2. Клиенты
• Возрастная группа от 15 21до
• ?Где живут В Павлодаре
• , ? ? ,Статус чем занимаются Чем интересуются Студент ремонтировать
, ,сотовые телефоны устанавливать компьютеры любит чинить
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Открыть свой игровой
,компьютерный зал его мечта сделать программу через
компьютер и осуществить его в дальнейшем
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Будет знать как и где его работа может
реализовать его мечту и как идти
• .Уровень платежеспособности 3
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 9
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 2
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы хотят чтобы в дальнейшем с ним работать и не
потерять доверия к нему
• Негативные потребности и проблемы
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Штраф
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы У него нет проблем так как знает
как его решить если будет
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться своей
?цели Заказать запчасти из России по доступной цене
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том какими
? ?способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов Нету
запчасти так как все китайское производство и быстро ломается
• ?Какова реальная причина проблемы Нет образование так как сам учиться
• ?Проблема регулярная или периодическая периодическая
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 3
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 3
