con domande
collegate.
Traccia menzioni di
keyword su Twitter,
Reddit, Tumblr,
Hacker News,
Product Hunt.
Free Free
49$/Mese
Free
200$/mese
Free Free
3$/mese
9$/mese
Crea una lista Twitter privata degli account che un utente sta seguendo
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

16. Analisi scenario
Indica tendenze di
argomenti per
periodo, settore,
paese.
Dati statistici,
economici da più di
18.000 fonti.
Analisi di un dominio
con risultati
provenienti da API di
servizi di terze parti.
Analizza ricerche da
parola chiave e
restituisce grafico
con domande
collegate.
Traccia menzioni di
keyword su Twitter,
Reddit, Tumblr,
Hacker News,
Product Hunt.
Free Free
49$/Mese
Free
200$/mese
Free Free
3$/mese
9$/mese
Crea una lista Twitter privata degli account che un utente sta seguendo
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

17. Traccia percorso
utenti con mappe di
calore/registrazione
sessioni. Widget di
survey inclusi
Widget per sito web:
mail, promozioni,
sharing, etc.
Da qualche giorno
autoresponder.
Suite per survey on-
site: trigger di
attivazione, targeting
degli utenti, CTA.
Ibrido tra CRM,
project
management e
automation per la
gestione dei clienti
Automation di: email,
social media,
customer journey,
landing page.
Free
29$/mese
….
Free
29$/Mese
59$/Mese
…
Free
60$/mese
120$/mese
…
Free
60$/mese
100$/mese
…
Free
99$/mese
299$/mese
…
Studio utenti/automation
Crea flusso di automation tra fonti di dati (Google analytics, Mixpanel, etc.)
49$/mese con billing annuale
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

18. Traccia percorso
utenti con mappe di
calore/registrazione
sessioni. Widget di
survey inclusi
Widget per sito web:
mail, promozioni,
sharing, etc.
Da qualche giorno
autoresponder.
Suite per survey on-
site: trigger di
attivazione, targeting
degli utenti, CTA.
Ibrido tra CRM,
project
management e
automation per la
gestione dei clienti
Automation di: email,
social media,
customer journey,
landing page.
Free
29$/mese
….
Free
29$/Mese
59$/Mese
…
Free
60$/mese
120$/mese
…
Free
60$/mese
100$/mese
…
Free
99$/mese
299$/mese
…
Studio utenti/automation
Crea flusso di automation tra fonti di dati (Google analytics, Mixpanel, etc.)
49$/mese con billing annuale
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

19. Traccia percorso
utenti con mappe di
calore/registrazione
sessioni. Widget di
survey inclusi
Widget per sito web:
mail, promozioni,
sharing, etc.
Da qualche giorno
autoresponder.
Suite per survey on-
site: trigger di
attivazione, targeting
degli utenti, CTA.
Ibrido tra CRM,
project
management e
automation per la
gestione dei clienti
Automation di: email,
social media,
customer journey,
landing page.
Free
29$/mese
….
Free
29$/Mese
59$/Mese
…
Free
60$/mese
120$/mese
…
Free
60$/mese
100$/mese
…
Free
99$/mese
299$/mese
…
Studio utenti/automation
Crea flusso di automation tra fonti di dati (Google analytics, Mixpanel, etc.)
49$/mese con billing annuale
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

20. Traccia percorso
utenti con mappe di
calore/registrazione
sessioni. Widget di
survey inclusi
Widget per sito web:
mail, promozioni,
sharing, etc.
Da qualche giorno
autoresponder.
Suite per survey on-
site: trigger di
attivazione, targeting
degli utenti, CTA.
Ibrido tra CRM,
project
management e
automation per la
gestione dei clienti
Automation di: email,
social media,
customer journey,
landing page.
Free
29$/mese
….
Free
29$/Mese
59$/Mese
…
Free
60$/mese
120$/mese
…
Free
60$/mese
100$/mese
…
Free
99$/mese
299$/mese
…
Studio utenti/automation
Crea flusso di automation tra fonti di dati (Google analytics, Mixpanel, etc.)
49$/mese con billing annuale
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

21. Traccia percorso
utenti con mappe di
calore/registrazione
sessioni. Widget di
survey inclusi
Widget per sito web:
mail, promozioni,
sharing, etc.
Da qualche giorno
autoresponder.
Suite per survey on-
site: trigger di
attivazione, targeting
degli utenti, CTA.
Ibrido tra CRM,
project
management e
automation per la
gestione dei clienti
Automation di: email,
social media,
customer journey,
landing page.
Free
29$/mese
….
Free
29$/Mese
59$/Mese
…
Free
60$/mese
120$/mese
…
Free
60$/mese
100$/mese
…
Free
99$/mese
299$/mese
…
Studio utenti/automation
Crea flusso di automation tra fonti di dati (Google analytics, Mixpanel, etc.)
49$/mese con billing annuale
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

22. Traccia percorso
utenti con mappe di
calore/registrazione
sessioni. Widget di
survey inclusi
Widget per sito web:
mail, promozioni,
sharing, etc.
Da qualche giorno
autoresponder.
Suite per survey on-
site: trigger di
attivazione, targeting
degli utenti, CTA.
Ibrido tra CRM,
project
management e
automation per la
gestione dei clienti
Automation di: email,
social media,
customer journey,
landing page.
Free
29$/mese
….
Free
29$/Mese
59$/Mese
…
Free
60$/mese
120$/mese
…
Free
60$/mese
100$/mese
…
Free
99$/mese
299$/mese
…
Studio utenti/automation
Crea flusso di automation tra fonti di dati (Google analytics, Mixpanel, etc.)
49$/mese con billing annuale
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

23. Customer service
Gestisce supporto
clienti con chat
integrata e ticketing.
Helpdesk +
knowledge base +
email management
per supporto.
Gestione completa
dei feedback-utente:
ascolta, analizza,
agisci.
Tool di helpdesk per
small business,
include risposte pre-
definite.
Integra piattaforme
di verse di contatto
cliente in un unico
flusso. Chatbot inclusi
5$/mese
19$/mese
49$/mese
….
8$/mese
15$/mese
27$/Mese
7$/mese
25$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Crea chatbot per Messenger, Viber, Kik, Telegram con interfaccia drag&drop.
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

24. Customer service
Gestisce supporto
clienti con chat
integrata e ticketing.
Helpdesk +
knowledge base +
email management
per supporto.
Gestione completa
dei feedback-utente:
ascolta, analizza,
agisci.
Tool di helpdesk per
small business,
include risposte pre-
definite.
Integra piattaforme
di verse di contatto
cliente in un unico
flusso. Chatbot inclusi
5$/mese
19$/mese
49$/mese
….
8$/mese
15$/mese
27$/Mese
7$/mese
25$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Crea chatbot per Messenger, Viber, Kik, Telegram con interfaccia drag&drop.
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

25. Customer service
Gestisce supporto
clienti con chat
integrata e ticketing.
Helpdesk +
knowledge base +
email management
per supporto.
Gestione completa
dei feedback-utente:
ascolta, analizza,
agisci.
Tool di helpdesk per
small business,
include risposte pre-
definite.
Integra piattaforme
di verse di contatto
cliente in un unico
flusso. Chatbot inclusi
5$/mese
19$/mese
49$/mese
….
8$/mese
15$/mese
27$/Mese
7$/mese
25$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Crea chatbot per Messenger, Viber, Kik, Telegram con interfaccia drag&drop.
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

26. Customer service
Gestisce supporto
clienti con chat
integrata e ticketing.
Helpdesk +
knowledge base +
email management
per supporto.
Gestione completa
dei feedback-utente:
ascolta, analizza,
agisci.
Tool di helpdesk per
small business,
include risposte pre-
definite.
Integra piattaforme
di verse di contatto
cliente in un unico
flusso. Chatbot inclusi
5$/mese
19$/mese
49$/mese
….
8$/mese
15$/mese
27$/Mese
7$/mese
25$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Crea chatbot per Messenger, Viber, Kik, Telegram con interfaccia drag&drop.
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

27. Customer service
Gestisce supporto
clienti con chat
integrata e ticketing.
Helpdesk +
knowledge base +
email management
per supporto.
Gestione completa
dei feedback-utente:
ascolta, analizza,
agisci.
Tool di helpdesk per
small business,
include risposte pre-
definite.
Integra piattaforme
di verse di contatto
cliente in un unico
flusso. Chatbot inclusi
5$/mese
19$/mese
49$/mese
….
8$/mese
15$/mese
27$/Mese
7$/mese
25$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Crea chatbot per Messenger, Viber, Kik, Telegram con interfaccia drag&drop.
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

28. Customer service
Gestisce supporto
clienti con chat
integrata e ticketing.
Helpdesk +
knowledge base +
email management
per supporto.
Gestione completa
dei feedback-utente:
ascolta, analizza,
agisci.
Tool di helpdesk per
small business,
include risposte pre-
definite.
Integra piattaforme
di verse di contatto
cliente in un unico
flusso. Chatbot inclusi
5$/mese
19$/mese
49$/mese
….
8$/mese
15$/mese
27$/Mese
7$/mese
25$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Crea chatbot per Messenger, Viber, Kik, Telegram con interfaccia drag&drop.
Free
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

29. Referring
Crea e gestisce
piccoli contest per
referring. Include
moduli per UGC e
rewarding.
Referral di contest e
gamification per
aumentare signup e
condivisioni.
Piattaforma con
template già pronti
per referral e
campagne pre-
lancio.
Tool specifico per
campagne pre-
lancio.
Crea e gestisce lead
magnets, liste attesa,
concorsi online.
Free
39$/mese
149$/mese
29$/mese
49$/mese
129$/Mese
39$/mese
89$/mese
149$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Inserisce lead magnet ovunque (anche in pagine non proprietarie)
Free (finché in beta)
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

30. Referring
Crea e gestisce
piccoli contest per
referring. Include
moduli per UGC e
rewarding.
Referral di contest e
gamification per
aumentare signup e
condivisioni.
Piattaforma con
template già pronti
per referral e
campagne pre-
lancio.
Tool specifico per
campagne pre-
lancio.
Crea e gestisce lead
magnets, liste attesa,
concorsi online.
Free
39$/mese
149$/mese
29$/mese
49$/mese
129$/Mese
39$/mese
89$/mese
149$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Inserisce lead magnet ovunque (anche in pagine non proprietarie)
Free (finché in beta)
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

31. Referring
Crea e gestisce
piccoli contest per
referring. Include
moduli per UGC e
rewarding.
Referral di contest e
gamification per
aumentare signup e
condivisioni.
Piattaforma con
template già pronti
per referral e
campagne pre-
lancio.
Tool specifico per
campagne pre-
lancio.
Crea e gestisce lead
magnets, liste attesa,
concorsi online.
Free
39$/mese
149$/mese
29$/mese
49$/mese
129$/Mese
39$/mese
89$/mese
149$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Inserisce lead magnet ovunque (anche in pagine non proprietarie)
Free (finché in beta)
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

32. Referring
Crea e gestisce
piccoli contest per
referring. Include
moduli per UGC e
rewarding.
Referral di contest e
gamification per
aumentare signup e
condivisioni.
Piattaforma con
template già pronti
per referral e
campagne pre-
lancio.
Tool specifico per
campagne pre-
lancio.
Crea e gestisce lead
magnets, liste attesa,
concorsi online.
Free
39$/mese
149$/mese
29$/mese
49$/mese
129$/Mese
39$/mese
89$/mese
149$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Inserisce lead magnet ovunque (anche in pagine non proprietarie)
Free (finché in beta)
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

33. Referring
Crea e gestisce
piccoli contest per
referring. Include
moduli per UGC e
rewarding.
Referral di contest e
gamification per
aumentare signup e
condivisioni.
Piattaforma con
template già pronti
per referral e
campagne pre-
lancio.
Tool specifico per
campagne pre-
lancio.
Crea e gestisce lead
magnets, liste attesa,
concorsi online.
Free
39$/mese
149$/mese
29$/mese
49$/mese
129$/Mese
39$/mese
89$/mese
149$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Inserisce lead magnet ovunque (anche in pagine non proprietarie)
Free (finché in beta)
box
Slide: tellme.fm/bernardo.mannelli

34. Referring
Crea e gestisce
piccoli contest per
referring. Include
moduli per UGC e
rewarding.
Referral di contest e
gamification per
aumentare signup e
condivisioni.
Piattaforma con
template già pronti
per referral e
campagne pre-
lancio.
Tool specifico per
campagne pre-
lancio.
Crea e gestisce lead
magnets, liste attesa,
concorsi online.
Free
39$/mese
149$/mese
29$/mese
49$/mese
129$/Mese
39$/mese
89$/mese
149$/mese
…
Free
19$/mese
Free
60$/mese
…
Inserisce lead magnet ovunque (anche in pagine non proprietarie)
Free (finché in beta)
box
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35. Freeter Mailcult
Crea una dashboard personalizzata di
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Free – 29$ one time
Progetta e disegna le tue newsletter con
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box
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36. Grazie

37. THANK YOU
22 aprile 2017 – Impact HUB Roma