Dokumen ini membahas tentang pelatihan dan sertifikasi staf. Terdapat proses yang meliputi penentuan kebutuhan pelatihan untuk setiap posisi, merencanakan program pelatihan profesional, menentukan kebutuhan sertifikasi, dan melakukan tindak lanjut untuk memantau hasil pelatihan dan sertifikasi. Tujuannya adalah mengembangkan pengetahuan dan keterampilan staf baru serta menjamin standar organisasi.

1. Staff Training and
Certification
Ika Nurkasanah - 5209100083

2. Objectives
• Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan staff baru terkait
tugas kerjanya
• Menjamin pemenuhan standar organisasi dengan menyebarkan
prosedur & instruksi melalui training
• Mengupdate pengetahuan & keterampilan staff lama
• Menjamin kualifikasi yang cukup atas kandidat pada posisi
development & maintenance

3. Process
Menentukan kebutuhan setiap posisi
Menentukan kebutuhan training
Merencanakan program professional training /
updating
Menentukan kebutuhan sertifikasi
Merencanakan proses sertifikasi

4. Process (2)
Memberikan training, updating, dan sertifikasi
Melakukan follow-up

5. Menentukan kebutuhan pengetahuan
Engineering Topics
Contohnya development tools, bahasa
Biasanya pemrograman, CASE tool
dibedakan
menjadi 2
SQA Topics
Contohnya prosedur pada aktivitas maintenance &
development

6. Macam – macam program
Untuk karyawan baru, disesuaikan dengan posisi yang
Training akan dituju
Re-Training Untuk karyawan yang dipromosikan pada posisi
baru
Updating Untuk mengupdate pengetahuan / keterampilan
staff lama

7. Tipe – tipe kebutuhan sertifikasi
Dilakukan untuk sertifikasi dengan keperluan
Professional education pendidikan dan dilaksanakan oleh lembaga komersial /
produser software
Internal training course Professional experience
Menilai keahlian

8. Follow Up
• Diperlukan untuk memantau hasil dari training / sertifikasi
• Menilai keberhasilan training / sertifikasi
Regular performance
metrics
Review dari software yang Sumber
dibuat karyawan yang Kuisioner
Data
ditraining / disertifikasi
Analisis
kegagalan