看一個人，或者看一個產品，可以由表及里的五層來做觀察與判斷：感知層、角色層、資源層、能力圈和存在感。

1. 用戶體驗與結婚教練
梁 寧 《 產 品 思 維 3 0 講 》 第 2 講 ｜ 案 例

2. 用戶怎樣挑選
產品？
02 第2講

3. 如何有框架地觀察與判斷一個人
結 婚 教 練 教 妳
02 第2講

4. 存
在
能
⼒
資
源
⾓
⾊
感知
感知
乍看美不美、帥不帥，⾝材、樣
貌、⼝⾳、穿搭等第⼀印象。
⾓⾊
我們在不同⾓⾊中所呈現、被馴
化後的樣貌。
資源
每個⼈所擁有的財富或⼈脈或精
神等不同資源。
能⼒
是否願意提升能讓⾃⼰過得更好
的能⼒。
存在
能否明確知道⾃⼰想成為怎樣的
⼀個存在。
人和產品的5個層次
02 第2講

5. 存
在
能
⼒
資
源
⾓
⾊
感知
感知
⾓⾊
資源
能⼒
存在
人和產品的5個層次
• 存在感是觸發情緒和⾏動的開關
• 為了強化存在感，⼈才會去擴充能⼒圈
• ⽇常接觸⼤多基於外顯與⾓⾊，無法建
立深層關係
• 不同資源讓我們進不同系統、不同⾓⾊
02 第2講

6. 存
在
能
⼒
資
源
⾓
⾊
感知
感知
⾓⾊
資源
能⼒
存在
從用戶看產品
• 這產品能不能讓我更美、更帥
• 這產品能不能讓我更加專業
• 這產品能不能讓我更加富⾜
• 這產品能不能讓我提升能⼒
• 這產品能不能讓我實踐渴望
02 第2講

7. 存
在
能
⼒
資
源
⾓
⾊
感知
感知
⾓⾊
資源
能⼒
存在
從產品看用戶
• 我產品能不能讓⽤⼾更美、更帥
• 我產品能不能讓⽤⼾更加專業
• 我產品能不能讓⽤⼾更加富⾜
• 我產品能不能讓⽤⼾提升能⼒
• 我產品能不能讓⽤⼾實踐渴望
02 第2講

8. 02 第2講
好產品經理
要看到⼈在不同資源推動下，會去到什麼地⽅
還要看到觸發情緒與推進⾏動的開關

9. 社交需求
尊重需求
安全需求
生理需求
自我實踐
活得下去
⽔、呼吸、食物、睡眠、⽣理平衡、性
活得安定
⼈⽣安全、健康保障、資源所有性、財產所
有性、道德保障、⼯作保障、家庭保障
活得開⼼
友情、愛情、親密關係
活得體⾯
⾃我尊重、信⼼、成就、對他⼈尊重、被他
⼈尊重
活得極致
道德、創造⼒、公正度、問題解決能⼒、讓
每刻都有意義
馬斯洛需求金字塔
02 第2講

10. 做好產品
最重要是理解用戶和自己
02 第2講

11. 02 第2講

12. 更多網路行銷、商業模式修煉筆記
《 耀 鈞 網 銷 x 商 模 x 修 煉 》