● Creazione di una strategia e di contenuti per un'azienda personalmente ideata ● Realizzazione di una pagina Facebook e un profilo Instagram

1. Progetto Social Media: Laura Mattoccia
Ecoometta

2. Ecoometta è un ecommerce di abbigliamento di seconda mano.
Rallentiamo la diffusione del fast fashion tramite la vendita di vestiti usati.
Packaging personalizzato ecosostenibile e consegna con mezzi elettrici.
Non bisogna compromettere lo stile se si vuole fare del bene al pianeta.
I prezzi dei nostri capi sono accessibili perché vogliamo la massima adesione
alla nostra missione!
Chi siamo?

3. Moda a prova di
budget, per essere
sempre sul pezzo e
mantenere i
risparmi.
Riduciamo
l'impatto
ambientale della
moda indossando
abiti usati.
Valori
Sosteniamo le
donne e la loro
indipendenza con
la nostra
community.
Sostenibilità
Solidarietà
femminile
Risparmio

5. Motivazione della costruzione del brand:
Ho deciso di costruire un brand attrattivo visivamente che faccia percepire l'acquisto di
abbigliamento usato allo stesso modo di un acquisto di un capo nuovo.
Il brand dimostra che si può contribuire a iniziative green e allo stesso tempo interessarsi
alla moda: vuole portare il concetto di sostenibilità della moda nella vita di tutti i giorni.
La color palette del brand fa riferimento a colori eleganti ma semplici, come le clienti in
target. La palette incarna i valori chiave aziendali (sostenibilità, attenzione per l'ambiente).
Il nome del brand fa riferimento alle parole "eco", "ometto". Ometto è un altro modo di
dire attaccapanni e dato che è un brand rivolto al pubblico femminile ometta.
L'attaccapanni richiama il logo infatti sono stati ideati insieme per dare un senso di unità.
La parola eco nel nome del brand invece fa riferimento che è un brand eco-friendly.

6. Strategia

7. La target audience del brand è stata individuata tramite Audience Insights.
Impostando come interesse: sostenibilità, ambiente, abbigliamento femminile e shopping online,
le fasce d'età più popolate (considerando solo il pubblico femminile) risultano: 25-34, 35-44 anni.
Scelta del pubblico
Queste fasce d'età individuate
saranno il pubblico di destinazione
principale, mentre decido di non
escludere per il momento la fascia
18-24.
Ho limitato l'audience al territorio
italiano e al pubblico femminile.
Il pubblico creato così risulta di 6-7
mln di persone.

8. Situazione sentimentale: Fidanzata ma ha
in progetto di sposarsi.
Impiego: Junior HR
Interessi: le piace prendersi cura di sé e
della propria immagine, per questo fa
shopping abitualmente.
Comportamento online: durante le pause
pranzo cerca capi di moda da comprare
online e trucchi per essere impeccabile.
Buyer personas
Francesca
Età: 28
Milano

9. Situazione sentimentale: Sposata con due figli
(5, 13 anni).
Impiego: Docente di scuola primaria.
Interessi: si cura del benessere della sua
famiglia. Vuole svolgere al meglio il compito di
mamma e per questo si informa sui metodi
educativi migliori. Inoltre è appassionata di
cucina, le piace vedere la propria famiglia a
tavola a gustare i suoi piatti.
Comportamento online:
Compra e rivende abitualmente i vestiti dei figli
che crescono in fretta su siti di ecommerce di
abbigliamento usato.
Annamaria
Età: 42
Roma

10. Tono di voce
Il tono di voce del brand è diretto,
simpatico ma sempre rispettoso.
L'aggiunta di emojii rende il brand
più impattante a livello visivo e
immediato.
Divertente Serio
Formale Informale
Rispettoso Irriverente
Entusiasta Reale

11. L'obiettivo finale è la conversione.
La strategia messa in atto dall'ecommerce dovrà
portare in 3 mesi 6 mila euro, non di più perché il
brand è stato appena lanciato sul mercato.
Per raggiungere questo obiettivo l'ecommerce
deve essere conosciuto.
Sarà necessario passare attraverso 3 fasi:
Obiettivi aziendali
Notorietà
(brand awareness)
Considerazione
Conversione

12. Instagram: perché è un canale di comunicazione molto utile per visionare i capi in vendita e
per interagire con il pubblico. Si creerà un forte legame con i clienti in grado di farli sentire
parte della community e di portare conversioni.
Facebook: è necessario per raggiungere i potenziali clienti e diffondere, tramite la pagina
aziendale, i valori chiave.
Aiuterà a far capire ai nuovi clienti che è un brand di cui ci si può fidare attraverso la
consultazione delle recensioni.
Scelta dei canali

13. Piano editoriale
Ho utilizzato Excel per il piano editoriale organizzando la pubblicazione dei contenuti nelle
piattaforme social.
Ho indicato: data, piattaforma social, formato del contenuto, obiettivo e note.
Pubblicherò post su Facebook due volte a settimana, su Instagram invece quattro post alla
settimana e stories ogni giorno per mantenere un alto engagement.
I post su Instagram saranno pubblicati nelle ore "relax" degli utenti, mattina presto e dopo
pranzo, in questo modo si avrà tutta la giornata per interagire.
Successivamente verranno valutati i livelli di interazione per ottimizzare l'orario di
pubblicazione.
La content strategy è basata sui principi guida di intrattenimento, ispirazione e informazione.

14. Creazione e ottimizzazione
delle pagine

15. Pagina Facebook:
Ho inserito l'immagine profilo, l'immagine di copertina, la descrizione secondo
l'identità del brand.
Ho aggiunto il pulsante "Acquista ora" tipico di un ecommerce e successivamente
sarà necessario configurare il pixel per tracciare l'attività degli utenti.
Pagina Instagram:
Ho convertito subito l'account da privato in business così da poter vedere i dati
statistici.
La bio è strutturata in modo da essere il più efficace possibile.
Ho fatto una ricerca sui possibili hashtag per sperimentarne combinazioni differenti
ed avere il massimo risultato.

16. Strategia dei post
FASE 1: Notorietà (Brand awareness)
Il brand è nuovo sul mercato quindi per prima cosa deve farsi conoscere.
Le persone prima di capire se gli piace un prodotto o un servizio si interessano a chi lo vende e se
è in linea con i propri valori.
Il primo post infatti presenta i fondatori del brand, in tal modo i futuri clienti possono entrare in
empatia direttamente con loro.
Il post è fissato in alto nella pagina Facebook così sarà il primo post visibile.
Post
Facebook: https://www.facebook.com/Ecoometta/posts/105138418139156
Instagram: https://www.instagram.com/p/CIto2Qtgmuf/?igshid=1mvy21hjvkeck

17. Il secondo post riguarda i valori portanti del brand, quali principi sosterranno
implicitamente i clienti dell'ecommerce.
Il pubblico analizzato in target è reattivo quindi per i primi due post scelgo come obiettivo
delle inserzioni "Copertura" per raggiungere più persone profilate possibili.
Post
Facebook: https://www.facebook.com/Ecoometta/posts/106640491322282
Instagram https://www.instagram.com/p/CIwRrKxg52l/?igshid=1951wasutq33z

18. FASE 2: Considerazione
I clienti hanno scoperto il negozio e in questa seconda fase verranno presentati i vantaggi specifici
del servizio ovvero il packaging ecosostenibile e la consegna tramite mezzi elettrici.
L'obiettivo scelto per promuovere il post in questa fase di considerazione sarà "Traffico". Le
persone interessate inizieranno a navigare sul sito, visualizzare i prodotti e aggiungerli nella lista
desideri.
Post
Facebook: https://www.facebook.com/Ecoometta/posts/106644101321921
Instagram: https://www.instagram.com/p/CIwRvlOglCO/?igshid=1oii052eoktyf

19. FASE 3: Conversione
Ho deciso di offrire uno sconto del 20% limitato nel tempo così da spingere gli utenti ad ultimare
l'acquisto in un intervallo temporale limitato.
Tramite il pixel di Facebook rintraccio i potenziali clienti che hanno visionato gli articoli
nell'ecommerce e ultimare le conversioni.
Post
Facebook: https://www.facebook.com/Ecoometta/posts/106645311321800
Instagram: https://www.instagram.com/p/CIwRzQTgVGi/?igshid=70jx43k2qfex

20. Oltre alla pubblicazione dei post, sarà fondamentale l'interazione quotidiana con l'audience
tramite le stories per fare conoscere il brand in modo più approfondito e fare in modo che lo
scelgano a scapito dei competitor.
Verranno ripubblicati nelle stories tutti i contenuti prodotti dai clienti con i prodotti acquistati per
farli sentire parte della community.
L'acquisto di un capo verrà visto anche come modo per connettersi con persone che condividono
gli stessi valori.

21. Grazie per
l'attenzione!
Laura Mattoccia