More Related Content
Similar to Gevolgen van elektronisch factureren voor de postmarkt (20)
More from Friso de Jong (20)
Gevolgen van elektronisch factureren voor de postmarkt
- 1. Gevolgen van elektronisch factureren
voor de postmarkt
19 december 2007, WTC Rotterdam
Friso de Jong, Factuurwijzer, Voorzitter Platform ELFA
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 2. Even voorstellen: Friso de Jong
- Directeur Silverback B.V.[www.silverback.nl] en Factuurwijzer
[www.factuurwijzer.nl]
- Initiatiefnemer Platform Elektronisch Factureren [www.platformelfa.nl]
- Spreker: Sprekerinstituut, Syntens, Jaarcongres Credit Management,
dagvoorzitter Congres Elektronisch Factureren & Betalen, et cetera…
- Auteur/ columnist: Automatiseringgids, VIP, Computable, TA, Kluwer
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 3. Agenda
Rol van de factuur
Traditioneel factuurproces
Elektronisch factureren
Welke ontwikkelingen zien we (NL/EU)?
De te liberaliseren postmarkt
Conclusies
Stellingen
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 4. Rol van de factuur
Financieel
onderdeel van order, betaling, omzet, winst, cash/credit management
Communicatie
contactmoment met de klant (consument, bedrijf, overheid);
Marketingmogelijkheden
Bewijs
handelsrechtelijk: einde van leveringsproces
fiscaalrechtelijk: recht op verrekening van BTW en aftrek van kosten
Integratie*
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 6. Traditioneel factuurproces: nadelen
Opstelfouten (leverancier) en invoerfouten (klant)
Gegevens uit meerdere systemen en afdelingen
Hoge kosten per factuur: gemiddeld € 2 - € 4
Nog hogere kosten bij een dispuut: € 25 - € ∞
Geen koppeling aan marketing, betalen of credit management
Archiefkosten
Minder grip op werkkapitaal
‘Compliance’ inspanningen
Geen integratiemogelijkheden (ketendigitalisering)
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 7. Elektronisch factureren
Elektronisch
factureren
Geautomatiseerd
verwerken van
facturen
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 8. Elektronisch factureren: juridisch kader
Wet op de Omzetbelasting is al in 2004 aangepast!
U kunt zonder voorafgaande toestemming elektronisch factureren, als
aan een aantal voorwaarden wordt voldaan:
de ontvanger accepteert de elektronische factuur
de factuur bevat alle wettelijk verplichte gegevens
de factuur of het factuurproces is authentiek en integer
de factuur wordt op de juiste wijze uitgereikt
de fiscus kan de factuur(gegevens) altijd controleren
>>
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 9. Elektronisch factureren: fiscale varianten
1: het toepassen van een digitale handtekening op het bericht, het
document, of op de datastructuur
2: gebruik maken van gestructureerd dataverkeer (EDI)
3: sommige andere elektronische vormen om elektronische facturen
te verzenden en ontvangen
4: automatische incasso
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 10. Voordelen elektronisch factureren
Optimaliseren factuurverwerkingsproces
kortere doorlooptijd (koppelen van systemen, bestanden)
betere controle en terugkoppeling
Vermindering procesfouten
fouten en conflicten sneller oplosbaar
betere en betrouwbare betaling
Reduceren arbeidsintensieve handelingen
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 11. Voordelen elektronisch factureren
Financiële voordelen
kostenbesparing op factureren (€ 3 miljard per jaar in Nederland!)
Creditmanagement (nog meer besparing)
lagere DSO
Betere archivering, informatievoorziening en marketing
Hogere klanttevredenheid
door factuurformaat en -kanaal af stemmen op de situatie van de
ontvanger, de klant.
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 12. Welke ontwikkelingen zien we: NL?
De Nederlandse overheid gaat elektronisch factureren promoten,
stimuleren (Platform ELFA) en misschien wel afdwingen
Elektronisch factureren neemt in rap tempo toe, meetbaar
De acceptatie vormt steeds minder problemen, in zowel juridische zin
als in de beleving van particulieren, overheid en bedrijven
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 13. Welke ontwikkelingen zien we: NL?
Factuur = opmaat voor vele andere berichten en bestanden
Ook banken gaan facturen verzenden en….
.. ook loonstrookjes, polisvoorbladen, beschikkingen, boetes, direct
mail acties, et cetera
Elektronische facturen worden al door buitenlandse partijen in
Nederland aangeboden
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 14. Welke ontwikkelingen zien we: EU?
Elektronisch factureren kan ongeveer € 243 miljard euro besparen
door 24 miljard facturen elektronisch te verzenden en verwerken
Oprichting per 31 oktober 2007 van een Europese Expertgroep
Per 2010 moet er een European Electronic Invoicing Framework
zichtbaar worden
Level playing field om mee te helpen van SEPA een succes maken
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 16. Te liberaliseren postmarkt
betreft een klein aantal landen
voor 92 procent zakelijke post
ook voor poststukken < 50 gram
TNT blijft aanspreekpunt voor :
aangetekende post
zendingen met aangetekende waarde
gerechtelijk schrijven
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 17. Welke conclusies kunnen we trekken?
Elektronische communicatie:
wordt al vele jaren toegepast door honderden, duizenden bedrijven
is volledig geliberaliseerd in Nederland, Europa en in de hele wereld!
betreft steeds meer waardevolle en gevoelige informatie elektronisch
gecommuniceerd.
Elektronisch factureren:
is onderdeel van elektronische communicatie
ontwikkeld zich razendsnel in Nederland en Europa
vormt een blauwdruk voor vele andere documenten en poststukken
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 18. Stelling
De liberalisering van de postmarkt is al vele jaren gaande met de
opkomst van elektronische communicatie
Elektronisch factureren maakt de weg vrij voor verdergaande en
versnelde liberalisering van de postmarkt.
Er zijn andere krachten gaande die meer effect hebben op
marktposities dan een formele liberalisering.
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 19. Hebt u
vragen
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 21. Wie zijn uw klanten?
MKB
Corporate
Overheid
Consumenten
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 22. Doet u aan eFactureren?
Ja
Binne n 6 ma a nde n
Binne n 12 ma a nde n
Binne n 1 - 3 ja ar
Ne e
0 10 20 30 40
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 23. Overwegingen voor eFactureren?
Be s paring vo or de ve rze nde r
Facture n e e rd e r be taa ld krijge n
Be spa ring vo or de o ntvange r
Voldoe n a an w e ns van de klant
Doe n a an klante nbinding
Voldoe n a an e is/ve rp lichting klant
Me e r ve rke e r naa r de w e bsite
Me e r ve rkoopmoge lijkhe de n
Ve rbe te re n w e rkka pita al
Pos itie in ke te n ha ndha ve n
Ove rig
0 20 40 60 80
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 24. Belemmeringen voor eFactureren?
Complexiteit
Geen (na)controle
Onduidelijke wetgeving
Geen standaarden
Boekhoudpakketten
Zijn we te klein voor
Factureren in eigen hand houden
Specificaties/bijlagen bijvoegen
Te hoge investering
Beveiliging
Geen besparing
Accountant
Overig
0 5 10 15 20 25 30 35
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 25. Langs welk kanaal eFactureren?
Per e-mail
Presenteren in
Internetbankieren
Presenteren in
w ebportal
Per gew one post
0 10 20 30 40 50 60 70 80
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 26. Met welk bestandsformaat eFactureren?
PDF
Kaal' e-mailbericht
EDI-formaten
XML
Papier
Excel
Word
Overig
0 10 20 30 40 50 60 70 80
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 27. Terugkoppeling op een eFactuur?
Ontvangen
Gelezen
Geopend
Gedow nload
Geprint
Anders
(geaccordeerd)
Geen
0 10 20 30 40 50 60
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 28. Wanneer betaald krijgen?
Nadat er geleverd is aan
de klant (betalen op
basis van de factuur)
Nog voordat er geleverd
w ordt (de factuur w ordt
nagezonden)
0,00 20,00 40,00 60,00 80,00 100,00
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl
- 29. Met welke betalingsmethode?
Overboeking via internetbankiere n
Automatische inca sso
Vanuit e -ba nking pa kke t
iDe al beta ling
Maa kt niet uit
Ee nmalige ma chtiging
Cre dit ca rd
Contant
Pa piere n acce ptgiro
Micro /Mobile payment
Ove rig
0,00 10,00 20,00 30,00
©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl