2. 1. Tightness or Looseness control system
1) Tightness control system
Pengendalian yang diterapkan memaksakan
keinginan terhadap individu yang menjalankan
tingkat kepastian tingkah laku karyawan dapat
di capai dengan perilaku yang sesuai dengan
perusahaan.
2) Looseness control system
Terjadi pada badan usaha dimana setiap
karyawan memiliki kebebasan sendiri dalam
bekerja sesuai dengan kemampuan yang
dimilikinya.
3. A. Tight result control
Pencapaiannya tergantung pada :
a) Congruence (sejalan atau sebangun)
b) Specifity and timelines
c) Communication and internalization
d) Completeness
e) Pengukuran kinerja yang memenuhi syarat
f) Insentif (incentives)
4. B. Tight action control
Kendala perilaku
Ulasan tindakan
Akuntabilitas
tindakan
1
2
3
6. 2. Direct or indirect control
system
1) Out of pocket cost ( biaya langsung )
2) Behavioral displacement
3) Games manship
4) Operating delay
5) Negatives etitude
7. 3. Designing and evaluating
MCS
Understanding what is desire and what is likely
a) Understanding the desired actions or result
b) Understanding the likely actions or result