SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
Download to read offline
SELENIA FURNARI
2
PREMESSA
I Social Media hanno rivoluzionato il modo di fare
marketing in ogni settore e soprattutto hanno cambiato la
concezione del rapporto tra cliente e azienda
Costituiscono un’economia parallela, detta economia
sociale, che utilizza una moneta sociale basata sul
riconoscimento, status e contenuto
3
LE NUOVE SFIDE DI MARKETING
• Nuove piattaforme, nuova audience e nuove
dinamiche, sono le tre variabili che oggi i marketers di
tutto il mondo devono considerare
• Il mercato online conosce i prodotti meglio delle
aziende che li fanno e se una cosa è buona o cattiva lo
dicono a tutti
• Contrastare la crescente tendenza dei potenziali clienti
ad ignorare il marketing
• Il dispositivo mobile è diventato il canale più semplice e
diretto per raggiungere il consumatore
4
MOBILE AUDIENCE IN ITALIA
FONTE: Audiweb, Marzo 2016
22,4 milioni gli utenti che si connettono da un dispositivi
mobili, pari al 50,8% della popolazione italiana 18-74
anni
1 ora e 52 minuti è il consumo medio giorno,
per una media mensile di 47 ore
5
PARLANO I “MILLENNIALS”
74% in fase di acquisto decide di utilizzare i social
network come guida nella scelta
43% decide di acquistare un prodotto basandosi su
informazioni provenienti dai social media
63% dichiara che preferisce immagini di brand che usano
persone e situazioni reali
32% dichiara che i suoi acquisti sono influenzati, da
persone “reali” e non da modelli
FONTE: Gallup e MobileDonkey
6
COMUNICAZIONE VISIVA
Le imprese si sono quindi rese conto dell’enorme
potenziale di cui gode la comunicazione visiva, e quindi
di Instagram, che è diventato l’ambiente ideale di questo
nuovo universo.
Per le aziende, Instagram rappresenta un canale che, se
ben utilizzato, permette di connettersi con i clienti in
modo diretto e senza dover sostenere i costi elevati di
una pubblicità tradizionale, con dei ritorni non indifferenti
Gli utenti di questo mezzo sono più ricettivi perché si
fidano di chi sta parlando
7
INSTAGRAM
Instagram è un social network basato sulle immagini,
utilizza quindi un linguaggio universale ed emozionale che
permette di comunicare con tutte le persone del mondo
nello stesso momento con un unico messaggio.
I brand che decidono di approcciarsi a questo mezzo,
devono però stare attenti al percepito dell’utente, che è
scettico alla comunicazione diretta del marchio che ha
come obiettivo vendere. Le aziende devono quindi:
• Avere ben chiare le qualità che li contraddistingue
• Cercare una narrazione chiara, coerente e trasparente
• Prestare attenzione a ciò che fanno le persone
375 M
PAGINE VISTE MESE
8 M
UTENTI ATTIVI NEL MESE
10a APP
MOBILE
03:25
TEMPO MEDIO PERSONA
Under 18;
1%
Età 18-24;
21%
Età 25-34;
26%
Età 35-44;
24%
Età 45-54;
18%
Over 54;
10%
DONNE
58%
UOMINI
42%
I NUMERI ITALIA
FONTE: Audiweb, Marzo 2016
10
INFLUENCER
Gli Influencer sono voci di fiducia per i consumatori,
stabiliscono le tendenze e fanno recensioni altamente
oggettive. Alcuni sono dei veri e propri brand lover o
addicted del prodotto e rappresentano una fonte primaria
per l’azienda
Raggiungono una vasta portata di pubblico, coltivando il
loro fedele seguito condividendo apertamente le loro
storie personali e guidano i follower nei viaggi emozionali
della vita
I follower si rivolgono a loro per raccomandazioni su dove
fare acquisti, cosa indossare e anche come gestire le
sfide della vita
11
INFLUENCER
Generalmente gli Influncer sono giornalisti o esperti di
settore che possono dare enorme visibilità a qualsiasi
post, sito, prodotto o servizio, determinandone anche il
successo o un fallimento.
Un’altra categoria che pur non avendo alcuna
competenza specifica, può rivelarsi incredibilmente utile
per promuovere il proprio business, sono i VIP. Alcuni
personaggi dello spettacolo infatti, hanno un enorme
numero di persone che legge qualsiasi cosa scrivano sui
social network
Influencer di categorie non affine al brand contribuiscono
a infondere una nuova vita al prodotto o marchio,
modificando la percezione della gente
12
INFLUENCER
L'Influencer è sempre più utilizzato per azione di
marketing, come:
• Aumentare la conoscenza dell'azienda
• Aumentare la conoscenza del mercato da parte
dell'azienda
• Trovare nuovi ambasciatori dell'azienda
L’Influencer ha un collegamento organico con quello che
si sta promuovendo, i messaggi sono perfettamente
integrati con lo stile dell’ influencer in modo che il
pubblico non percepisca che è un’attività sponsorizzata
CASE HISTORY
KINDER ITALIA - #caccialleuova
ULTRA DOLCE - #gestididolcezza
OLAZ - #buonanottemamma
NIVEA - #goodbyepandaeye
FUNGOBOX - #coltoemangiato
TEMPO - #nuovitempobox
BACK2YOU
GRAZIE

More Related Content

Similar to Instagram: Quando pensi di non essere vittima della pubblicità

Social Shopping o Social Caring?
Social Shopping o Social Caring?Social Shopping o Social Caring?
Social Shopping o Social Caring?Fondazione CUOA
 
I social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazioneI social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazioneMaurizio Maraglino Misciagna
 
Social media marketing per il Retail
Social media marketing per il RetailSocial media marketing per il Retail
Social media marketing per il RetailAleP
 
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario Donna
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario DonnaCorso Social Media Marketing - Gruppo Terziario Donna
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario DonnaMichela Moriggi
 
Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.
Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.
Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.Gioia Feliziani
 
Il Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore Italiano
Il Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore ItalianoIl Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore Italiano
Il Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore ItalianoDesirée Noto
 
The Good Ones Il Nostro Social Media Marketing Lite
The Good Ones Il Nostro Social Media Marketing LiteThe Good Ones Il Nostro Social Media Marketing Lite
The Good Ones Il Nostro Social Media Marketing LiteMarine Stewardship Council
 
Power point
Power pointPower point
Power pointlisu23
 
TheGoodOnes: il nostro social media marketing
TheGoodOnes: il nostro social media marketingTheGoodOnes: il nostro social media marketing
TheGoodOnes: il nostro social media marketingTheGoodOnes
 
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMI
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMITra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMI
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMIProgress Community
 
Social media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditriciSocial media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditriciAlessandro Ceccarelli
 
Social Business_Marco Bonel
Social Business_Marco Bonel Social Business_Marco Bonel
Social Business_Marco Bonel Homo Faber
 
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'usoLa pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'usoBusinessFinder by Interconsult
 
Convegno Il Mondo Web e i social media
Convegno Il Mondo Web e i social mediaConvegno Il Mondo Web e i social media
Convegno Il Mondo Web e i social mediaDaria Benedetto
 
Social: esserci o non esserci?
Social: esserci o non esserci?Social: esserci o non esserci?
Social: esserci o non esserci?Oficina d'impresa
 
Le opportunità strategiche del digitale.
Le opportunità strategiche del digitale.Le opportunità strategiche del digitale.
Le opportunità strategiche del digitale.Giovanni Cappellotto
 

Similar to Instagram: Quando pensi di non essere vittima della pubblicità (20)

Social Shopping o Social Caring?
Social Shopping o Social Caring?Social Shopping o Social Caring?
Social Shopping o Social Caring?
 
I social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazioneI social network come volano di creazione e comunicazione
I social network come volano di creazione e comunicazione
 
Social media marketing per il Retail
Social media marketing per il RetailSocial media marketing per il Retail
Social media marketing per il Retail
 
The Talking Village idea
The Talking Village ideaThe Talking Village idea
The Talking Village idea
 
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario Donna
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario DonnaCorso Social Media Marketing - Gruppo Terziario Donna
Corso Social Media Marketing - Gruppo Terziario Donna
 
Cos'è e cosa fa the talkingvillage sept10
Cos'è e cosa fa the talkingvillage sept10Cos'è e cosa fa the talkingvillage sept10
Cos'è e cosa fa the talkingvillage sept10
 
Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.
Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.
Workshop di presentazione del Corso sul Social Commerce.
 
Il Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore Italiano
Il Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore ItalianoIl Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore Italiano
Il Web 2.0 E La Multicanalità Del Consumatore Italiano
 
The Good Ones Il Nostro Social Media Marketing Lite
The Good Ones Il Nostro Social Media Marketing LiteThe Good Ones Il Nostro Social Media Marketing Lite
The Good Ones Il Nostro Social Media Marketing Lite
 
Power point
Power pointPower point
Power point
 
TheGoodOnes: il nostro social media marketing
TheGoodOnes: il nostro social media marketingTheGoodOnes: il nostro social media marketing
TheGoodOnes: il nostro social media marketing
 
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMI
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMITra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMI
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMI
 
Social media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditriciSocial media e mobile marketing per imprenditrici
Social media e mobile marketing per imprenditrici
 
Social Business_Marco Bonel
Social Business_Marco Bonel Social Business_Marco Bonel
Social Business_Marco Bonel
 
Thegoodones Social Media Marketing Case Study
Thegoodones Social Media Marketing Case StudyThegoodones Social Media Marketing Case Study
Thegoodones Social Media Marketing Case Study
 
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'usoLa pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
La pagina Facebook della tua azienda: istruzioni per l'uso
 
Convegno Il Mondo Web e i social media
Convegno Il Mondo Web e i social mediaConvegno Il Mondo Web e i social media
Convegno Il Mondo Web e i social media
 
Smau milano 2018
Smau milano 2018Smau milano 2018
Smau milano 2018
 
Social: esserci o non esserci?
Social: esserci o non esserci?Social: esserci o non esserci?
Social: esserci o non esserci?
 
Le opportunità strategiche del digitale.
Le opportunità strategiche del digitale.Le opportunità strategiche del digitale.
Le opportunità strategiche del digitale.
 

Instagram: Quando pensi di non essere vittima della pubblicità

  • 2. 2 PREMESSA I Social Media hanno rivoluzionato il modo di fare marketing in ogni settore e soprattutto hanno cambiato la concezione del rapporto tra cliente e azienda Costituiscono un’economia parallela, detta economia sociale, che utilizza una moneta sociale basata sul riconoscimento, status e contenuto
  • 3. 3 LE NUOVE SFIDE DI MARKETING • Nuove piattaforme, nuova audience e nuove dinamiche, sono le tre variabili che oggi i marketers di tutto il mondo devono considerare • Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno e se una cosa è buona o cattiva lo dicono a tutti • Contrastare la crescente tendenza dei potenziali clienti ad ignorare il marketing • Il dispositivo mobile è diventato il canale più semplice e diretto per raggiungere il consumatore
  • 4. 4 MOBILE AUDIENCE IN ITALIA FONTE: Audiweb, Marzo 2016 22,4 milioni gli utenti che si connettono da un dispositivi mobili, pari al 50,8% della popolazione italiana 18-74 anni 1 ora e 52 minuti è il consumo medio giorno, per una media mensile di 47 ore
  • 5. 5 PARLANO I “MILLENNIALS” 74% in fase di acquisto decide di utilizzare i social network come guida nella scelta 43% decide di acquistare un prodotto basandosi su informazioni provenienti dai social media 63% dichiara che preferisce immagini di brand che usano persone e situazioni reali 32% dichiara che i suoi acquisti sono influenzati, da persone “reali” e non da modelli FONTE: Gallup e MobileDonkey
  • 6. 6 COMUNICAZIONE VISIVA Le imprese si sono quindi rese conto dell’enorme potenziale di cui gode la comunicazione visiva, e quindi di Instagram, che è diventato l’ambiente ideale di questo nuovo universo. Per le aziende, Instagram rappresenta un canale che, se ben utilizzato, permette di connettersi con i clienti in modo diretto e senza dover sostenere i costi elevati di una pubblicità tradizionale, con dei ritorni non indifferenti Gli utenti di questo mezzo sono più ricettivi perché si fidano di chi sta parlando
  • 7. 7 INSTAGRAM Instagram è un social network basato sulle immagini, utilizza quindi un linguaggio universale ed emozionale che permette di comunicare con tutte le persone del mondo nello stesso momento con un unico messaggio. I brand che decidono di approcciarsi a questo mezzo, devono però stare attenti al percepito dell’utente, che è scettico alla comunicazione diretta del marchio che ha come obiettivo vendere. Le aziende devono quindi: • Avere ben chiare le qualità che li contraddistingue • Cercare una narrazione chiara, coerente e trasparente • Prestare attenzione a ciò che fanno le persone
  • 8.
  • 9. 375 M PAGINE VISTE MESE 8 M UTENTI ATTIVI NEL MESE 10a APP MOBILE 03:25 TEMPO MEDIO PERSONA Under 18; 1% Età 18-24; 21% Età 25-34; 26% Età 35-44; 24% Età 45-54; 18% Over 54; 10% DONNE 58% UOMINI 42% I NUMERI ITALIA FONTE: Audiweb, Marzo 2016
  • 10. 10 INFLUENCER Gli Influencer sono voci di fiducia per i consumatori, stabiliscono le tendenze e fanno recensioni altamente oggettive. Alcuni sono dei veri e propri brand lover o addicted del prodotto e rappresentano una fonte primaria per l’azienda Raggiungono una vasta portata di pubblico, coltivando il loro fedele seguito condividendo apertamente le loro storie personali e guidano i follower nei viaggi emozionali della vita I follower si rivolgono a loro per raccomandazioni su dove fare acquisti, cosa indossare e anche come gestire le sfide della vita
  • 11. 11 INFLUENCER Generalmente gli Influncer sono giornalisti o esperti di settore che possono dare enorme visibilità a qualsiasi post, sito, prodotto o servizio, determinandone anche il successo o un fallimento. Un’altra categoria che pur non avendo alcuna competenza specifica, può rivelarsi incredibilmente utile per promuovere il proprio business, sono i VIP. Alcuni personaggi dello spettacolo infatti, hanno un enorme numero di persone che legge qualsiasi cosa scrivano sui social network Influencer di categorie non affine al brand contribuiscono a infondere una nuova vita al prodotto o marchio, modificando la percezione della gente
  • 12. 12 INFLUENCER L'Influencer è sempre più utilizzato per azione di marketing, come: • Aumentare la conoscenza dell'azienda • Aumentare la conoscenza del mercato da parte dell'azienda • Trovare nuovi ambasciatori dell'azienda L’Influencer ha un collegamento organico con quello che si sta promuovendo, i messaggi sono perfettamente integrati con lo stile dell’ influencer in modo che il pubblico non percepisca che è un’attività sponsorizzata
  • 14. KINDER ITALIA - #caccialleuova
  • 15. ULTRA DOLCE - #gestididolcezza