kennis is de grondstaof voor productontwikkeling. Toch is 95% van de kennis impliciet; hoe maak je die expliciet, en hoe kun je hem effectiever inzetten?

1. Systematisch opgebouwde kennis;
dé grondstof voor
productontwikkeling
Tegengestelde krachten verbinden
geeft vleugels aan prestaties
Orenda intro '13 v2

2. Mensen:
kennis-opbouw
? Welke kennisgebieden?
? Wie heeft welke kennis
 Programma on kennis
“door te geven”
 gebruikers forum
 Wiki+ structuur
Orenda intro '13 v2

3. 27-7-2015
Stappen van professionaliteit
kennis en competenties groeien samen mee
Functie
Structuur
Vorm
Inhoudelijke speelveld
Techniek
Processen
Projecten
MakenOntwerpen Gebruik
Zakelijke
speelveld
Afdanken
Eisen en
Wensen .
Ondernemen
Traditionele speelveld
Orenda intro '13 v2

4. 27-7-2015
Kennis: vele soorten en maten
Orenda intro '13 v2

5. 27-7-2015Kadlaa introductie
5
5% expliciet
 Vastgelegde &
 Vindbare documenten
95% “stil”
 Intuïtief, ervaring, waarden
 Know-how;
 Vaak in de hoofden
 Doorgegeven via sociale contacten,
mentoring
 Slecht met IT “te vangen”
 Beste bron voor lange termijn
voordeel
Actief
evalueren
en delen

6.  Stimuleren met de juiste houding en
gedrag
 Klimaat van openheid
 aangewezen individuen
 Actief leren – van klanten, collegae, individuele
acties
Cultuur van kennis delen
27-7-2015Kadlaa introductie
6
Actief
evalueren
en
publiceren

7. Waterval vs Scrum
27-7-2015Kadlaa introductie
7
vrijgave vrijgave
vrijgave vrijgave vrijgave
vrijgave

8. scrum
27-7-2015Kadlaa introductie
8

9. scrum
27-7-2015Kadlaa introductie
9

10.  De dagelijkse scrum of stand-up: iedereen staat!
 De vergadering duurt maximaal 15 minuten, korter mag ook. De
vergadering wordt staande gehouden: "stand-up", zodat het
daardoor al eenvoudig tot 15 minuten wordt beperkt.
Vergelijkbaar met een overleg tussen sporters aan het begin
van bijvoorbeeld een rugbywedstrijd.
 rondje waarbij elk teamlid drie vragen beantwoordt:
 Wat heb ik gedaan sinds de vorige meeting?
 Wat ga ik doen tot de volgende meeting?
 Welke belemmeringen zie ik en welke hulp heb ik daarbij
nodig?
Uit SCRUM
27-7-2015Kadlaa introductie
10

11.  Wat ging goed?
 Wat ging fout?
 Wat hebben we geleerd / wat is nieuw?
 Wat hebben we veranderd / aangepast?
 Juist verschil tussen versies is belangrijk hier
 Wat is er anders, waarom, welk probleem opgelost?
 Waar hebben we dat vastgelegd?
 Bijhouden: per project, per technologie
Ter lering, terugkijken
per vrijgifte /proef / versie / test/…
27-7-2015Kadlaa introductie
11

12.  Per proces / technologie
 Dieptrekken, processtappen volgen
 Met stukjes uit projecten vullen;
 Bijv: bij stap 3 van project x, ……..
 Bij optie 3 van DD versie 2 ging ……
 Wat was probleem
 Hoe aangepakt
 Wat was blijvende oplossing / wat geleerd
Wiki bouwen
27-7-2015Kadlaa introductie
12

13. Scrum-master
27-7-2015Kadlaa introductie
13

14.  Leider, coach; “servant” leader = dienende leider
 Rapporteren, voortgang bijhouden
 Letten op proces van werken
 Kwaliteit
 Problemen oplossen
 Team af/be-schermen
 Feedback geven over prestaties
Tussendoor: scrum-master
27-7-2015Kadlaa introductie
14
Luisteren
zonder te oordelen

15.  Kennis = ge-interpreteerde & geëvalueerde informatie.
 Om kennis op te slaan moet je er een model of structuur
voor hebben.
 Dus ook een informatie model en een data model.
 Met dat datamodel bouw je een data base (van documenten)
waarin jullie collectieve kennis ligt vastgelegd.
INSTRUMENTen voor kennis
MANAGEMENT 1
15

16.  De data base = systematisch organiseren en opbergen
van gegevens.
 De kennis-basis is dus een systematische systematische
bergplaats van uw kennis
 Structuur van de structuur!!!!
 A collection of files is not a collection of knowledge: It is
data that has to be processed into information, and
information interpreted as knowledge
INSTRUMENTen voor kennis
MANAGEMENT 2
16

17. Orenda intro '13 v2

18. Van Dam Orenda
Adviseurs in productontwikkeling
www.orenda.nl
Tegengestelde krachten verbinden
geeft vleugels aan prestaties