리더십은 권력이 아니라 권한위임이다! 행복한 가정의 원인은 몇 개 안 되는데 불행한 가정의 원인은 불행한 가정의 수만큼 존재한다고 합니다. 반면, 리더십의 성공원인은 매우 많은데, 리더십 실패의 원인은 몇 가지로 꼽을 수 있다는 연구결과가 있습니다. 주로 개인의 욕망 때문에 리더십이 실패하게 된다는데요, 리더십 성공을 위한, 임파워먼트를 위한 커뮤니케이션 역량 증진을 목표로 하는 리더십 교육을 소개합니다. Leadership is not power but empowerment! There are only a few causes of a happy family, There are as many causes of unhappy families as there are unhappy families. There are many reasons for success in leadership, There are only a few causes of leadership failure. Mainly because of individual desires Aiming to improve communication capabilities for empowerment. hryon@hanyang.ac.kr

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원활한
‘소통’올바른
‘이해’

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Yes or No
처음 만나는 사람에게 나이나 학번을 물어봐야 직성이 풀린다.
후배나 후임 나이 때 내가 잘했던 것이 무엇인지 말해주고 싶다.
후배나 동료의 옷차림이 너무 개방적이거나 튀면 마음에 안 든다.
나보다 늦게 출근하는 후배가 거슬린다.
후배에게 인생 선배 다운 조언을 해줬을 때 무언가 뿌듯하다.
자유롭게 의견을 내보고자 하지만, 결국 내가 생각했던 대로 간다.
나이가 들수록 어쨌든 아는 게 많고 지혜가 쌓이는 건 맞다고 생각한다.
눈치보지 않고 칼퇴할 수 있는 요즘 세상 많이 좋아진 거다.
후배나 후임들이 일하는 걸 보면 성에 안 찬다.
‘나는 꼰대가 아니다’라는 말을 자주 한다.

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12. Gap
Finding
Gap
Switching
Gap
Learning
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1. 직장예절 ·개인시간 등에 대한
세대 간 인식차
2. 피라미드형 위계구조
3. 임직원 간 소통창구의 부재
4. 직장 내 과도한 실적 경쟁
5. 획일화를 요구하는 문화
6. 엄격한 사규의 부재 등

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주관식객관식

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직장 내 소통
업무적 소통
정서적 소통

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가는 말이 고와야 오는 말이 곱다.
말 ‘한마디’로 천 냥 빚을 갚는다.
‘방식’
‘태도’

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상대의 문제점을
관찰 가능한
행동(action)이나
사실(fact) 만을 언급
01
상대의 행동이
나에게
초래된(bring)
애로사항을 설명
02
개선을 위해
어떤 변화(change)가
필요한지
요청
03
나의 말에 대한
상댜방의 입장을
묻는(discover)
질문을 함
04
Action Bring Change Discover

24. 문제의 원인은
직급 구조 자체가 아니라
직급에 따라
개인의 가치가 달라진다고
착각하는 개인과
그런 문화에 있습니다.
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수평적
조직문화의
구성요소
솔직
자율
존중

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대상에 대한 통제
(control)
근접 지식
(coming to intimately know)
자신의 투자
(investing the self)

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협력 배려
가치창출
함께 성장