«В экономике, где определена лишь неопределенность, знание становится единственно надежным источником устойчивых конкурентных преимуществ. Когда рынки изменяются, технологии разрастаются, конкуренты множатся, а продукция устаревает почти ежечасно, успешными оказываются те компании, которые целенаправленно создают новое знание, распространяют его внутри организации и быстро воплощают в новых технологиях и продукции». Икуджиро Нонака, эксперт в области управления знаниями и инноваций.

1. Картирование интеллектуальных
(нематериальных) ресурсов компании

2. «В экономике, где определена лишь
неопределенность, знание становится
единственно надежным источником
устойчивых конкурентных
преимуществ. Когда рынки
изменяются, технологии
разрастаются, конкуренты
множатся, а продукция устаревает
почти ежечасно, успешными
оказываются те компании, которые
целенаправленно создают новое
знание, распространяют его внутри
организации и быстро воплощают в
новых технологиях и продукции».
Предисловие
Икуджиро Нонака,
эксперт в области
управления знаниями и
инноваций.

3. Определить, в чем состоит уникальность бизнеса компании:
1. Идентифицировать и нанести на карту (визуализировать) ключевые знания
компании.
2. Понять, как эти знания распределены по:
• Людям - владельцам бизнеса и ключевым сотрудникам,
обладающих уникальными знаниями и компетенциями;
• Процессам - каждодневным рутинным операциям, направленным на
создание денежного потока;
• Документам - формализованным инструкциям, практикам,
руководствам, методикам;
• Технологиям - базам данных, информационным хранилищам,
коммуникационным технологиям.
3. Составить план по работе со знанием – какакие знаниевые активы
(стратегические знания) сохранить, какие приобретать, какие распространять
и использовать, от каких отказаться.
Назначение продукта

4. Для владельцев бизнеса – показать путь увеличения акционерной
стоимости бизнеса за счет нематериальных активов.
Для CEO и директора по развитию – показать возможность сокращения
издержек и/или сделать компанию более инновационной.
Для CKO (Chief Knowledge Officer), главы HR или T&D (в зависимости от
того, кто несет функции управления знаниями в компании):
- сохранить и локализовать уникальные знания и управляемо
распространить стратегические знания о развитии бизнеса;
- выявить носителей неявных знаний и уменьшить зависимость
компании от них, не бояться потерять сотрудника;
- увеличить эффективность системы обучения.
Назначение продукта

5. Этап 1 – Подготовительный.
Специалисты Genesis Group совместно с заказчиком формируют рабочую
группу сотрудников из разных подразделений компании, которым
предоставляется доступ к электронному опроснику.
Длительность этапа до 3 дней.
Форма взаимодействия дистанционная (email, skype встречи, очные встречи
при необходимости).
Результат. Сформирована рабочая группа сотрудников. Сотрудники
получили доступ к электронному опроснику.
Краткое содержание

6. Этап 2 – Заполнение опросника.
Сотрудники рабочей группы отвечают на вопросы анкеты. При необходимости
специалисты Genesis Group оказывают поддержку.
Длительность этапа до 3 дней.
Форма взаимодействия дистанционная (email, skype встречи).
Результат. Специалистами Genesis Group получены заполненные анкеты от
всех участников рабочей группы.
Краткое содержание

7. Этап 3 – Составление карты.
На основании заполненного опросника специалистами Genesis Group составляется
перечень человеческих, структурных, маркетинговых активов. Устанавливается
степень их развития, проявленности, распространенности. При необходимости
уточняются данные у заказчика в дистанционном или очном режиме, более
детально опрашиваются ключевые сотрудники конкретных подразделений.
Длительность этапа до 1 недели.
Форма взаимодействия дистанционная (email, skype встречи, очные встречи при
необходимости).
Результат. Специалистами Genesis Group составлена карта нематериальных
активов компании заказчика и отчет с практическими рекомендациями экспертов
КМ-Альянса по дальнейшему развитию этих нематериальных активов.
Краткое содержание

8. Этап 4 – Презентация карты.
Карта и отчет презентуются заказчику и рабочей группе. По итогам
презентации и совещания с рабочей группой составляется план дальнейших
действий компании.
Длительность этапа до 3 часов.
Форма взаимодействия дистанционная или очная.
Результат. Проведена сессия с рабочей группой проекта. Получен отчет и
составлен план дальнейшей работы с нематериальными ресурсами.
Краткое содержание

9. - Идентифицированы и нанесены на карту ключевые знаниевые
(нематериальные) активы компании, определяющие уникальность бизнеса.
- Получены рекомендации по работе компании с нематериальными активами
от членов экспертного совета КМ-Альянса .
- Сформирован новый взгляд компании на интеллектуальный капитал,
управление нематериальными ресурсами и капитализацию нематериальных
активов.
Результат

10. 1. Создана карта интеллектуальных ресурсов компании.
2. Получен формализованный и готовый к расширению и углублению по
каждой позиции отчет.
3. Проведена сессия с рабочей группой проекта, отчет дополнен и принят,
составлен план дальнейшей работы с нематериальными ресурсами.
Измерение результата

11. Эксперты и специалисты
Алексей Емельянов Михаил Кириченко
Артур ПинчукОлег Лавров
Ирина Александрова

12. Контакты:
Михаил Кириченко
m.kirichenko@km-alliance.ru
+7 926 431 94 27