Bằng cách trở thành một người lắng nghe tốt, bạn sẽ cải thiện được năng suất làm việc của mình, gây ảnh hưởng, thuyết phục và thương lượng thành công với người khác. Hơn nữa, bạn cũng sẽ tránh được những mâu thuẫn và hiểu nhầm đáng tiếc. http://khoahockynang.edu.vn

1. Đã bao nhiêu lần bạn gặp
phải tình huống sau: nói với
một người mà phát hiện ra
rằng họ không hề lắng nghe
bạn? Những dấu hiệu thể
hiện sự không chú ý này là :
không giao tiếp bằng
mắt, ngáp, ngắt lời, nhìn vào
đồng hồ hay trả lời bằng
cách nói về một điều nào
khác.
Để mang lại thiện cảm tức thì khi
giao tiếp với mọi người, mời bạn
xem qua:
Kỹ năng lắng nghe

2. http://khoahockynang.edu.vn
Website
Cuộc Sống Đúng Nghĩa
Trung tâm đào tạo kỹ năng mềm
Theo thống kê: Nói chiếm 23% và nghe
chiếm 55% thời lượng khi giao tiếp

3. • Hãy lắng nghe cẩn thận những gì người khác nói
.
• Chú ý ngữ điệu và cử chỉ để hiểu được
nội dung và cảm xúc

4. Người đối diện cảm thấy bạn dễ thương nhất là
khi bạn đang lắng nghe họ

5. Trả lời với cách thức thể hiện rằng
bạn đã hiểu những gì vừa nghe
Mẹo : Để luyện kỹ năng này bạn hãy
chọn một chương trình hài kịch trên
tivi và cùng xem với một người bạn.
Xem xong, tóm tắt kịch bản, đề cập
đến các nhân vật chính và vai diễn
của họ trong kịch. Yêu cầu người bạn
có nhận xét.

6. Lắng nghe một người bạn miêu tả cảm xúc của anh/chị về một tình huống
nào đó. Tóm tắt những cảm xúc đó mà không phán xét.

7. Cùng với một người bạn thảo luận về những đề tài
sau: Bộ phim mà bạn đó thích nhất, chương trình
truyền hình, môn thể thao, kỳ nghỉ hè, quyển
sách, món ăn, sở thích bạn yêu thích nhất.

8. sử dụng nhiều “câu
hỏi bỏ ngỏ”, chẳng
hạn “ Anh có thể nói
thêm về điều đó?”
Để vun đắp cho câu chuyện đối
phương đang kể

9. Hãy thực hành những điều này và
bạn sẽ thấy các mối quan hệ được
“nẩy mầm” nhanh chóng

10. Dần dần, khi có kinh nghiệm,
bạn sẽ biết khi nào là thích hợp
để sử dụng những kỹ năng này.

11. Học kỹ năng giao tiếp ứng xử chuyên
nghiệp, hiệu quả
Để biết thêm chi tiết, mời bạn ghé thăm website :http://khoahockynang.edu.vn