2. Клиенты
• -Возрастная группа 14 .от и старше
• ? -Где живут ,Казахстан Павлодар
• , ? ? -Статус чем занимаются Чем интересуются Работающий молодой специалист
• ? ? . -Чего хотят К чему стремятся Мечты .Достичь успехов в карьере
• , ? –Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим решением В лучшую
,сторону ,если он будет делить выделенную работу с коллегами а не брать
.всё на себя
• -Уровень платежеспособности 3
• –Примерно число клиентов в городе 100 .,тыс –в республике 5 .,млн –в мире 15
.млн
• / -Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 3
3. Потребности и проблемы
• – .Позитивные потребности и проблемы хочет выглядеть эстетично среди друзей
• – .Негативные потребности и проблемы трудность в выборе салона красоты
• -Какие неприятности грозят Вашему потребителю , ,Возможен нервный срыв истощение организма
.ухудшение здоровья в целом
• ? -Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы - .Из за постоянного завала на работе
• - ? ? ? -Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться своей цели Часть
.недоделанной работы берет на дом
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том какими способами он
? ? -пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов Работы от этого способа не
.уменьшается
• ? -Какова реальная причина проблемы .Отсутствие сосредоточенности на работе
• ? –Проблема регулярная или периодическая .Регулярная
• 1 5? -Каков уровень боли его проблемы от до 4
• 1 5? -Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 5
