工作夥伴關係與衝突解決與知識的學習與創新 詹翔霖教授
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- 1. 夥伴關係與衝突化解夥伴關係與衝突化解 -- B3B3 B3-3.B3-3. 自利自害與共利共害的體認與調和自利自害與共利共害的體認與調和 B3-4.B3-4. 認知衝突的原因與化解衝突的方法認知衝突的原因與化解衝突的方法 K1-1K1-1 環境知識的學習與創新環境知識的學習與創新 詹翔霖 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 4. 邏輯思考的絆腳石 • 先入為主的想法會在無意間扭曲事實根據 • 情緒激動時，也會為了急著做出結論而跳 過循序漸進的道理，造成不講道理的結果 • 當發現自己腦袋混亂時，最好先沉澱一下 情緒。與其拚命想表達自己的意見，不如 改成聆聽別人說明
- 5. 相處為仁 • 讀書好 . 不如做事好 . • 做事好 . 不如做人好 • 凡事給自己留一點—不求人 • 凡事給別人留一點—不失人
- 6. 厚德才能承載萬物～ 厚德載物 • 《周易》 • 積善之家，必有餘慶 • 積惡之家，必有餘殃
- 7. 大學》謂「格物、致知、誠意、正 心、修身、齊家、治國、平天下」 • 此中由「格物」到「修身」為內聖之路 • 由「齊家」到「平天下」為外王之事。 • 傳統的「內聖外王」關係為一條鞭式的「 直通」之途。 • 儒學數千年之發展，其言內聖之學可謂至 矣盡矣，然對於「外王」則總只能視之為 「成德」之必然結果，為內聖之冀尾。
- 8. 有朱子與陽明對於《大學》 之不同解讀 • 傳統儒者對此「齊家、治國、平天下」之外王 事功總視為順內聖所必能致，為內聖之末。 • 故曰：「物格而後知至，知至而後意誠，意誠 而後心正，心正而後身修，身修而後家齊，家 齊而後國治，國治而後天下平。」 • 「自天子以至於庶人壹是皆以修身為本。其本 亂而末治者，否矣。其所厚者薄而其所薄者厚 ，未之有也。」
- 9. 小白兔去釣魚 • 第一天，小白兔去釣魚，一無所獲。 • 第二天，牠又去釣魚，還是如此。 • 第三天牠剛到，一條大魚從河裏跳出來， • 大叫：你要是敢再用胡蘿蔔當魚餌，我就扁死你。 • 我們給的都是自己【想給的】，而不是對方【想要的】 • 人與人之間的相處，最怕用自己的主觀，來解讀別人的行 為 • 總認為─ • 「我們喜歡的，別人一定喜歡；我們不喜歡的，別人一定 不喜歡」 • 以為【將心比心】是一種體貼 • 殊不知我們真的誤會【將心比心】真正的意思
- 11. iPhone SE 拆解…組裝一支賺 123 元 • 市調機構 IHS 拆解蘋果 16GB 版本 iPhone SE 新機後發現，材料成本約 160 美元（約 新台幣 5,200 元），蘋果「賺很大」，利 潤高達近六成。 • 台廠只能賺辛苦錢，鴻海、和碩組裝費用 更是歷來代工 iPhone 新低、僅 3.8 美元 （新台幣 123 元），約當一杯咖啡的售價 。
- 12. • IHS 拆解報告指出， iPhone SE 前三大成本依 序為 A9 處理器，成本約 22 美元，由台積電 、三星供應；第二是顯示螢幕和觸控面板，成 本約 20 美元，由日本顯示器公司（ JDI ）、 樂金顯示器（ LGD ）與夏普等供應。第三是 無線通訊晶片，每顆要價 15 美元，由高通供 貨。 • IHS 總結所有材料後發現， 16GB 版本 iPhone SE 的總用料成本約 156.2 美元，加計 組裝製造之後，總成本約 160 美元。以訂價 399 美元起跳來看，蘋果利潤高達近六成，換
- 13. 一生懸命 • 日文的解釋是「把生命懸繫於一處」的意 思。 • 日本封建時代常用語，拼命保住自己的領 地並賴之以生存、生活。 • 喻一個人得專心、專注、努力，以執着的 態度，認真做好一件事，拼到底。
- 17. 大專院校教育的目的 • 高等教育的目的 – 繼續中等教育後所實施的高深教育 – 目的在培養研究高深學術和從事專業的人才 • 我國大學法 – 第一條 大學以研究學術，培育人才，提升文 化，服務社會，促進國家發展為宗旨。 • 我國專科學校法 – 第一條 專科學校，依中華民國憲法第一百五 十八條之規定，以教授應用科學與技術，養成 實用專業人才為宗旨。
- 18. 大專院校教育的目的 • 培養獨立思考並解決問題的能力 • 大學有三綱八目：明明德、親民、止於至 善；格物、致知、誠意、正心、修身、齊 家、治國、平天下。 • …… 致知在格物。物格而後知至。…… • 意思就是：想要增進我們的知識，就必須 從窮究事理上著手。
- 19. 大學的「死亡筆記本」
- 20. 全球青年失業潮 • 國際勞工組織（ ILO ）在「 2015 年世界 就業與社會形勢展望報告」指出， 2015 年全球失業人數將增加 310 萬人，到 2019 年失業人數將可能再增加 800 萬人，青年 失業潮繼續擴大。
- 22. 如何與眾不同 ? • 找出自己的特色，提升競爭力 • 何謂特色 ? – 與眾不同的能力 • 何謂競爭力 ? – 和對手相互抗衡、競賽的能力 1. 多方吸收知識 2. 凡事找出道理 3. 集中學習一、二項知識來突破心理障礙
- 23. 解決問題的過程 資料 資訊 知識 + 智能 智慧 • 智能 (Intelligence) – 取得和使用知識的能力 • 智慧 (Wisdom) – 經由年齡，經驗學習而對事物之真實性、正確 性與持久性的瞭解足以解決問題者 .
- 24. 建立解決問題的邏輯與思維 • 仔細觀察，發現問題 – 學習問為什麼 ? • 深入思考，找出異常 – 體驗事物的規律性 • 利用知識，逐步解析 – 學習知識的應用 • 規劃順序，解決問題
- 25. 美企業 2015 十大面試怪問題 • 準備面試可不是件輕鬆的事！不過，當你 自以為一切都準備好了，有些企業還是會 提出讓人無法招架的怪問題。 • 國外求職網站 Glassdoor 整理美國 2015 年 前 10 大面試怪問題，這當中你答得出幾題 呢？
- 26. • 1. 「如果你是飛機空難中唯一的生還者，你該怎麼辦？ 」 --- 知名住宿訂房網站 Airbnb • 2. 「你最喜歡哪一種 90 年代的果醬？」 --- 網站管理服 務公司 Squarespace • 3. 「你起床後發現信箱中有多達 2000 封未讀取的信，但 你只能回覆其中 300 封，你會怎麼選擇？」 --- 檔案存取 網站 Dropbox • 4. 「蜘蛛人和蝙蝠俠打架誰會贏？」 - -- 史丹佛大學 • 5. 「如果有台機器在你一生中只能印製 100 元的美金， 你現在願意付多少錢買這台機器？」 --- 紐約 Aksia 投資 顧問公司
- 27. • 6. 「你早餐吃什麼？」 --- 服飾品牌公司 Banana Republic • 7. 「你該如何跟盲人解釋黃色是什麼樣的顏色？」 --- 廉價航空 Spirit Airlines • 8. 「你要如何卸載裝滿軟糖的 747 飛機？」 --- 揚 聲器製造公司 Boss • 9. 「芝加哥去年有多少人搭飛機出去？」 --- 影片 出租公司 Redbox • 10. 「你最喜歡哪個迪士尼公主？」 --- 冰淇淋專賣 店 Coldstone
- 29. 走出自我人生道路
- 30. • 沒有規劃的人生叫拼圖 • 有規劃的人生叫藍圖 • 沒有目標的的人生叫流浪 • 有目標的人生叫啟航
- 31. 翔霖 • 生命中最累的事，就是失去了熱情 • 生命中最痛的事，就是無法去改變 • 生命中最怕的事，活著卻沒有靈魂